員工績效考核與獎懲制度

98989第三節(jié) 員工績效考核與獎懲制度一、員工績效考核管理制度總則1）為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。2）凡公司全體員工均需考核，適用本制度?？己嗽瓌t1）通過考核，全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。2）使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。3）考核目的，考核對象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式向匹配。4）以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己四康?）獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。2）獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核。3）獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核?？己藭r(shí)間1）公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。2）公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核?？己藘?nèi)容1）部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。2）非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識、出勤及獎懲。上述各項(xiàng)除獎懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級，每個(gè)等級規(guī)定一個(gè)最高分?？己顺绦?）《職員考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。2）《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。① 自行評分：由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是地填寫。② 初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。A. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》 、《職員考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。B. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》 、《職員考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。③ 復(fù)核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正的評分，并寫出復(fù)核評語。非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正的評分，并寫出復(fù)核評語。98989考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分?？己诵问胶娃k法（1） 各類考核形式有：① 上級評議。② 同級同事評議。③ 自我鑒定。④ 下級評議。⑤ 外部客戶評議。各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。（2） 各類考核辦法有：① 查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。② 書面報(bào)告法：部門員工提供總結(jié)報(bào)告。③ 重大事件法。所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。考核結(jié)果處理1）考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。2）根據(jù)考核成績，分為四個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)如下：①優(yōu)秀：不低于90分，有資格晉升一級工資。②良好：不低于80分，保留原級。③一般：不低于65分，保留原級。④ 較差：65分以下，有降一級工資的資格。（3） 晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。① 定期：每年 4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。100 元，5年后不再增② 不定期：員工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動增加

加。職員在平時(shí)績效考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。4）凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：①考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤銷者。②考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到，早退兩次以上者。③考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。④存在其他不宜列入優(yōu)秀者。凡有以下情形之一者，不得列入良好。①考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤銷者。②考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。③存在其他不宜列入良好問題者。98989附表7-職員考核調(diào)查表16部門學(xué)歷職稱姓名出生日期到職日期你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到□非常滿意□還可以□不滿意2.你對你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到□非常滿意□滿意□還可以□不滿意3.你對你目前的工作感到□尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作□適合，但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作自□正合目前本身能力□能力稍感不足我4.你對目前的工作量感到評□太多□稍多□合適□稍少□太少估5.你對目前的工作環(huán)境感到□很好□好□尚可□差你對目前的工作時(shí)間感到□太長□稍長□剛好□稍少你對目前的待遇感到□很好 □稍多 □合適 □稍少 □太多8. 你對所擔(dān)任的職務(wù)希望□繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門□如可能調(diào)動至同部門 職務(wù) □對本公司工作職務(wù)不合適你的工作可有困難，存在哪些問題，哪些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？過去一個(gè)季度對公司的貢獻(xiàn)過去建議主管或

員工簽字公司處理情形

年 月

日注：本表中不夠之處可以附頁。98989員工考核表（部門經(jīng)理）附表7-17年月日部姓名門職稱性別到職日期獎出勤獎勤遲到曠工產(chǎn)假事假病假婚假未打卡喪假通報(bào)批懲+次次次次次次次次評加扣分————————次—出勤獎警告小過大過通報(bào)表嘉獎小大功加懲次次次揚(yáng)次功次扣加扣分———次次+分+++自復(fù)項(xiàng)考核內(nèi)容最高行初核核初核評評目分?jǐn)?shù)分評分分評語善于領(lǐng)導(dǎo)部屬，提高工作意愿，積極達(dá)成目15標(biāo)靈活運(yùn)用部屬，順利達(dá)成目13領(lǐng)標(biāo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)部屬，勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)11不得部屬信任，工作意愿低8能沉力領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗5策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)，工作事半功倍15策具有策劃能力，工作能力求改善13劃稱職，工作尚有表現(xiàn)11能只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)8缺乏策劃能力，須依賴他5力人工作效率高，具有卓越創(chuàng)15意能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)13工高工作不誤期，表現(xiàn)符合要11作求績勉強(qiáng)適任工作，無甚表現(xiàn)8效工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)5有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心15交責(zé)付工作具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工13任作尚有責(zé)任心，能如期完成任11感務(wù)責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作8欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工5作善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人10合協(xié)作調(diào)樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)898989溝尚能與人合作，，達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困5通難無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行398989項(xiàng) 考核內(nèi)容目善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)授 靈活分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，達(dá)權(quán) 成任務(wù)指 尚能分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬完成任務(wù)導(dǎo) 欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善于分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模品 品性誠實(shí)，言行規(guī)律德 言行尚屬正常，無越軌行為言 固執(zhí)己見，不易與人相處行品行不佳，言行粗暴成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)成本意識 具備成本意識，尚能節(jié)省尚具成本意識，尚能節(jié)省缺乏成本意思，稍有浪費(fèi)成本意識欠缺，以致常有浪費(fèi)評定總分評分人員簽章特殊獎 理由懲分?jǐn)?shù)

續(xù)表最高 自行 初核 復(fù)核 初分?jǐn)?shù) 評分 評分 評分 核評語10875310875310 考核分?jǐn)?shù)8753100 評核等級□予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元考核結(jié) □保留原工資級別果 □予以通報(bào)批評□予以降級，降級至 級，工資降至 元98989職員考核表（非部門經(jīng)附表7-18理）年月日姓名部門職稱性別到職日期獎出勤獎勤遲到曠工產(chǎn)假事假病假婚假未打卡喪假通報(bào)懲+次次次次次次次次批評加扣分————————次—小功加出勤獎警告小過大過通報(bào)表嘉獎次大功扣懲次次次揚(yáng)次+次分加扣分———次+++項(xiàng)考核內(nèi)容最自行初核復(fù)核初核目高評分評分評分評語分?jǐn)?shù)具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成那15個(gè)專任務(wù)具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任13業(yè)務(wù)具有一般的專業(yè)知識，能符合職責(zé)要11知求識專業(yè)知識不足，影響工作進(jìn)展8缺乏專業(yè)知識，無成效可5言工作效率高，具有卓越創(chuàng)20意能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)17工高工作不誤期，表現(xiàn)符合要14作求績勉強(qiáng)適任工作，無甚表現(xiàn)10效工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心15交責(zé)付工作具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工13任作感尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工8作欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工5作善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10協(xié)樂意與人協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)8調(diào)尚能與人合作，達(dá)成工作要求7合協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5作無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行3不需督促，能主動自發(fā)做10事工具有積極性，能自覺地完成任務(wù)898989作基本上能積極工作7態(tài)對工作不太熱心5度消極應(yīng)付398989續(xù)表學(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0發(fā)具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿?展稍有學(xué)識、涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學(xué)識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓(xùn)5潛練力欠缺學(xué)識、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品品性誠實(shí)，言行規(guī)律8德言行尚屬正常，無越軌行為7言固執(zhí)己見，不易與人相處5行品行不佳，言行粗暴3成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10成本意識具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意思，稍有浪費(fèi)5成本意識欠缺，以致常有浪3費(fèi)評定總分100評分人員簽章特殊獎 理由懲分?jǐn)?shù)□予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元考核結(jié) □保留原工資級別果 □予以通報(bào)批評□予以降級，降級至 級，工資降至 元

考核分?jǐn)?shù)評核等級98989附表7-員工考核評議表 19成績：態(tài)度：能力：姓名所屬部門員工代號職稱等級考評時(shí)間自我評定上半年業(yè)績職務(wù)問題業(yè)績態(tài)目標(biāo)意識度協(xié)作性考周全性評責(zé)任性穩(wěn)定性基基本知識考本專業(yè)知識評能技能情能力體力況力規(guī)劃力考工決斷力評作涉外力能管理統(tǒng)率力力指導(dǎo)教育力自我實(shí)現(xiàn)力反 第一次考評饋 評語考核人主管人： 填表人：

第二次考評評語考核人填表日期：

年

月 日98989員工考績等級表附表7-20部門名稱：記 考錄 核

到職日期

終止

現(xiàn)支

假勤記錄

功 年過 中

年底

年度年 月

日

遲 早 事 病 曠 其號 人

年資

薪額

記 考

考

平到 退 假 假 職 他員

錄 核

核

均姓名制表人：