期末考試《項(xiàng)目管理》試卷

期末考試《項(xiàng)目管理》試卷(2022----2022學(xué)年第1課程名稱：項(xiàng)目管理使用班級(jí)：物流1531、1532、1533考試時(shí)間：90分鐘考核方式：（開）卷學(xué)生填寫學(xué)號(hào)單項(xiàng)選擇題（每題2分，共100分）1.某項(xiàng)目經(jīng)理所在的PMO的主要職責(zé)是為公司的項(xiàng)目管理人員提供顧問服務(wù)，并提供項(xiàng)目的模板、最佳實(shí)踐和培訓(xùn)，這是裝以下哪種典型的實(shí)例？（）姓名A.支持型PMOB.控制型PMOC.指令性PMOD.整合型PMO2.選擇項(xiàng)目的過程中，應(yīng)該考慮下列哪一項(xiàng)？（）專業(yè)班級(jí)A.實(shí)施組織的質(zhì)量計(jì)劃B.實(shí)施組織的組織結(jié)構(gòu)C.實(shí)施組織的戰(zhàn)略計(jì)劃D.實(shí)施組織的人力資源計(jì)劃3.項(xiàng)目經(jīng)理與PMO的區(qū)別在于：（）訂A.PMO從公司整體角度衡量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)教師填寫B(tài).PMO關(guān)注項(xiàng)目特性命題教師簽名C.PMO對(duì)具體項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)D.項(xiàng)目經(jīng)理不對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)4.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目收尾時(shí)，生產(chǎn)過程計(jì)劃之外的重新設(shè)計(jì)和測(cè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于制造工程師沒有參與計(jì)劃和設(shè)試是必要的。計(jì)工作是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.增強(qiáng)個(gè)人能力B.記錄新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)團(tuán)隊(duì)帶頭人簽字C.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)5.以下各項(xiàng)都是項(xiàng)目的特點(diǎn)，除了：A.明確開始和結(jié)束時(shí)間線B.臨時(shí)性系（部）主任簽字C.創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果D.每個(gè)月都要重復(fù)開展工作6.項(xiàng)目經(jīng)理主持一個(gè)建立數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目，客戶向項(xiàng)目經(jīng)理提交了一個(gè)重大變更，堅(jiān)持稱這項(xiàng)修改要盡快包含在內(nèi)。這涉及對(duì)預(yù)算和總體進(jìn)度延長的遞增變化。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（）A.建議客戶將變更作為另一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)B.在下一次變更控制委員會(huì)會(huì)議上提交客戶的請(qǐng)求第1頁共7頁C.包含客戶的變更并重訂預(yù)算和進(jìn)度基準(zhǔn)D.忽視該需求，因?yàn)橛嘘P(guān)項(xiàng)目的預(yù)算和進(jìn)度基準(zhǔn)已達(dá)成一致。7.PMO為客戶完成了資產(chǎn)管理項(xiàng)目，客戶要求延長項(xiàng)目時(shí)間以包含最近收購的資產(chǎn)，問項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該執(zhí)行的是：（）A.將變更單提交給CCB批準(zhǔn)B.審查并分析客戶的變更請(qǐng)求C.拒絕D.發(fā)一份回饋建議供客戶參考8.下列哪一項(xiàng)應(yīng)該包含作為項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)的討論議題？A.主要風(fēng)險(xiǎn)、職責(zé)范圍、高層次預(yù)算和進(jìn)度B.工作分解結(jié)構(gòu)、詳細(xì)進(jìn)度、項(xiàng)目計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.質(zhì)量計(jì)劃、預(yù)算、詳細(xì)進(jìn)度和工作分解結(jié)構(gòu)D.章程、干系人分析、預(yù)算和項(xiàng)目計(jì)劃9.在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的好處是：A.讓消極者離開B.為團(tuán)隊(duì)成員灌輸信心C.從一開始就識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D.幫（）助溝通10.項(xiàng)目經(jīng)理處于一個(gè)長期項(xiàng)目的中間，這時(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大失誤，這個(gè)失誤可以通過對(duì)項(xiàng)目范圍執(zhí)行較大的變更來解決。但該變更可能同時(shí)影響到時(shí)間和預(yù)算計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）A.分析變更請(qǐng)求，并將其提交給變更控制委員會(huì)B.實(shí)施變更請(qǐng)求，并在之后通知干系人C.實(shí)施變更請(qǐng)求，并在之后提交給變更控制委員會(huì)D.分析變更請(qǐng)求，并將其提交給指導(dǎo)委員會(huì)11.某項(xiàng)目經(jīng)理受命承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目，并且目前通過團(tuán)體活動(dòng)制定該項(xiàng)目的需求基線?？刹捎玫膱F(tuán)體活動(dòng)方法是：（）A.頭腦風(fēng)暴法和親和圖法B.一致同意和大多數(shù)原則C.原型和需求文件D.基準(zhǔn)和控制圖12.您被指定為貴公司所獲項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，您在與利益相關(guān)者探討時(shí)了解到，干系人具有不同期望，沒有明確理解驗(yàn)收與核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)變更申請(qǐng)方式理解有較大分歧。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用哪種措施處理這些問題最為適當(dāng)？A.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)B.準(zhǔn)備范圍管理計(jì)劃C.準(zhǔn)備范圍確認(rèn)D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析13.客戶要求一個(gè)項(xiàng)目之外的功能，團(tuán)隊(duì)成員不懂這個(gè)內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.拒絕該功能B.調(diào)整項(xiàng)目范圍，執(zhí)行該要求C.提出變更請(qǐng)求，提交CCBD.調(diào)整預(yù)算，執(zhí)行該功能14.一個(gè)要持續(xù)多年的項(xiàng)目，在制訂工作分解結(jié)構(gòu)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員無法分解項(xiàng)目的后期階段，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：（）A.滾動(dòng)式規(guī)劃B.重回到需求收集階段第2頁共7頁C.分解D.減少項(xiàng)目范圍15.項(xiàng)目計(jì)劃定稿30天后，一名干系人提出了一份新的規(guī)定，該規(guī)定會(huì)明顯改變項(xiàng)目范圍，這個(gè)信息出現(xiàn)在哪份文件中？A.問題日志B.觀察清單C.風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素D.變更請(qǐng)求16.一個(gè)處于執(zhí)行階段的多年期項(xiàng)目失去一位關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員，目前團(tuán)隊(duì)短缺一名成員，項(xiàng)目經(jīng)理利用資源平衡方法，盡可能減少影響，直到找到替代人選為止。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該從哪一個(gè)活動(dòng)中重新分配一名團(tuán)隊(duì)成員？A.時(shí)間最提前的活動(dòng)B.時(shí)間最滯后的活動(dòng)C.最具浮動(dòng)時(shí)間的活動(dòng)D.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)17.項(xiàng)目延誤，項(xiàng)目經(jīng)理增加了預(yù)算，項(xiàng)目經(jīng)理使用的方法是：（）A.資源平衡B.關(guān)鍵鏈法C.趕工D.快速跟進(jìn)18.項(xiàng)目經(jīng)理為客戶領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目由外部資金資助，具有嚴(yán)格的付款計(jì)劃和期限。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目落后于進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.執(zhí)行進(jìn)度壓縮，滿足既定的期限需求B.簽發(fā)變更請(qǐng)求，并讓客戶C.不采取任何行動(dòng)，因?yàn)楹贤瑳]有規(guī)定產(chǎn)品延遲交付的處罰條件D.批準(zhǔn)減少質(zhì)量審計(jì)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)按時(shí)交付19.如果不完全知道單個(gè)項(xiàng)目部分的需求，下列哪一個(gè)選項(xiàng)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理估算整體資源需求最有幫助？（）A.專家判斷B.替代分析C.自下而上估算D.公布的估算數(shù)據(jù)20.估算項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)，對(duì)一項(xiàng)歷時(shí)長，風(fēng)險(xiǎn)大的工作，采用何種方法計(jì)算歷時(shí)考慮了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.參數(shù)估算B.類比估算C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)D.Delphi技術(shù)21.在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的初始規(guī)劃期間，預(yù)計(jì)總項(xiàng)目成本為1000萬美元，但實(shí)際可能會(huì)高至1250萬美元或低至800萬美元，預(yù)計(jì)項(xiàng)目將花10個(gè)月的時(shí)間才能完成。項(xiàng)目進(jìn)行8個(gè)月時(shí)，當(dāng)前實(shí)際成本為900萬美元，您必須報(bào)告該項(xiàng)目能否在預(yù)算范圍內(nèi)完成。你還需要哪些信息？A.剩余的項(xiàng)目工作價(jià)值B.計(jì)劃工作預(yù)算成本C.已使用的應(yīng)急儲(chǔ)備D.當(dāng)前已使用的資源A.675美元B.650美元第3頁共7頁C.500美元D.150美元23.在預(yù)算方面，項(xiàng)目經(jīng)理必須向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)到目前為止所執(zhí)行工作的價(jià)值，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該計(jì)算什么？A.實(shí)際成本B.計(jì)劃價(jià)值C.掙值D.偏差分析24.一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目已完成一半，進(jìn)度績效指數(shù)為1.05，成本績效指數(shù)為1.02.一個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目組合中，且新項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)比當(dāng)前項(xiàng)目高。結(jié)果，當(dāng)前項(xiàng)目失去三名關(guān)鍵資源。即便失去了資源，高級(jí)管理層仍讓項(xiàng)目經(jīng)理在不增加額外資源的情況下按時(shí)按預(yù)算完成項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理下一步的行動(dòng)措施是：（）A.執(zhí)行資源平衡B.趕工C.變更項(xiàng)目基準(zhǔn)D.實(shí)施偏差分析25.項(xiàng)目工期進(jìn)展到了一半，實(shí)際成本7.5萬美元，總預(yù)算成本10萬美元，項(xiàng)目完成了60%的工作，未來將持續(xù)這樣的績效，當(dāng)前的完工時(shí)估算是：A.12.5萬美元B.5萬美元C.6萬美元D.91667美元26.某項(xiàng)目具有具體的服務(wù)等級(jí)協(xié)議，保證向客戶提供的服務(wù)質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理可以使用哪項(xiàng)工具來確定服務(wù)是否穩(wěn)定或者具有預(yù)期性能？（）A.控制圖B.帕累托圖C.流程圖D.標(biāo)桿對(duì)照27.項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反饋，為解決這個(gè)問題，對(duì)制造工藝進(jìn)行了變更。若要評(píng)估工藝變更對(duì)解決期望的改進(jìn)是否有效，下列哪一項(xiàng)質(zhì)量控制工具對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最有用？（）A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.帕累托圖C.控制圖D.因果圖28.控制圖會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理提供什么信息？（）A.提出偏差分析的需求B.說明流程是如何隨著時(shí)間表現(xiàn)的C.幫助項(xiàng)目經(jīng)理改變項(xiàng)目范圍D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)29.在一個(gè)工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用了在之前更為復(fù)雜項(xiàng)目中成功應(yīng)用的項(xiàng)目管理方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員抱怨說這類項(xiàng)目的每份文件同行評(píng)審需要花費(fèi)太多精力。若要確保質(zhì)量成本滿足項(xiàng)目特征，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.省略同行評(píng)審B.查詢質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)C.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)D.在計(jì)劃中考慮質(zhì)量技術(shù)30.使用統(tǒng)計(jì)方法，確定對(duì)質(zhì)量成本的影響，這是：（）A.成本效益分析B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.統(tǒng)計(jì)過程D.控制圖31.在于干系人一起召開的項(xiàng)目計(jì)劃介紹會(huì)上，討論了某個(gè)問題并形成解決方案，且所有相關(guān)方都出席了會(huì)議。會(huì)后的某一天，項(xiàng)目經(jīng)理突然收到了一封第4頁共7頁來自某關(guān)鍵干系人的電子郵件，說他們對(duì)之前同意的解決方案改變主意了，希望項(xiàng)目經(jīng)理把所有人員重新召集在一起，討論一個(gè)新的解決方案。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該嘗試一下哪一項(xiàng)沖突解決技巧？（）A.妥協(xié)B.強(qiáng)制C.緩解D.震蕩32.一個(gè)團(tuán)隊(duì)正在與人際問題做斗爭，若要提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該使用哪一種策略？A.建立一個(gè)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各個(gè)成員作為團(tuán)隊(duì)來工作B.將團(tuán)隊(duì)成員送去參加個(gè)人培訓(xùn)，提高他們的技能C.為了說明可被接受的行為，制定規(guī)矩D.讓團(tuán)隊(duì)在一個(gè)共同辦公室集中辦公，提高他們作為團(tuán)隊(duì)工作的能力33.項(xiàng)目經(jīng)理為客戶管理一個(gè)重要項(xiàng)目。項(xiàng)目進(jìn)度和成本都在控制中。一名關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員離開，項(xiàng)目經(jīng)理無法找到具有相當(dāng)技能和經(jīng)驗(yàn)的替代人選。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該執(zhí)行下列哪一項(xiàng)？（）A.繼續(xù)張貼招聘廣告，直到招到合格資源B.使用技能較低的資源繼續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行C.獲得客戶的授權(quán)終止該項(xiàng)目D.獲得項(xiàng)目管理辦公室的協(xié)助34.項(xiàng)目經(jīng)理觀察到某隊(duì)員開始一起工作并調(diào)整工作習(xí)慣，但他們彼此不信任，項(xiàng)目經(jīng)理可以得出下列哪項(xiàng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)論？A.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退會(huì)震蕩階段B.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的規(guī)范階段，很可能退會(huì)震蕩階段C.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的震蕩階段，很有可能退會(huì)形成階段D.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退回規(guī)范階段35.下列哪一項(xiàng)技術(shù)解決沖突并要求相關(guān)方公開對(duì)話？A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)迫D.放棄36.項(xiàng)目會(huì)議成效很差，參加會(huì)議的人沒有準(zhǔn)備，會(huì)議沒有議程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.改變個(gè)人行為，為下次會(huì)議作準(zhǔn)備B.建設(shè)會(huì)議文化，制定會(huì)議規(guī)則備忘錄C.提示下次會(huì)議討論提前準(zhǔn)備的重要性D.減少會(huì)議次數(shù)，只開重要會(huì)議37.某項(xiàng)目一共有45條溝通渠道，該項(xiàng)目的干系人共有：（）A.11人B.10人C.9人D.8人38.某個(gè)項(xiàng)目原有20個(gè)干系人，在工作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理又識(shí)別出5個(gè)干系人，則項(xiàng)目的溝通渠道共有多少？A.190B.195C.300D.32539.某個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人未收到會(huì)議紀(jì)要，為防止這種情況發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)：（）第5頁共7頁A.在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)分析信息B.在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)查明風(fēng)險(xiǎn)原因C.在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)達(dá)成專家一致意見D.探究項(xiàng)目規(guī)劃中的可能性41.由于還有未解決的問題，項(xiàng)目經(jīng)理十分擔(dān)心項(xiàng)目的可行性。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（）A.向管理層溝通問題B.探討問題的不同解決方案C.創(chuàng)建變更請(qǐng)求D.記錄并量化風(fēng)險(xiǎn)，并與干系人溝通42.在項(xiàng)目過程中，發(fā)生了一個(gè)事件。該事件影響了項(xiàng)目成本，但是未影響到時(shí)間。該事件之前被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別為一項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)。若要限制該事件對(duì)于項(xiàng)目成本的影響，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.查看風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并確定適當(dāng)和既定的應(yīng)對(duì)措施B.分析該事件，包括對(duì)成本和時(shí)間的影響，并創(chuàng)建變更請(qǐng)求C.制定權(quán)變措施，并立即實(shí)施，盡可能減少成本超支D.執(zhí)行敏感性分析，分析不同的應(yīng)對(duì)方案產(chǎn)生的成本超支43.項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)識(shí)別到一個(gè)可能導(dǎo)致產(chǎn)品在生命期內(nèi)性能低下的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)接下來應(yīng)該怎么做？（）A.立即上報(bào)問題B.確定該事件發(fā)生的可能性C.讓管理層分包給第三方D.集中精力工作，按時(shí)完成項(xiàng)目44.項(xiàng)目正在經(jīng)歷越來越多的問題。開展初步的根本原因分析之后，項(xiàng)目經(jīng)理懷疑這些問題具有一個(gè)共同的技術(shù)原因。團(tuán)隊(duì)制訂的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃被認(rèn)為是不全面的。應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)工具來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性？（）A.狀態(tài)會(huì)議B.風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估C.技術(shù)績效管理D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)45.應(yīng)該使用下列哪些工具和技術(shù)來控制風(fēng)險(xiǎn)？（）A.帕累托圖分析、風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估和趨勢(shì)分析B.風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、偏差和趨勢(shì)分析C.儲(chǔ)備金分析、敏感性分析和風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估D.控制圖、儲(chǔ)備金分析和風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估46.買方向賣方提供了項(xiàng)目工作說明書，項(xiàng)目經(jīng)理召開投標(biāo)人會(huì)議，這是下列哪一個(gè)過程？A.實(shí)施采購B.規(guī)劃采購C.控制采購D.結(jié)束采購47.項(xiàng)目經(jīng)理買進(jìn)了價(jià)格更高的設(shè)備，雖然不符合合同的成本要求，但性能更好，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：第6頁共7頁A.交付該設(shè)備B.提出變更請(qǐng)求，并獲得發(fā)起人批準(zhǔn)C.上報(bào)發(fā)起人，因?yàn)槌隽隧?xiàng)目范圍D.用合同規(guī)定的設(shè)備48.提前終止合同是一種特殊的合同收尾形式，下列哪種情況可導(dǎo)致合同提前終止？A.無法交付產(chǎn)品、預(yù)算超支或減少所需資源B.項(xiàng)目經(jīng)理不想繼