移動夢網(wǎng)深度運營合作模式研究

移動夢網(wǎng)深度運營合作模式--項目介紹目錄一、項目介紹項目背景項目概述----定位、理念、優(yōu)勢發(fā)展遠(yuǎn)景模式介紹----商務(wù)模式、合作分工、結(jié)算機制模式介紹最新進(jìn)展----產(chǎn)品、渠道、運營、平臺、拓展

二、合作申請流程三、各省公司充分調(diào)動本地合作資源，開展夢網(wǎng)深度運營全網(wǎng)合作一、項目介紹移動夢網(wǎng)深度運營模式背景

為進(jìn)一步優(yōu)化移動夢網(wǎng)合作模式，探索與移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的緊密合作方式，充分調(diào)動移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體等各類資源來推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

中國移動集團公司于2008年10月1日開始，通過移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺，開展移動夢網(wǎng)深度運營模式試點工作2008年12月15日—2009年2月底，以“新春營銷活動”作為夢網(wǎng)深度運營模式第一次整體推廣嘗試，進(jìn)行首批產(chǎn)品選型及渠道推廣合作，并在經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)?；茝V移動夢網(wǎng)深度運營模式定位建立全新的靈活的交叉合作模式，建立內(nèi)容產(chǎn)品與推廣渠道之間的橋梁結(jié)合移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)、FREEWAP、軟件客戶端、傳統(tǒng)媒體、賣場等多類推廣資源聯(lián)合推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

適當(dāng)滿足市場需求，促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，推動價值鏈多贏優(yōu)先發(fā)展TD業(yè)務(wù)移動夢網(wǎng)深度運營合作是優(yōu)化移動夢網(wǎng)一次創(chuàng)業(yè)計劃合作模式重要組成部分整合夢網(wǎng)精品業(yè)務(wù)，分配專用的合作業(yè)務(wù)通道，使用中國移動自有業(yè)務(wù)計費代碼，結(jié)合夢網(wǎng)合作伙伴渠道及社會渠道資源，開展夢網(wǎng)業(yè)務(wù)深度運營試點；合作范圍涵蓋短信、彩信、WAP、等業(yè)務(wù)線，利用優(yōu)化簡介用戶流程和靈活計費方式，將業(yè)務(wù)提供方和業(yè)務(wù)推廣方運營相結(jié)合，共同推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生收益由中國移動同產(chǎn)品提供方和業(yè)務(wù)推廣方進(jìn)行分配結(jié)算。移動夢網(wǎng)深度運營特點品牌產(chǎn)品品牌：移動夢網(wǎng)合作深度運營所有產(chǎn)品均以中國移動自有業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行推廣推廣資源：精品業(yè)務(wù)營銷品牌，結(jié)合移動事件性營銷眾多資源產(chǎn)品通過移動夢網(wǎng)合作深度運營模式推廣的產(chǎn)品均為移動夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)鼓勵基于營銷考慮的跨業(yè)務(wù)線產(chǎn)品包裝形式定價以用戶需求和市場導(dǎo)向為出發(fā)點，適當(dāng)提供滿足市場需求的計費方式及合作模式，并通過優(yōu)化流程有效降低用戶門檻，獲取多方共贏空間前期嘗試的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國移動規(guī)劃，后期存在較大合作模式及規(guī)?；找婵臻g。優(yōu)化移動夢網(wǎng)一次創(chuàng)業(yè)計劃合作模式的重要組成部分價值在基本收益的基礎(chǔ)上，通過移動夢網(wǎng)合作深度運營模式產(chǎn)生的收入數(shù)及用戶統(tǒng)一納入SP分層分級管理，納入信用積分。并建立移動夢網(wǎng)深度運營合作分層分級管理機制合作商務(wù)模式及合作分工中國移動產(chǎn)品提供方業(yè)務(wù)推廣方平臺運營方15%30%45%10%模式規(guī)劃及整體設(shè)計渠道合作方及現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作方管理移動夢網(wǎng)深度運營模式運營管理利用自身營銷渠道提供宣傳推廣提供現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品維護(hù)負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)客服工作根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)組織營銷推廣活動；負(fù)責(zé)產(chǎn)品客戶服務(wù)；利用自身營銷渠道提供宣傳推廣；各類社會渠道的代理合作負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)平臺，代碼管理負(fù)責(zé)用戶客服管理工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品整合入庫負(fù)責(zé)合作推廣渠道運營維護(hù)工作負(fù)責(zé)合作方的代結(jié)算工作移動夢網(wǎng)深度運營試點期間，合作類業(yè)務(wù)的商務(wù)模式只是在原有商務(wù)模式（15%：85%）的基礎(chǔ)上對85%的部分重新分配為三個部分，具體比例為業(yè)務(wù)推廣方：產(chǎn)品提供方：卓望信息

=45%：30%：10%。每月20日向合作方提供上一自然月的費用結(jié)算數(shù)據(jù)，合作方核對無誤后即接受以此數(shù)據(jù)作為上一自然月雙方費用結(jié)算的依據(jù)；如果有異議，應(yīng)在收到費用結(jié)算數(shù)據(jù)后的2個工作日內(nèi)以書面形式提出，否則視同無異議。網(wǎng)站方應(yīng)在雙方確認(rèn)費用結(jié)算數(shù)據(jù)后向卓望信息開具相應(yīng)金額合法有效的正式發(fā)票，卓望信息在收到合作方正式發(fā)票后10個工作日內(nèi)將上一自然月費用劃入指定銀行帳號結(jié)算周期結(jié)算數(shù)據(jù)以移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺為準(zhǔn)以自然月為周期結(jié)算合作期間結(jié)算機制結(jié)算方式：中國移動委托卓望信息向業(yè)務(wù)推廣方、產(chǎn)品提供方進(jìn)行結(jié)算，中國移動將信息費總額的15%作為代計代收信息費的勞務(wù)費，其余的85%由中國移動結(jié)算給卓望信息。卓望信息再將信息費總額的30%結(jié)算給產(chǎn)品提供方，并將信息費總額的45%結(jié)算給業(yè)務(wù)推廣方。模式發(fā)展情況移動夢網(wǎng)深度運營合作自2008年9月正式開始運營以來，得到集團公司、各省公司及各類合作伙伴的廣泛好評截止2月底，累計實現(xiàn)合作信息費收入總額超過1000萬元，為移動夢網(wǎng)引導(dǎo)用戶訪問近100萬人次；前期已溝通合作伙伴達(dá)成合作意向的200多家，包括互聯(lián)網(wǎng)、WAP網(wǎng)站、終端廠商、賣場、電視媒體及平面媒體，合作產(chǎn)品涵蓋圖片、鈴聲、主題、視頻、電子書、游戲、彩信簽名、賀卡等7大類業(yè)務(wù)，夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴均有參與。內(nèi)容資源數(shù)量超過4萬種。目前，正在拓充業(yè)務(wù)范圍，加強產(chǎn)品布局，產(chǎn)品工作的重點轉(zhuǎn)向媒體互動、軟件客戶端和終端內(nèi)置領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)嘗試。各省公司積極相應(yīng)移動夢網(wǎng)深度運營合作，開展夢網(wǎng)深度運營全網(wǎng)及本地運營，地網(wǎng)產(chǎn)品可升級為全網(wǎng)產(chǎn)品，各地渠道可參與到全網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣平臺主要優(yōu)勢：計費成功率高短信計費成熟穩(wěn)定；渠道類型多樣已支持WWW、WAP、媒體等多種渠道形式；終端適配好：UA信息全面，滿足更多用戶需求；安全性高：采用MISC動態(tài)參數(shù)的方式加密計費鏈接，防止計費鏈接盜用；對客戶端產(chǎn)品，采取下載預(yù)訂購的方式，結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化率分析，防止計費代碼被惡意套用。平臺已實現(xiàn)支撐圖鈴、主題、游戲、電子書、客戶端軟件等產(chǎn)品通過WWW、WAP、電視媒體、終端內(nèi)置等渠道的推廣，并實現(xiàn)個性化營銷推廣、定位營銷推廣。目前正逐步完善賬務(wù)結(jié)算、用戶管理等功能模塊。平臺功能概述二、商務(wù)合作產(chǎn)品合作范圍試點期間限于分層分級ABC類夢網(wǎng)合作伙伴,鼓勵基于營銷考慮的跨業(yè)務(wù)線產(chǎn)品包裝,現(xiàn)階段產(chǎn)品合作申請流程產(chǎn)品合作申請的流程及具體的時間節(jié)點參照附件文檔如下：1，填寫“移動夢網(wǎng)深度運營模式產(chǎn)品合作伙伴新接入申請表”，發(fā)電子版給卓望信息接口人，簽字部分等約見時處理。

2，按要求填寫excel申報表格。

3，補充詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案（word和ppt），具體要求請見附件word模板。

4，完成基本的客服文檔（word）。

5，版權(quán)授權(quán)聲明（初稿）。為保證合作效率，前兩項請在2各工作日提供，后3項請在5個工作日提供產(chǎn)品合作材料統(tǒng)一發(fā)送郵箱：10658035_p@合作聯(lián)系人：湯肖angxiaohua@中國移動負(fù)責(zé)合作產(chǎn)品接入、結(jié)算等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的審批。卓望信息在中國移動指導(dǎo)下采取集中托管管理方式將產(chǎn)品納入移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺進(jìn)行推廣渠道合作范圍試點期間限于分層分級ABC類夢網(wǎng)合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、獨立WAP網(wǎng)站、媒體及終端內(nèi)置等其他線下渠道等各類合作渠道現(xiàn)階段渠道合作申請流程渠道合作申請的流程及具體的時間節(jié)點參照附件文檔如下：

1、移動夢網(wǎng)深度運營模式新渠道合作申請表----第一次申請渠道合作時填寫2個工作日內(nèi)提供

2、移動夢網(wǎng)深度運營模式新增渠道合作申請表----后續(xù)新增渠道時填寫（目前一周一更新）渠道合作材料統(tǒng)一發(fā)送郵箱：10658035_c@合作聯(lián)系人：王angdan@合作渠道由卓望信息初審（2個工作日內(nèi)），經(jīng)由中國移動終審?fù)ㄟ^（3個工作日內(nèi)）后；以郵件的方式告知合作伙伴。合作伙伴可登陸移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺注冊開通帳號，并登陸平臺提取營銷推廣地址等信息。自審批通過之日起，渠道上線推廣產(chǎn)生數(shù)據(jù)即為可結(jié)算數(shù)據(jù)。夢網(wǎng)合作伙伴渠道申請相關(guān)文檔下載非夢網(wǎng)合作伙伴渠道申請相關(guān)文檔下載獨立WAP網(wǎng)站、電視媒體需優(yōu)秀級SP進(jìn)行代理合作。簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣具有正式備案、符合相關(guān)規(guī)定具有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可直接參與業(yè)務(wù)推廣終端內(nèi)置合作伙伴可直接參與業(yè)務(wù)推廣，也可由優(yōu)秀級SP進(jìn)行代理，所內(nèi)置機型需全部進(jìn)行報備具有一定用戶量的軟件客戶端推廣合作伙伴，簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可直接參與業(yè)務(wù)推廣三、各省公司充分調(diào)動本地合作資源，開展夢網(wǎng)深化模式省公司試點工作省公司參與夢網(wǎng)深化合作模式各省公司充分調(diào)動本地合作及管理資源，開展夢網(wǎng)深度運營合作地網(wǎng)產(chǎn)品推薦本地特色產(chǎn)品，加入夢網(wǎng)深度運營合作模式地網(wǎng)渠道推薦本地優(yōu)秀渠道，納入統(tǒng)一夢網(wǎng)深度運營合作模式負(fù)責(zé)本地渠道維護(hù)負(fù)責(zé)整合本地營銷資源配合全網(wǎng)營銷活動落地開展本地分層分級管理對于通過夢網(wǎng)深度運營合作模式產(chǎn)生的產(chǎn)品及渠道收益，統(tǒng)一納入本地分層分級管理體系納入夢網(wǎng)深度運營合作模式的優(yōu)勢

地網(wǎng)產(chǎn)品加入夢網(wǎng)深度運營合作模式可進(jìn)行全網(wǎng)推廣，實現(xiàn)特色產(chǎn)品的普及

地網(wǎng)渠道加入夢網(wǎng)深度運營合作模式推廣全網(wǎng)及地網(wǎng)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)渠道效率更大化移動夢網(wǎng)深度運營省公司運營管理一.本地合作伙伴管理各省公司負(fù)責(zé)本地特色產(chǎn)品提供方及優(yōu)秀業(yè)務(wù)推廣方的初審，初審?fù)ㄟ^報總部統(tǒng)一審批制定本地對于夢網(wǎng)深度運營產(chǎn)生的收益納入分層分級管理的辦法并實施二.本地運營支持的指導(dǎo)及管理掌握地網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展情況有效控制地網(wǎng)渠道推廣情況深度發(fā)掘本地用戶業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗共享查看全網(wǎng)產(chǎn)品及渠道分省及到達(dá)地市的營銷及用戶數(shù)據(jù)，在全網(wǎng)定位準(zhǔn)確、分析專業(yè)、個性化的營銷數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，開展本地深度運營；根據(jù)全網(wǎng)角度總結(jié)和分享移動夢網(wǎng)深度運營特性，在各地進(jìn)行復(fù)制及參考；移動夢網(wǎng)深化合作試點期工作原則在“平臺、運營、計費、模式”四個標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，總部委托卓望信息進(jìn)行夢網(wǎng)深度運營省公司運營試點工作