為生命定價,因道義擔當

為生命定價因道義擔當——透過壽險真諦看保額*業(yè)務員：這么辛苦幫客戶辦完了理賠手續(xù)，客戶不但不謝我，還這么大的不滿意！客戶：我交了10年的保費，出了事才拿到3萬元，保險有什么用??！你是否遇到過這樣的情況……*實例重現(xiàn)1：2011年4月28日，臺灣阿里山小火車翻車事故造成100多人傷亡，中國平安第一時間聯(lián)合旗下壽險、產(chǎn)險和養(yǎng)老險，緊急排查，確認共有青島及東莞壽險的2名客戶遇難、3名客戶受傷。身故的2名客戶分別投保了平安康樂險、平安康泰險，并附加有重大疾病及意外傷害保險，預計累計涉及的賠付金額7萬余元。作為資深業(yè)務人員，你覺得這樣的保障如何？假設你是客戶的家人，你的感覺又如何？*實例重現(xiàn)2：“7.23”溫州動車追尾事故發(fā)生之后，保險業(yè)迅速啟動突發(fā)事故應急預案，截至2011年7月24日下午3時，已確認35人遇難，200多人受傷。其中中國平安已確認遇難客戶1名，受傷客戶11人（含1人傷勢較重），預計涉及賠付金額共約5萬元。（數(shù)據(jù)來源：鳳凰網(wǎng)）作為資深業(yè)務人員，你覺得這樣的保障足夠嗎？假設你是客戶的家人，你的感覺又如何？*數(shù)據(jù)1——1995年日本阪神大地震，平均每人理賠折合人民幣約250萬元

（數(shù)據(jù)來源：新浪網(wǎng)新聞中心2009-5-13）數(shù)據(jù)2——1999年臺灣南投“921”地震，平均每人獲賠折合人民幣30萬元

（數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)易新聞中心2009-5-13）數(shù)據(jù)3——截至2008年7月12日，汶川地震涉及被保險人死亡1.03萬人，傷殘184人，醫(yī)療3085人，已賠付保險金3.86億元，按人均計算約2.8萬元（數(shù)據(jù)來源：中國保險報2008-7-16）數(shù)據(jù)說話1拋卻物價和通脹等因素，臺灣人的命是我們的十余倍！日本人的命是我們的百余倍！*數(shù)據(jù)說話2截至2012年6月統(tǒng)計——平安全系統(tǒng)累計有效被保人人均主險基本保額6.5萬，人均重疾保額4.3萬，裸單率30.2%捫心自問，客戶在危難之時得不到應有的保障，責任在誰？*當理賠發(fā)生時，我們的客戶保額太低！保障不全！他們的保障從何談起？*你入行之初的期許？是否還記的你是否期許過……要全心全意為客戶服務要為客戶及家人送上最周全的呵護要成為客戶最信賴的朋友要……*就讓我們再次懷揣著曾經(jīng)的期許踏上回歸壽險真諦之旅……*人生在世，誰不渴望生死契闊與子成說……幸福長久……*從容面對風雨人生然而，又有幾人可以*【意外篇】如果我辦得到，我一定要把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上，以及每一位公務人員的手冊上。因為我深信，通過保險，每個家庭只要付出微不足道的代價，就可免遭萬劫不復的災難——丘吉爾*在中國——每年交通事故死亡人數(shù)超10萬人，居世界第一每5分鐘就有1人喪生車輪每1分鐘會有1人因交通事故而傷殘每年因交通事故所造成的經(jīng)濟損失達數(shù)百億……數(shù)據(jù)來源：新華網(wǎng)有車族發(fā)生交通意外風險幾率更大！*2001年美國911事件中共有2998人遇難，其中2974人被官方證實死亡，另有24人下落不明！數(shù)據(jù)來源：百度百科&維基百科2004年印度洋海嘯，2005年1月10日為止的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，印度洋大地震和海嘯已造成15.6萬人喪生！2008年山東膠濟鐵路列車相撞事故造成72死416傷！2008年汶川大地震造成69227人遇難，374643人受傷，失蹤17923人！意外無處不在！來的就是這么突然！*2012年2月22日晚10時許，一男子從東莞樟木頭一小區(qū)七樓墜樓身亡。

據(jù)知情人士透露，該男子楊某為塘廈一集團公司董事長，保守估計其身家過億！產(chǎn)業(yè)涉及貿(mào)易投資、文化娛樂、酒店餐飲、電子科技、房地產(chǎn)等多個領域。死因僅為欲坐到陽臺欄桿上抽煙，因用力過猛翻出欄桿墜樓！即便足不出戶，意外也可能不請自來！*據(jù)統(tǒng)計顯示，在全國2003～2011年期間公開報道中能夠找到的72位億萬富翁死亡案例中，有7人死因定性為意外，意外死亡占比約為10%，平均年齡僅有50歲！意外面前，生命的價值誰來呵護？數(shù)據(jù)來源：中國保險網(wǎng)*【健康篇】別人都說我富有，擁有很多財富。其實真正屬于我個人的財富是給自己和親人買了充足的人壽保險——李嘉誠*你的健康行不行？根據(jù)《2007年中國衛(wèi)生統(tǒng)計提要》顯示，人一生罹患重大疾病的可能性高達72%！，其中癌癥、腦中風、心臟病是導致死亡的主要原因，約占死亡人數(shù)的60%以上。每年新發(fā)的重大疾病人數(shù)約在800～1000萬人，并隨著年齡的增高而升高，同時呈現(xiàn)年輕化趨勢，威脅將越來越大！根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》顯示，我國死于癌癥的危險率為1/4，死于中風的危險率為1/14，我國有9000萬高血壓患者，肝炎患者占世界75%，我國每65人當中就有1名癌癥患者，每24小時就會有3835人死于癌癥，每6.64秒就會有1人死于心腦血管等慢性疾病，每年有20萬婦女患乳腺癌……*經(jīng)濟條件好就無需擔憂健康問題嗎？*2012年5月17日，中國平安發(fā)布業(yè)內首份《中國平安國人健康調研報告》和首個國人“健行天下”健康年齡指數(shù)（VitalityAge）。該年齡指數(shù)顯示，國人“健康赤字”達8.2歲！即身體狀況比實際年齡老了8.2歲。報告還顯示，被訪者中有90.9%高估了自己的健康狀況，有79%的被訪者需要提高健康水平。其中女性狀況好于男性，IT、通訊和廣告業(yè)健康堪憂近半國人對健康擔憂！《中國企業(yè)家》雜志調查顯示，我國91%的企業(yè)家存在過勞狀態(tài)，31%的企業(yè)家患有腸胃消化系統(tǒng)疾病，28%的企業(yè)家記憶力下降，26%的企業(yè)家失眠，23%三高，21%長期吸煙飲酒！疾病不會因為生活條件優(yōu)越而遠離我們！*百萬富翁大病后返貧

劉元松，30歲左右就坐擁百萬資產(chǎn)，35歲前他的人生寫滿風光。不過，風光的背后是巨大的壓力。他沒有節(jié)假日、休息日，每天的生活都是從早上8點一直忙到夜里11點多，有時還要連軸轉。經(jīng)常還是中午喝完晚上喝。2004年8月底，中午他喝了半斤多酒，晚上又喝了近二斤?；杷艘惶煲灰?，等劉元松有點意識時，就感覺不對勁，家人把他送進醫(yī)院時，他已昏迷不醒。他醉酒后突發(fā)“小腦梗塞”，小腦被切除三分之一！而如今，曾經(jīng)的風光也不過盡為浮云。一場災難，從天上到地下，衣食無著落，治療無錢花，生活靠施舍，生命靠大家。體膚之痛，精神之痛，難以忍受，無以復加。妻子離開之后的房租、水電費、醫(yī)藥費、護理費壓得他招架不住，他只能從生活費上打主意。早上吃兩個包子五毛錢，中午是咸菜和米飯，晚上吃兩個蘋果！疾病帶走的不僅僅是幸福的生活，還有生命的尊嚴！*【養(yǎng)老篇】為了保存明天，我們今天必須行動；對于國家大事如此，保險行業(yè)亦是！——里根*有事業(yè)有收入有地位有子女……養(yǎng)老就一定沒問題嗎？*【案例1】昔日勞模債臺高筑大火中凄慘死去1979年3月，某省城媒體報道了青年掏糞工人王子武的事跡。這位當時年僅24歲的小伙子，在工作還不滿一年的時候就被評為一九七八年全系統(tǒng)的先進生產(chǎn)者。1982年，表現(xiàn)出色的王子武又被評為哈市人大代表。20多年過去了，昔日的哈市勞模、市人大代表因病魔纏身債臺高筑，靠相濡以沫的妻子劉美君撿破爛維持生活。2005年11月20日晚，癱瘓在床的王子武還在家里等著妻子賣了破爛回來給他買個面包時，突如其來的一場大火卻奪去了他的生命。令全家人感到傷心的是：“家里沒有一分錢，僅有的衣服都被燒光了，死者現(xiàn)在連衣服都沒有，誰來幫幫我們啊？”妻子劉美君的哭聲不斷地回響！*【案例2】老戲骨晚年凄慘，風光背后的辛酸

曾經(jīng)的TVB當家花旦藍潔瑛，當時被稱為“靚絕五臺山”，如今住公屋，靠每月3700港元的政府補貼，生活拮據(jù)。

這些TVB曾經(jīng)的老戲骨，當年是何其的風光，可為何晚年卻落得如此落魄的境地。有評論指出，這些藝人年輕時紅極一時，賺了不少錢，但紅了之后容易忘形，過起了奢侈的生活，大手筆的花錢，不懂得節(jié)制甚至為日后謀路，關鍵是是否有理財觀念！

因出演98版《鹿鼎記》中的“胖頭陀”而被廣大觀眾所熟悉的TVB老演員車保羅，今62歲，靠在醫(yī)院打零工賺錢度日，母親病逝卻無錢埋葬，要向社會籌款。*【案例3】解放北平功臣的凄慘晚年

傅冬菊，國民黨愛國將領傅作義長女，中共地下黨員。曾說服父親傅作義接受改編，為和平解放北平作出了突出貢獻。

晚年的傅冬菊生活十分平淡，甚至可以用窘迫、困頓這樣的詞匯來形容。她微薄的退休金幾乎讓她看不起病，住不起院！在房改期間，需要個人將公房買下來，而這象征性的不多的錢，她都拿不出，以致國務院機關事務管理局多次向她催逼房款！*【案例4】膝下六子女，八旬老母依然余生凄涼86歲的張老太膝下有6個子女（1子5女）。1976年老伴去世后，張老太每月都可以領到老伴單位發(fā)放的補貼金。后來6個子女陸續(xù)成家，張老太與老四一家三口和剛從外地回滬的老大一家四口，共8個人住在老伴留下的老房子里。后來張老太被確診為老年癡呆癥。

據(jù)居委會反映：“同住的小輩不關心老人，僅靠其他子女休息日或有空時來照顧老人是遠遠不夠的?！焙髞韽埨咸淖优畟兙拱牙先说难a貼442元給了居委會，從此86歲的張老太就成了居委會的“老母親”！養(yǎng)老面前不分貧富貴賤！所有人都承擔著同樣的風險！*【資產(chǎn)篇】要讓保單為我打工——姚明失業(yè)破產(chǎn)資金周轉困難……*人生在世，不會總是一帆風順，有得意之時，也必會有失意之時……*父母公司破產(chǎn)“富二代”成“負二代”街頭賣唱1992年9月，雙胞胎兄弟彭波、彭濤在重慶出生。父母是做服裝生意的大老板，兄弟倆從小生活條件優(yōu)越。2008年中考，兄弟倆雙雙考入重慶市藝術學校，哥哥彭波學習器樂，弟弟彭濤學聲樂，兩人每學期的學雜費2萬元左右。2009年5月，父母的公司由于資金管理不善破產(chǎn)了，房子不得不賣掉還債，一家人擠在爺爺奶奶的小房子里生活。彭波、彭濤的生活一夜之間變了模樣。為了賺錢，兄弟二人頭頂烈日在街頭賣唱，用微薄是收入緩解家庭燃眉之急。*賣商標企業(yè)家為兒籌學費

曾經(jīng)叱咤風云的食品界企業(yè)家張繼藍因投資失誤，賠光了兩百多萬元的老本，還欠下十多萬元的債務。2004年，在親戚朋友的幫助下他才湊出了兩個兒子的部分學費，至今還欠學校一大筆錢。

為了讓兩個兒子順利完成大學學業(yè)，張繼藍來到成都晚報報社，希望將凝結了自己多年心血的名為“樂八”牌的酒類注冊商標轉讓出去。并說，他的這個商標不僅包含白酒、開胃酒、米酒和燒酒的范圍，而且市場價值極高。他希望白酒行業(yè)的有識之士能與他商談轉讓事宜，并希望這個商標的轉讓費能幫助兒子完成大學學業(yè)。若實在轉讓不出，他希望有好心人贊助他的兩個兒子，等他東山再起時，一定雙倍奉還！最辛苦的生活不是吃苦，而是享樂之后再去吃苦！*人生起伏，風云變幻但有人卻能多一份悠然，面對風云，淡然、從容……*【真實案例1——一張保單的分量】

遼寧壽險周秀英有這樣的一位客戶，這位客戶生活拮據(jù)，靠給人當保姆維持生計，并在周秀英那里投保了年交保費409元的大病險，到了第二年的時候，這位客戶覺得這幾百元補貼家用更實際。周秀英了解情況后還是建議客戶，從長遠角度考慮，保險能解決更大的問題，并幫助客戶交納了這幾百元的保費。

時隔半年，這位客戶因子宮肌瘤住進了醫(yī)院，正在為醫(yī)藥費一籌莫展的時候，周秀英將7000多元的理賠款送到了客戶手中，對于客戶而言，這筆錢正如同雪中送炭一般一解客戶一家燃眉之急。客戶也通過保險的形式轉嫁了原本她無法承擔的經(jīng)濟壓力！人壽保險是風險的轉移世界上沒有因為買保險而傾家蕩產(chǎn)的，但卻有很多因為沒有保險而傾家蕩產(chǎn)！*【真實案例2——一張保單的承諾】

高先生，30出頭，事業(yè)已小有成就。曾在01年經(jīng)朋友介紹為自己購買了幸福A一份（14萬）。07年6月，高先生因不明原因出現(xiàn)高燒，最后轉到廣州中山三院診治。經(jīng)過系統(tǒng)檢查竟是惡性組織細胞??！知道這個結果，高先生懵了，想到妻子，孩子還有年邁的父母，活下去的信念支撐他堅強積極的配合治療。但由于當今的醫(yī)療水平對該病治療的局限性，遺憾的于07年8月27日離開人間。

高先生病故的第二天，保險業(yè)務員小梁得知了消息，立即將情況匯報給公司，并協(xié)助辦理理賠手續(xù)，兩周后即將理賠款14萬元送到高先生家人手中。高先生以保險的方式，在離開人世后繼續(xù)著為人夫、為人父、為人子的責任！人壽保險是責任的體現(xiàn)親愛的，只要你在，我對你的愛就一直在！*【真實案例3——一張保單的意義】

客戶劉先生，37歲，系哈爾濱金街精品總匯業(yè)主。1999年末，其妻在中國平安保險公司哈爾濱分公司為其投?！捌桨踩１ｋU”，保額20萬元，“附加意外傷害保險”100萬元，年繳保費14775元。2000年6月7日晚，劉某被意外傷害致死。依據(jù)“平安全福保險“條款第二條第二款之規(guī)定，給付受益人身故保險金20萬元，返還保險費13200元，依據(jù)“平安附加意外保險”條款第三條，給付意外身故保險金100萬元，合計給付保險金121．32萬元。這筆保費如同劉先生一樣，只是用另外一種形式繼續(xù)呵護著他的家人。人壽保險是生命的價值我現(xiàn)在有足夠的時間賺回保費那點錢，但當不幸發(fā)生時我卻不再有時間！*【真實案例4——一張保單的作用】

客戶程先生于2011年4月為女兒投保了吉星送寶，保額20萬，年繳保費20萬元，繳費年期10年，并附加了豁免B。2011年12月6日，投保后僅七個月，程先生被確診為急性胰腺癌，并于2012年3月不治身故。其家人于2012年4月向平安人壽申請“保費豁免”。蘇州壽險經(jīng)過案件排查與核實，在最短的時間內向身故受益人兌現(xiàn)保險責任：豁免“吉星送寶”自投保人身故后的各期保費，預計達180萬元。當服務人員將理賠決定通知書送到家屬吳女士手中時，吳女士激動地表示：“沒想到這