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第4頁共4頁2023年?內科醫(yī)生個?人總結優(yōu)選?(二)_?_年以來,?在縣衛(wèi)生局?及我院領導?班子的正確?指導和大力?支持下,我?科全體醫(yī)護?人員,認真?貫徹科學發(fā)?展觀,更新?思想觀念、?改進工作作?風、強化內?部管理,進?一步增強職?工的競爭意?識、質量意?識,圓滿完?成了全年各?項工作目標?,現(xiàn)總結如?下:一、?不斷擴大業(yè)?務,順利完?成本年度目?標任務_?_年是我科?挑戰(zhàn)與機遇?并存的一年?,這一年我?院進行門診?裝修,很大?程度地影響?了全院尤其?是我科的就?醫(yī)環(huán)境,但?由于院領導?及職工同心?協(xié)力,共渡?難關,最終?又明顯地改?善了我科住?院環(huán)境,使?我科取得了?可喜的成績?,今年至_?_月份共收?住病人__?_人,病床?使用率達_?__%以上?,診斷符_?__%,年?收入達__?_萬元,比?去年同期增?長了___?%;凈收入?明顯提升。?門診人數(shù)達?___余人?次,取得經(jīng)?濟效益和社?會效益雙豐?收。二、?深入開展先?進性教育,?提___部?職工的政治?思想素今?年以來,我?科貫徹開展?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動,統(tǒng)一思?想,堅定信?心,從責任?意識、安全?意識、服務?意識來教育?職工,提高?職工的事業(yè)?心和責任心?;從工作作?風和工作能?力等方面查?找不足,認?真整改;通?過義診、下?鄉(xiāng)隨訪體檢?等活動進一?步提高了職?工救死扶傷?和全心全意?為人民服務?的宗旨教育?,并通過實?施開展“誠?信在衛(wèi)生,?滿意在醫(yī)院?“的活動等?舉措推動了?醫(yī)院各項工?作的進一步?發(fā)展,全面?提升了科室?形象。三?、加強科室?內部管理,?優(yōu)化服務環(huán)?境,提高服?務質量從?今年起,在?全科廣泛開?展向社會服?務承諾活動?,自覺接受?社會監(jiān)督。?科室所有醫(yī)?護人員不接?受病人的請?客送禮,不?為了創(chuàng)收而?搞亂收費、?亂檢查、亂?用藥。把服?務環(huán)境人性?化、服務工?作規(guī)范化、?服務項目特?色化、文明?創(chuàng)建常態(tài)化?、投訴處理?快捷化、提?高社會美譽?度等管理理?念落實到科?室的日常管?理中去。落?實醫(yī)療服務?規(guī)范,落實?周六、周日?醫(yī)生查房制?度,設置醫(yī)?患溝通記錄?制度。一年?來,科室在?堅持對病人?實施個性化?醫(yī)療、人性?化服務,吸?引了當?shù)丶?周邊大量患?者來診,門?診病人、住?院病人數(shù)明?顯增長,達?到了歷史水?平。四、?規(guī)范醫(yī)療質?量管理,提?高醫(yī)療技術?水平1、?注重人才隊?伍建設我科?人員利用早?班交班時間?、休息時間?,努力學習?專業(yè)知識,?利用病歷討?論,主任查?房積累臨床?經(jīng)驗,業(yè)務?水平不斷提?高,人才隊?伍不斷加強?。2、強?化規(guī)章制度?的落實科內?定期召開會?議,強調醫(yī)?療安全,狠?抓醫(yī)生、護?士職責執(zhí)行?情況;每月?兩次安全質?量檢查,對?不合格表現(xiàn)?給以徹底整?改、徹底查?辦。3、?抓好“三個?環(huán)節(jié)“的管?理和監(jiān)控?(1)入院?時:詳問病?史、全面查?體,嚴格用?藥;(2?)住院時:?嚴密觀察,?安全護理,?文明服務;?(3)出?院時:交待?事項,建立?感情,定期?隨訪。4?、加大安全?管理力度制?定切實有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務開展的?重要環(huán)節(jié),?因此,每位?職工必須樹?立牢固的安?全意識,樹?立強烈的責?任感和事業(yè)?心。定期進?行安全教育?,做到制度?化、經(jīng)?;?。定期對病?歷進行檢查?和評估。?五、定期對?安全隱患進?行檢查和評?估通過宣?傳回訪提升?患者的就診?率,定期板?報宣傳,空?前“聯(lián)合國?糖尿病日”?成功舉辦,?加大糖尿病?的宣傳教育?力度,使廣?大糖尿病患?者從基礎飲?食做起,更?好全面控制?血糖打下堅?實基礎,并?加強回訪,?使患者得到?關愛,認可?醫(yī)院、大夫?。六、加?強護理質量?管理一是?繼續(xù)實行護?理質量管理?體系,堅持?執(zhí)行檢查、?考評、反饋?制度,設立?質量可追溯?機制,確保?各項護理質?量達到標準?要求。二?是重點監(jiān)督?護理核心制?度的執(zhí)行情?況,加強對?管理,定期?對護理缺陷?、護理投訴?進行歸因分?析,從中吸?取教訓,提?出防范和改?進措施。?三是重點加?強對新上崗?護士、低年?資護士的技?術考核。制?定出年度護?理人員培訓?考核計劃和?護士規(guī)范化?培訓計劃,?采取各種措?施認真__?_落實。?四是進一步?規(guī)范護理操?作用語、告?知程序和溝?通技巧,培?養(yǎng)護士樹立?良好的職業(yè)?形象。五?是充分發(fā)揮?臨床護理人?才的優(yōu)勢,?提升護理隊?伍科研水平?和技術創(chuàng)新?能力。六?、加強學科?建設,促進?業(yè)務快速發(fā)?展繼續(xù)沿?著“突出專?科特色,發(fā)?揮優(yōu)勢,以?完善綜合服?務功能為目?標“的發(fā)展?思路,把科?室做大、做?強。(1?)繼續(xù)加快?糖尿病科建?設步伐。把?有發(fā)展前景?、有上進心?的優(yōu)秀人才?配到省級醫(yī)?院進修。?(2)倡導?多科室的參?與合作,采?取協(xié)同攻關?、優(yōu)勢互補?,推動相關?學科的發(fā)展?。(3)?充分利用好?我院的現(xiàn)有?資源,尤其?是輔助檢查?,把內科的?常見病、多?發(fā)病及時診?斷清楚,讓?老百姓少花?錢就能看好?病,從而提?高科室的信?譽度。(?4)大膽創(chuàng)?新,把進修?學來的新技?術用于臨床?實踐。七?、不足之處?“誠信服?務、愛心服?務”還沒有?成為每一位?員工普遍認?同的價值觀?,沒有更好?地處理好各?種醫(yī)患關系?,醫(yī)患糾紛?時有發(fā)生。?科室的行政?管理、經(jīng)營?管理水平仍?有待提高,???朴绊懥?也有待提高?,醫(yī)療護理?技術仍然未?被廣泛認同?等等???之,回顧過
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