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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)分表(模板)大項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目子項(xiàng)分值評(píng)分細(xì)則得分/扣分檢查記錄一、標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)(30分)1.最高管理者(6分)-6分3分符合12.1.1a)、b)和c)要求的得3分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,每項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。3分符合12.1.1d)、e)、f)和g)要求得3分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,每項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。2.標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)(8分)-8分2分企業(yè)設(shè)立了獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和專職標(biāo)準(zhǔn)化人員;或由相關(guān)部門(mén)和人員兼任,且明確了負(fù)責(zé)人,與實(shí)際情況相一致得2分,發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。6分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的工作與組織規(guī)模、資源、戰(zhàn)略需求等實(shí)際情況相適宜得6分;不滿足需要不得分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分~2分,扣分累加,扣完為止。3.部門(mén)(8分)-8分企業(yè)各部門(mén)和生產(chǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)化工作滿足要求得8分;不滿足需要不得分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分~2分,扣分累加,扣完為止。4.標(biāo)準(zhǔn)化人員(8分)-8分3分標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員滿足企業(yè)需要得3分;不滿足需要不得分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。3分標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員滿足需要得3分,不滿足需要不得分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。2分標(biāo)準(zhǔn)化人員均經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)能力的得2分。發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不到位,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。
大項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目子項(xiàng)分值評(píng)分細(xì)則得分/扣分檢查記錄二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(210分)1.總體要求(15分)a.要求5分滿足總體要求的全部?jī)?nèi)容得5分,發(fā)現(xiàn)有不相符或缺漏的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。b.策劃4分策劃的依據(jù)充分,內(nèi)容和要素全面、匹配得4分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。c.構(gòu)建總則6分2分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主題突出、目標(biāo)明確,結(jié)構(gòu)合理,層次清晰,相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)得2分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。d.構(gòu)建方法2分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498的規(guī)定構(gòu)建得2分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。e.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表2分標(biāo)準(zhǔn)體系表能反映體系結(jié)構(gòu)、相互關(guān)系以及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等信息,滿足企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理和運(yùn)用需要的得2分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。2.需求分析(15分)a.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建圖3分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建圖滿足圖2要求,與企業(yè)實(shí)際相符得3分,發(fā)現(xiàn)有不相符或缺漏的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。b.分析相關(guān)方需求和期望7分對(duì)表1至表3中的相關(guān)方需求和期望、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀進(jìn)行分析的證據(jù),分析方法有效,形成企業(yè)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象,得7分。發(fā)現(xiàn)缺少證據(jù)、分析方法或分析過(guò)程中的缺漏的,未形成企業(yè)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象、沒(méi)有合理結(jié)論的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。c.分析方法和結(jié)果應(yīng)用5分有分析方法和結(jié)果應(yīng)用的證據(jù),得5分。發(fā)現(xiàn)有不相符或缺漏的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分~1分,扣分累加,扣完為止。3.標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)(30分)a.結(jié)構(gòu)5分框架結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,內(nèi)容完整,層次清晰,有結(jié)構(gòu)圖,得5分。發(fā)現(xiàn)有要素缺少的,各要素間內(nèi)容重復(fù)、交叉、矛盾的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,無(wú)結(jié)構(gòu)圖扣1分??鄯掷奂?,扣完為止。b.標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表5分標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表列項(xiàng)合理,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效,內(nèi)容準(zhǔn)確完整、無(wú)錯(cuò)漏的得5分。內(nèi)容不全或錯(cuò)誤信息,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分;發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)作廢標(biāo)準(zhǔn)扣一分,扣分累加,扣完為止。c.體系編制說(shuō)明5分編制說(shuō)明能清晰說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)情況,內(nèi)容完整得5分。有內(nèi)容缺失或者錯(cuò)誤的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。d.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系5分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)合理,層次清晰,內(nèi)容完整,標(biāo)準(zhǔn)齊全,體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)、可操作,能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行的得5分。發(fā)現(xiàn)有不協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)缺失的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。e.基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系5分基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)合理,層次清晰,內(nèi)容完整,標(biāo)準(zhǔn)齊全,體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)、可操作,與企業(yè)工作實(shí)際相符合且具有指導(dǎo)作用的得5分。發(fā)現(xiàn)有不協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)缺失的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。f.崗位標(biāo)準(zhǔn)體系5分崗位標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)合理,層次清晰,內(nèi)容完整,標(biāo)準(zhǔn)齊全,操作性強(qiáng),與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系協(xié)調(diào)一致的得5分。發(fā)現(xiàn)有崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理,不宜于操作,錯(cuò)誤或內(nèi)容不完善的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。4.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系(60分)a.產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系10分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)子體系中的標(biāo)準(zhǔn)覆蓋所有產(chǎn)品/服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)和顧客的需求、企業(yè)自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行調(diào)研、分析、編寫(xiě),并積極將先進(jìn)技術(shù)和科研成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融入標(biāo)準(zhǔn)。按照要求及時(shí)自我聲明公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的得10分。發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)事項(xiàng)未制定標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完善、不協(xié)調(diào),標(biāo)準(zhǔn)未按規(guī)定要求發(fā)布及自我聲明公開(kāi)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。b.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)子體系15分設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)子體系能提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,滿足產(chǎn)品的功能和性能要求,對(duì)產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品試制、產(chǎn)品定型、設(shè)計(jì)改進(jìn)等重要環(huán)節(jié)做出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定的得15分;服務(wù)業(yè)組織設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)子體系能提高服務(wù)質(zhì)量,滿足服務(wù)功能性、安全性、時(shí)間性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性、文明性等方面要求,對(duì)服務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、服務(wù)模式研制、服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)、服務(wù)改進(jìn)等方面做出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定的得15分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。c.生產(chǎn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子體系15分生產(chǎn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子體系根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的類型和特點(diǎn)進(jìn)行策劃、分類和設(shè)計(jì)。體系涵蓋生產(chǎn)提供計(jì)劃、采購(gòu)、工藝/服務(wù)、監(jiān)視、測(cè)量和檢驗(yàn)、不合格控制、標(biāo)識(shí)、包裝、貯存、運(yùn)輸、產(chǎn)品交付等全過(guò)程;服務(wù)業(yè)組織的體系應(yīng)涵蓋服務(wù)提供分類、方法、手段,以及各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范、工作內(nèi)容和輸入輸出要求等,實(shí)現(xiàn)各工作階段標(biāo)準(zhǔn)之間的相互協(xié)調(diào)和無(wú)縫對(duì)接的得15分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。d.營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)子體系10分營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售或服務(wù)宣傳等產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得10分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。e.售后/交付后標(biāo)準(zhǔn)子體系10分售后/交付后標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋維保服務(wù)、三包服務(wù)、售后/交付后技術(shù)支持、售后/交付后信息控制、產(chǎn)品召回和回收再利用等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)業(yè)組織售后標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、投訴處理、服務(wù)質(zhì)量督查等服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得10分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。5.基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系(70分)a.規(guī)劃計(jì)劃和企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)子體系7分規(guī)劃計(jì)劃和企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋規(guī)劃計(jì)劃、品牌、企業(yè)文化等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。b.標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)子體系6分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化工作組織與管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得6分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。c.人力資源標(biāo)準(zhǔn)子體系7分人力資源標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋勞動(dòng)組織、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效、薪酬福利保障、培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā)等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。d.財(cái)務(wù)和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)子體系7分財(cái)務(wù)和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋預(yù)算決算、核算、成本管理、資金管理、資產(chǎn)管理、投資融資、稅務(wù)管理、審計(jì)管理等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。e.設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系7分設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)和選購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、安裝調(diào)試和交付、使用、保養(yǎng)和維護(hù)、改造停用和廢棄、工藝裝備、基礎(chǔ)設(shè)施、監(jiān)視和測(cè)量等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。f.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)子體系7分質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋質(zhì)量控制、精細(xì)化管理、精益化管理等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。g.安全和職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)子體系7分安全和職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋安全、應(yīng)急、職業(yè)健康等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。h.環(huán)境和能源管理標(biāo)準(zhǔn)子體系7分環(huán)境和能源管理標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋環(huán)境、廢棄物排放、能源等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得7分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。i.法務(wù)和合同標(biāo)準(zhǔn)子體系5分法務(wù)和合同標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋法務(wù)管理、合同管理等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得5分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。j.知識(shí)管理和信息標(biāo)準(zhǔn)子體系4分知識(shí)管理與信息標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、信息、文件與記錄、檔案等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得4分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。2分符合GB/T35778-2017的12.3、GB/T15498-2017的13.4和13.5的要求,并按照標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的得2分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣完為止。k.行政事務(wù)和綜合標(biāo)準(zhǔn)子體系4分行政事務(wù)與綜合標(biāo)準(zhǔn)子體系滿足除研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷之外的辦公事務(wù)和行政事務(wù)以及企業(yè)特色文化形成等方面的要求。涵蓋行政事務(wù)、技術(shù)資源、風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理等保障標(biāo)準(zhǔn)。子體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目齊全,格式規(guī)范,內(nèi)容完整,相互協(xié)調(diào),不交叉、不重復(fù)的得4分。發(fā)現(xiàn)有未覆蓋項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完善、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)、與體系內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)等情況的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣0.5分,扣分累加,扣完為止。6.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂(5分)a.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍5分2分制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系需要的,得2分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容嚴(yán)重缺失錯(cuò)漏、或有明顯不足的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。b.制(修)訂程序2分符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂一般制定程序的,得2分。發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)審查、批準(zhǔn)等重要程序的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。c.標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)1分標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)符合要求得1分。發(fā)現(xiàn)有不相符、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。7.評(píng)價(jià)與改進(jìn)體系(15分)a.評(píng)價(jià)要求5分按照GB/T19273-2017中5.2和5.3中的要求建立保障評(píng)價(jià)工作組織實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化文件,并按照要求編寫(xiě)的得5分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分,扣分累加,扣完為止。b.改進(jìn)要求5分有按照GB/T19273-2017中第9章要求建立改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化文件,并按照要求編寫(xiě)的得5分。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺失錯(cuò)漏、或有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分,扣分累加,扣完為止。c.標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)要求5分能提供經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的文件、社會(huì)效益評(píng)價(jià)文件的得5分。不能提供文件或規(guī)定內(nèi)容不充分的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分,扣分累加,扣完為止。大項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目子項(xiàng)分值評(píng)分細(xì)則得分/扣分檢查記錄三、實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)(210分)1.體系運(yùn)行(25分)a.體系發(fā)布2分有相應(yīng)的發(fā)布實(shí)施文件得2分,不能提供或材料不充分的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣完為止。b.前期準(zhǔn)備6分有標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行計(jì)劃,明確體系運(yùn)行的管理機(jī)構(gòu),有相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力等資源以保障標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行,并有效開(kāi)展培訓(xùn)的得6分。準(zhǔn)備工作不到位的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。c.運(yùn)行6分能提供人力、物力、財(cái)力的證據(jù),有健全的體系溝通機(jī)制,跟蹤和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)體系運(yùn)行整體性、持續(xù)性、有效性。采用《評(píng)價(jià)與改進(jìn)》7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,全部實(shí)施的得6分。發(fā)現(xiàn)一個(gè)條款未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1.5分,扣分累加,扣完為止。5分實(shí)施有效得5分,發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。企業(yè)至少完成一次完整的自我評(píng)價(jià)得3分。未滿足的不得分。d.監(jiān)督檢查6分按照8.2.1和8.2.2的要求開(kāi)展監(jiān)督檢查,并全部得到實(shí)施的得6分。發(fā)現(xiàn)監(jiān)督檢查不到位,或者出現(xiàn)問(wèn)題的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。2.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施情況(60分)a.產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系10分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得10分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。b.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)子體系15分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得15分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。c.生產(chǎn)/服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子體系15分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得15分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。d.營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)子體系10分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得10分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏模诨A(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。e.售后/交付后標(biāo)準(zhǔn)子體系10分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得10分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。3.基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施情況(55分)a.規(guī)劃計(jì)劃和企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏模诨A(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。b.標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。c.人力資源標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。d.財(cái)務(wù)和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。e.設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。f.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)子體系6分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得6分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏模诨A(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。g.安全和職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)子體系6分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得6分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。h.環(huán)境和能源管理標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。i.法務(wù)和合同標(biāo)準(zhǔn)子體系5分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得5分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。j.知識(shí)管理和信息標(biāo)準(zhǔn)子體系4分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得4分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏模诨A(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。k.行政事務(wù)和綜合標(biāo)準(zhǔn)子體系4分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得4分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏?,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。4.崗位標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施情況(10分)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施情況10分按GB/T19273-2017中7.3的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行驗(yàn)證,按抽樣方案抽取樣本,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施情況等進(jìn)行實(shí)地考察或者檢查有關(guān)記錄,實(shí)施有效得10分。發(fā)現(xiàn)未實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿坏模诨A(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一項(xiàng)扣1分,扣分累加,扣完為止。5.監(jiān)督檢查(10分)監(jiān)督檢查情況10分6分按照GB/T35778-2017的8.2.3~8.2.6的要求開(kāi)展監(jiān)督檢查,全部得到實(shí)施的得6分。發(fā)現(xiàn)監(jiān)督檢查缺項(xiàng)、不到位或者出現(xiàn)問(wèn)題的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。4分按照GB/T19273-2017的8.4的要求開(kāi)展監(jiān)督檢查,監(jiān)督檢查要求全部得到實(shí)施的得4分。發(fā)現(xiàn)監(jiān)督檢查缺項(xiàng)、不到位或者出現(xiàn)問(wèn)題的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。三、實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)(210分)6.評(píng)價(jià)(38分)a.國(guó)家方針、政策、法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施情況10分為貫徹落實(shí)國(guó)家方針、政策、法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法或措施,能夠有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的得10分。發(fā)現(xiàn)辦法、措施或推進(jìn)有效性存在問(wèn)題,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣1分,扣分累加,扣完為止。b.自我評(píng)價(jià)程序及實(shí)施情況5分實(shí)施自我評(píng)價(jià)程序,可操作性強(qiáng)并全面實(shí)施的得5分。發(fā)現(xiàn)自我評(píng)價(jià)程序有錯(cuò)漏及缺陷的,實(shí)施過(guò)程有錯(cuò)漏及缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。c.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施效果評(píng)估9分實(shí)施了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的效益評(píng)價(jià),定期或者不定期開(kāi)展評(píng)估的得9分。提供的證明材料實(shí)施無(wú)效,或不完善、有錯(cuò)漏的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。d.評(píng)價(jià)人員及管理8分成立有自我評(píng)價(jià)小組,評(píng)價(jià)人員兼顧技術(shù)、管理和標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域,并來(lái)自不同部門(mén),具備開(kāi)展評(píng)價(jià)所需各項(xiàng)工作能力的得8分。發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)人員組成或者能力等有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。e.申訴投訴處理6分成立有申訴投訴的管理機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)的措施,并嚴(yán)格執(zhí)行的得6分。發(fā)現(xiàn)有缺陷的,在基礎(chǔ)分上進(jìn)行扣分,一處扣0.5分,扣分累加,扣完為止。7.改進(jìn)(12分)a.自我改進(jìn)程序6分建立自我改進(jìn)程序的得6
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