員工培訓(xùn)體會：從改變思想開始

第17頁共17頁員工培訓(xùn)體會：從改變思想開始“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好?！本拖窠處熤v的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱辛的工作中錘煉自己的意志，與同事的嚴(yán)密合作，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，都像成功人土學(xué)習(xí)，同時(shí)，我也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的宏大成長和鍛煉時(shí)機(jī)。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。用心做事!誠信待人!作為一個(gè)員工，一定要理解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)槭姑?，而非為薪水工作的時(shí)候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。努力工作，遲早會得到回報(bào)。不是有這么一句話嘛，世上無難事只怕有心人，只要我們努力了，肯定會有回報(bào)的?！靶膽B(tài)決定一切?！备淖兠\(yùn)，首先要從改變思想開始！一個(gè)人假設(shè)能擁有為自己工作的觀念，那么命運(yùn)將會給出他宏大的回報(bào)。世界上很多東西都可能改變，都可能隨著時(shí)代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變，反而經(jīng)過歷史的磨礪更閃耀出光輝，惟其這種不熄的光輝，才為歷代接納，并流傳下來，直至永遠(yuǎn)……暑期學(xué)科培訓(xùn)有感：改變從如今開始改變從如今開始——2023暑期學(xué)科有感原創(chuàng)：區(qū)實(shí)驗(yàn)羅莉莎8月24日，暑期培訓(xùn)拉開了新學(xué)年的序幕，上午聽了兩位教師的論文分享和三位新生代教師的成長，下午和新生代小伙伴們參加了為期兩天的綜合技能培訓(xùn)。就此談?wù)勛约旱氖斋@與感想。一沈一瓊教師和周芳燕教師就自己的過程進(jìn)展了分享?；叵肫鹱约簩懻撐臅r(shí)候的迷茫與糾結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的問題主要出在選題太過籠統(tǒng)以及缺乏理論支持上。沈教師以一節(jié)課為著眼點(diǎn)進(jìn)展深度分析^p，以小見大，凸顯高度；而自己寫論文時(shí)卻是這邊一節(jié)課，那邊一個(gè)片段，雖然努力想表達(dá)覆蓋面廣，但卻不能充分證明，也就提不了高度，不知所云。并且就像周教師提到的，在論文中自以為正確的"廢話"太多，反而少了理論支撐，使得我的論文沒有說服力。同時(shí)，回想上學(xué)期的論文寫作經(jīng)歷，再次發(fā)現(xiàn)平時(shí)積累素材以及及時(shí)撰寫反思心得的重要性。為時(shí)不晚，新學(xué)年即將開始，必需要加強(qiáng)平時(shí)的積累。二三位新生代前輩在分享自己的成長故事時(shí)，我也回憶起了過去兩年的教學(xué)經(jīng)歷。新穎好奇、莽撞無知卻又充滿了熱情干勁，得到過鼓勵(lì)和肯定，也承受了很多批評和指正，一個(gè)教學(xué)新手正努力一步步〔或者說是爬著〕向師父和前輩們學(xué)習(xí)成為一名合格甚至優(yōu)秀的小英教師。希望接下來的日子能學(xué)習(xí)到更多。三之后和小伙伴們?nèi)幉ㄟM(jìn)展了綜合技能培訓(xùn)，外教授課，結(jié)合小組和個(gè)人的活動(dòng)進(jìn)展考慮學(xué)習(xí)。最大的感受是，雖然在教育大環(huán)境下，但我們?nèi)钥梢员M量優(yōu)選國外的先進(jìn)教育理念和活動(dòng)操作來優(yōu)化和潤色我們的課堂，甚至是改變某些環(huán)節(jié)來真正培養(yǎng)孩子們的核心素養(yǎng)。暑假里看了一些教育類書籍，希望能運(yùn)用于教學(xué)中。今年份的集中充電暫告一段落，接下來的學(xué)習(xí)進(jìn)步亟待進(jìn)展。正如汪教師說的，"Betterlifestartsfromchange."新學(xué)年就從改變開始吧！熱愛從心開始的暑期培訓(xùn)心得三天的培訓(xùn)，到了最后一天，在心中竟然沉淀成許多的感觸和不舍。平時(shí)工作忙很少有時(shí)間這么持久的、集中的書寫自己的感想和認(rèn)識，是這次培訓(xùn)使我有了這樣的經(jīng)歷。在這個(gè)過程中相信每個(gè)教師都有自己發(fā)自內(nèi)心的感悟和收獲,我也是如此。通過這次珍貴的培訓(xùn)，通過大家不遺余力的指導(dǎo)，我充分認(rèn)識到，上好語文要從以下幾個(gè)方面做起：一、上好語文需要有愛生之心語文，學(xué)的首先是一種情感，一種感悟，然后才是技法是形式。那些真正在學(xué)生心靈深處有觸動(dòng)的，大多是感動(dòng)和流淌的情緒，是字里行間掩不住的心靈的聲音。作為語文教師，就應(yīng)該是豐富的情感和積極外化情感的方式，一個(gè)自己都很難觸動(dòng)和沖動(dòng)的人，又怎么可以將自己的學(xué)生帶進(jìn)情感的海洋去自由馳騁、自如體悟呢？而教師情感外化的首要表現(xiàn)，我覺得就應(yīng)該是對學(xué)生可以發(fā)自內(nèi)心的愛，象愛自己的孩子一樣，也象愛自己的姊妹兄弟一樣，也象愛自己的朋友一樣。教師愛學(xué)生是一種職業(yè)的道德要求，對于語文教師，又不僅僅是如此，它也是語文的文化內(nèi)涵以及學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)的終極目的決定的，所以說，上好語文尤其需要有愛生之心！二、上好語文需要有堅(jiān)守之心語文，是我們的母語，其重要作用不言而喻。它直接干系系到我們民族的文化傳承以及道德構(gòu)件，是關(guān)乎民族素質(zhì)的重要學(xué)科。當(dāng)我們還在為增加一節(jié)閱讀課而苦苦哀求時(shí)，我們的學(xué)生早已習(xí)慣了將讀的作業(yè)安排到所有學(xué)科之后。面對如此的形式，我們很多教師氣餒過，也想過放棄。但那些關(guān)心語文教學(xué)前途的專家、教授們卻一遍一遍讓我們堅(jiān)決堅(jiān)守的決心和勇氣。越是困難時(shí)候的堅(jiān)守越顯得彌足珍貴??！經(jīng)過這次培訓(xùn)，我也想了很多，語文教師身上承擔(dān)的不僅是教書的責(zé)任，還有育人的責(zé)任，而我們育的是地地道道的中國人啊，那關(guān)乎愛國、關(guān)乎振興、關(guān)乎前途和命運(yùn)，我們怎能就此放棄，為了一個(gè)分?jǐn)?shù)，就急功近利的放棄一種民族的文化和民族的責(zé)任呢？所以說，上好語文，需要有堅(jiān)守之心?。∪?、上好語文需要有創(chuàng)新之心創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，對于語文教學(xué)也是如此。沒有創(chuàng)新的教學(xué)，只會是走向死亡的教學(xué)，沒有活力、沒有活力，自然也不會有思想的碰撞、心靈的觸動(dòng)和發(fā)自內(nèi)心的震撼的。文本的解讀，是語文教學(xué)的根本方式和根本內(nèi)容，文本的理解有其不變的一面，也有隨時(shí)代的開展變化的一面，讀者的理解也會受時(shí)代的影響。在語文教學(xué)中，最重要的還是教學(xué)思想和教學(xué)方式的創(chuàng)新。本次培訓(xùn)，真是獲益良多。只有擁有了新的教育思想，新的教育理論，新的教育方法，新的教學(xué)手段，才能有進(jìn)步的可能。這些也要與自己已有的思想發(fā)生直接的對撞，產(chǎn)生出亮堂的火花，形成嶄新的教育思想和方法。關(guān)鍵還在于，用活了新思想，新方法，才能有活力，不僅能當(dāng)好良師，還能當(dāng)好益友。所以說，創(chuàng)新可以讓我們和學(xué)生縮短代溝，變得更加親密無間！四、上好語文需要有探究之心上好語文，需要有探究之心，這是我在本次培訓(xùn)中最大的感悟和收獲。聆聽了那么多報(bào)告，我深深感到自己知識、理論的儲藏的缺乏。有經(jīng)歷的教師常常告誡我們這樣的年輕教師，沒有研究就不可能有開展和進(jìn)步。假設(shè)不研究心理學(xué)，我們將被越來越寬的鴻溝擋在學(xué)生的生活、心靈之外；假設(shè)不研究教材，我們將很快被自己粗淺的理解所蒙蔽，不可能越來越深化的走進(jìn)作者的心靈以及作者所表達(dá)的世界，甚至還會倒退到照資料宣讀的時(shí)候，全然沒有了自己的理解；假設(shè)不研究教法，以不變應(yīng)萬變，面對不斷變化的學(xué)生群體以及社會，我們很難得到學(xué)生以及社會的認(rèn)同，只能被遺棄和遺忘。通過本次培訓(xùn)，我也深深感受到了探究之美，因?yàn)樘骄慷砣婚_朗，因?yàn)樘骄慷鴵茉埔娙?，更因?yàn)樘骄慷孕艥M滿！培訓(xùn)，讓我從理論上收獲多多，在教學(xué)方法上收獲多多，更重要的是讓我自信心上收獲多多；暑期培訓(xùn)，猶如為我們翻開了一扇窗，撥云見日，使我豁然開朗。“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知道?！惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了?；顒?dòng)雖然即將完畢了，但我還在考慮著，今后，我將在實(shí)際教學(xué)中不斷反思、不斷積累，探究出一條有利于孩子們長遠(yuǎn)開展的路。讓孩子們和自己一樣“一路歡歌，一路收獲”！《從抓蚯蚓開始》有感《從抓蚯蚓開始》有感楊守琴無意中看到一個(gè)主題為《從抓蚯蚓開始》的案例，案例是這樣的：一個(gè)中國教育考察團(tuán)來到美國一所小學(xué)聽課。上課了，教師將課前準(zhǔn)備的一包蚯蚓放在講臺上，要求孩子們每人捉一條放在課桌上。孩子們都很小，或從來沒有捉過蚯蚓，教室里亂作一團(tuán)。不時(shí)還有孩子驚慌的尖叫聲，教師卻站在一旁一直不做聲。這一過程一直持續(xù)了15分鐘，教室里才安靜下來。終于每個(gè)孩子都捉了一條蚯蚓放在課桌上了。這時(shí)，教師才開始上課。教師要求孩子們仔細(xì)觀察，看課桌上的蚯蚓有什么特點(diǎn)，然后發(fā)表自己的看法。有孩子說："蚯蚓貼地的一面毛茸茸的。"有孩子說："蚯蚓身上一環(huán)一環(huán)的。"每一個(gè)孩子的答復(fù)，教師都給予鼓勵(lì)。有孩子說；"我做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，我把蚯蚓切成兩段，結(jié)果兩段都還不停地動(dòng)，說明蚯蚓生命力很旺盛。"教師對此更是大加贊賞。"那么大家想一想，還能怎么做呢？"一個(gè)學(xué)生想想說："還可以豎著切開，我先試試。""哦，教師對不起，小蚯蚓死了。""孩子，教師知道你們都保護(hù)小動(dòng)物，但有些時(shí)候，我們要去學(xué)習(xí)、研究它們，其實(shí)也是為了將來更好地保護(hù)它們。"這堂課就這樣熱熱鬧鬧地完畢了。教師分別給學(xué)生布置了不同的作業(yè)：比方將蚯蚓切成兩段的同學(xué)，要他們自己去查資料調(diào)查研究，是什么原因使蚯蚓的生命力那么強(qiáng)？看完這個(gè)案例，想想走過的這缺乏兩年的教學(xué)路，內(nèi)心深處反思。一、學(xué)會等待在教學(xué)時(shí)，當(dāng)學(xué)生答復(fù)以下問題答不全或答不出時(shí)，我很著急。在著急中，我?guī)蛯W(xué)生答復(fù)了，課堂變成了"我自己的課堂";當(dāng)讓學(xué)生獨(dú)立考慮完成問題，學(xué)生無從下筆時(shí)，我立即在一旁講解，學(xué)生的任務(wù)變成了"我的任務(wù)",但是這樣的問題，我沒有發(fā)現(xiàn)，我總認(rèn)為，學(xué)生有"困難"時(shí)作為教師的我應(yīng)該去幫助，不是嗎？恰恰相反。在一次公開課中，我同樣的做了自以為應(yīng)該做的事情，但是譚校長給我提出了一個(gè)建議：學(xué)會等待。從那起，反思著自己的課堂，反思著自己的教學(xué)，是的，自己包攬了一切。從那次公開課后，我不再搶學(xué)生的"臺詞",不再學(xué)生考慮的時(shí)候打斷他們，而是像《從抓蚯蚓開始》里面的教師一樣等待，如今我發(fā)現(xiàn)，等待能把課堂創(chuàng)造出活潑的氣氛，學(xué)生開始反駁別人的觀點(diǎn)；等待能使學(xué)生學(xué)會想象和創(chuàng)新，數(shù)學(xué)課堂上，他們的思維讓我無法想象；等待能增加凝聚力，學(xué)生學(xué)會站在別人的角度去考慮，去傾聽，去幫助。就是等待，給了我意想不到的驚喜，意想不到的收獲。二、運(yùn)動(dòng)的課堂新課標(biāo)指出：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者。那么怎樣才能讓學(xué)生"動(dòng)"起來呢？在案例中，這位教師用一個(gè)問題：怎樣從能看課桌上的蚯蚓有什么特點(diǎn)，然后發(fā)表自己的看法。充分讓學(xué)生去觀察、去操作，去說出自己的發(fā)現(xiàn)，是的這堂課生動(dòng)有趣，超越了課標(biāo)的要求。因此我想：沒有觀察沒有觀點(diǎn)，沒有操作就沒有發(fā)現(xiàn)權(quán)。在《新課程研究》這本書里面提到：精雕細(xì)琢，細(xì)致入微，刻進(jìn)記憶的課觸動(dòng)人；、樸實(shí)無華，尋根求，實(shí)實(shí)在在的課撥動(dòng)人；滌蕩心靈，沁人心脾，觸動(dòng)靈魂的課撼動(dòng)人；坦誠相見，真情永駐，洋溢真情的課感動(dòng)人；余音繞梁，三日不絕，意味深長的課煽動(dòng)人。是的，只要我們走進(jìn)學(xué)生的心靈，學(xué)生動(dòng)起來，教學(xué)就能賦予學(xué)生啟迪和智慧。三、德育德育是"心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話",在案例中，這位教師說：孩子，教師知道你們都保護(hù)小動(dòng)物，但有些時(shí)候，我們要去學(xué)習(xí)、研究它們，其實(shí)也是為了將來更好地保護(hù)它們。他一句簡簡單單的話，撫慰了孩子，了學(xué)生書本上沒有的知識，讓課堂無形中充滿著"愛",洋溢著"情"、體驗(yàn)著"樂";假設(shè)在我們的教學(xué)中日積月累，這種德育的孕育將融入在學(xué)生思想深處而播下種子，感召著學(xué)生心靈深處的力量！四、因材施教新課標(biāo)指出：每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)特殊的個(gè)體，在他們身上既表達(dá)著開展的共同特征，又表現(xiàn)出在根底、思維及才能等方面宏大的個(gè)體差異。教師必須打破以往按統(tǒng)一形式塑造學(xué)生的做法，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的特殊性，成認(rèn)差異、尊重差異、善待差異，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的開展。在案例中教師分別給學(xué)生布置了不同的作業(yè)：比方將蚯蚓切成兩段的同學(xué)，要他們自己去查資料調(diào)查研究，是什么原因使蚯蚓的生命力那么強(qiáng)？是的，在我們的教學(xué)中，面對著不同學(xué)情、不同特征的學(xué)生，我們需要從各方面去關(guān)注每一個(gè)孩子，采用靈敏多樣的教學(xué)方法，施行區(qū)別指導(dǎo)和分層教學(xué)，真實(shí)而有準(zhǔn)確地理解學(xué)生的反映并給予及時(shí)的指導(dǎo)與反響，使每個(gè)孩子都能施展自己的才華，使每一個(gè)孩子都能安康快樂的成長。世紀(jì)星小學(xué)部楊守琴國培心得：改變從這里開始一個(gè)多月的培訓(xùn)馬上就要完畢了，作為一名年輕的教師，我很快樂能參加這次培訓(xùn)，通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，青澀的我懂得了應(yīng)用各位專家的教育理念去指導(dǎo)我的教學(xué)理論，有很多時(shí)候很多地方我因欠缺老道的經(jīng)歷和教學(xué)理念而處理得不太好的時(shí)候，我深知，從學(xué)校走出來的我并沒有完畢我的學(xué)習(xí)生涯，在工作崗位上我要學(xué)習(xí)的東西比在校園里還要多還要貼近實(shí)際。我很珍惜為這次培訓(xùn)付出很多的各位專家和知名教師，他們把多年的教學(xué)理論和教育理念交融到一起，把教育科研成果分享給大家，我們都受益匪淺讓我印象最深的就是，聽課視頻中的那幾個(gè)教學(xué)觀摩視頻，讓我知道作為一名小學(xué)英語教師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，口語是前提，是最核心的要求，作為職業(yè)的英語教師我們的口語是孩子學(xué)習(xí)的典范。還有因?yàn)槭呛⒆?，所以對興趣性的小故事都很感興趣，學(xué)生會一些英語小故事會進(jìn)步對學(xué)習(xí)英語的熱情，也會融入到我們這個(gè)課堂，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率。最后我由衷的感謝各位教師，此次培訓(xùn)開啟一個(gè)新的征程，改變從此開始。國培心得：同課異構(gòu)之《漂亮的瓶子》初冬的早晨，已有微微的寒意，樹葉不時(shí)從頭頂飄過，手捧幾個(gè)白糕在嘴里嚼著，國培班幾十個(gè)學(xué)員站在西師附小的門口等待著。。。今天，我們要參加的是同課異構(gòu)研討活動(dòng).活動(dòng)前，全體學(xué)員參觀了學(xué)校的校園和美術(shù)活動(dòng)室。穿過操場，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見教學(xué)樓前的欄桿上綠葉搖動(dòng)，開滿了菊花，左邊的假山上，流水潺潺。一點(diǎn)感覺不到是冬天。走進(jìn)樓道，很有創(chuàng)意的樓梯間，黃藍(lán)相間的瓷磚墻讓人眼前一亮，梯道旁鑲嵌著學(xué)生的活動(dòng)剪影。美術(shù)活動(dòng)室展示著學(xué)生們的作品，櫥窗里，展示墻上，無一不透露著孩子們心靈手巧的創(chuàng)意。。。看著，心里好羨慕，什么時(shí)候我們的學(xué)校，孩子們也可以有專門的美術(shù)教室呢？？？好期待！今天聽的課是《漂亮的瓶子》，第一節(jié)是國培班的徐妍妮上的，第二節(jié)是江北區(qū)的劉前艷教師上的，兩堂課都扣住“漂亮”二字，只是側(cè)重點(diǎn)不同，前者側(cè)重于畫，后者側(cè)重于剪。各有各的特色，各有各的優(yōu)點(diǎn)。前者注重讓學(xué)生利用根本型和線條對瓶子進(jìn)展裝飾，教師的繪畫才能較強(qiáng)，做了充分的準(zhǔn)備，課件、教具，但課堂導(dǎo)入很牽強(qiáng)，而且教學(xué)環(huán)節(jié)很散亂，目的不明確，時(shí)間把握不當(dāng)。而第二節(jié)劉前艷教師那么通過故事情境導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在自主探究中學(xué)習(xí)瓶子的剪法，三次遞進(jìn)剪，課間還給學(xué)生潛移默化德育的浸透，環(huán)環(huán)緊扣，銜接自然，課堂生動(dòng)有趣，教師的根本功很扎實(shí)，下午，大家聚在一起針對兩節(jié)課好多教師都發(fā)表了自己的見解。提出了一些中肯的建議，讓我感受最深的是，作為一線教學(xué)的教師，這樣的活動(dòng)對我們觸動(dòng)最大，同一節(jié)課，不同的教法，這樣的收獲也最多，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖钦鎸?shí)的孩子們。來參加這樣的長期培訓(xùn)當(dāng)然希望能學(xué)到很多對我們教學(xué)上有幫助的東西。同樣的課，不同的教法，帶給學(xué)生不一樣的感受。所以，教師在課堂上的切入點(diǎn)很重要，聽著妮妮的課，我想起十多年前我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我上了一節(jié)匯報(bào)課，好似是《中國畫》，一堂課完畢，校長對我說：你就像教授給大學(xué)生上課一樣。。。其實(shí)，我很佩服妮妮，她一點(diǎn)也不緊張。她的課雖然出現(xiàn)了很多問題，但對才工作不久的新教師淶說，已經(jīng)很不錯(cuò)了。新教師有優(yōu)勢，承受新事物快，通過鍛煉，才能進(jìn)步也快。相信通過這次鍛煉，不久以后，她的教學(xué)才能會得到很大提升。加油！得意的小妹妹，加油！還有我自己。有效的溝通——從心開始有效的溝通——從心開始內(nèi)容顯示中溝通是指人與人之間傳達(dá)思想觀點(diǎn)、表達(dá)態(tài)度、交流感情、交換情報(bào)信息的過程。溝通可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的透明度，幫助員工理解工作任務(wù)和目的，以及工作的詳細(xì)要求和組織開展中存在的問題和困難，因此有利于員工的意志和步伐的統(tǒng)一，有利于目的的實(shí)現(xiàn)。因此如何與下屬獲得有效的溝通便成為了領(lǐng)導(dǎo)者首要理解的東西了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)大公司的經(jīng)理每天都將70—80的時(shí)間花在溝通上，尤其在企業(yè)發(fā)生重大情況時(shí)，例如當(dāng)企業(yè)施行重大舉措時(shí)；當(dāng)員工士氣低弱時(shí)；當(dāng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大沖擊時(shí)；當(dāng)部屬對主管有重大誤解時(shí)，當(dāng)員工總是以種種借口推脫工作時(shí)，等等，有效的管理溝通將發(fā)揮其宏大的威力。那么，管理者如何才能與員工進(jìn)展有效的溝通呢？郭士納進(jìn)入IBM后，意識到自己與員工溝通的重要性。他說：“很有必要為我們公司的員工的溝通和交流翻開通確的連續(xù)的渠道?！碑?dāng)然，對于IBM這樣的大公司，要與每一名員工坐下來面談，是不可能實(shí)現(xiàn)的，但還有其他的方式可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的交流，郭士納正是利用IBM的____與員工們實(shí)現(xiàn)有效溝通的。郭士納上任后6天，就給IBM的全體員工寫了一封信，他在信的最后還講到：“在將來的幾個(gè)月中，我打算走訪盡可能多的公司營業(yè)部門和辦公室，而且，只要一有時(shí)間，我就會去和你們會晤，以共同商討如何穩(wěn)固和加強(qiáng)公司的力量?！惫考{在郵件中對員工講述他的方案并傳遞信心，而IBM的員工，或者支持，或者反對，都坦率地表達(dá)，甚至不惜挖苦。正是在這樣的坦誠的互動(dòng)交流中，郭士納更加深了對企業(yè)以及員工的理解。因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進(jìn)展的保證，領(lǐng)導(dǎo)者要利用簡單平安的溝通渠道，盡量采取現(xiàn)代化手段。“溝通首先是傾聽的藝術(shù)?！痹谌粘９ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)者傾聽才能更為重要。一位擅長傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者通過傾聽，可以從下屬那里獲得信息并對此進(jìn)展考慮。下屬的意見是你決策的首要考慮信息，搜集這些信息可以使你覺察下屬的心理和想法，同樣給你一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間為你的借口做準(zhǔn)備。有效準(zhǔn)確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策程度和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流。但很多時(shí)候都是被動(dòng)的聽，而沒有主動(dòng)的對信息進(jìn)展搜