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分析:后淘寶時代,如何短時間低成本開一家靠譜的淘寶店?
一晃又是一年的圣誕節(jié)到了,這個圣誕節(jié)大多數(shù)人都在想著吃蘋果和香蕉,只有創(chuàng)業(yè)的人是苦逼的,而我也是苦逼的在路上。明天是周五,又恰逢圣誕節(jié),可以預估的是微博的熱度會同比下降,而且輿論熱點都會被圣誕信息流占據(jù),所以一般廣告不會選擇在節(jié)日發(fā)布,除非你的廣告是與這個節(jié)日本身有相關(guān)性的。對我這個每天三千字的原創(chuàng)干貨自媒體來說,周五其實也不太適合發(fā)深度干貨,因為周末了,熱度會降低啊,所以以后周五這種日子,我就多發(fā)發(fā)雞湯吧,冬天多喝湯對身體有好處。前段時間,我一個徒弟來杭州找我,他以前在杭州的一家母嬰電商做客服主管,后來回山東老家發(fā)展,想創(chuàng)業(yè)做針織類女裝,按他自己的說法,他做的是c店,產(chǎn)品主要靠性價比取勝,因為他老家的叔叔阿姨們都是開工廠的,據(jù)說是優(yōu)衣庫在國內(nèi)最大的產(chǎn)業(yè)鏈供應地,所以能以非常低的價格拿到優(yōu)質(zhì)貨源,而且是先拿貨,賣完再給錢的哦。由于他以前是超專業(yè)客服,明白產(chǎn)品好,體驗好,客戶就會自動回購這個道理,所以特意選了品質(zhì)好,又能給帳期的廠家合作。在本地拿貨的優(yōu)勢就是能直接跟廠家談帳期,如果異地的話基本是不太可能的,除非你已經(jīng)合作很多年了,現(xiàn)在很多供應鏈的集中地,同時也變成淘寶店鋪的所在地和發(fā)貨地,說明開店之前先搞定一個優(yōu)質(zhì)供應鏈是多么重要的事。而且這家伙對老家的工廠和各種款式非常熟悉,每天研究淘寶競爭店鋪的款式和運作手法。我看了下,他選的基本上是一年內(nèi)能做到幾個皇冠的店鋪作為競爭對手,這點非常值得稱贊,我說過這個世界上最好的營銷就是復制,最爛的是盲目復制。能找到一個優(yōu)質(zhì)的良性競爭對手,會無形中提升自己的店鋪運營能力和操盤水平,因為你會每天去研究這幾家競品,時間長了,這家競爭對手有什么策略,思路是什么,你都會非常清楚,這時候如果有行業(yè)機會或者紅利,就能夠輕而易舉實現(xiàn)彎道超車。產(chǎn)品的問題解決了,接下來要做店鋪和品牌的定位,圖片拍攝,店鋪裝修,他把服裝都大包小包的提到杭州來找我拍攝,我問他在當?shù)嘏臄z多少錢一件,他說60,我說那我給你30吧,為什么呢,因為公司現(xiàn)成的新人網(wǎng)紅模特,現(xiàn)成的攝影師和平面助理,只要你用的上的話,免費給你拍都沒問題啊,考慮到量比較大,就適當給個30元每件的基本人工費用,而且想怎么拍怎么拍,你們自己去策劃拍攝方案,就這樣,雖然忙活了兩個星期,但是總算把優(yōu)質(zhì)的圖片都折騰出來了。經(jīng)驗分享網(wǎng)紅店鋪淘寶店怎么開淘寶網(wǎng)紅服裝實拍樣圖。如果他是跟攝影公司合作,首先得付出相對較高的拍攝成本,而且批量化的操作,根本也無從談起個性和質(zhì)量,他很好的利用了我公司的現(xiàn)有的剩余資源,因為我們攝影師和網(wǎng)紅模特每天只會去研究社交媒體的圖片,并不需要大量拍攝商品圖。可能是這家伙嘗到甜頭了,前段時間居然告訴我把自己的媽媽接到杭州來了,而且在公司旁邊租了一套房子,因為他想把采購和供應鏈放在老家,發(fā)貨和運營部門放在杭州,為什么呢,因為杭州發(fā)貨會把客戶區(qū)隔開,讓搜同類產(chǎn)品的客戶認為他的貨是杭州發(fā)的,所以產(chǎn)品質(zhì)量會比較好,因此也能多比另外幾家競爭對手賣的貴個10塊錢左右。雖然不能驗證這個辦法是否有效,但是對于提升品質(zhì),追求高客單價的做法,我是支持的。如果一味去做低價競爭,最后服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)肯定會下降。有了供應鏈,有了產(chǎn)品定位和店鋪裝修,接下來就是客服和運營團隊搭建了,客服團隊怎么搭建呢,這個問題對他來說應該不難,因為他曾經(jīng)是top級母嬰淘寶大店的客服主管,年薪也是10w+的哦,雖然算不上高薪,但是在淘寶圈來說,工資還是挺高的了。他的光輝戰(zhàn)績,是曾經(jīng)在老板絕望的情況下,直接買機票去異地找客戶修改中差評,因為母嬰店鋪對中差評的容忍度幾乎為0,一旦有了中差評,一個商品在短時間內(nèi)銷量會大降,淘寶確實是這樣,由于c店是個人賣家,信任背書顯得尤為重要,他每次都是提著水果籃異地登門溝通,最后都能順利解決,客戶往往會被感動或者軟磨硬泡著把中差評給改了。開個淘寶店居然需要異地登門修改中差評,這也從側(cè)面說明淘寶的經(jīng)營環(huán)境確實不好,但是淘寶這么大,中國人這么多,總要有人開店吧,所以大家在開店的同時一定要謹慎,選對了,看好了,有把握了再下手。在客服眼中,運營往往是白癡。在運營眼中,客服往往是苦逼的對象。那么如果一個客服主管創(chuàng)業(yè)開淘寶,會怎么看待運營呢,他選擇了自己學運營,因為一個專業(yè)運營是很貴的,如果自己能把運營吃透,那這家店基本上可以保證核心技術(shù)都在自己手上了,也許是出于這個因素才拜我為師,但我顯然是沒有時間來教他該怎么運營的,我只需要給他介紹一個身邊年薪幾十萬的運營高手,他過去多叫幾聲哥,別人看他好學,就開始在桌子上畫一家新店到底該怎么運營,需要注意些什么。其實懂運營的都知道,運營來運營去,都是瞎忙,只有好產(chǎn)品才具備競爭力,直通車和鉆展開的再好,產(chǎn)品不行也白搭,況且一個新店,是不需要開鉆展的。說了這么多,我一直沒提到錢的問題,其實創(chuàng)業(yè)最核心的問題就是錢。為了賺錢,也要花錢。很多人一分錢都不準備就開始創(chuàng)業(yè)了,我這個徒弟也好不到那里去,存款都買房了,還有按揭的情況下,居然有勇氣創(chuàng)業(yè),我真不知道哪里來的勇氣。不過既然決定要做,總得鼓勵,這個世界上正能量永遠要比負能量多,所以我說你沒什么錢的情況下創(chuàng)業(yè),也是可以的,你得忽悠一筆投資呀。要不然死了都不知道是咋死的。他說這個簡單,首先自己的貨都是可以欠款的,運營客服基本上也是自己,打包可能也不需要太多人手。剛開始基本上都是自己干。然后讓媽媽照顧他,這點我不是很贊同,雖然說兒子創(chuàng)業(yè)父母應該支持,但是創(chuàng)業(yè)者千萬不要利用家里的資源創(chuàng)業(yè),因為這樣第一對家里人不公平,第二也會讓自己產(chǎn)生惰性。話是這么說,如果家里人自愿支持,創(chuàng)業(yè)項目也靠譜的情況下,倒也沒什么,只需要照樣開工資就可以,不要利用這層關(guān)系節(jié)約開支。我開始仔細教他怎么跟人家開口談錢的事,怎么核算利潤及資金數(shù),怎么出讓股份,最后他明白了一個道理,要想賺得多,首先得降低自己的風險,因為再好的項目都有可能崩盤,降低風險的最佳方式,就是找人家多拿點錢,儲備起來,這樣危急時刻能過冬。他夸下海口說前老板會支持并投資他,我說那你出讓一個高額股份,換個幾十萬現(xiàn)金回來靠譜,或者是拉上工廠也一起投一點。幾天后我見沒什么動靜,就問他投資的事跟進得如何了,他說別提了,老板說考慮考慮。(當你聽到別人說考慮考慮的時候,基本上是沒戲了。)他說沒事,自己還有少量存款可以先小資金運作起來,執(zhí)行力倒是超級高,而且做人處事非常靈活,我在公司的時候,經(jīng)??匆娝苓M跑出忙著搬運攝影的衣服和物料,對于創(chuàng)業(yè)者來說,千萬不要因為眼前的困難,就輕易退縮或者打倒自己,有時候你只需要多一點堅持和付出。今天平安夜前夕,好消息傳來,他的店終于拿到了一筆天使資金,三十萬,是他一個比較有錢的親戚借給他的,我想這應該與他平時的為人,以及他父母的為人都有關(guān)系,否則即使是這個親戚再有錢,也不會隨便借錢給他。人家說淘寶創(chuàng)業(yè)一年,兩年,三年,五年,最后平安夜還是一個人過。我就是這樣。我想他也許會這樣,如果人一生中要失敗三次,他至少要失敗這一次才算進步,因為他似乎也沒創(chuàng)業(yè)過,人生就是爬山,誰知道你是在山腳
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