分析：互聯(lián)網(wǎng)已改變消費 下一步將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)

分析：互聯(lián)網(wǎng)已改變消費下一步將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：下一個風(fēng)口雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一詞急劇升溫，但究竟什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呢？賽迪顧問電子信息產(chǎn)業(yè)研究中心的分析師張梓鈞表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興的概念，目前業(yè)內(nèi)對其尚無一致的定義。不過，透過寬帶資本董事長田溯寧在2014世界互聯(lián)網(wǎng)大會上直白的描述，我們或許可以在腦海中想象未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會是什么樣子。田溯寧說：“過去20年，互聯(lián)網(wǎng)改變了幾乎全球上每個消費者的生活，今后的20年，將有力量正在改變和塑造所有的產(chǎn)業(yè)，銀行、醫(yī)院、教育、交通這些所謂關(guān)鍵領(lǐng)域都要被互聯(lián)網(wǎng)化?！彼J(rèn)為，未來20年，人類將迎接一個更加激動人心的時候，就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時刻的到來。“云計算很像工業(yè)革命的電，大數(shù)據(jù)很像工業(yè)革命的石油化工，新一代網(wǎng)絡(luò)很像工業(yè)革命的交通網(wǎng)絡(luò)，無處不在的智能終端很像工業(yè)時代的汽車，當(dāng)這四種技術(shù)力量聚在一起的時候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代就到來了?！碧锼輰幮蜗蟮卣f。在張梓鈞看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是區(qū)別于消費互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大市場，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全生命周期，通過網(wǎng)絡(luò)提供全面的感知、移動的應(yīng)用、云端的資源和大數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)，生產(chǎn)、經(jīng)營、融資模式以及企業(yè)與外部的協(xié)同交互，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。事實上，人們今天對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如此期待，BAT應(yīng)該說是功不可沒。隨著技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷創(chuàng)新，BAT以一系列眼花繚亂的模式創(chuàng)新與并購整合，布局了從傳統(tǒng)搜索、社交、游戲、電子商務(wù)到O2O、P2P等眾多新興領(lǐng)域，在消費級市場建立了龐大的生態(tài)體系，不斷改變著人們的消費與溝通方式?；ヂ?lián)網(wǎng)在消費領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)協(xié)作等企業(yè)級應(yīng)用領(lǐng)域的巨大發(fā)展空間與可能性，開始對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)翹首以盼。就在半個月前，在北京召開了全球首個探討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大型會議“2014產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會”。工業(yè)4.0：與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)異曲同工談?wù)摦a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就不可避免地會提到工業(yè)4.0。由于網(wǎng)絡(luò)與智能化的突飛猛進(jìn)，新的工業(yè)革命悄然而至，加之美國等西方國家制造業(yè)回流的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，正是在這一背景下，制造業(yè)最為發(fā)達(dá)的德國提出了所謂的工業(yè)4.0運動。工業(yè)4.0旨在通過充分利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)相結(jié)合的手段，推進(jìn)信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，促使工業(yè)領(lǐng)域的設(shè)備、生產(chǎn)與系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)化的形式向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與德國工業(yè)4.0最大的共同點就是具有相同的技術(shù)支撐，都是建立在物聯(lián)網(wǎng)、信息通信技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)與信息物理生產(chǎn)系統(tǒng)的融合來改變當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)模式。當(dāng)然，兩者也有一些區(qū)別，如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍更廣泛，而工業(yè)4.0則聚焦于工業(yè)制造業(yè)內(nèi)部；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主體更傾向中小企業(yè)，而工業(yè)4.0則對企業(yè)具有一定的規(guī)模性和集聚性要求。據(jù)張梓鈞介紹，德國提出工業(yè)4.0的概念，其思想是將生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，靈活智能地配置生產(chǎn)要素，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。而美國通用電氣(GE)提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念，意在通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器等技術(shù)，實現(xiàn)機器間的連接并最終將人機連接，結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)全球工業(yè)。“我國正處于從中國制造向中國智造轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，工信部在2013年8月就將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新作為《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃(2013-2018年)》的一項重要內(nèi)容提出，并將兩化深度融合作為未來工作的重要方向?！睆堣麾x說。互聯(lián)網(wǎng)在消費領(lǐng)域獲得的巨大成功，無疑使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對價值更高、直接付費意愿與能力更強的企業(yè)級領(lǐng)域充滿厚望，希望復(fù)制“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功模式，重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在2014年9月3日舉行的2014百度世界大會上，百度推出了直接服務(wù)商家的“直達(dá)號”，切入客戶關(guān)系管理和銷售管理領(lǐng)域。微信憑借4.38億的活躍用戶優(yōu)勢，計劃以一系列可訂閱的辦公模組同時進(jìn)軍OA、ERP和CRM等多種企業(yè)辦公軟件市場。同時，傳統(tǒng)管理軟件廠商也在加速變革，金蝶在2014年初啟動了“ERP+企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型；用友將部分產(chǎn)品線拆分重組，成立了用友優(yōu)普公司，向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，并高調(diào)宣布“寧可死在互聯(lián)網(wǎng)化的路上，也不要在傳統(tǒng)世界里活著”。產(chǎn)業(yè)鏈流程：面臨全方位重塑張梓鈞認(rèn)為，企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將成為下一個市場爭奪的金礦，一股產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮已經(jīng)洶涌而至。他表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋了從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到協(xié)同合作等在內(nèi)的各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，將為整個產(chǎn)業(yè)鏈流程帶來全方位的重塑。首先是研發(fā)重塑，即由單向度精英式引導(dǎo)向全互動草根式眾包變革。傳統(tǒng)的研發(fā)環(huán)節(jié)是以企業(yè)的研發(fā)團隊為主導(dǎo)，用戶參與度小，即便進(jìn)行了市場調(diào)研，受限于樣本數(shù)量、分布等局限性，結(jié)果也往往不盡如人意，還要付出大量的時間和經(jīng)濟成本。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)與用戶雙向溝通的渠道，加強了企業(yè)與用戶之間的互動，企業(yè)對市場需求的把握將更加快速和準(zhǔn)確，同時用戶可以直接參與產(chǎn)品研發(fā)，集思廣益，實現(xiàn)研發(fā)的眾包式變革。小米手機就是一個典型的例子。其次是生產(chǎn)重塑，即由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制生產(chǎn)變革。早期的工業(yè)生產(chǎn)，是作坊式小規(guī)模的定制化生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)革命與技術(shù)發(fā)展，逐漸演變?yōu)榇笠?guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式，而現(xiàn)在，隨著用戶個性化定制需求的日益增強，生產(chǎn)模式又將向大規(guī)模柔性定制方向進(jìn)行變革。利用互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更快更好地了解客戶需求，處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，企業(yè)可將產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，通過軟件控制，對生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進(jìn)行動態(tài)化、智能化的配置管理，實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。例如海爾推出的個性定制服務(wù)。再次是銷售重塑，即由簡單的線下推進(jìn)向融合式全渠道營銷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)在線下尋找客戶，或者通過渠道商進(jìn)行代理銷售，市場拓展面有限。而采購方則長期受困于市場的信息不對稱等因素，需要進(jìn)行復(fù)雜繁瑣的招標(biāo)、資質(zhì)審核流程，加大了雙方的時間與經(jīng)濟成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的介入，加速了信息的交流與推廣，削弱了信息的不對稱性，尤其是電子商務(wù)平臺的興起，加強了市場的公開性與透明度，通過線上的交流帶動線下的互動，多渠道協(xié)同發(fā)展將給企業(yè)的銷售帶來新的活力。壁壘較高的行業(yè)可以通過建立垂直電子商務(wù)平臺，聚焦于行業(yè)內(nèi)部，做到市場的細(xì)分與專注，提供專注于該行業(yè)的服務(wù)。如聚焦化工行業(yè)的中國化工網(wǎng)，將交易系統(tǒng)與專業(yè)數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，提供信息服務(wù)，撮合交易，成為行業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的首選網(wǎng)站。最后是協(xié)同重塑，即由企業(yè)內(nèi)部協(xié)作向全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革。在企業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于云平臺辦公、多組織協(xié)同管控等領(lǐng)域，加強企業(yè)自身的信息溝通與協(xié)作。在產(chǎn)業(yè)層面，互聯(lián)網(wǎng)一方面可以將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能生產(chǎn)、移動辦公等獨立的應(yīng)用領(lǐng)域連接起來，另一方面可以將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)連接起來，形成產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展?！爱a(chǎn)業(yè)鏈的流程重塑，將加速產(chǎn)品的革新與商業(yè)模式的改變，大量新的商機將隨之產(chǎn)生，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也必將成為產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的一片新藍(lán)海?！睆堣麾x說。名詞解釋工業(yè)4.0工業(yè)4.0是德國政府《高技術(shù)戰(zhàn)略2020》確定的十大未來項目之一，并已上升為國家戰(zhàn)略。德國政府提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，并在2013年4月的漢諾威工業(yè)博覽會上正式