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評(píng)審對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的促進(jìn)【摘要】探討評(píng)審對(duì)我醫(yī)院護(hù)理工作的促進(jìn)作用。為迎接評(píng)審,我院護(hù)理部建立各個(gè)督導(dǎo)小組以及成立學(xué)習(xí)小組,通過定期學(xué)習(xí),并且于科室通過面試評(píng)定學(xué)習(xí)質(zhì)量,每半個(gè)月組織護(hù)理人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及一月進(jìn)行一次護(hù)理查房,此外每天晚上加強(qiáng)對(duì)護(hù)理管理措施、相關(guān)法規(guī)以及工作制度的學(xué)習(xí),通過進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員對(duì)組織職能的認(rèn)知。在原有制度的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行完善,對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、學(xué)習(xí),并且通過科室的面試發(fā)揮督促落實(shí)的作用,在醫(yī)院評(píng)審的預(yù)備過程中充分發(fā)揮了護(hù)理部、學(xué)習(xí)小組以及督導(dǎo)小組的職能作用。
【關(guān)鍵詞】評(píng)審;學(xué)習(xí)質(zhì)量;護(hù)理工作;護(hù)理管理;促進(jìn);探討
護(hù)理部在預(yù)備以及評(píng)審過程中,針對(duì)我院現(xiàn)有的護(hù)理人員進(jìn)行組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)學(xué)問以及完善院內(nèi)相關(guān)制度,制定具體工作流程[1-2]。將來以及現(xiàn)在的護(hù)理工作要以護(hù)理質(zhì)量為核心,通過落實(shí)以患者為核心的服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃。我院為迎接評(píng)審綻開了護(hù)理工作內(nèi)容優(yōu)化措施,詳細(xì)報(bào)告如下。
1護(hù)理部制定工作方案以及督導(dǎo)小組工作內(nèi)容
護(hù)理部在評(píng)審過于護(hù)理質(zhì)量管理文件后制定具體的工作方案,由護(hù)理部、組織科護(hù)士長(zhǎng)以及評(píng)審辦公室人員對(duì)工作方案進(jìn)行審核定稿,通過各級(jí)護(hù)士長(zhǎng)按崗位進(jìn)行職責(zé)分工。成立督導(dǎo)小組以及學(xué)習(xí)小組,督導(dǎo)小組制定崗位職責(zé)以及選拔業(yè)務(wù)力量強(qiáng)、工作樂觀主動(dòng)、發(fā)覺問題力量強(qiáng)的小組成員。對(duì)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量工作進(jìn)行檢查。第一次通過模擬評(píng)審中護(hù)理部的主要工作進(jìn)行模擬評(píng)審。通過結(jié)合第一次檢查并以指導(dǎo)為主,護(hù)理部的主要做法是通過模擬審查結(jié)果結(jié)合科室狀況進(jìn)行指導(dǎo)工作,將預(yù)備篩查資料并將已有的資料進(jìn)行記錄歸類以及完善,指出護(hù)理內(nèi)容中的審核重點(diǎn)以及存在問題,然后督導(dǎo)小組對(duì)第一次檢查問題的整改狀況進(jìn)行檢查,包括護(hù)理資料的預(yù)備狀況、護(hù)理人員對(duì)規(guī)章制度的把握以及患者病情的了解狀況,對(duì)護(hù)理人員按科室進(jìn)行逐層檢查,臨床工作包括病房檢查護(hù)理質(zhì)量、檢查急救藥品器材管理以及負(fù)責(zé)護(hù)理工作滿地度調(diào)查等工作,并且重點(diǎn)科室中急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、供應(yīng)室以及手術(shù)室等由護(hù)理部以及督導(dǎo)組人員共同負(fù)責(zé),進(jìn)行重點(diǎn)審查以及加強(qiáng)督導(dǎo)力度。對(duì)每次檢查狀況進(jìn)行歸類并對(duì)存在的問題進(jìn)行反饋、講評(píng)。通過將綜合狀況以及整改狀況進(jìn)行整理匯報(bào),作為評(píng)審依據(jù)。做好院感學(xué)問宣揚(yáng)以及學(xué)習(xí)工作[3]。
2建立學(xué)習(xí)小組、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及提升護(hù)理質(zhì)量
建立學(xué)習(xí)小組,組織組內(nèi)成員進(jìn)行定期學(xué)習(xí),組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急模擬演練以及考核,加強(qiáng)護(hù)理人員及提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平,每天晚上組織組內(nèi)成員學(xué)習(xí)相關(guān)工作制度,充分認(rèn)知差錯(cuò)因素以及將規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,除定期在科室通過面試評(píng)定學(xué)習(xí)質(zhì)量外,還通過護(hù)理查房審核學(xué)習(xí)內(nèi)容,監(jiān)督醫(yī)學(xué)并將檢查內(nèi)容進(jìn)行記錄,提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的護(hù)理水平,確??蓪?duì)患者潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,每半個(gè)月組織護(hù)理人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及定期對(duì)護(hù)理理論學(xué)習(xí)進(jìn)行考核在學(xué)習(xí)過程中培育護(hù)理人員的應(yīng)急力量,包括對(duì)應(yīng)急力量、輸液反應(yīng)、特別液體以及藥物滲漏等突發(fā)大事進(jìn)行妥當(dāng)處理,加強(qiáng)對(duì)危重患者、壓瘡預(yù)防、特別用藥等業(yè)務(wù)的處理力量,完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案[4]。加強(qiáng)對(duì)低年資由護(hù)士的帶教以及考核,針對(duì)新護(hù)士無法對(duì)學(xué)問進(jìn)行全面把握的特點(diǎn),如急診科護(hù)理人員需要較快的測(cè)量患者生命體征,對(duì)監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、管道固定、藥物運(yùn)用等,而新的護(hù)理人員不能有效把握學(xué)問,由資深護(hù)理人員對(duì)其進(jìn)行帶教,使其對(duì)護(hù)理學(xué)問進(jìn)行全面嫻熟把握,可通過一老帶一新的搭配方式,按時(shí)完成培訓(xùn)方案,對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士同樣施行此制度,以此提高護(hù)理人員的專業(yè)水平,對(duì)患者行行政查房的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分級(jí)護(hù)理、精神病行為的平安管理的重點(diǎn)檢查。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育以及使護(hù)理人員嚴(yán)格遵循患者中心的服務(wù)理念,深刻落實(shí)人性化主動(dòng)服務(wù)的水平,并定期綻開健康宣教,每組均進(jìn)行教育指導(dǎo)。
3實(shí)施護(hù)理質(zhì)量掌握方案
實(shí)施護(hù)理質(zhì)量掌握方案,制定具體的護(hù)理工作制度以及檢查科室護(hù)理工作狀況,一月進(jìn)行一次護(hù)理查房,核實(shí)護(hù)理人員的詳細(xì)工作內(nèi)容,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理隱患,對(duì)檢查發(fā)覺的問題進(jìn)行整改[5]。對(duì)病室內(nèi)的工作內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)檢查,聯(lián)合督導(dǎo)小組督促護(hù)理人員提升工作力量。每天晚上組織護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度、工作制度、新標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)士平安意識(shí)以及法律意識(shí),做到依法愛護(hù)患者以及護(hù)士自身的合法權(quán)利,提高全員質(zhì)量管理意識(shí),削減平安隱患[6]。
4爭(zhēng)論
加之護(hù)理工作比較繁忙,在護(hù)理過程中患者會(huì)有肯定的風(fēng)險(xiǎn),如何提升護(hù)理質(zhì)量值得探討。為滿意臨床護(hù)理進(jìn)展的需求以及在評(píng)審的促進(jìn)下,我院規(guī)范了護(hù)理工作制度以及相關(guān)理論,提高了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量,制定了相關(guān)護(hù)理工作制度,完了質(zhì)量掌握體系[7-8]。通過每月定期質(zhì)量分析發(fā)覺存在的平安隱患問題,作為改進(jìn)內(nèi)容以及重點(diǎn)檢查內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,通過每天的定時(shí)培訓(xùn)以及半個(gè)月一次的專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)消退平安隱患[9-10]。制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),改善醫(yī)療缺陷管理,重點(diǎn)修訂措施以及改善狀況,通過定期檢查制度審核各級(jí)護(hù)理人員的工作內(nèi)容,對(duì)發(fā)覺的壓瘡、托管以及跌倒等不良大事進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)記錄,每月定期對(duì)護(hù)理平安進(jìn)行分析,改善護(hù)理缺陷,完善護(hù)理平安管理體系,實(shí)施平常檢查與護(hù)理部督導(dǎo)小組的結(jié)合,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)時(shí)段的工作質(zhì)量。通過堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)容的培訓(xùn),使護(hù)理人員提升自我學(xué)力量以及護(hù)理技能把握水平,提升
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