《廣告經(jīng)營與管理教案》第一講概論

《廣告經(jīng)營與管理》

河北師范大學(xué)傳播學(xué)院張巨才TEL-mail:jucai9999@126.com第一節(jié)經(jīng)營管理及相關(guān)概念一、經(jīng)營的含義經(jīng)營業(yè)績；經(jīng)營報表；經(jīng)營利潤；經(jīng)營管理苦心經(jīng)營；經(jīng)營天下（人生、未來、城市、愛情、婚姻）《詩經(jīng).大雅》，周文王修靈臺：經(jīng)始靈臺，經(jīng)之營之，庶民歡之，不日成之。經(jīng)之：用繩子量；營之：搭建，建造。設(shè)計，建造，搭結(jié)構(gòu)。Management常見詞溯源第一講相關(guān)概念詞義（1）籌劃營造；（2）規(guī)劃營治；（3）指藝術(shù)構(gòu)思；（4）經(jīng)營商業(yè)。第一節(jié)經(jīng)營管理及相關(guān)概念一、經(jīng)營的含義指商品生產(chǎn)者和銷售者，從外部取得一定的資源，經(jīng)過加工整合，再輸出到外部環(huán)境，從而獲得經(jīng)濟效益、實現(xiàn)自身目標的行為秦俊倫：解決四個問題，錢從哪里來，人從哪里來，錢往哪里投，貨往哪里銷。定義其它解釋第一講相關(guān)概念企業(yè)經(jīng)營要素(1)生產(chǎn)資料；(2)人力資源；(3)資本；(4)信息；(5)時間；(一)管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管制理:土地之王條理、理順管理:通過文化來達到條理化、秩序化Management:Man+age+ment有年紀的男人可做官二、管理的含義（二）管理的含義管是管制，是對人或事的約束，理是理順，是處理并使得有條理從字面上看二、管理的含義定義管理是一種活動過程，由一個或幾個人(或管理機構(gòu))通過計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，運用行之有效的方法，來協(xié)調(diào)人力、物力、財力、信息等資源，以期更好地達到組織目標的過程。（一）管理實踐的產(chǎn)生管理作為一種活動一直存在，幾乎和人類的歷史一樣久遠?？梢哉f，有了人群，就有了組織、有了管理。如原始人的群居生活方式，是人類集中力量維持生存的表現(xiàn)；原始的分工合作，是人類為了有效提高生存能力的要求。分工；分配，宰相的宰字的由來三、管理實踐的發(fā)展（二）古代管理實踐與理論的成就金字塔;萬里長城實踐成就（二）古代管理實踐和理論的成就理論成就《孫子兵法》《紅樓夢》《二十四史》（1）美國管理學(xué)家西蒙，《管理決策新科學(xué)》：“管理就是決策?！彼麖娬{(diào)決定政策、選擇方案的重要性，認為決策決定組織的成敗。（2）美國管理學(xué)者霍德蓋茨：管理就是“經(jīng)由他人完成事務(wù)”。他強調(diào)指導(dǎo)、管制的重要性。（3）美國管理學(xué)者J．H·唐納利:“管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動”。他強調(diào)組織的作用及協(xié)調(diào)的作用。四、管理含義的多重概括（4）丹尼爾·A·雷恩，《管理思想的演變》:“可以把它看成是這樣一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個目標”，他強調(diào)管理是由某些職能構(gòu)成。五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員、控制。（5）管理大師杜魯克認為：管理是一種功能，一種科學(xué)，一種要完成的使命。管理人則是一些專業(yè)人員(不一定是企業(yè)的老板)，他們的職責是根據(jù)自己的才能，利用一切方法和技能，發(fā)揮整個企業(yè)的最大生產(chǎn)力，實施最有效的經(jīng)營方針，完成其使命。彼得·杜拉克；彼得·德魯克。（PeterDrucker)四、管理含義的多重概括管理是生產(chǎn)勞動社會化的產(chǎn)物，社會化程度越高，越需要加強管理。從管理的范疇分：宏觀管理和微觀管理。從行業(yè)來劃分：工業(yè)管理、農(nóng)業(yè)管理、科學(xué)管理、教育管理、軍事管理、服務(wù)業(yè)管理等。按專業(yè)職能劃分：行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等。五、管理的分類1.區(qū)別(1)管理是勞動社會化的產(chǎn)物，經(jīng)營是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物。(2)經(jīng)營著眼于企業(yè)外部市場環(huán)境，根據(jù)企業(yè)條件和外部環(huán)境變化來決定經(jīng)營目標；管理著眼于企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系，組織協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源去實現(xiàn)目標。(3)管理適用于一切組織，經(jīng)營適用于企業(yè)。(4)經(jīng)營直接與盈利相連；管理則意在效率。2.聯(lián)系

(1)單就企業(yè)層面上說，二者的功能都要在企業(yè)中發(fā)揮作用，它們的最終目的都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

(2)企業(yè)的成功經(jīng)營必須以科學(xué)高效的管理為前提，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保證；經(jīng)營是管理的最終目的，是管理職能的延伸與發(fā)展。（3)如果兩個詞連起來使用“經(jīng)營管理”意思是一樣的。六、經(jīng)營與管理的關(guān)系第一，“三密集”型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。知識密集、人才密集、技術(shù)密集第二，經(jīng)營核心和經(jīng)營方針。以調(diào)查為前提，策劃為先導(dǎo)，創(chuàng)意為核心，傳播為手段，消費者行為和心理的強化和改變?yōu)槟繕?。第三，廣告經(jīng)營的關(guān)鍵：信息和人才。第四，業(yè)務(wù)范圍隨著時代的進步而不斷擴大承攬、代理、設(shè)計、制作、發(fā)布廣告。廣告經(jīng)營的業(yè)務(wù)范疇和活動形式，是隨廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷擴大和增多。IMC,第四代廣告。第二節(jié)廣告經(jīng)營與廣告管理

一、廣告經(jīng)營管理的特征廣告經(jīng)營管理是一項系統(tǒng)工程，按照組織理論，廣告的經(jīng)營管理一般劃分為三個層次：（1）高層管理(經(jīng)營戰(zhàn)略層或決策層)（2）中層管理(經(jīng)營管理層)（3）基層管理(作業(yè)管理層二、廣告經(jīng)營管理的層次一、上海灘IT廣告老大1.為贏得女生青睞而從商“商人”與“詩人”2.影視廣告公司兼職3.永怡傳播借雞生蛋4.借勢IDG，上海灘IT廣告老大二、網(wǎng)絡(luò)泡沫沖擊下的跌跤

1.LG未來窗：創(chuàng)造奇跡2.行業(yè)突破3.網(wǎng)絡(luò)泡沫的高潮與破滅§、江南春：小創(chuàng)意締造瘋狂王國三、鳳凰涅槃1.電梯間的重大發(fā)現(xiàn)2.山窮水盡3.柳暗花明風險投資，軟銀，……，高盛……1.5萬塊，2.4億營業(yè)額四、破繭成蝶1.納斯達克2.60億§、劍南春：小創(chuàng)意締造瘋狂王國宏觀管理，即對廣告行業(yè)及廣告活動的社會管理，是對廣告業(yè)的管理。在這層意義上的廣告管理又包括三個層次：其一，政府管理其二，行業(yè)自律其三，社會監(jiān)督管理三、廣告管理的另一層意指《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》用餐時間，不得播放容易引起反感的廣告，如：治療痔瘡、腳氣等類藥品及衛(wèi)生巾用品廣告。

6：30－7：30、11：30－12：30、18：30－20：30每天播放廣告的總量不得超過節(jié)目播出總量的20％；在19時至21時不得超過15％，這一時間的電視劇不得插播廣告；其他時間的電視劇每集插播一次廣告，插播時間不得超過2分30秒。播放廣告必須有明顯區(qū)分，新聞不得冠名，人物專訪、企業(yè)專題等不得含有地址、電話、聯(lián)系辦法等。電視劇插播廣告不得超過1分30秒（090910消息）§、專題：用餐時間，不得播放容易引起反感的廣告陳小藝代言三精牌葡萄糖酸鈣口服液“笨熊，喝！”，“不喝就笨”，許多家長投訴。鞏俐代言“蓋中蓋”鞏俐阿姨得知孩子們由于生活困難，營養(yǎng)不良，嚴重缺鈣，于是從制藥廠購得蓋中蓋口服液捐給他們，并細心囑咐說每天要按時服食，所以小學(xué)生感謝鞏俐寄來的口服液。劉嘉玲代言“SK-Ⅱ”SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳廣告“使用28天后細紋及皺紋明顯減少47%”、“肌膚年輕12年”。一位聽信廣告的女士在使用了該護膚品后，因皮膚出現(xiàn)了瘙癢和灼痛而將劉嘉玲告上了法庭。宣傳誤導(dǎo)。不久SK-Ⅱ被查出有違禁成分，下架查封。蔣雯麗代言上海家化美加凈“護手霜”“媽媽，長大了我要娶你做老婆”。“亂倫”傾向的話被網(wǎng)友質(zhì)疑后，即在網(wǎng)上引起了軒然大波，提出聲討。?！?、廣告的社會監(jiān)督管理政府和行業(yè)協(xié)會還擔負著以下職能：研究和制定廣告業(yè)方針、政策和發(fā)展規(guī)劃；組織、培訓(xùn)廣告從業(yè)人員等在這個意義上的廣告管理，是以政府行政管理為主導(dǎo)，以廣告行業(yè)自律和社會監(jiān)督管理為輔助與補充，三者互為依存、互相協(xié)調(diào)和互相補充?！?、宏觀管理的主要職能19世紀末20世紀初產(chǎn)生第三節(jié)、管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第一階段古典管理理論時期這一階段主要解決人機關(guān)系的技術(shù)問題，即著重研究如何通過管理發(fā)揮機器效率問題。這一學(xué)派的主要代表人物，有被稱為“科學(xué)管理之父”的美國人-------弗雷德里克·溫斯洛·泰勒；管理過程理論之父法約爾Henri.Fayol“組織理論之父”韋伯(M.Weber）弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（1）泰勒其人（Frederick·W·Taylor，1856～1915）（2）泰勒（泰羅）的三大實驗①搬運鐵塊實驗；②鐵砂和煤炭挖掘?qū)嶒灑劢饘偾邢鲗嶒灒?）泰勒制的內(nèi)容：①研究人機關(guān)系，重視勞動效率。以當時搬運生鐵為例，②進行動作分析。③對生產(chǎn)過程進行分析。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒④對勞動條件、勞動環(huán)境和勞動過程的服務(wù)工作研究。⑤實行差別計件工資制。⑥制作指導(dǎo)卡。⑦總的來說，泰勒制的基本特征是三定：定標準作業(yè)方法；定標準工作時間；定每日的工作量。目標：形成高工資與低生產(chǎn)成本的管理。（4）效果與影響：400-600工人→140工人；12噸/人/天→47噸/人/天工資1.15$/人/天→1.85$/人/天;資本成本7.5美分/噸→3美分/噸科學(xué)管理之父。20世紀20～30年代。經(jīng)濟人、經(jīng)濟動物；資本家加強剝削的工具。人的工作動機和行為并不僅僅為金錢收入等物質(zhì)利益所驅(qū)使，他們不是“經(jīng)濟人”而是“社會人”，有社會性的需要。緣起第二階段：行為科學(xué)管理理論時期主要內(nèi)容研究個人的需要、動機和激勵問題；人性問題；人和人的關(guān)系、人群關(guān)系，個人和組織的關(guān)系等問題也可稱為人群關(guān)系管理組織理論代表人物原籍澳大利亞而后來移居美國的埃爾頓·梅奧美國的弗里茨·羅特利斯伯格1.mayo其人（1880—1949）原籍澳大利亞，在阿德雷德大學(xué)獲邏輯學(xué)和哲學(xué)學(xué)位，不久到昆士蘭大學(xué)任哲學(xué)與心理學(xué)教師。后學(xué)醫(yī)，把哲學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)結(jié)合起來，臨床診斷的方法。一戰(zhàn)期間，運用心理治療來幫助傷兵康復(fù)，心理療法的先驅(qū)。1922年，得到洛克菲勒基金資助，沃頓商學(xué)院任教。1923年，主持了費城紡織廠的工人流動率調(diào)查，1926年，他來到哈佛商學(xué)院，擔任工業(yè)研究部副教授，主任。以霍桑實驗而聞名世界，美國藝術(shù)與科學(xué)院院士。以霍桑實驗為主要依據(jù)兩部巨著《工業(yè)文明的人類問題》和《工業(yè)文明的社會問題》喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

2.費城紡織廠工人流動率調(diào)查細紗車間較大麻煩，工人流動率250%，其它是5%～6%。四個方案都未奏效。接線和換紗錠的速度極快；全神貫注地看管機器；腰腿疾病。工間休息的方案。另外2/3沒實行工間休息的也同樣的改進。疲勞只是表象，影響因素是復(fù)雜的，科學(xué)管理手段之外。訂貨增加，取消?；謴?fù)后，生產(chǎn)率不能恢復(fù)。解雇工頭，決心；床褥；自行安排休息時間；交流和笑聲生產(chǎn)率；流失率。因素復(fù)雜：傾聽；壓力釋放；真誠；信任；溫暖、氛圍把醫(yī)生式的診斷同教授式的學(xué)理分析結(jié)合，管理學(xué)臨床方法喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

3.霍桑實驗

西部電氣公司（AT&T的一個子公司），工業(yè)照明委員會。

階段一，車間照明實驗——“照明實驗”階段二，繼電器裝配實驗——“福利實驗”找到更有效地控制影響職工積極性的因素。但兩年多的實驗，福利待遇改變不影響產(chǎn)量的持續(xù)上升。進一步的分析原因如下：1、光榮感。6名參加實驗的女工召進部長辦公室談話，她們認為這是莫大的榮譽2、成員間良好的相互關(guān)系。得出結(jié)論:“改變監(jiān)督與控制的方法能改善人際關(guān)系，能改進工人的工作態(tài)度，促進產(chǎn)量的提高”。喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

3.霍桑實驗

階段三，大規(guī)模的訪談計劃——“訪談實驗”

了解職工對現(xiàn)有的管理方式有什么意見。管理學(xué)中不是問題的，成為重要。比如環(huán)境問題；女工工頭交惡；工資抱怨；情緒焦慮，母親抱怨。發(fā)泄提高效率。遲到，受批評，怨氣；環(huán)境、報酬好了。被部下感受到的公平才是真正的公平，把主觀感受當客觀事實訴苦中的事實，不能直接認定為事實，而應(yīng)作為征兆或表達引起他們不滿的事實與他們所埋怨的事實并不是一回事，中國內(nèi)遷，技師埋怨飯菜摔碗盆。工人由于關(guān)心自己個人問題而會影響到工作的效率。所以管理人員應(yīng)該了解工人的這些問題。

喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

3.霍桑實驗

階段四，繼電器繞線組的工作室實驗——“群體實驗”

完成的產(chǎn)量只是在中等水平，每個工人的日產(chǎn)量都差不多定額為7312個焊接點，但完成6000～6600個就不干了。3名生產(chǎn)最慢的繞線工在靈敏度的測驗中得分是最高的。物質(zhì)上的報酬卻會帶來群體非難的懲罰。約定俗成的定額。非正式組織；小集團，親近，嬉笑打鬧。正式組織是工作結(jié)構(gòu)，奉行的是“效率的邏輯”；非正式組織反映的是人際關(guān)系，奉行的是“感情的邏輯”。講求效率推崇理性，感情具有非理性傾向；效率邏輯是“經(jīng)理的邏輯”感情邏輯是“工人的邏輯”人際關(guān)系。喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

4."社會人"的假設(shè)①人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等對于社會人來說，重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中互相競爭。②所有的個人主要是為保護自己在集團中的地位而不是為自我的利益而行動。③人的思想和行動更多的是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的。5.喬治·埃爾頓·梅奧語錄從旁人的角度，善意的謊言和夸獎?wù)娴目梢栽炀鸵粋€人；從自我的角度，你認為自己是什么樣的人，你就能成為什么樣的人。

喬治·埃爾頓·梅奧

（GeorgeEltonMayo）

20世紀60年代。單一方面都片面緣起第三階段：系統(tǒng)科學(xué)管理時期主要內(nèi)容上面兩個階段的綜合，即力圖將人和人的活動對象統(tǒng)一起來。人的活動對象統(tǒng)稱為環(huán)境，管理就是將人與環(huán)境構(gòu)成的系統(tǒng)作為研究對象。也可稱為人境關(guān)系管理系統(tǒng)理論。代表人物與特征美國華盛頓大學(xué)的弗里蒙特·E·卡斯特(FremontE.Kast)和詹姆斯·E·羅森茨韋克(JamesE.Rosenzweig)等這一階段涌現(xiàn)了管理學(xué)的各種學(xué)派，在管理史上被稱為“管理理論的叢林”。二戰(zhàn)后組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜；系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論等的影響。1.組織是一個由許多子系統(tǒng)組成的，各分系統(tǒng)之間既相互獨立，又相互作用，不可分割，從而構(gòu)成一個整體。這些系統(tǒng)還可以繼續(xù)分為更小的子系統(tǒng)。

組織是一個開放的系統(tǒng)。一個組織的成敗，取決于其管理者能否及時察覺環(huán)境的變化，并及時做出正確的反應(yīng)。2.管理人員需力求保持各部分之間的動態(tài)平衡、相對穩(wěn)定、一定的連續(xù)性。企業(yè)還是社會這個大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)目標的實現(xiàn)，不僅取決于內(nèi)部條件，還取決于外部條件，只有在與外部條件相互影響中才能達到動態(tài)平衡。3.企業(yè)可以看成是一個投入—產(chǎn)出的系統(tǒng)系統(tǒng)管理學(xué)派的主要思想

運用系統(tǒng)觀點，可以使管理人員不至于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標，也不至于忽視自己在組織中的地位與作用，這可以提高組織的整體效率?？ㄋ固睾土_森茨韋克對未來的組織作了如下的預(yù)測：

(1)未來的組織將面臨波濤洶涌的變化，必須不斷改變和調(diào)整；

(2)規(guī)模將日益龐大,結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，部門劃分會更細，專業(yè)化更高，獨立性和自主權(quán)更高，將會作為獨立單位開放；

(3)層次將會減少。先進技術(shù)的應(yīng)用，智能電子的應(yīng)用可代替部分手工勞動和腦力勞動，組織中的溝通及與外界的溝通將遠方便、快速和有效，不但組織的層次而且中層主管人員也會減少，組織將逐步地從金字塔結(jié)構(gòu)向蜂腰形的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

(4)未來組織中各類成員的比例將會發(fā)生重大的改變，管理人員和業(yè)務(wù)專家的比例將會大大提高，他們對組織的影響力也必將增強。系統(tǒng)管理學(xué)派的主要思想20世紀60～80年代實踐對管理的要求。技術(shù)現(xiàn)代化；產(chǎn)品復(fù)雜化；企業(yè)大型化、集團化；協(xié)作社會化；矛盾激烈化現(xiàn)代數(shù)學(xué)，系統(tǒng)論，信息論，博弈論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動管理學(xué)的發(fā)展。(一)緣起與時代背景第四階段：現(xiàn)代管理階段（二）代表人物巴納德的社會系統(tǒng)學(xué)派、西蒙的決策理論學(xué)派、德魯克的經(jīng)驗主義學(xué)派、伯法的管理科學(xué)學(xué)派以及權(quán)變理論學(xué)派；美國管理學(xué)家孔茨的組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派；數(shù)量管理學(xué)派等。（1）巴納德社會系統(tǒng)學(xué)派社會系統(tǒng)學(xué)派從社會學(xué)的觀點來研究管理，認為社會的各級組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng)，進而把企業(yè)組織中人們的相互關(guān)系看成是一種協(xié)作系統(tǒng)。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會系統(tǒng)來研究，后人把由他開創(chuàng)的管理理論體系稱作社會系統(tǒng)學(xué)派人際關(guān)系學(xué)說(梅奧)研究的重點只是組織中人與人之間的關(guān)系，是行為個體相互之間的關(guān)系。要使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)有效，必然涉及個人與組織間的協(xié)調(diào)問題。如個人目標與組織目標之間的協(xié)調(diào)。社會系統(tǒng)學(xué)派不僅包括各個子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)也包括各個子系統(tǒng)與大系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)。(三)、主要思想簡介（2）西蒙的決策理論學(xué)派跨國公司規(guī)模巨大，管理十分復(fù)雜；環(huán)境更加動蕩不安和難以預(yù)料；對企業(yè)整體的活動進行統(tǒng)一管理。以社會系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，吸收行為科學(xué)．系統(tǒng)論，運用電子計算機技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)。理論要點1.決策貫穿管理的全過程，決策是管理的核心。2.系統(tǒng)闡述了決策原理：決策的程序、準則、程序化決策和非程序化、決策技術(shù)……3.決策標準：用“令人滿意”的準則代替“最優(yōu)化”準則。以往的管理學(xué)家往往把人看成是以“絕對的理性”為指導(dǎo)，按最優(yōu)化準則行動的理性人(三)、主要思想簡介（3）經(jīng)驗主義學(xué)派管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗。1.管理應(yīng)側(cè)重于實際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究。2.特別重視企業(yè)經(jīng)理的作用。有兩項無法替代的職責：創(chuàng)造一個大于其各組成部分的總和的整體，富有活力的整體；在每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當前的和長期的要求。為此，每—個經(jīng)理都必須：制定目標和措施并傳達給有關(guān)的人員；進行組織工作；進行鼓勵和聯(lián)系工作；對工作和成果進行評價；使員工得到成長和發(fā)展。3.實行目標管理的管理方法。結(jié)合以工作為中心和以人為中心，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，從工作中滿足其自我實現(xiàn)的需要，把工作和人性二者統(tǒng)—起來。(三)、主要思想簡介一、本課程主要內(nèi)容：十大專題（一）、廣告業(yè)（現(xiàn)狀、特征、格局……）（二）、廣告公司（發(fā)展史、經(jīng)營機制……）（三）、廣告業(yè)務(wù)的拓展（四）、廣告操作流程管理（調(diào)查、策劃、創(chuàng)作、媒介選擇、效果評估……）（五）、廣告組織管理（定位、核心競爭力、計劃、結(jié)構(gòu)、團隊……）（六）、廣告公司人力資源管理（七）、廣告公司財務(wù)與行政管理（八）、企業(yè)廣告的經(jīng)營與管理（九）、媒體廣告的經(jīng)營與管理（十）、廣告的社會和政府管理第四節(jié)本課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)意義與參考書目二、學(xué)習(xí)本課程的意義：請您不要學(xué)習(xí)本課程，1、如果您的理想，您的最高理想是終生做一個職員，對于主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)等職位想也不敢想;2、職員,善于理解和執(zhí)行上司和老板意圖和策略,好下屬，好的執(zhí)行力。3.職員，不和其它部門打交道，在公司外不和社會接觸，不做AE,不做客戶，不做市場調(diào)查，不做策劃，不與媒介打交道，不與下游公司打交道，不做促銷活動，……。第四節(jié)本課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)意義與參考書目二、學(xué)習(xí)本課程的意義：4、職員，一個不懂廣告法規(guī)，辛苦一周時間做的廣告方案……5、職員，從不想也不愿意時刻發(fā)現(xiàn)身邊的商機，與財富有仇，不愿具有財富……6、如果您不愿意到企業(yè)去就業(yè)，到媒介去就業(yè)，到工商管理部門去就業(yè)……第四節(jié)本課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)意義與參考書目參考書目：《廣告經(jīng)營學(xué)》（武漢大學(xué)出版社2002年第二版，張金海編著）《廣告管理概論》(中國政法大學(xué)出版社1996年出版，王軍編著)《廣告管理學(xué)》（武漢大學(xué)出版社2002年第二版，周茂君編著）《廣告管理與法規(guī)》（中國廣播電視出版社2003年6月第一版，王軍編著）《國際4A廣告公司基本操作流程》（廣東經(jīng)濟出版社2002年第一版，朱海松編著）等為參考教材。第四節(jié)本課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)意義與參考書目參考書目：《蔚藍智慧》盧泰宏、何佳訊，羊城晚報《廣告經(jīng)營與管理》 夏清華 湖北人民《廣告管理》RajeevBatre清華大學(xué)《國際廣告巨人經(jīng)營秘訣與名言》李天印，廣播電視《廣告管理》/齊向東著.中國經(jīng)濟出版社，1995年8月第1版.《廣告管理學(xué)》/范家甫著.大連理工大學(xué)出版社，1989年7月第1版.《廣告管理》/劉林清陳季修著.中國財政經(jīng)濟出版社，1989年1