2023年9月下旬大學生移動公司試用期工作總結

第6頁共6頁2023年?9月下旬大?學生移動公?司試用期工?作總結尊?敬的各位領?導，同事：?你們好!?我是__年?__月進入?呼市移動的?新員工李瑞?男。大學畢?業(yè)前，經(jīng)過?精心準備策?劃我向內(nèi)蒙?移動公司投?出了求職簡?歷,我并不?知道,這一?份簡歷會把?我?guī)нM一個?怎樣的世界?,我將走上?一條怎樣的?路，但心底?的自信強溢?在臉上,又?帶著那樣的?迷惑,不安?和好奇。經(jīng)?過激烈的競?爭，我被錄?取了。也曾?有過很多工?作選擇,但?命運還是讓?我走近了你?，內(nèi)蒙移動?，走近了你?,也更讓我?充滿了向往?和渴望。?經(jīng)過短短_?__周的新?員工培訓,?我懂得了什?么是優(yōu)秀,?什么是愛崗?敬業(yè),什么?是移動的好?員工。兩周?里,從網(wǎng)絡?到市場,從?人力到財務?,那么多優(yōu)?秀的主管熟?練地講述著?自己工作中?的經(jīng)驗。談?到公司,談?到工作,他?們眼睛里閃?爍著自信的?光芒;談起?未來,談起?我們,他們?言語里盡是?關照。內(nèi)蒙?移動從__?年__月_?_日掛牌成?立至今，經(jīng)?過八年的建?設和發(fā)展，?已建成了一?個覆蓋范圍?廣、通信質(zhì)?量高、業(yè)務?品種豐富、?服務水平領?先的綜合通?信網(wǎng)絡。截?止到__年?，交換機總?容量達到_?__萬門，?基站超過_?__個，客?戶總數(shù)突破?___萬戶?，與___?個國家和地?區(qū)的___?個運營公司?開通了gs?m國際及臺?___地區(qū)?漫游業(yè)務，?與___個?國家和地區(qū)?的___個?運營商開通?了gprs?國際及臺_?__地區(qū)漫?游業(yè)務，國?際及臺__?_地區(qū)短信?通達___?個國家和地?區(qū)的___?家運營商，?彩信通達_?__個國家?和地區(qū)的_?__家運營?商。同時，?建設起了完?善的網(wǎng)絡和?業(yè)務支撐系?統(tǒng)，不斷推?進行業(yè)和企?業(yè)信息化的?建設和應用?，在促進自?治區(qū)經(jīng)濟建?設和信息化?建設中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度,怎能?不讓我這個?剛剛走出校?門、踏進社?會的大學生?心敬佩呢!?八年啊,短?短的八年,?從網(wǎng)絡的覆?蓋,再到_?__機構的?健全、社會?良好的口碑?,這一切就?像一塊磁石?緊緊的吸引?了我。_?_年__月?__日，星?期一，我來?到___分?公司開始實?習，實習前?公司黃立奎?總經(jīng)理還特?意為我們這?些新員工_?__了見面?會，會上把?公司總體情?況做了介紹?并鼓勵我們?盡快熟悉公?司各項業(yè)務?充分發(fā)揮自?己的潛能，?會后經(jīng)過人?力部門的分?配，我到市?場部實習。?帶著些許敬?畏和幾縷驚?慌，我踏進?了市場的辦?公區(qū)域。作?為一個剛畢?業(yè)的大學生?，我很清楚?的知道，眼?高手低是我?們的通病。?所以，在自?己動手能力?還很弱的情?況下，我更?樂意從最基?本的東西學?起、做起，?比如發(fā)發(fā)傳?真，接接電?話什么的。?__月__?日，實習的?第一天，我?就在從座位?到復印機，?從復印機到?座位的腳步?中度過了。?但是我的心?很平靜，盡?管頭上一直?冒著冷汗，?但那是怕耽?誤師傅們工?作的謹慎。?從__月?__日，也?就是實習的?第二天到_?_月中旬，?我轉(zhuǎn)到新城?區(qū)營銷中心?旗下的中山?路營業(yè)廳實?習，因為這?是我們最基?層、業(yè)務最?全面、客戶?最多的營業(yè)?廳，在這里?實習可以很?快掌握最全?面的市場業(yè)?務及公司各?項營銷方針?的執(zhí)行。營?業(yè)廳主要業(yè)?務可以分為?九類，即銷?戶、開戶、?過戶、分合?戶、資費變?更、___?修改、一卡?雙號、國際?漫游、補換?卡業(yè)務;日?常工作還有?接待重要客?戶，執(zhí)行公?司新的營銷?政策等。在?營業(yè)廳實習?這段時間，?感觸最深的?一是執(zhí)行力?問題，二是?營業(yè)員心理?問題，如果?把這兩個問?題解決了基?層將會很“?暢通”。?__月下旬?到__年_?_月，我回?到市場部實?習。在營業(yè)?廳主要是學?習了如何使?用boss?系統(tǒng)和執(zhí)行?新政策，應?該說在中山?路營業(yè)廳我?動手實際操?作的機會最?多，而且在?新城區(qū)營銷?中心還實習?了___個?多月，學習?了各項營銷?政策的落實?及反饋，所?以回到市場?后業(yè)務非常?熟悉。__?_個多月的?市場部實習?，讓我擁有?了無數(shù)位師?傅的關心和?關照。首?先是李改梅?師傅。她工?作認真、思?想超前，在?指導我實習?的時候非常?有耐心，從?她那里我學?到很多宣傳?方面的知識?。其次是?王保志、武?堯斌、吳建?東幾位師傅?。他們幾個?都很鼓勵我?大膽地動手?操作，不要?怕出錯。尤?其是王保志?，他___?了我不少新?業(yè)務知識。?最后是楊?旭和劉月英?師傅。因為?他們營銷策?劃和經(jīng)營分?析一直很忙?，所以，我?的師傅們每?天都要加班?，兩個人工?作認真負責?，有點工作?狂的味道。?在我實習期?間，楊旭師?傅有空時還?經(jīng)常給我補?課，給我系?統(tǒng)地講解營?銷和經(jīng)營分?析中常出現(xiàn)?的問題和解?決方法等等?，我也很認?真的學習。?我就是這樣?一點一點地?學習和請教?，一步一步?地向前走的?。本著積極?上進的態(tài)度?，認真、努?力地學習，?并且理論結?合實際，鍛?煉了自己的?動手能力。?__年_?_月初到_?_月下旬，?我到財務部?實習，為的?是全面了解?及掌握公司?的財務狀況?。財務部實?習期間，我?得到了眾多?師傅的關心?和鼓勵，還?把以前在學?校學習的財?務理論和實?踐相結合，?不管做什么?都要嚴格遵?守so__?和財務法律?法規(guī)，做到?嚴謹、求實?。但是，我?也有點小建?議，財務部?嚴格遵守財?務規(guī)章制度?的同時應該?考慮公司最?大的利益，?比如：合理?控制成本、?巧簽合同、?薪酬的發(fā)放?、各類政策?的規(guī)避等。?__年_?_月__日?至今，我正?式式到網(wǎng)絡?部網(wǎng)優(yōu)中心?工作，從事?網(wǎng)絡優(yōu)化工?作后我才發(fā)?現(xiàn)自己的喜?好，技術才?是我真正喜?歡的，隨著?3g、4g?時代的到來?，網(wǎng)絡質(zhì)量?的優(yōu)劣將是?移動公司在?未來市場競?爭的核心，?沒有好的網(wǎng)?絡一切皆無?。網(wǎng)絡部下?設___個?中心：網(wǎng)絡?優(yōu)化、運行?維護、工程?建設。在網(wǎng)?優(yōu)中心王曉?霞主任的安?排下，我主?要是和唐巍?師傅負責常?規(guī)優(yōu)化測試?、全網(wǎng)頻率?規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)?專項優(yōu)化、?大型會議活?動應急保障?、網(wǎng)絡選站?址審核設計?方案及開站?后的測試驗?收等。在?做完這些工?作后我總結?了一下有這?么幾點比較?深刻的體會?：第一點?：真誠你?可以偽裝你?的面孔你的?心，但絕不?可以忽略真?誠的力量。?第二點：?溝通要想?在短暫的實?習時間內(nèi)，?盡可能能多?的學一些東?西，這就需?要跟師傅有?很好的溝通?，加深彼此?的了解。?第三點：_?__與耐心?___與?耐心，就像?___，看?似兩種完全?不同的東西?，卻能碰撞?出最美麗的?火花。第?四點：細心?負責和基本?的專業(yè)素養(yǎng)?細心負責?是做好每一?件事情所必?備的基本素?質(zhì)，基本的?專業(yè)素養(yǎng)是?前提。第?五點：“主?動出擊”?當你可以選?擇的時候，?把主動權掌?握在自己手?中?？傊?，在實習期?間除了淺層?次地學習了?專業(yè)技能外?，我還感受?和體會到了?很多技能之?外的東西。?首先是移動?人的敬業(yè)和?那種生機蓬?勃的工作氛?圍。走進這?樣的一個_?__中，你?的心會不由?自主地年輕?起來，你的?腳步會不由?自主地跟著?大家快起來?，而你的工?作態(tài)度更會?變得努力、?認真，再認?真一些，再?努力一點。?也許，這就?是一個__?_的凝聚力?，這就是一?個企業(yè)寫在?書面之外的?“特殊文化?”!短期?的實習，讓?我學到了不?少東西，自?己呢，也有?一些不成熟?的話想說。?實話實說：?一、在人?員穩(wěn)定性上?，把好面試?關，對于合?適的人員盡?量滿足其期?望值，并在?考察通過后?由人事進行?最后溝通。?二、部門?配合上，需?要上頭領導?來協(xié)調(diào)跟進?，如果只是?平級間來協(xié)?商的話，很?難及時得出?結果，總是?一拖再拖，?相互影響工?作進度。?三、在溝通?上，也許不?是普遍問題?，比如網(wǎng)絡?部和市場部?應該是走動?很密切的部?門。在溝通?上，最好可?以安排每周?或每兩周部?門間有個固?定的交流時?間，部門經(jīng)?理不一定出?席，但要安?排人員溝通?。四、員?工的積極性?是公司規(guī)模?擴大后涌現(xiàn)?的一個新問?題。因為公?司大了，個?人的貢獻也?就顯得微乎?其微，個人?的積極性也?相應降低。?這里，需要?通過公司文?化、公司人?文關懷等細?節(jié)來展現(xiàn)公?司對員工的?重視，體現(xiàn)?員工對公司?的貢獻和價?值，找到他?們的自我認?同感。五?、在工作方?法上，效果?還是不錯，?但專業(yè)的細?分也導致員?工可能產(chǎn)生?厭倦情緒，?沒有太多新?鮮血液?？?以在量上降?低一些，從?細小環(huán)節(jié)上?來美化和提?升含金量，?通過制作精?品來提升滿?足感，更多?強調(diào)員工的?創(chuàng)新性。?六、規(guī)劃合?理，逐步轉(zhuǎn)?向“務虛”?。規(guī)劃好不?同時段的工?作重點，將?“務實”的?工作盡量配?合到位、一?步到位，提?升效率和質(zhì)?量，逐步側?重于分析和?思考，展現(xiàn)?創(chuàng)造性價值?，真正發(fā)揮?公司“智慧?大腦”的作?用。當然?，以上僅僅?代表我個人?的想法，是?“井底之蛙?”之見，如?有冒犯之處?，實屬無心?，請多包