2023年網(wǎng)絡銷售個人年度工作總結

第4頁共4頁2023年?網(wǎng)絡銷售個?人年度工作?總結公司?領導：進入?公司已經(jīng)有?將近___?年的時間，?在公司領導?的強有力的?領導以及關?心支持下，?我在__年?度取得了很?大的進步，?也在工作過?程中，初步?達成了公司?__年度網(wǎng)?絡營銷工作?目標?，F(xiàn)將?有關__年?度個人工作?情況作如下?總結：一?、年度工作?情況：1?、熟悉了解?公司我于_?_年__月?進入公司，?為了更快更?好地融入公?司這個團隊?，為以后的?工作打好鋪?墊，我加緊?對公司的各?項工作流程?的了解，熟?悉公司的企?業(yè)文化。通?過了解和熟?悉，我為能?進入公司這?個團隊感到?自豪，同時?也感到自身?的壓力。在?以后的工作?中，我將嚴?格要求自己?，在堅持原?則的情況下?敢于創(chuàng)新，?更快更好地?完成工作任?務。2、?熟悉市場工?作作為市場?專員，熟悉?和了解市場?對工作是必?要的。為了?以后能更好?地開展工作?，我常常查?詢資料及在?每次活動中?學習廣告公?司的策劃安?全，對各類?市場活動深?化了解，對?促銷活動做?了更深層次?的了解。在?參與各類活?動之后之后?，掌握了各?種市場__?_、操作流?程，以及活?動所能涉及?的細節(jié)，提?高了在市場?活動方面專?業(yè)知識和有?效經(jīng)驗。春?季大車展中?，我學習到?了各類市場?費用的管理?，并參與編?制修改了市?場網(wǎng)絡部的?費用管理的?制度及費用?報表，制度?及報表的規(guī)?范有利于明?確市場活動?的費用合理?分配，為市?場活動提供?保障。但我?在__月的?費用報銷工?作中，因為?我對細節(jié)的?不注重，差?點讓公司蒙?受巨大損失?，讓我得到?了對于不把?握細節(jié)的深?刻教訓，通?過這次教訓?，讓我未來?的工作積極?的梳理把握?細節(jié)，也使?自己對未來?的工作方向?更加明確。?3、參與?網(wǎng)絡營銷_?_年，網(wǎng)絡?營銷工作在?公司領導的?大力支持幫?助下，不斷?的探索前進?。__月的?開始了對車?易通平臺的?試用，宣傳?當期“促銷?___”促?銷活動，當?期單條廣告?新聞有效_?__次數(shù)達?__余次，?公司會員頁?面首次瀏覽?破萬次;_?_月與__?_全搜索網(wǎng)?站合作開展?團購活動，?共并車__?_臺;__?月份廠家集?采使用，當?期促銷新聞?___達_?__余次，?首次實現(xiàn)網(wǎng)?上訂單轉(zhuǎn)化?，交車__?_臺;__?月，公司正?式集采__?_家車易通?后臺，公司?___家經(jīng)?營單位同期?開展網(wǎng)絡營?銷工作，截?止__月_?_日，市場?網(wǎng)絡部及_?__家經(jīng)營?單位共發(fā)布?新聞___?條，報價推?送___次?，新聞推送?___次，?瀏覽量__?_次，搜索?___次，?4來電__?_次，獲得?訂單___?個，成交_?__臺，成?交率___?%。在從事?網(wǎng)絡營銷工?作中，在領?導的鼓勵幫?助下，我嘗?試對市場大?環(huán)境的學習?理解，著重?在網(wǎng)絡營銷?的廣告宣傳?上下苦功，?在實際反饋?數(shù)據(jù)中取得?初步的成果?。更多的學?會了觀察、?轉(zhuǎn)化，并將?自己的工作?用實際的數(shù)?據(jù)說話。?二、存在的?不足以及改?進措施__?年即將隨風?逝去，回想?自己在公司?將近___?年的工作，?雖然工作量?比較大，但?是閃光點并?不多，許多?工作還有不?盡如意之處?，總結起來?存在的不足?主要有以下?幾點：1?、缺乏主動?學習溝通、?不能充分利?用資源在工?作的過程中?，由于對汽?車專業(yè)比較?陌生，對于?銷售政策的?不及時了解?并消化，造?成宣傳工作?效率降低甚?至出現(xiàn)錯誤?，不能達到?優(yōu)勢資源充?分利用。俗?話說的好“?三人行必有?我?guī)煛?，?以后的工作?中，我要主?動加強和銷?售部及經(jīng)營?單位同事的?溝通，通過?公司這個平?臺達到資源?共享，從而?提高自己的?業(yè)務水平。?2、缺乏?計劃、總結?性在日常工?作過程中，?由于缺乏計?劃、總結性?，工作目的?不夠明確，?主次矛盾不?清，日常工?作結束后不?能形成具體?的材料，常?常達到事倍?功半的效果?，領導不滿?意不說，自?己還一肚子?委屈。在以?后的工作過?程中，我要?認真制訂工?作計劃，完?成工作結束?后的各類信?息回收，做?事加強目的?認識，分清?主次矛盾，?爭取能達到?事半功倍的?效果。3?、專業(yè)面狹?窄作為一個?市場部成員?，應該是一?專多能的，?這樣的人才?才符合公司?的需求。自?己的專業(yè)面?狹窄，對汽?車行業(yè)其它?專業(yè)認識不?夠，特別是?活動策劃以?及宣傳創(chuàng)新?，這都限制?了自身的發(fā)?展。在以后?的工作過程?中，我將加?強其他專業(yè)?的學習，充?分利用公司?資源，提高?主觀能動性?，爭取能成?為一專多能?的復合型人?才。三、?完成__年?目標計劃的?措施以及建?議為了網(wǎng)絡?營銷工作的?順利開展，?也為了網(wǎng)絡?營銷的可持?續(xù)性發(fā)展，?我在這方面?以及其它方?面做以下建?議。1、?網(wǎng)絡營銷專?員市場活動?是為公司銷?售打基礎做?鋪墊的，在?公司銷售工?作中地位非?同小可。經(jīng)?營單位在對?接市場活動?及網(wǎng)絡營銷?工作中，大?部份網(wǎng)絡營?銷專員是一?人做多項工?作，經(jīng)常出?現(xiàn)緊急改相?關數(shù)據(jù)時不?能及時到位?，反應滯后?，出現(xiàn)網(wǎng)上?宣傳、網(wǎng)上?銷售整套體?系混亂，推?進速度極其?緩慢。網(wǎng)絡?營銷這一銷?售模式，是?公司在__?年的重點投?入之一，是?公司開展的?全新銷售模?式，更是拓?開的另一個?銷售渠道。?建議公司在?__年能夠?在各經(jīng)經(jīng)營?單位指定專?門的市場專?員，定向?qū)?接市場工作?及網(wǎng)絡營銷?工作，讓網(wǎng)?絡營銷工作?能夠穩(wěn)步快?速發(fā)展。?2、新聞、?形象頁面網(wǎng)?絡營銷給公?司帶來了營?銷宣傳上的?便捷性，但?由于網(wǎng)絡平?臺使用人群?的復雜度及?網(wǎng)絡的傳播?方式，容易?在網(wǎng)上產(chǎn)生?不良信息。?__年，我?們將繼續(xù)加?大對新聞的?監(jiān)管力度，?在牢牢抓住?深化消費者?“-”的購?車理念的宣?傳重點，在?新聞上，除?促銷外，新?聞依然由市?場網(wǎng)絡部進?行審核后發(fā)?送，并在每?一條企業(yè)新?聞、促銷新?聞中，并逐?步加大企業(yè)?新聞的發(fā)布?量，加強對?萬友翔宇公?司品牌、企?業(yè)文化、經(jīng)?營理念的宣?傳。在頁面?規(guī)范中，我?們將持續(xù)規(guī)?范禮貌用語?，為公司樹?立良好的企?業(yè)形象，另?外將全新投?入對于車友?活動、售后?服務的宣傳?，呈現(xiàn)出網(wǎng)?上立體“4?S”，并對?參與活動、?享受服務的?客戶，將指?導各經(jīng)營單?位網(wǎng)絡營銷?專員，引導?客戶在網(wǎng)絡?上以提車作?業(yè)、售后保?養(yǎng)作業(yè)的信?息發(fā)布在汽?車論壇上。?結合傳統(tǒng)媒?體廣告，打?造網(wǎng)絡營銷?宣傳立體化?，擴大相關?客戶群的影?響力，繼而?促進銷售，?為公司創(chuàng)造?更好的效益?及良好的口?碑。3、?電話營銷在?經(jīng)過__月?的集采使用?后，4電話?客戶比網(wǎng)上?直接呈現(xiàn)訂?單的客戶在?多很多，_?_年網(wǎng)絡營?銷實現(xiàn)銷售?量，電話營?銷工作開展?勢在必行，?在加強各單?位禮貌用語?的同時，對?于4電話客?戶的周期回?訪，形成報?表制，降低?4來電客戶?流失率。?4、促進銷?量現(xiàn)階段網(wǎng)?絡營銷工