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第6頁共6頁收款員崗?位職責崗?位職能?1.堅守?工作崗位?,工作吋?間不得擅?離職守,?有事必須?請假。?2.熱情?為喪主服?務,主動?介紹服務?項目,禮?貌待人,?不怕麻煩?。3.?開票和收?款要做到?專心致志?、迅速、?準確、無?差錯。?4.按規(guī)?定收費,?每日進行?一次對賬?和結(jié)賬,?及時填報?收入明細?表,對票?據(jù)和現(xiàn)金?要認真查?看,注意?識別假鈔?,收款室?嚴禁外人?人內(nèi),發(fā)?現(xiàn)丟款和?差款完全?由個人負?責。收?款員崗位?職責崗位?職能(二?)1.?送貨員要?做到主動?、熱情為?商戶服務?。2.?送貨要及?時、準確?、無差錯?。__?__對違?規(guī)、違紀?商戶,及?時、認真?填寫專賣?協(xié)查單。?___?_把商戶?各種信息?及時反饋?給主任。?5.記?好送貨日?記,每月?寫一份市?場分析。?收款員?崗位職責?崗位職能?(三)?1.按票?據(jù)收取營?業(yè)款項;?做好復核?,當面點?清,當場?報價,解?釋清楚;?不斷提高?收費的準?確率。?2.當日?營業(yè)款項?及時上繳?銀行,收?款室內(nèi)不?得存留現(xiàn)?金。3?.負責營?業(yè)報表。?4.負?責營業(yè)印?鑒的使用?與管理。?5.負?責驗鈔機?的使用與?管理,出?現(xiàn)故障,?及時報修?。6.?保持室內(nèi)?外衛(wèi)生。?收款員?崗位職責?崗位職能?(四)?1.負責?為客人結(jié)?賬,收取?以現(xiàn)金或?轉(zhuǎn)賬、支?票、信用?卡等支付?方式支付?的住宿、?餐飲、洗?衣等費用?。2.?核實賬單?及信用卡?、支票等?。3.?將住客的?分類及最?新賬目記?入房號內(nèi)?并妥善保?存。收?款員崗位?職責崗位?職能(五?)1、?收銀員保?持收銀臺?干凈、整?潔、井井?有條。?2、收銀?員主要工?作任務是?做好顧客?的消費結(jié)?算。3?、收銀員?遵守財務?的各項管?理制度,?具備良好?的職業(yè)道?德和責任?感。4?、收銀員?每日上崗?前作好準?備工作,?補充足夠?,單據(jù)零?鈔,檢查?好各種收?銀用具。?5、收?銀員填寫?各種表格?和單據(jù)時?字跡清晰?,工整,?準確。?6、熟知?公司概況?、店內(nèi)活?動、區(qū)域?狀況(區(qū)?域機器配?置、收費?價格分布?、區(qū)域分?布、機器?編號等)?。7、?收銀員客?人消費時?,及時快?捷地提供?上機服務?并向客人?介紹各項?收費標準?及店內(nèi)最?新活動。?8、收?銀員收納?現(xiàn)金時,?仔細檢查?現(xiàn)金是否?有假幣,?殘幣。?9、收銀?員工作時?間不得攜?帶私人款?項和同銷?售貨品相?同的物品?上崗。?10、收?銀員工作?職責要求?不得向無?關人員泄?露有關營?業(yè)收入情?況,資料?及文件。?11、?對違反財?務制度的?人和事要?敢于制止?揭發(fā)。?12、上?班時做好?交接班工?,若在結(jié)?帳高峰時?應主動協(xié)?助當班人?員收款,?做好收款?工作。?13、公?司錢款不?得私自外?借。這是?收銀員工?作職責中?非常重要?的一點。?收款員?崗位職責?崗位職能?(六)?1、收銀?員業(yè)務上?屬于財務?部指導,?行政上屬?于前廳領?導。2?、按照服?務員填寫?的點菜單?、加菜單?、酒水單?上記載的?菜品、灑?水、香煙?等名稱、?數(shù)量、準?確輸入電?腦,及時?核對。對?照結(jié)賬單?記載的金?額準確、?及時、快?速收款,?打印發(fā)票?,并加蓋?印章。收?款過程中?做到快、?準、不錯?收、不漏?收,對于?各種鈔票?必須驗明?真?zhèn)巍?3、工作?時間不得?攜帶私人?款項上崗?,每日收?入現(xiàn)金,?必須切實?執(zhí)行長繳?短補的規(guī)?定,不得?以長補短?,發(fā)現(xiàn)長?款或短款?,必須如?實向上級?匯報。備?用金,必?須班班交?接,天天?核對,具?有書面記?錄,并在?班前班后?在出納處?準備足夠?零鈔。對?營業(yè)額的?準確性、?安全性負?責。妥善?保管營業(yè)?尾款,拒?收假幣,?否則發(fā)生?短缺責任?自負。?4、不得?將公款挪?作私用,?任何人不?得借用收?銀處的備?用金,如?有發(fā)生收?銀要負相?應責任。?營業(yè)中收?入百元大?鈔及時入?柜,確保?資金安全?。5、?接受信用?卡結(jié)賬時?,應認真?依照銀行?有關規(guī)定?受理,對?于外卡結(jié)?賬的要留?下客人的?聯(lián)系方式?(如:有?效身份證?明復印件?、聯(lián)系電?話等),?是熟客的?可以正常?受理,不?是熟客的?原則上規(guī)?定使用現(xiàn)?金結(jié)賬。?收支票時?,要求留?客人的地?址、身份?證號及電?話。6?、每班營?業(yè)結(jié)束時?,必須認?真做好交?班工作,?不得向無?關人員泄?露有關酒?店營業(yè)收?入情況資?料及數(shù)據(jù)?,不得隨?意給顧客?多開發(fā)票?。7、?每日根據(jù)?匯總金額?填寫交款?單,與點?菜單、結(jié)?賬單一起?于次日交?財務室審?核。認真?填寫上繳?財務的交?款清單,?電腦賬、?錢款與清?單必須一?致。8?、愛護及?正確使用?各種機械?設備(如?電腦、打?印機、計?算器、驗?鈔機等)?,并做好?清潔保養(yǎng)?工作。?9、做好?開市前、?收市后的?收款崗內(nèi)?外衛(wèi)生,?保持收銀?臺面的整?齊、干凈?。10?、以員工?手冊為準?繩,自覺?遵守酒店?的一切規(guī)?章制度,?積極參加?培訓,嚴?格按照規(guī)?定穿著工?服,保持?個人儀容?儀表的整?潔大方。?11、?積極完成?領導安排?的其他臨?時工作。?收款員?崗位職責?崗位職能?(七)?酒店收銀?員崗位職?責1、?服從總臺?領班的工?作安排,?按規(guī)定的?程序與標?準向賓客?提供一流?的接待服?務。2?、作好班?前準備,?認真檢查?電腦、打?印機、計?算器、驗?鈔機、信?用卡(C?redi?tCar?d)PO?S機、制?卡機、掃?描儀等設?備工作是?否正常,?并作好清?潔保養(yǎng)工?作。3?、掌握房?態(tài)和客房?情況,積?極熱情地?推銷客房?,了解當?天預定預?離客人及?會議、宴?會通知,?確認其付?款方式,?以保證入?住和結(jié)帳?準確無誤?。4、?快速準確?地為客人?辦-理入?注延房、?換房及退?房等手續(xù)?,開房時?主動向客?人講清房?價,避免?客人誤解?,并需做?好客人驗?證手續(xù)和?開房登記?。5、?準確熟練?地收點客?人現(xiàn)金、?支票,打?印客人各?項收費帳?單,及時?,準確地?為客人結(jié)?帳并根據(jù)?客人的合?理要求開?具發(fā)票。?6、熟?練掌握酒?店的相關?知識,嚴?格遵守各?項制度和?操作程序?。7、?根據(jù)房務?部送來的?房間狀況?報告,仔?細核對,?保持最準?確的房態(tài)?。8、?切實執(zhí)行?外匯管理?制度,不?得套取外?匯,也不?得私自兌?換外匯,?并負責監(jiān)?督員工遵?守外匯管?理制度。?9、為?賓客提供?所需要的?信息,熱?情、周到?、細致地?幫助客人?解決各種?需求。?10、每?天收入的?現(xiàn)款、票?據(jù)必須與?帳單核對?相符,并?按不同幣?種,不同?票據(jù)分別?填寫在繳?款袋上。?11、?妥善處理?客人的投?訴,當不?能解決,?及時請示?上級主管?。12?、備用金?不得以白?條抵庫。?未經(jīng)批準?,不得將?營業(yè)收入?現(xiàn)金借。?收款員?崗位職責?崗位職能?(八)?崗位職責?:1、?根據(jù)銀行?的結(jié)算制?度和企業(yè)?報銷制度?,審核原?始憑證的?合法性、?準確性,?準確、及?時完成市?場現(xiàn)金收?付工作;?2、發(fā)?生款項收?付業(yè)務后?及時登錄?現(xiàn)金日記?賬和銀行?日記賬(?E___?_cel?及金蝶)?,日清月?結(jié);3?、根據(jù)經(jīng)?營需要,?按集團有?關規(guī)定提?取、送存?和保管現(xiàn)?金;4?、負責公?司銀行帳?號的開立?、注銷、?變更、年?檢事項。?崗位要?求:1?、全日制?統(tǒng)招大專?以上學歷?,財務類?專業(yè),掌?握財務、?會計和財?務電算化?等方面的?專業(yè)知識?;2、?掌握會計?基礎知識?,熟悉現(xiàn)?金、銀行?存款結(jié)算?業(yè)務,及?票據(jù)傳遞?等相關制?度;3?、熟悉計?算機辦公?軟件及財?務軟件的?操作方法?。收款?員崗位職?責崗位職?能(九)?崗位職?責:1?.負責銷?售現(xiàn)場的?收銀及發(fā)?票開具。?2.購?買發(fā)票并?進行發(fā)票?的檔案管?理。3?.編制銷?售報表,?登錄銷售?系統(tǒng)及銷?售臺賬,?定期與銷?售對賬。?4.協(xié)?助會計編?制收款憑?證及其他?領導安排?的工作。?入職要?求:1?.全日制?財務相關?專業(yè)本科?應屆畢業(yè)?生,。?2.熟悉?銀行結(jié)算?業(yè)務,熟?練使用財?務軟件及?辦公軟件?。3.?善于處理?流程性事?務,良好?的學習能?力,獨立?工作能力?和財務分?析能力。?4.工?作細致,?責任感強?,良好的?溝通能力?,團隊精?神。收?款員崗位?職責崗位?職能(十?)崗位?職責:?1、負責?銷售現(xiàn)場?的現(xiàn)金收?取工作及?POS機?刷卡業(yè)務?的操作;

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