人身保險業(yè)銷售宣傳行為負(fù)面清單專項測試_第1頁
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人身保險業(yè)銷售宣傳行為負(fù)面清單專項測試1.營銷員在朋友圈宣傳產(chǎn)品時,不得使用以下哪個詞語()A、最好B、市場唯一C、史無前例D、以上都是(正確答案)2.保險銷售從業(yè)人員從事保險營銷活動,不得有下列行為():A、對保險產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;B、對保險公司的財務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述;C、利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實,詆毀其他保險公司、保險中介機構(gòu)或者個人的信譽;D、以上都不得有(正確答案)3.下列哪種行為不屬于銷售誤導(dǎo)()A、將本人代理的保險業(yè)務(wù)通過他人代碼出單或接收他人代理的保險業(yè)務(wù)(正確答案)B、夸大保險責(zé)任或者對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益,以歷史較高收益率披露宣傳并承諾保證收益C、以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品D、以贈送保險名義宣傳保險產(chǎn)品,實際并未贈送4.下列行為中不屬于違規(guī)使用客戶信息的有()A、篡改、截留或不如實填寫客戶聯(lián)系電話、家庭住址等信息B、對于客戶信息及時整理、歸檔,便于保存(正確答案)C、擅自發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)涉及保險消費者個人隱私的信息D、以保險銷售相關(guān)人員電話冒充客戶聯(lián)系電話5.簽訂保險合同時,以下哪項可以不進行明確說明()A.保險條款B.猶豫期內(nèi)享受的權(quán)利C.提示說明保險公司組織架構(gòu)(正確答案)D.保險責(zé)任6.展業(yè)過程中,以下哪種行為是正確的()A.宣傳“遺產(chǎn)稅將開征”B.宣傳“保險是不被查封、扣押、凍結(jié)的財產(chǎn)”C.詳細(xì)說明保險條款內(nèi)容(正確答案)D.使用“獨一無二”、“史無前例”、“性價比最高”等極限詞匯描述保險產(chǎn)品7.關(guān)于贈送保險產(chǎn)品,下列行為中正確的是()A.贈送的保險事項與監(jiān)管要求不符B.每人每次贈送保險的純風(fēng)險保費不少于100元C.贈送保險實際為附加萬能險賬戶,如“買一贈一”D.贈送保險次年需要重新購買,要向消費者說清楚(正確答案)8.保險產(chǎn)品宣傳中,以下哪個用詞是合規(guī)的?()A.涵蓋XX種重大疾病(正確答案)B.即交即返C.返利返傭D.保費打折9.以下行為在人身險銷售宣傳行為負(fù)面清單范圍內(nèi)的是()A.過度宣傳商業(yè)保險功能、貶低社會保險B.銷售地下保單C.長險短做,期交躉做D.以上都是(正確答案)10.根據(jù)《山東省人身保險業(yè)銷售宣傳行為負(fù)面清單》的規(guī)定,下列行為中正確的是()A.夸大宣傳商業(yè)保險功能、貶低社會保險B.非工作時間參與民間借貸C.禁止長險短賣、期交躉做(正確答案)D.向客戶宣傳非保險理財產(chǎn)品11.下列屬于曲解或片面宣傳已生效法律法規(guī)的情形是()A、保險公司不得破產(chǎn)(正確答案)B、保險可避債避稅(正確答案)C、保險是不被查封、扣押、凍結(jié)的財產(chǎn)(正確答案)D、一切保險銷售宣傳行為都應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定12.銷售人員將保險產(chǎn)品與存款、國債、基金、信托等進行片面比較或承諾、夸大收益,主要表現(xiàn)形式為()A、培訓(xùn)課件中出現(xiàn)“滿期還本”、“本金翻番”等內(nèi)容(正確答案)B、產(chǎn)品說明會或培訓(xùn)課件中存在利率、利息等敏感內(nèi)容(正確答案)C、與銀行存款進行片面比較(正確答案)D、對保險產(chǎn)品承諾最低收益,使用“高復(fù)利”等詞匯進行宣傳(正確答案)13.在保險銷售過程中,需要在投保前對投保人進行提示說明或提供準(zhǔn)確信息的事項是()A、責(zé)任免除(正確答案)B、免賠額(正確答案)C、賠付比例(正確答案)D、賠付限額(正確答案)14.在招聘過程中,有些公司會以模糊主體招聘從業(yè)人員,承諾應(yīng)聘人員簽訂勞動合同、有底薪、管理崗位,但實際上招聘的是無底薪的保險代理銷售人員,簽訂的是保險代理合同,下列招聘中的主體屬于使用模糊主體的有()A、某央企(正確答案)B、某金融集團(正確答案)C、某保險公司(正確答案)D、某保險公司合規(guī)崗15.利用以下哪些內(nèi)容進行保險銷售是違規(guī)的()A.宣傳“返還型健康險被叫停”(正確答案)B.宣傳“部分重大疾病將被列為免責(zé)病種”(正確答案)C.宣傳“監(jiān)管文件要求,此類產(chǎn)品將停售”(正確答案)D.宣傳“監(jiān)管已發(fā)文,此類產(chǎn)品價格要上調(diào)”(正確答案)16.以下哪種自媒體中發(fā)布的銷售宣傳內(nèi)容,應(yīng)確保內(nèi)容合法合規(guī)?()A.微博(正確答案)B.微信朋友圈(正確答案)C.QQ(正確答案)D.抖音(正確答案)17.下列屬于混淆保險產(chǎn)品與其他金融理財產(chǎn)品的用語是()A.保本保息(正確答案)B.保本高收益(正確答案)C.隨用隨取(正確答案)D.活期存款(正確答案)18.對于保險收益的宣傳,下列說法中不合規(guī)的是?()A.年收益5%(正確答案)B.穩(wěn)賺不賠(正確答案)C.保證收益5.2%(正確答案)D.收益率不低于4%(正確答案)19.客戶投保時,引導(dǎo)客戶進行以下哪些行為是正確的?()A.主動如實告知健康狀況(正確答案)B.回訪時全部回答是或知道C.準(zhǔn)確填寫個人身份信息(正確答案)D.認(rèn)真進行各環(huán)節(jié)錄音錄像(正確答案)20.在銷售和服務(wù)過程中,保險銷售人員不能進行不當(dāng)引導(dǎo),下列行為中屬于不當(dāng)引導(dǎo)的是()A.誘導(dǎo)投保人不如實填寫健康問卷(正確答案)B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止原保險合同(正確答案)C.對投保人進行錄音錄像時,可以只挑個別環(huán)節(jié)錄(正確答案)D.告知投保人配合回訪、如實回答回訪問題21.銷售人員通過短信、微信、朋友圈等對保險產(chǎn)品信息進行宣傳,可以包含存款、返本、停售等內(nèi)容。()A、正確B、錯誤(正確答案)22.在保險銷售過程中,不可以利用他人的執(zhí)業(yè)證及人員代碼(工號)“掛靠業(yè)務(wù)”、領(lǐng)取傭金。A、正確(正確答案)B、錯誤23.可以使用沒有來源、未經(jīng)核實和禁止披露的數(shù)據(jù)和信息進行保險銷售宣傳。()A、正確B、錯

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