第四章配送中心

第四章物流配送中心僑光學(xué)院林波第四章物流配送中心認(rèn)識(shí)物流中心4.1認(rèn)識(shí)配送中心4.2配送中心的分類(lèi)4.3配送中心的工作流程和核心工藝4.4配送中心選址的依據(jù)和考慮的因素4.54.1認(rèn)識(shí)物流中心實(shí)現(xiàn)貨物的集散實(shí)現(xiàn)物流銜接1、物流中心的概念2、物流中心的作用（1）生產(chǎn)企業(yè)物流中心（2）商業(yè)企業(yè)物流中心（3）第三方物流中心3、物流的分類(lèi)按運(yùn)營(yíng)主體分類(lèi)（1）集貨中心（2）分貨中心（3）加工中心（4）配送中心（5）轉(zhuǎn)運(yùn)中心（6）儲(chǔ)調(diào)中心3、物流的分類(lèi)按主要功能分類(lèi)4.2認(rèn)識(shí)配送中心配送中心是什么？配送中心就是我們常說(shuō)的“倉(cāng)庫(kù)”嗎？配送中心與物流中心有什么不同呢？配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲(chǔ)存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量配送中心:(deliverycenter)是從事貨物配備和組織對(duì)用戶的送貨,以高水平實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。條目解釋1、主要為特定用戶服務(wù)一般情況下，配送中心主要服務(wù)于某一類(lèi)用戶，或流通企業(yè)，或生產(chǎn)企業(yè)，或者其他類(lèi)型的特定用戶2、配送功能健全配送幾乎包含了物流活動(dòng)中所有功能要素，如儲(chǔ)存、搬運(yùn)裝卸、流通加工、包裝、運(yùn)送、物流信息等，是物流的一個(gè)縮影和綜合體現(xiàn)3、完善的信息網(wǎng)絡(luò)配送活動(dòng)需要有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)4、輻射范圍小配送中心的輻射范圍受限于它的經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域5、多品種、小批量指配送中心為了配合生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)去滿足日益多樣化、個(gè)性化、迅速多變的市場(chǎng)需求，而采取的物流措施和物流作業(yè)6、以配送為主，儲(chǔ)存為輔配送中心強(qiáng)調(diào)物品的流動(dòng)，儲(chǔ)存只是暫時(shí)的表1.1配送中心概念理解配送中心的作用圖1.4分散配送與集中配送

a：分散配送b：集中配送比較以上兩個(gè)圖：圖a種配送次數(shù)為5*5=25次，圖b中為5+5=10次；集中配送的物流網(wǎng)絡(luò)比較有序，分散則無(wú)序，流通混亂。分散配送加重了噪聲、尾氣、粉塵等污染和對(duì)周邊市民的干擾。綠色物流配送中心在以下幾個(gè)方面發(fā)揮較好的作用：1、減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)；2、產(chǎn)生規(guī)模效益；(降低物流成本)

3、減少客戶庫(kù)存，提高庫(kù)存保證程度;(供方需方)

4、與多家廠商建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，能有效而迅速的反饋信息，控制商品質(zhì)量。(中介)

5、配送中心是現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)中開(kāi)展配送活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。配送中心的作用從供應(yīng)商和廠商的角度分析使物流成本得到控制實(shí)現(xiàn)庫(kù)存集約化通過(guò)提高顧客服務(wù)水平，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售有利于把握銷(xiāo)售信息有利于實(shí)現(xiàn)商物分離從需求方的角度分析降低進(jìn)貨成本改善店鋪的庫(kù)存水平減少店鋪的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)等費(fèi)用減少交易費(fèi)用，降低物流整體成本；促進(jìn)信息溝通配送中心的作用（補(bǔ)充）倉(cāng)庫(kù)的目的是儲(chǔ)存產(chǎn)品直到顧客需求到達(dá)；配送中心的目的主要是轉(zhuǎn)移而不是存儲(chǔ)產(chǎn)品，關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品的吞吐量。大量發(fā)貨到達(dá)配送中心后，被拆分成更小的發(fā)貨批量，然后在供應(yīng)鏈中進(jìn)行進(jìn)一步的遞送。倉(cāng)庫(kù)的收益主要在于存儲(chǔ)費(fèi)用收入；配送中心的收益更多來(lái)自于裝卸費(fèi)用與流通加工收入。此外，與倉(cāng)庫(kù)相比，配送中心的服務(wù)區(qū)域一般會(huì)更大，在產(chǎn)品的出貨流中起著重要的作用。倉(cāng)庫(kù)和配送中心的比較？？倉(cāng)庫(kù)與配送中心的內(nèi)涵往往會(huì)引起一些混淆：（1）從功能上看：物流中心可單可全，而配送中心較為全面；

（2）從輻射范圍來(lái)說(shuō)：物流中心輻射范圍大，而配送中心輻射范圍??；

（3）從在供應(yīng)鏈的位置看：物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游；P64配送中心與物流中心的區(qū)別？？（4）從物流的特點(diǎn)看：物流中心是少品種、大批量、少供應(yīng)商，而配送中心多品種、小批量、多供應(yīng)商；（5）從服務(wù)的對(duì)象看：物流中心通常提供第三方物流服務(wù)，而配送中心一般為公司內(nèi)部服務(wù)。配送中心與物流中心的區(qū)別？？

配送中心可以看作是流通倉(cāng)庫(kù)，但決不能看成是保管型倉(cāng)庫(kù)!!!

物流中心的主要功能是加快商品周轉(zhuǎn)，提高流通效率，滿足客戶對(duì)物流的高度化需求；

保管型倉(cāng)庫(kù)主要是為了商品的儲(chǔ)存和保管；

配送中心是物流中心的一種主要形式。項(xiàng)目配送中心倉(cāng)庫(kù)物流中心服務(wù)對(duì)象特定用戶特定用戶面向社會(huì)主要功能各項(xiàng)配送功能物資保管各項(xiàng)物流功能經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)配送為主，儲(chǔ)存為輔庫(kù)房管理強(qiáng)大的儲(chǔ)存、吞吐能力配送品種多品種——品種少配送批量小批量——大批量輻射范圍輻射范圍小輻射范圍小輻射范圍大保管空間保管空間與其他功能各占一半全是保管空間——配送中心與保管倉(cāng)庫(kù)、物流中心的比較1、 配送中心配送的商品側(cè)重于以下類(lèi)型（）。A、單品種、大批量商品B、單品種、小批量商品C、多品種、小批量商品D、多品種、大批量商品C2、 以下（）是配送中心區(qū)別于傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的顯著特點(diǎn)。A、以存儲(chǔ)為主，配送為輔B、以配送為主，存儲(chǔ)為輔C、儲(chǔ)存與配送并重D、以上答案不正確B4.3配送中心的分類(lèi)

為了深化及細(xì)化認(rèn)識(shí)配送中心，就要對(duì)配送中心作出適當(dāng)?shù)膭澐帧睦碚撋虾团渌椭行牡淖饔蒙蟻?lái)劃分，可以把配送中心分成許多種類(lèi)。下面僅就已在實(shí)際中運(yùn)轉(zhuǎn)的配送中心類(lèi)別概述如下：配送中心類(lèi)型建立配送中心的主導(dǎo)企業(yè)目的及特點(diǎn)廠商主導(dǎo)型配送中心大型生產(chǎn)廠家(如家用電器\汽車(chē)\化妝品\食品)

將產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)以較低的物流成本推向市場(chǎng),在維持產(chǎn)品低價(jià)格水平的基礎(chǔ)上,獲得較高的收益批發(fā)商主導(dǎo)型配送中心大型批發(fā)企業(yè)(各類(lèi)批發(fā)企業(yè))滿足零售商日益高度化的需求,強(qiáng)化批發(fā)為零售的服務(wù)職能零售商主導(dǎo)型配送中心大型零售企業(yè)（連鎖企業(yè)和大型零售業(yè)）減少流通環(huán)節(jié),降低物流成本,是零售業(yè)現(xiàn)代化的后勤保障系統(tǒng)配送中心按運(yùn)營(yíng)主體的分類(lèi)按配送區(qū)域特點(diǎn)分類(lèi)按配送功能分類(lèi)劃分城市與區(qū)域配送中心的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、配送品種B、物流功能C、配送地域范圍D、服務(wù)性質(zhì)C4.4配送中心的工作流程與核心工藝配送中心的作業(yè)流程是規(guī)劃配送中心的基礎(chǔ)。根據(jù)作業(yè)流程的不同，配送中心可以分為流通型、儲(chǔ)存型、虛擬型等多種類(lèi)型的配送中心。連鎖企業(yè)可以按照商品的不同配送要求，建立不同類(lèi)型的配送中心，這在物流戰(zhàn)略上有著重大意義。

4.4配送中心的工作流程配送中心作業(yè)內(nèi)容接貨驗(yàn)收入庫(kù)儲(chǔ)存揀選配貨配裝加工送達(dá)信息處理（1）接貨

接收多品種、大批量的貨物（2）驗(yàn)收入庫(kù)采用一定的手段對(duì)接收的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，包括數(shù)量的檢驗(yàn)和質(zhì)量的檢驗(yàn)。若與訂貨合同要求相符，則可以轉(zhuǎn)入下一道工序；若不符合合同要求，配送中心將詳細(xì)記錄差錯(cuò)情況，并拒絕接收貨物。按照規(guī)定，質(zhì)量不合格的商品將由供應(yīng)商自行處理。經(jīng)過(guò)驗(yàn)收之后，配送中心的工作人員隨即要按照類(lèi)別、品種將其分開(kāi)，分門(mén)別類(lèi)地存放到指定的倉(cāng)位和場(chǎng)地，或直接進(jìn)行下一步操作。（3）儲(chǔ)存儲(chǔ)存主要是指常備儲(chǔ)存，它是為了保證銷(xiāo)售需要，但要求是合理庫(kù)存，同時(shí)還要注意在儲(chǔ)存業(yè)務(wù)中做到確保商品不發(fā)生數(shù)量和質(zhì)量變化。還有一種儲(chǔ)存形態(tài)是暫存，是具體執(zhí)行日配送時(shí)，按分揀配貨要求，在理貨場(chǎng)地所做的少量?jī)?chǔ)存準(zhǔn)備。或是在分揀配貨之后，形成的發(fā)送貨物的暫存，其作用主要是調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏，暫存時(shí)間不長(zhǎng)。（4）揀選配貨配送中心的工作人員根據(jù)信息中心打印出的要貨單上所要的商品、要貨的時(shí)間、儲(chǔ)存區(qū)域，以及裝車(chē)配貨要求、門(mén)店位置的不同，將貨物挑選出的一種活動(dòng)。揀選的方法一般是：摘果方式和播種方式。摘果方式是工作人員托著集貨箱在排列整齊的倉(cāng)庫(kù)貨架間巡回走動(dòng)，按照配貨單上指出的品種、數(shù)量、規(guī)格挑選出門(mén)店需要的商品并放入集貨箱內(nèi)，最后存放暫存區(qū)以備裝車(chē)。播種方式是工作人員將需配送的同一種貨物，從配送中心集中搬運(yùn)到發(fā)貨場(chǎng)地，然后在根據(jù)各用戶對(duì)該種貨物的需求量進(jìn)行二次分配。（5）配裝為了充分利用載貨車(chē)廂的容積和提高運(yùn)輸效率，配送中心常常把同一條送貨路線上不同門(mén)店的貨物組合、配裝在同一輛載貨車(chē)上。在配送中心的作業(yè)流程中安排組配作業(yè)，把多家門(mén)店的貨物混載于同一輛車(chē)上進(jìn)行配載，不但能降低送貨成本，而且也可以減少交通流量、改變交通擁擠狀況。一般對(duì)一家門(mén)店配送的商品集中裝載在一輛車(chē)上，可以減少配送中心對(duì)門(mén)店的配送事項(xiàng)，同時(shí)也有利于環(huán)境保護(hù)。（6）加工加工主要是對(duì)生鮮品進(jìn)行切、垛、去除老葉等活動(dòng)，或給服裝等加貼標(biāo)簽，對(duì)促銷(xiāo)品進(jìn)行捆綁等簡(jiǎn)單的勞動(dòng)。（7）送貨這是配送中心的最終環(huán)節(jié)，也是配送中心的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。送貨包括裝車(chē)和送貨兩項(xiàng)活動(dòng)。在一般情況下，配送中心都使用自備的車(chē)輛進(jìn)行送貨作業(yè)。同時(shí)，它也借助于社會(huì)上專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸組織的力量，聯(lián)合進(jìn)行送貨作業(yè)。此外，適應(yīng)不同超市的需要，配送中心在進(jìn)行送貨作業(yè)時(shí)，常常作出多種安排；有時(shí)是按照固定時(shí)間、固定路線為固定用戶送貨；有時(shí)也不受時(shí)間、路線的限制，機(jī)動(dòng)靈活地進(jìn)行送貨作業(yè)。（8）信息處理主要是配送中心與客戶進(jìn)行信息溝通，在配送的合個(gè)環(huán)節(jié)傳遞信息，如接收門(mén)店訂貨，并對(duì)訂貨處理，打印揀選單等。另外，為保障配送中心整體的正常運(yùn)作，在業(yè)務(wù)上還需要進(jìn)行信息處理、業(yè)務(wù)結(jié)算和退貨、廢棄貨物處理等作業(yè)。

典型的連鎖超市配送中心，服務(wù)于零售商業(yè)，它從許多供應(yīng)商那里大量進(jìn)貨，又以小批量配送到門(mén)店。它兼?zhèn)淞艘话闩渌椭行?、流通型配送中心、加工型配送中心、批量轉(zhuǎn)換型配送中心職能。當(dāng)然連鎖企業(yè)的配送中心可以不只一個(gè)，根據(jù)需要配送中心可以是綜合型的，也可以是具有專(zhuān)門(mén)流程、分別為不同配送流程商品服務(wù)的多個(gè)配送中心的組合。連鎖超市經(jīng)營(yíng)的的商品主要可以分為食品和非食品兩大類(lèi)，所以針對(duì)它們不同的特點(diǎn)，在配送中心采用不同的配送流程。典型連鎖超市的配送中心配送作業(yè)流程

食品一般都有保質(zhì)、保鮮的要求，有時(shí)還要對(duì)一些食品進(jìn)行半加工或全部加工。據(jù)此，把食品配送流程分為三類(lèi)。第一類(lèi)，保質(zhì)期較短或?qū)Ρｕr要求較高的食品，如點(diǎn)心類(lèi)食品、肉制品、水產(chǎn)品，要求能夠快速送貨，因此這類(lèi)食品的配送過(guò)程中不存在儲(chǔ)存程序，在備貨工序之后緊接著是分揀工序和配貨等工序。第二類(lèi)，保質(zhì)期較長(zhǎng)的食品，一般在備貨后安插儲(chǔ)存工序，有時(shí)是放在冷庫(kù)中儲(chǔ)存。這類(lèi)食品的流程與干貨的流程差不多。第三類(lèi)，對(duì)鮮菜、鮮肉、和水產(chǎn)品等保質(zhì)期較短的食品，中間通常要有加工工序。實(shí)際操作工程如下：大量貨物集中到倉(cāng)庫(kù)后，先進(jìn)行初加工，包括將大塊的貨物分成小塊，對(duì)貨物進(jìn)行等級(jí)劃分，給蔬菜去根、去老葉，魚(yú)類(lèi)去頭去內(nèi)臟，配制成半成品等，然后再進(jìn)行儲(chǔ)存到配送的各道工序，如圖所示。連鎖超市的非食品的配送流程序與一般的配送流程相似，可參看圖，在這里就不詳細(xì)介紹了。一、概念：揀選式工藝是揀選人員或揀選工具巡回于各個(gè)儲(chǔ)存點(diǎn)將所需的物品取出，完成貨物配備的方式。4.4.2配送中心的核心工藝揀選式配貨

二、工藝特色：

儲(chǔ)物貨位相對(duì)固定，而揀選人員或工具相對(duì)運(yùn)動(dòng)，所以又稱(chēng)作人到貨前式工藝。形象地說(shuō)，又類(lèi)似人們進(jìn)入果園，在一棵樹(shù)上摘下熟了的果子后，再轉(zhuǎn)到另一棵樹(shù)前去摘果，所以又稱(chēng)之為摘果式或摘取式工藝。三、特點(diǎn)：（1）一單一揀，各用戶的揀選互相沒(méi)有牽制；（2）對(duì)緊急需求可以采取集中力量快速揀選方式；（3）揀選完一個(gè)貨單，貨物便配齊，故可無(wú)需暫存；（4）其靈活性還表現(xiàn)在對(duì)機(jī)械化沒(méi)有嚴(yán)格要求；（5）用戶數(shù)量不受工藝的限制，可在很大范圍波動(dòng)。揀選式配貨優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：以出貨單為單位，一人負(fù)責(zé)一單，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)較少，而且易于追查。缺點(diǎn)：作業(yè)重復(fù)太多，幾乎每張出貨單都要走一遍庫(kù)房；人力負(fù)荷重，出貨單的品類(lèi)多，每單項(xiàng)數(shù)量少的時(shí)候，人力作業(yè)的負(fù)擔(dān)更重。

四、適用領(lǐng)域：

（1）用戶不穩(wěn)定，波動(dòng)較大；（2）用戶之間共同需求不是主要的，而需求差異很大；（3）用戶需求的種類(lèi)太多；（4）用戶配送時(shí)間要求不一；（5）新建配送中心的初期，揀選配貨工藝可做為一種過(guò)渡性的辦法；（6）直接面向基本消費(fèi)者進(jìn)行配送的電子商務(wù)。分揀式配貨一、概念:

分貨人員或分貨工具從儲(chǔ)存點(diǎn)集中取出各個(gè)用戶共同的需要的貨物，然后巡回于各用戶的貨位之間，將這一種貨物按用戶需要量分放下，再集中取出共同需要的第二種，如此反復(fù)進(jìn)行直至用戶需要的所有貨物都分放完畢，同時(shí)完成各個(gè)用戶的配貨工作。

二、工藝特色：

用戶的分貨位固定，而分貨人員或工具攜貨物相對(duì)運(yùn)動(dòng)，所以又稱(chēng)做貨到人前式工藝。形象地說(shuō)，又類(lèi)似于一個(gè)播種者，一次取出幾畝地所需的種子，在地中邊巡回邊播撒，所以又形象稱(chēng)之為播種工或播撒式工藝。三、要件：在收到若干個(gè)用戶配送請(qǐng)求之后，在可以形成共同的批量之后，再對(duì)用戶共同需求做出統(tǒng)計(jì)。四、特點(diǎn)：共同需求量大；工藝難度較高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)；計(jì)劃性強(qiáng)。分貨式/揀貨式：綜合計(jì)劃、統(tǒng)籌安排、講究規(guī)模效益。分揀式配貨的缺點(diǎn)缺點(diǎn)：需要相當(dāng)?shù)目臻g為待驗(yàn)區(qū)，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)空間有限的企業(yè)而言有相當(dāng)?shù)睦щy。而且出貨時(shí)間必需有一定的間隔（要等到這一批的出貨單全部揀完、驗(yàn)完），不能像摘取式配貨那樣可以逐單、連續(xù)出貨。

五、適用領(lǐng)域：（1）用戶穩(wěn)定且用戶數(shù)量較多，可以建立穩(wěn)定的分貨線；（2）用戶的需求共同性強(qiáng)、差異性??；（3）用戶需求的種類(lèi)有限；（4）用戶對(duì)配送時(shí)間的要求不強(qiáng)；（5）商業(yè)連鎖、服務(wù)業(yè)連鎖、巨型企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)配送。適合采用分貨式配貨。

接受訂單按訂單傳遞揀貨信息依訂單揀貨按訂單單位包裝出貨庫(kù)存商品及儲(chǔ)位信息接受訂單庫(kù)存商品及儲(chǔ)位信息一批訂單組合按商品品種統(tǒng)計(jì)揀貨單按統(tǒng)計(jì)數(shù)量揀貨按訂單分類(lèi)出貨按訂單單位包裝出貨單A）揀選式作業(yè)流程B）分貨式作業(yè)流程4.5配送中心的選址和規(guī)劃配送中心的幾種典型分布3.4配送中心的選址和規(guī)劃配送中心的選址，實(shí)際上是一個(gè)多種因素平衡和協(xié)調(diào)的過(guò)程，要選出投資省、占地少、建設(shè)快、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低、具有最佳經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的方案。選址原則

1適應(yīng)性——與國(guó)家相關(guān)政策適應(yīng)

2經(jīng)濟(jì)性——選址費(fèi)用最低

3協(xié)調(diào)性原則——與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)

4可持續(xù)發(fā)展的原則配送中心選址原則3.4配送中心的選址和規(guī)劃配送中心選址的影響因素配送中心選址考慮的因素勞動(dòng)力納稅和資助人口特征自然資源商品流動(dòng)能源顧客運(yùn)輸服務(wù)配送中心選址應(yīng)考慮的主要因素

1、客戶分布配送中心是為客戶服務(wù)的，首先要考慮客戶分布。對(duì)于商業(yè)配送中心，其客戶主要是超市和零售店，分布在城市內(nèi)人口較密集的地區(qū)，為提高服務(wù)水平，同時(shí)也考慮其他條件的影響，配送中心通常設(shè)置在城市邊緣地區(qū)。

2、供應(yīng)商分布配送中心靠近供應(yīng)商，對(duì)貨源供給的可靠性高，庫(kù)存可以減少，但供應(yīng)商一般離需求地比較遠(yuǎn)，而且也比較分散，配送中心靠近客戶，對(duì)降低運(yùn)輸成本是有利的，因?yàn)檫M(jìn)貨的批量大。

3、交通條件交通條件是影響配送成本和物流效率的重要因素，特別是大宗物資的配送。因此配送中心應(yīng)盡可能靠近交通通道，如高速公路、鐵路貨運(yùn)站、港口、空港等。

4、土地條件（可得性、土地成本）配送中心需要占用一定數(shù)量的土地，用地必須符合國(guó)家的土地政策和城市規(guī)劃；土地成本也是影響物流成本的重要因素。

5．人力資源因素配送中心需要不同層次的人員，一般操作屬勞動(dòng)密集型作業(yè)形態(tài)，用人較多，其工資待遇應(yīng)于當(dāng)?shù)毓ぷ魉较噙m應(yīng)，因此配送中心選址應(yīng)考慮員工來(lái)源和人類(lèi)成本。。

6．自然條件配送中心需要存放貨物，自然環(huán)境中的濕度、鹽分、降雨量、臺(tái)風(fēng)、地震、河川等都會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)增大物流成本。名詞解釋配送中心專(zhuān)業(yè)配送中心揀選式工藝分貨式工藝直起式判斷題1、配送中心就是倉(cāng)庫(kù)。（）2、配送中心是在倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。（）3、配送中心的處理對(duì)象是小批量、多批次、多品種的商品。（）4、以制造商為主體的配送中心，里面的商品全都是該制造商自己生產(chǎn)制造的。5、銷(xiāo)售配送中心是以銷(xiāo)售目的的配送中心。6、配送中心的配送范圍一般處于火車(chē)的經(jīng)濟(jì)里程里。（）7、分貨式工藝適用于用戶數(shù)量少的情況下。（）8、配送中心的核心工藝是分貨與配貨。（）9、配送中心的第一次變革是因叉車(chē)的發(fā)展而引起的。選擇題1、配送中心屬于________的一種。

A、流通中心B、

加工中心

C、集貨中心D、

物流中心2、________為主體的配送中心里的商品全部是由自己產(chǎn)生制造的。

A批發(fā)商B制造商C零售商D倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)3、配貨作業(yè)的方法有________。

A環(huán)繞式B跨越式C揀選式D播種式4、配送中心的選址中應(yīng)當(dāng)考慮________。

A人口特征B納稅和資助

C自然資源D顧客5、________功能是配送中心其他功能發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。

A加工B儲(chǔ)存C集貨D分貨6、分貨式工藝又稱(chēng)________。

A摘果式B揀選式C環(huán)繞式D播種式7、直起式配貨是________配貨的一種特殊形式。

A播種式B環(huán)繞式C揀選式D播散式8、自有型配送中心________的一種。

A柔性配送中心B專(zhuān)業(yè)配送中心

C供應(yīng)配送中心D銷(xiāo)售配送中心9、配送中心的第一次變革是因________的發(fā)展而引起的。A火車(chē)B汽車(chē)C叉車(chē)D飛機(jī)10、銷(xiāo)售配送中心是以________為目的的配送中心。A供應(yīng)B運(yùn)輸C儲(chǔ)存D銷(xiāo)售1、 配送是物流系統(tǒng)的（）環(huán)節(jié)。A、起始B、中間C、終端D、以上答案不正確2、 配送中心配送的商品側(cè)重于以下類(lèi)型（）。A、單品種、大批量商品B、單品種、小批量商品C、多品種、小批量商品D、多品種、大批量商品3、 以下（）是配送中心區(qū)別于傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的顯著特點(diǎn)。A、以存儲(chǔ)為主，配送為輔B、以配送為主，存儲(chǔ)為輔C、儲(chǔ)存與配送并重D、以上答案不正確一、單項(xiàng)選擇題CCB4、 劃分城市與區(qū)域配送中心的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、配送品種B、物流功能C、配送地域范圍D、服務(wù)性質(zhì)5、 專(zhuān)業(yè)與綜合配送中心的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、配送品種B、物流功能C、配送地域范圍D、服務(wù)性質(zhì)6、 Wal-Mart在美國(guó)本土的配送中心是典型的（）配送中心。A、以制造商為主體的配送中心B、以批發(fā)商為主體的配送中心C、以零售業(yè)為主體的配送中心

D、以倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸業(yè)為主體的配送中心CAC7、洲際配送和全球配送的出現(xiàn)體現(xiàn)了物流配送在（）方面的進(jìn)步。A、配送技術(shù)B、配送集約化程度C、配送方式D、配送區(qū)域12、下類(lèi)哪種配送中心一般不設(shè)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)（）。A、供貨型配送中心B、加工轉(zhuǎn)換型配送中心C、分貨型配送中心D、生鮮食品配送中心DD14、（）配送中心，其功能以儲(chǔ)存為主，以盡可能降低其服務(wù)對(duì)象的庫(kù)存為主要目標(biāo)，須具有較強(qiáng)的庫(kù)存調(diào)節(jié)能力，因此，在建設(shè)中應(yīng)規(guī)劃較大規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)空間和設(shè)施。

A、儲(chǔ)存型B、流通型C、加工型D、專(zhuān)業(yè)型15、物流中心配送的商品側(cè)重于以下類(lèi)型（）。A、單品種、大批量商品B、單品種、小批量商品C、多品種、小批量商品D、多品種、大批量商品AA7-Eleven的物流配送中心1927年創(chuàng)立于美國(guó)德州達(dá)拉斯的7-Eleven，初名為南方公司，主要業(yè)務(wù)是零售冰品、牛奶、雞蛋。到了1964年，推出了當(dāng)時(shí)便利服務(wù)的“創(chuàng)舉”，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)為早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn)，自此，“7-Eleven”傳奇性的名字誕生。1972年5月，日本7-Eleven的第一家門(mén)店在東京開(kāi)業(yè)。1999年4月28日美國(guó)南方公司正式改名為7-ELEVEN，目前已遍及全球20余個(gè)家地區(qū)，到2003年1月底，光在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就有2690家7-Eleven店，美國(guó)有5756家，泰國(guó)有1521家．日本有8478家。

普通的一個(gè)7-Eleven連鎖店，要提供23000多種食品，不同的食品有可能來(lái)自不同的供應(yīng)商，運(yùn)送和保存的要求也各有不同，每一種食品又不能短缺或過(guò)剩，而且還要根據(jù)顧客的不同需要隨時(shí)能調(diào)整貨物的品種，種種要求給連鎖店的物流回送提出了很高的要求。一家便利店的成功，很大程度上取決于配送系統(tǒng)的成功。7-Eleven在經(jīng)歷了由特定的批發(fā)商配送后，建立了自己的物流配送中心。

7-Eleven建立了