軟件測(cè)試需要學(xué)習(xí)的東西

刖言軟件測(cè)試發(fā)展到今天，已經(jīng)逐漸形成一門(mén)學(xué)科，但是還不夠系統(tǒng)。初學(xué)者面對(duì)鋪天蓋地的資料應(yīng)該如何選??？應(yīng)該從哪里入手？如何迅速的掌握各種業(yè)務(wù)各項(xiàng)測(cè)試技能以便開(kāi)展工作？在保證測(cè)試質(zhì)量的前提下，一日內(nèi)編寫(xiě)或執(zhí)行1000個(gè)測(cè)試用例是不是夢(mèng)想？入行多年者面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，海量的測(cè)試需求，如何在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行測(cè)試？如何盡可能更早的開(kāi)展測(cè)試？如何對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行測(cè)試？如何全面提高測(cè)試質(zhì)量與測(cè)試效率？如何百尺竿頭更進(jìn)一步？本文將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行初步解答，主要闡述解決這些問(wèn)題應(yīng)該具備哪些能力及如何鍛煉這些能力，至于實(shí)際工作中解決問(wèn)題的具體操作步驟本文不做表述，可關(guān)注后續(xù)文章。前兩章主要探討一名合格的測(cè)試工程師應(yīng)該具備哪些能力，對(duì)列舉的能力將會(huì)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。第三章重點(diǎn)說(shuō)明應(yīng)該如何鍛煉這些能力，此為本文的重點(diǎn)。最后一章是筆者對(duì)軟件測(cè)試虛無(wú)縹緲雜亂無(wú)章的一些想法。本文的讀者群涵蓋所有對(duì)軟件測(cè)試感興趣的朋友。下面，我們開(kāi)始。第一章綜合素質(zhì)筆者以為，作為一名合格的測(cè)試工程師，綜合素質(zhì)是最重要的，綜合素質(zhì)也就是我們常說(shuō)的軟技能，它代表著一個(gè)人的潛力有多大，未來(lái)發(fā)展有多寬廣。核心素質(zhì)有以下五點(diǎn)：溝通、分析、組織、學(xué)習(xí)、心態(tài)，下面將會(huì)分別闡述。溝通作為一名軟件測(cè)試工程師，優(yōu)先加強(qiáng)的應(yīng)該是哪方面的溝通能力？是文字溝通能力。試想，如果連缺陷描述都無(wú)法準(zhǔn)確清晰的用文字表達(dá)出來(lái)，還有開(kāi)發(fā)愿意和你合作嗎？特別是隨著異地開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目越來(lái)越多，文字溝通的場(chǎng)景也會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)然，口頭溝通也很重要，通過(guò)面對(duì)面或者電話語(yǔ)音交流是很直接的方式，這也是為什么許多鼓吹敏捷開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)喜歡坐在一起的原因，認(rèn)為這樣會(huì)降低溝通成本。但事實(shí)上，真的在任何時(shí)刻都能降低成本嗎？無(wú)效冗長(zhǎng)的會(huì)議大家都參與過(guò)，這里不做深入討論。不知道其他人有沒(méi)有這種體驗(yàn)，筆者偶爾在查閱測(cè)試用例庫(kù)或閱讀工作郵件的時(shí)候會(huì)忍不住哈哈大笑，語(yǔ)句不通錯(cuò)別字也就罷了，寫(xiě)的像聊天記錄一樣盡是口頭語(yǔ)就讓人很無(wú)奈了。所以，這里首先強(qiáng)調(diào)的是提高文字表達(dá)能力，其次才是口頭溝通能力。另外要特別注意的是，溝通能力包含兩方面，一方面是說(shuō)（寫(xiě)），一方面是聽(tīng)（讀），表達(dá)與聆聽(tīng)同等重要。筆者發(fā)現(xiàn)很多測(cè)試工程師表達(dá)能力不錯(cuò)，但聆聽(tīng)能力很差，有時(shí)候甚至忽略聆聽(tīng)。對(duì)方話沒(méi)講完就急匆匆的打斷，即使聽(tīng)了兩句也馬上反駁對(duì)方，這是惡習(xí)，比抽煙喝酒打老婆還要惡虐。分析早期我們認(rèn)為測(cè)試的唯一工作就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在很多文獻(xiàn)資料上均有類似描述。但筆者以為，測(cè)試發(fā)展到今天，單純的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已不再是測(cè)試工作的全部，測(cè)試工作應(yīng)包含發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題三個(gè)方面。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以測(cè)試人員為主開(kāi)發(fā)人員為輔，分析問(wèn)題開(kāi)發(fā)測(cè)試共同完成，解決問(wèn)題以開(kāi)發(fā)人員為主測(cè)試人員為輔。在測(cè)試工作中每時(shí)每刻都需要用到分析能力，同時(shí)，分析能力是評(píng)估一名測(cè)試工程師是否優(yōu)秀最重要的考核點(diǎn)。就像我們常說(shuō)的缺陷預(yù)防一樣，怎么預(yù)防？對(duì)已發(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)生原因能準(zhǔn)確定位并把類似問(wèn)題進(jìn)行歸類，對(duì)未發(fā)生問(wèn)題能充分預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，這就是我們追求的零缺陷，這些工作有不需要高度分析能力的嗎？再例如測(cè)試計(jì)劃，我們做計(jì)劃是拍腦袋亂猜嗎？是掐指算命嗎？肯定很多人回答不是，但實(shí)際上往往很多人就是這么做的。測(cè)試計(jì)劃的制定過(guò)程是首先收集大量相關(guān)信息，然后抽絲剝繭在雜亂無(wú)章的信息中尋找到關(guān)鍵點(diǎn)并梳理清脈絡(luò)，最終據(jù)此定出計(jì)劃。我們說(shuō)部分未來(lái)是可以推測(cè)出來(lái)的，就是這個(gè)道理。在做計(jì)劃時(shí)會(huì)用到許許多多輔助分析的理論方法，這里就不一一闡述了。艾森豪威爾有句名言：“Aplanisnothing,planningiseverything."Planning就是分析的過(guò)程。組織劉備自己不會(huì)帶兵打仗，為什么他下面的五虎將會(huì)死心塌地的服從他？因?yàn)槲寤?huì)將兵，劉備會(huì)將將?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外"，這是帥才；“三軍中取敵上將之首級(jí)如探囊取物"，這是將才。帥才也好將才也好，都離不開(kāi)組織能力。這里說(shuō)的是廣義上的組織能力，不僅僅指團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)協(xié)調(diào)這些內(nèi)容。不少人認(rèn)為開(kāi)發(fā)與測(cè)試的工作是對(duì)立的，經(jīng)常會(huì)有沖突，沒(méi)錯(cuò)，的確會(huì)有。出現(xiàn)沖突怎么辦？這時(shí)候需要通過(guò)高度的組織能力對(duì)雙方的合作關(guān)系進(jìn)行充分的調(diào)整。人與人之間本來(lái)就會(huì)不斷的有磨擦，有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖。那為什么有的人能左右逢源，讓人感覺(jué)與他合作如沐春風(fēng)呢？這就是組織能力的表現(xiàn)。再比方說(shuō)，在真正的敏捷團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論工作有多苦多累，無(wú)論團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成有多復(fù)雜，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有一個(gè)共同的表象，那就是“開(kāi)心"，真正的敏捷團(tuán)隊(duì)一定是個(gè)開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)。所以筆者常說(shuō)，敏捷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要有非常強(qiáng)烈的人格魅力，能牢牢的把整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，這種人格魅力往往就體現(xiàn)在組織能力上。有人也許會(huì)問(wèn)，舉辦大型活動(dòng)算不算組織能力的體現(xiàn)？算，當(dāng)然算。但現(xiàn)在很多人白白浪費(fèi)了這樣的機(jī)會(huì)，在籌備過(guò)程中僅僅起到工作分解或傳聲筒的作用，可惜。學(xué)習(xí)“一目十行過(guò)目不忘"，這種天才是有的，筆者非常羨慕有時(shí)甚至是嫉恨他們。普通人需要花費(fèi)一兩年才能掌握的知識(shí)，這些天資縱橫的人只用一兩天就可以了，并且很多技能仿佛天生就會(huì)，根本不用后天的學(xué)習(xí)。幸好這種人非常少，否則根據(jù)社會(huì)達(dá)爾文主義的觀點(diǎn)，我們普通人沒(méi)有任何生存空間。軟件測(cè)試從業(yè)人員有個(gè)明顯特點(diǎn)一一復(fù)合型。"知己知彼百戰(zhàn)百勝”，當(dāng)我們要對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，那么必然要先了解此產(chǎn)品的各種背景，這導(dǎo)致測(cè)試人員需要學(xué)習(xí)各種各樣的知識(shí)，并且要不斷的學(xué)習(xí)，快速的學(xué)習(xí)。入行幾年后或許我們會(huì)感到掌握的技能雜而不精，此時(shí)需要深入的學(xué)習(xí)，全面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力往往被看作是一個(gè)人有無(wú)潛力的重要標(biāo)志，針對(duì)軟件測(cè)試工程師而言，“快速學(xué)習(xí)”尤為重要。筆者一直想尋找一種方法，能讓測(cè)試人員不了解行業(yè)背景不懂測(cè)試技術(shù)也能正常開(kāi)展測(cè)試工作，但可惜的是一直沒(méi)找到。那么變通下，通過(guò)'快速學(xué)習(xí)”是否也能達(dá)到類似的效果呢？應(yīng)該是可以的。學(xué)習(xí)最核心的是什么？知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。心態(tài)多年前筆者讀過(guò)一篇文章一一《寫(xiě)給浮躁的IT同仁》，讀后深有同感。一個(gè)浮躁的社會(huì)造就了眾多浮躁的人，軟件測(cè)試本該是個(gè)做學(xué)問(wèn)的領(lǐng)域，可惜啊可惜。人往往是自私的，荀子曰："人之初，性本惡?！惫P者深以為然。絕大多數(shù)人都認(rèn)為自己是最可憐最委屈最被不公正對(duì)待的，捫心自問(wèn)真是這樣嗎？佛教有個(gè)觀點(diǎn)"明心見(jiàn)性”，這是筆者孜孜不倦所追求的精神境界，與大家共勉。大家應(yīng)該都明白，沒(méi)有絕對(duì)的公平社會(huì)，從來(lái)就沒(méi)有，縱觀古今中外歷朝歷代什么時(shí)候絕對(duì)公平過(guò)？我們不要一味的怨天尤人，如果改變不了環(huán)境就努力的去適應(yīng)它，這是升斗小民應(yīng)該具備的心態(tài)。先做人后做事，不論是綜合素質(zhì)還是專業(yè)技能，在所有能力中，心態(tài)是最重要的。但要特別說(shuō)明下，心態(tài)和態(tài)度不是一碼事。此外，有人認(rèn)為工作態(tài)度高于工作能力，筆者并不贊同這種觀點(diǎn)，更有甚者把工作態(tài)度與是否聽(tīng)話混為一談這就更扯淡了。國(guó)人講究"君以國(guó)士待我,我必國(guó)士報(bào)之”，一顆平常心加上一顆感恩心，足夠了。第二章專業(yè)技能《笑傲江湖》里有寫(xiě)到華山派分為劍氣二宗，金大師在書(shū)中是褒揚(yáng)劍宗的，令狐沖全無(wú)內(nèi)力單憑神鬼莫測(cè)的劍法就打遍天下無(wú)敵手。那么在測(cè)試領(lǐng)域里，方法與技術(shù)哪個(gè)更重要？此話題爭(zhēng)論太多一時(shí)半會(huì)說(shuō)不清楚，但筆者是贊同方法更重要的。有道是萬(wàn)法歸宗，一力降十會(huì)，就是這個(gè)道理。下文所說(shuō)的技能涵蓋了方法與技術(shù)。另請(qǐng)注意，當(dāng)專業(yè)能力上升到一定程度后，需要從廣度轉(zhuǎn)為深度，即要在某一特定領(lǐng)域內(nèi)做深做強(qiáng)，切勿變成雜而不精。測(cè)試方法目前測(cè)試領(lǐng)域內(nèi)大大小小的測(cè)試方法上百種，有的被廣大測(cè)試工程師所接受并在實(shí)際工作中大量運(yùn)用，有的僅停留在理論研究階段，還有的只是某些機(jī)構(gòu)為了發(fā)表學(xué)術(shù)論文東拼西湊胡亂編造的。那么這么多方法應(yīng)該如何選擇？《神雕俠侶》里有這么一段：法王笑道："人各有志，那也勉強(qiáng)不來(lái)。楊兄弟，你的武功花樣甚多，不是我倚老賣老說(shuō)一句，博采眾家固然甚妙，但也不免駁而不純。你最擅長(zhǎng)的到底是那一門(mén)功夫？要用甚麼武功去對(duì)付郭靖夫婦？”這幾句話可將楊過(guò)問(wèn)得張口結(jié)舌，難以回答。他一生遭際不凡，性子又是貪多務(wù)得，全真派的、歐陽(yáng)鋒的、古墓派的、九陰真經(jīng)、洪七公的、黃藥師的，諸般武功著實(shí)學(xué)了不少。這些功夫每一門(mén)都是奧妙無(wú)窮，以畢生精力才智鉆研探究，亦難以望甚涯岸，他東摘一鱗、西取半爪，卻沒(méi)一門(mén)功夫練到真正第一流的境界。遇到次等對(duì)手之時(shí)，施展出來(lái)固然是五花八門(mén)，叫人眼花撩亂，但遭逢到真正高手，卻總是相形見(jiàn)絀，便和金輪法王的弟子達(dá)爾巴、霍都相較，也是頗有不及。他低頭凝思，覺(jué)得金輪法王這幾句話實(shí)是當(dāng)頭棒喝，說(shuō)中了他武學(xué)的根本大弊。楊過(guò)第一反應(yīng)是什么呢？他走出茅棚，在山頂上負(fù)手而行，苦苦思索，甚是煩惱，想了半天，突然間心念一動(dòng)：“我何不取各派所長(zhǎng)，自成一家？天下武功，均是由人所創(chuàng)，別人既然創(chuàng)得，我難道就創(chuàng)不得？”想到此處，眼前登時(shí)大現(xiàn)光明。最終他的決定是什么？楊過(guò)睡了半夜，次晨一早起來(lái)又想。七日之中，接連昏迷了五次。說(shuō)要綜納諸門(mén)，自創(chuàng)一家，那是談何容易？以他此時(shí)的識(shí)力修為固然絕難成功，那更不昃十天半月間之事。但連想數(shù)日之廢，恍然有悟，猛地明白諸般武術(shù)皆可為我所用，既不能合而為一，也就不必強(qiáng)求，日廢臨敵之際，當(dāng)用則用，不必去想武功的出處來(lái)歷，也已與自創(chuàng)一派想差無(wú)幾。想明白了此節(jié)，登時(shí)心中舒暢。這就是筆者想要表達(dá)的。作為一名合格的測(cè)試工程師首先一定要見(jiàn)識(shí)廣博，最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，各種測(cè)試方法等等都需要了解。然后在此基礎(chǔ)上，實(shí)際工作中需要用到什么方法就用什么方法，信手拈來(lái)，千萬(wàn)不要書(shū)到用時(shí)方恨少。筆者一直在勸喻團(tuán)隊(duì)中的工程師，不要整天只知道埋頭干活像鴕鳥(niǎo)一樣，要經(jīng)常抬起頭來(lái)放眼看世界，井底之蛙坐井觀天是要不得的，這樣下去路只會(huì)越走越窄。最后，當(dāng)各方面積累到一定程度會(huì)發(fā)生量變到質(zhì)變，如果還具備過(guò)人的天賦并能百尺竿頭更進(jìn)一步，則可開(kāi)宗立派自成一家，就象楊過(guò)最后自創(chuàng)“黯然銷魂掌”一樣。筆者在日常工作中最常用的是路徑法、場(chǎng)景法，以組合測(cè)試、探索性測(cè)試作為輔助。路徑法主要用來(lái)做測(cè)試需求分析，關(guān)注的是節(jié)點(diǎn)；場(chǎng)景法主要用來(lái)做測(cè)試設(shè)計(jì)，關(guān)注的是路徑；組合測(cè)試主要用來(lái)對(duì)規(guī)則性的用例進(jìn)行篩選，減少測(cè)試用例數(shù)量；探索性測(cè)試主要用于交叉測(cè)試或測(cè)試大掃除之類的測(cè)試活動(dòng)。這些方法的詳細(xì)論述網(wǎng)上有很多，這里就不一一闡述了。如何把這些方法貫穿在一起？之前的分享有詳細(xì)表述過(guò)，這里也不啰嗦了?，F(xiàn)在業(yè)內(nèi)有兩種測(cè)試?yán)砟詈芰餍?，一種是基于模型測(cè)試（MBT），一種是云測(cè)試。筆者以為這兩種測(cè)試方式一定是未來(lái)測(cè)試行業(yè)發(fā)展的大方向。隨著測(cè)試智能化的發(fā)展，今后測(cè)試工程師入行的門(mén)檻會(huì)越來(lái)越低乃至于消失。到那時(shí)，只需要很少一部分測(cè)試精英維護(hù)測(cè)試智能化平臺(tái)，其它大部分的測(cè)試工作可交由任何人來(lái)完成，真正實(shí)現(xiàn)“IT民工”的夢(mèng)想。很多人應(yīng)該都讀過(guò)"四人幫”的《設(shè)計(jì)模式》，大多數(shù)人雖然看不懂但都明白這是核心，是重中之重。測(cè)試方法也是如此，它是測(cè)試工作的靈魂，測(cè)試用例與測(cè)試腳本孰重孰輕？不言而喻。最后說(shuō)明一點(diǎn)，在筆者印象中測(cè)試人員是肯定要參與需求分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程的。記得很早前有位工作十來(lái)年的開(kāi)發(fā)工程師對(duì)筆者說(shuō)：“你真牛叉這些工作你都參與”。實(shí)際上他沒(méi)明白，這本身就是測(cè)試人員的工作，測(cè)試人員本來(lái)就需要具備這些能力。所以筆者總說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)合格的測(cè)試工程師很少，大部分都是濫竽充數(shù)，同時(shí)也是筆者為什么在所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中大力提倡組員多研究測(cè)試方法的原因?；A(chǔ)技能基礎(chǔ)，或許說(shuō)基本更合適一點(diǎn)。工欲善其事，必先利其器。前面已經(jīng)談到測(cè)試人員是復(fù)合型的，要對(duì)待測(cè)產(chǎn)品的行業(yè)背景、技術(shù)背景有深入了解。在測(cè)試智能化遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展成熟的今天，測(cè)試工程師必需掌握基礎(chǔ)技能。筆者遇到過(guò)不少剛?cè)胄械男氯?，他們?wèn)的最多問(wèn)題是"測(cè)試人員是否需要懂編碼”。筆者一般回答"欲窮千里目，更上一層樓”。其實(shí)不僅僅是測(cè)試人員，但凡和技術(shù)沾邊的工種都需要懂編碼。編碼是最基礎(chǔ)的技能，無(wú)論哪一門(mén)語(yǔ)言，至少要會(huì)一種，如果能再具備一定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透昧?。但?qǐng)注意，過(guò)猶不及，不要單純拿編碼能力的高低來(lái)衡量測(cè)試人員水平的高低，測(cè)試人員最核心的技能仍是在測(cè)試設(shè)計(jì)上，不要本末倒置。同樣，像數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、建模等等都屬于基礎(chǔ)技能的范疇?？赡軠y(cè)試人員在這些技能的掌握程度上沒(méi)有專業(yè)人士強(qiáng)，沒(méi)關(guān)系，因?yàn)檫@些技能最終是為測(cè)試專有技能所服務(wù)的，如此而已。當(dāng)然，如果個(gè)人有興趣深入研究那是最好。筆者記得剛接觸Linux系統(tǒng)的時(shí)候拼命讀源碼，剛接觸網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的時(shí)候厚厚幾本《TCP/IP詳解》放在床頭，可惜的是都沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)。為什么說(shuō)測(cè)試工程師轉(zhuǎn)崗容易？現(xiàn)在該明白了吧。測(cè)試模式瀑布開(kāi)發(fā)、快速開(kāi)發(fā)、迭代開(kāi)發(fā)、敏捷開(kāi)發(fā)等等等等，這么多開(kāi)發(fā)模式聽(tīng)著是不是犯暈？探討哪種模式更好其實(shí)是扯淡，就象探討是由“開(kāi)明君主治理的封建制度國(guó)家”好，還是由“腐朽無(wú)能政府統(tǒng)治的民主制度國(guó)家”好一樣，均屬于哲學(xué)問(wèn)題。同理，測(cè)試模式有V模型、X模型、H模型、前置模型，淘寶還提出了SPR模型以及最近正在探索的CCI模型，哪種更好？合適的就是最好的。盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)，這道理很多人都說(shuō)懂，實(shí)際上呢？大多數(shù)人依然是照本宣科，死搬硬套。在大多數(shù)情況下，工程師應(yīng)該盡量追求神似而不是形似，特別是奮戰(zhàn)在一線的工程師，要明白“將在外君命有所不受”的道理。在當(dāng)前以結(jié)果為導(dǎo)向這種西式管理的氛圍下，更多的是要拿出讓各方面滿意的成績(jī)單。當(dāng)然，也有部分人以此為借口逃避流程逃避制度，高舉敏捷大旗卻行偷懶之實(shí)。要知道能量守恒，在某方面偷懶在其它方面會(huì)付出更多，這樣做其實(shí)是把自身工作轉(zhuǎn)嫁到他人身上，比方說(shuō)把自身應(yīng)該完成的保證產(chǎn)品質(zhì)量工作轉(zhuǎn)嫁給他人，這樣的人要招天譴。"適可而止”這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，真要做到非常難，需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這也是為什么測(cè)試工程師職業(yè)生命周期較長(zhǎng)的原因。筆者認(rèn)為，在當(dāng)下絕大多數(shù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里，V模型足夠使用，或者在部分地方進(jìn)行改良即可適應(yīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的需要。要知道，經(jīng)典是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的。那么在行政體系上呢？一個(gè)測(cè)試部門(mén)應(yīng)該采用怎樣的組織結(jié)構(gòu)？目前流行的是一分為二，一部分做技術(shù)支撐，另一部分做產(chǎn)品測(cè)試，還有極端的是測(cè)試人員只做測(cè)試技術(shù)支撐，產(chǎn)品測(cè)試交由開(kāi)發(fā)人員自行完成。至于在產(chǎn)品測(cè)試?yán)镌偌?xì)分單元測(cè)試、集成測(cè)試或功能測(cè)試、性能測(cè)試等角色，竊以為不需要，因?yàn)樵趶V義上，都是功能。測(cè)試要做的就是V&V，檢驗(yàn)已實(shí)現(xiàn)的功能是否正確，檢驗(yàn)是否正確實(shí)現(xiàn)了功能。測(cè)試工具這里所說(shuō)的工具是廣義上的，可以說(shuō)各種各樣只要能輔助測(cè)試人員開(kāi)展測(cè)試工作的工具都包含在內(nèi)。為什么Mercury（筆者還是習(xí)慣稱為mercury而不是hp）的產(chǎn)品能得到廣大測(cè)試工程師的認(rèn)可？因?yàn)樗鼭M足了測(cè)試工程師工作的需要。工具干嘛用的？輔助測(cè)試工作用的。筆者一直覺(jué)得Mercury的架構(gòu)師真是不得了，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的如此漂亮。什么是測(cè)試架構(gòu)師？這就是。測(cè)試工具有很多，這里不一一列舉了。每年國(guó)際上會(huì)評(píng)選年度最佳測(cè)試工具，有興趣的朋友可以多了解下，這算是測(cè)試工具的風(fēng)向標(biāo)。有人曾經(jīng)爭(zhēng)論什么才能稱之為測(cè)試工具，例如針對(duì)某一特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一段測(cè)試代碼是否算是測(cè)試工具。筆者以為，從廣義上講是，但在通常所說(shuō)的范圍下不是，因?yàn)樗痪邆渫ㄓ眯裕荒転樘囟óa(chǎn)品服務(wù)。所以筆者常常告誡測(cè)試人員，第一不要總吹噓自己開(kāi)發(fā)了多少測(cè)試工具，充其量那只能算是一段測(cè)試代碼；第二要理解測(cè)試工具的本質(zhì)，開(kāi)發(fā)了一堆工具結(jié)果根本不能有效提高測(cè)試質(zhì)量、測(cè)試效率，無(wú)法幫助測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)更多的缺陷，有意義嗎？當(dāng)然，有一點(diǎn)肯定沒(méi)錯(cuò)，多試用不同種類的測(cè)試工具并研究其原理，如果能對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，那么恭喜，離專家又進(jìn)了一步。第三章能力修煉修煉要素以下列舉的十八要素僅供參考，這些要素并沒(méi)有優(yōu)先級(jí)或前后順序，但有一點(diǎn)是必需確保的，那就是堅(jiān)持，至少堅(jiān)持一個(gè)月。如果能把全部要素堅(jiān)持做一個(gè)月，筆者保證測(cè)試工程師自身能力會(huì)有大幅度提高。如果能堅(jiān)持一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間直至養(yǎng)成習(xí)慣，那么恭喜，離牛人不遠(yuǎn)了。1、 每日至少抽出30分鐘關(guān)注測(cè)試行業(yè)新聞，包括各種業(yè)內(nèi)動(dòng)向，技術(shù)前沿等。推薦國(guó)內(nèi)網(wǎng)站：51testing、ITPUB、Javaeye、infoq、博客園、Oracle中國(guó)用戶組……2、 每日寫(xiě)一篇博文，200字左右，記錄當(dāng)日工作完成情況及次日需完成工作，流水帳也可。3、 每晚入睡前回顧當(dāng)天表現(xiàn)，檢討一言一行。4、每日清晨計(jì)劃當(dāng)日需完成工作并確定優(yōu)先級(jí)。5、 每日早晚對(duì)著鏡子微笑一次。6、 每日閱讀，書(shū)的種類不限，不一定是技術(shù)類。7、 每日選取一位從來(lái)沒(méi)交流過(guò)的同事進(jìn)行交流。8、 每日至少編寫(xiě)30行代碼。9、 每日收看新聞聯(lián)播，重播也可。10、 每日洗澡。11、 至少每隔兩日看一集推理類電視劇，推薦《金田一少年事件簿》。12、 至少每隔三日參加一次益智分析類游戲，推薦“圍棋”、“三國(guó)殺”。13、 每三日研究一個(gè)技術(shù)類工具并發(fā)表研究文章，推薦從Excel開(kāi)始研究。14、 每周至少與朋友外出活動(dòng)一次，推薦極放松的活動(dòng)，例如喝酒。15、 一周內(nèi)不要連續(xù)兩天加班。16、 每周至少一次與上級(jí)開(kāi)展交流。17、 每月至少單身外出一次，推薦西湖邊靜坐。18、 每月至少儲(chǔ)蓄20%當(dāng)月收入，至多儲(chǔ)蓄60%。測(cè)試工程師的一天7：30起床7：35洗漱，計(jì)劃當(dāng)天工作8：00出門(mén)，面對(duì)鏡子給自己個(gè)微笑8：30早餐，什么都不要想8：50公司，開(kāi)機(jī)接收郵件、消息9：10瀏覽業(yè)內(nèi)新聞9：40大多數(shù)人已到公司，開(kāi)始當(dāng)天工作12：00中飯，小飯桌上別談工作更別一副憂國(guó)憂民的樣子大談國(guó)計(jì)民生13：00技術(shù)研究并沉淀14：00繼續(xù)本日工作，編碼，主動(dòng)與沒(méi)交流過(guò)的同事進(jìn)行交流，組織晚上活動(dòng)18：00晚飯，總結(jié)本日工作18：30撰寫(xiě)當(dāng)日工作博文18：45加班19：45三國(guó)殺21：00回家，洗澡21：30中央新聞?lì)l道，喝酒22：00電視劇，喝酒22：30讀書(shū)，喝酒23：00上床，自我反省23：15呼呼呼呼注意：以上主要表達(dá)一種思路，勿糾結(jié)勿全部模仿。進(jìn)階目錄通常情況下，能力提升是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，但提升到某一高度遇到瓶頸時(shí)則需要突破。這有點(diǎn)類似大乘佛法里所說(shuō)的，從漸修到頓悟，再?gòu)念D悟到圓修。本身中國(guó)佛教界對(duì)此就有不少爭(zhēng)論，南方慧能系（稱南頓）與北方神秀系（稱北漸）分別講究頓悟與漸悟，而在頓悟中又有道生頓悟、禪宗頓悟，所以說(shuō)每個(gè)人的進(jìn)修道路是不盡相同的，也不一定有高下之分，主要看對(duì)自我認(rèn)知是否清晰，在不同階段需要何種提升方式，這才是重點(diǎn)。在個(gè)人能力提升的道路上，上級(jí)主管的支持及培養(yǎng)是非常重要的。好主管會(huì)因地制宜因人而異，每次安排超出其能力一點(diǎn)的工作，讓其不斷的有挑戰(zhàn)。同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中，主管會(huì)默默支持，與其一同制定解決方案并跟進(jìn)實(shí)施過(guò)程，最終讓其獨(dú)享成功的成果與喜悅。此外，每人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，有的人所具備的能力很契合當(dāng)前工作，因此會(huì)成為主攻手，有的不太符合只能做輔助。但請(qǐng)注意，在多方協(xié)作工作中，必然有人在前攻城拔寨做明星，有人在后默默耕耘做后勤，這些不能單純的以高下來(lái)衡量，況且說(shuō)不定哪天換成其它工作，這主次之分就倒過(guò)來(lái)了。以下是能力漸進(jìn)提升的階梯目錄，從前到后有順序之分。1、 基礎(chǔ)：前文所說(shuō)的基礎(chǔ)技能必需掌握，推薦Java+Oracle+Uml組合。掌握程度一般不用太深，測(cè)試工具開(kāi)發(fā)職位的除外。特別注明，Junit是一定要掌握的。市面上書(shū)籍很多，筆者推薦《Java編程思想》、《Oracle9i參考手冊(cè)》、《UML精粹》。2、 專業(yè)：前文所說(shuō)的測(cè)試方法、測(cè)試工具必需掌握。其中對(duì)于測(cè)試工具，如果開(kāi)源則盡可能閱讀源碼。推薦書(shū)籍《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試技術(shù)》、《軟件測(cè)試藝術(shù)》、《軟件測(cè)試》。3、 實(shí)戰(zhàn)：前文所說(shuō)的測(cè)試模式必需掌握。至少全程參與二十次項(xiàng)目，至少參與兩次50人以上規(guī)模的項(xiàng)目，至少編寫(xiě)測(cè)試用例10000個(gè)，至少發(fā)現(xiàn)缺陷5000個(gè)，至少編寫(xiě)測(cè)試腳本20000行，至少擔(dān)任過(guò)三次測(cè)試負(fù)責(zé)人，所有產(chǎn)品發(fā)布后遺漏缺陷總數(shù)小于50個(gè)并呈收斂趨勢(shì)。推薦書(shū)籍《設(shè)計(jì)模式》、《人月神話》、《軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)》。4、 沉淀：深入了解質(zhì)量控制原理，對(duì)功能性（含安全）、效率、易用性