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從朋友圈到生意圈微商也要標簽化

在人們對微商尚未產生明確的概念時,它就以其獨特的經濟活動價值引發(fā)了規(guī)模性震蕩。眾所周知,淘寶累積近1000萬個賣家費時十年,而微商僅用了一年就完成了1200萬賣家的積累。但風光背后,微商存在的不足與缺陷依舊不容小覷……①同質化現(xiàn)象嚴重在微商快速發(fā)展時期,品牌在短時間迅速增加,但大部分品牌缺乏創(chuàng)新能力,品牌間的互相模仿使得整個行業(yè)出現(xiàn)了同質化嚴重的局面。市場上的產品功能主要集中在洗滌、清潔、保濕、美白、防曬等基礎類功能,在顧客針對性有所欠缺,這也是導致化妝品微商市場遭遇產品同質化瓶頸的原因。②商業(yè)模式不規(guī)范就微商而言,大部分品牌往往專注于其微商渠道的建設——廣招代理。往往一個品牌商就擁有一百個總代理,下面還有多個層級的代理。微商的發(fā)展,本應該是品牌方入駐,通過移動互聯(lián)網的入口直接面對消費者,變得離消費者更近,但在這種發(fā)展模式下,微商反其道行之,出現(xiàn)更多的層級關系。另外,微商代理隊伍雜而不精,對代理商的銷售價格和經營手段很難控制,這也是抑制微商進一步發(fā)展的重要因素。微商也要標簽化標簽化的游戲,如今在中國正上演得如火如荼,它是國家經濟發(fā)展到一個特定時期的必然產物,如同美國中產階級剛興起時家家門口搞一小塊草坪那樣,是從貧窮到富裕這個過渡階段出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。與之相對的去標簽化,在西歐,去標簽化正在成為一種時尚,私人定制的流行就是證明,私人定制旅游、私人定制攝影、私人定制鉆石……私人定制服裝尤為常見。微商,目前正經歷從野蠻增長階段過渡到規(guī)范化運作階段,品牌的標簽化是化妝品微商的必要過程。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘表示,現(xiàn)在的比較典型的網購模式有兩種形勢,一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場上屬于后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。目前,國內化妝品市場上的許多品牌品牌都被冠上各種標簽,蘭蔻的小黑瓶、雅詩蘭黛的小棕瓶、美寶蓮的睫毛膏,這些都是品牌標簽。與許多國際品牌的產品標簽不同,國內品牌更多的是概念的標簽,如百雀羚的國貨,歐詩漫的珍珠、三草兩木的草本等等。在中國,標簽的作用從未像現(xiàn)在這樣明顯:一輛寶馬車馳過,人們會迅速給其歸類,車主屬暴發(fā)戶;一個美女開著跑車,可能會被迅速給其歸類為二奶;一個年輕人背著單反,標簽為不是新聞記者,就是文藝小清新。有人說,以“資訊時代”為基礎的web1.0時代成就了電商;以“社交時代”為基礎的web2.0時代成就了微博營銷;以“碎片化溝通互動時代”為基礎的web3.0時代成就微商。在這個“碎片化溝通互動時代”,獨特的互動形式讓品牌傳播更加需要變得簡單有效,標簽化,不僅能夠提高人們對事物的認知度,還能促進品牌傳播。從朋友圈到生意圈微商的迅猛發(fā)展,遠遠超出許多人的適應能力,甚至于超過微商的載體——微信的適應能力,微信對于微商的態(tài)度也一直模糊不清。馬化騰在兩會的媒體見面會上就點評了微商現(xiàn)象,稱微店、微商很有意思。近日又有自媒體人爆出,微信正在內測“購物圈”,將微信朋友圈和購物圈分開,騰訊似乎已經探索出了微商的發(fā)展方向,微商將從朋友圈走向生意圈。雖然官方對微商發(fā)展方向做了一些明確,但是我們還需要認清這樣一個事實。微商總體銷量還很低,80%銷量都還在于渠道(分銷商)手上,未能真正達到終端消費者手中。在品類上,微商主要集中在化妝品、服裝、食品等少數(shù)幾個大品類,而其中化妝品占七層以上,以至于給人的感覺微商就是買化妝品,微商就是在微信朋友圈買面膜,化妝品微商也是最具代表性的微商。目前,很多化妝品品牌的微商都面臨著代理層級過多的問題,微商本應該是品牌方入駐,通過移動互聯(lián)網的入口直接面對消費者,變得離消費者更近,但現(xiàn)實的運作過程中卻導致微商反其道行之,出現(xiàn)更多的層級關系。微商的未來一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘表示,現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營銷,頻繁開招商會請明星造勢,盲目擴充品類,只管鋪貨到代理手中,對市場毫不干涉,渠道質量和擴張速度往往成反比。但三草兩木不同,因為商業(yè)的本質是連接人和產品,所以品牌方需要做的是建立產品和消費者的鏈接渠道。據(jù)了解,目前

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