行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)

江西省食品藥品監(jiān)督管理局行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)實施功能介紹目錄系統(tǒng)建設(shè)目的規(guī)范行政行為，提升工作效能。強化監(jiān)督檢查，提升服務(wù)水平。改善發(fā)展環(huán)境，提升對外形象。系統(tǒng)實施過程系統(tǒng)從2009年2月份開始調(diào)研，收集了審批事項的業(yè)務(wù)流程、政務(wù)公開信息、申請表格和證照打印模板等內(nèi)容，根據(jù)我局需求進行不斷實施。系統(tǒng)實施至2009年8月份，基本功能已經(jīng)完善，在8月下旬對業(yè)務(wù)處室和企業(yè)工作人員進行了培訓。系統(tǒng)在2009年9月7日正式上線運行。系統(tǒng)在運行過程中，不斷更新完善，先后完成企業(yè)CA登錄、短信通知、外網(wǎng)版面、內(nèi)網(wǎng)流程、報表等功能模塊的研發(fā)和修改。系統(tǒng)框架圖在線申報辦件查詢狀態(tài)查詢在線服務(wù)平臺辦事指南外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換引擎內(nèi)部核心業(yè)務(wù)處理平臺數(shù)據(jù)中心共享數(shù)據(jù)庫內(nèi)外網(wǎng)交換接口流程中心許可在線處理系統(tǒng)交換接口數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)社會民眾企業(yè)法人互聯(lián)網(wǎng)用戶統(tǒng)一身份認證（單點登錄）用戶登陸系統(tǒng)政府公務(wù)員督察人員政府領(lǐng)導系統(tǒng)管理員咨詢投訴工作流引擎表單處理中心監(jiān)察中心系統(tǒng)簡介我局13大項，106個小行政審批事項全部通過行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)受理、審批。系統(tǒng)包含了外網(wǎng)申報系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)。外網(wǎng)申報系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)審批事項及所需資料、程序、時限的業(yè)務(wù)咨詢；支持在線投訴、在線表格下載、在線申報、在線查詢業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)。內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)是部署在省局內(nèi)網(wǎng)上，為其搭建了行政審批辦公平臺，完全實現(xiàn)了大廳受理、處室審批、大廳制證送達的一站式服務(wù)。系統(tǒng)建立的監(jiān)督監(jiān)察功能。分管局領(lǐng)導、監(jiān)察室工作人員、各業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導等監(jiān)督管理人員可以對分管處室的業(yè)務(wù)受理、審批等過程進行全程監(jiān)控，并可對紅黃燈警示的審批事項進行督察督辦。系統(tǒng)建立的證照打印功能。企業(yè)打證的信息內(nèi)容不需要每次利用WORD去排版，而數(shù)據(jù)來源于企業(yè)外網(wǎng)申報的證照信息，等企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)至制證環(huán)節(jié)，大廳工作人員可以通過系統(tǒng)自動打印出證照。系統(tǒng)建立的企業(yè)基礎(chǔ)信息管理，可以保存、更新企業(yè)基本信息和證照信息，也就是說每次企業(yè)申報的信息可以信息共享，不需要企業(yè)重復填報相同的信息。系統(tǒng)還建立了短信提醒平臺，通過短信的方式及時告知企業(yè)審批事項所處狀態(tài)。系統(tǒng)主要功能企業(yè)外網(wǎng)CA認證登錄。外網(wǎng)申報。內(nèi)網(wǎng)審批。外網(wǎng)告知。監(jiān)督監(jiān)察。短信提醒。證照打印。企業(yè)基礎(chǔ)信息管理。功能介紹---網(wǎng)上申報查看辦事指南了解辦事程序企業(yè)申請人登陸網(wǎng)站用戶登錄數(shù)字證書直接加載企業(yè)信息在線填報上傳附件提交窗口收件企業(yè)申請人窗口提交申請材料搜集網(wǎng)絡(luò)提交申請材料齊全業(yè)務(wù)處室審批窗口受理打印受理通知書制證送達功能介紹---事項辦理領(lǐng)導首頁查看辦理情況簡報監(jiān)察人員登錄審批系統(tǒng)監(jiān)督管理查看審批事項列表顯示處室工作人員查看督辦信息查看事項狀態(tài)針對超時事項發(fā)出督辦信息功能介紹---監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導查看統(tǒng)計報表功能介紹---審批事項進度查看功能介紹---審批事項進度查看功能介紹---審批事項進度查看功能介紹---審批事項進度查看功能介紹---審批事項進度查看◆業(yè)務(wù)表單自主維護◆業(yè)務(wù)流程自主維護◆證照打印自主維護◆根據(jù)崗位設(shè)置角色，根據(jù)角色分配權(quán)限◆普通工作人員角色能查看待辦、已辦、辦結(jié)事項等，并可對待辦事項進行處理◆業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導可以查詢本處室的所有審批事項受理、審批情況，可根據(jù)不同時間段查詢本處室事項審批報表◆局領(lǐng)導可以查詢局所有的審批事項的受理、審批情況◆監(jiān)督角色還可以對紅黃燈警示的事項進行督察督辦等◆根據(jù)查詢的時間段不同形成各個時間段不同的報表◆具有信息導出功能，可以導出excel表模式◆根據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況時時更新報表◆短信反饋-通過短信方式進行反饋◆網(wǎng)站反饋-公示、打證及辦件過程時時反饋◆投訴舉報-通過網(wǎng)站進行投訴舉報及服務(wù)質(zhì)量反饋信息反饋分角色辦理監(jiān)督自動生成報表自主維護功能特點統(tǒng)一受理統(tǒng)一辦理統(tǒng)一反饋統(tǒng)一管理外網(wǎng)服務(wù)門戶網(wǎng)上受理辦件查詢投訴舉報政務(wù)公開受理窗口監(jiān)察同步監(jiān)控分部監(jiān)督數(shù)據(jù)統(tǒng)計領(lǐng)導決策明確職責協(xié)同工作數(shù)據(jù)交換信息共享電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施處室處室處室處室處室處室在線辦理監(jiān)察功能實現(xiàn)效果系統(tǒng)運行情況系統(tǒng)從2009年9月7日正式上線以來，通過各省局有關(guān)處室（行政受理中心、監(jiān)察室、注冊處、安監(jiān)處、流通處、器械處、食監(jiān)處、保化處）及其局有關(guān)直屬單位（審評中心、認證中心、稽查局、信息中心）的共同努力，目前系統(tǒng)運行情況效果較好，方便了企業(yè)，提高了我局機關(guān)辦事效率。系統(tǒng)運行情況2013年1月至今年我局共受理各類事項2270項，其中藥品注冊處964項、流通監(jiān)管處408項、安全監(jiān)管處388項、保化監(jiān)管處367項；醫(yī)療器械處643項、受理中心174項、審評中心908項；認證中心282項、稽查局4項。共辦結(jié)事項2647

項，其中藥品注冊處888項、流通監(jiān)管處396項、安全監(jiān)管處363項、?；O(jiān)管處390項、醫(yī)療器械處610項、受理中心148項、審評中心6377項、認證中心253項、稽查局2項。2013年各處室月末平均辦結(jié)率均為100％。下面是2013年9月全局業(yè)務(wù)辦理情況報表。目前我們也正在做自有審批系統(tǒng)與全省網(wǎng)上行政審批平臺的對接工作，完成數(shù)據(jù)的自動上傳。工作成效通過運行局行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，我局的行政審批管理發(fā)生了根本性的