職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè)(世界五百強(qiáng)企業(yè))

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---事業(yè)部任職資格管理體系---困惑？？？？？？？2中層總在喊“人員流失大，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，不好帶！”專業(yè)部門總在抱怨“我們的骨干招不進(jìn)來！”所有人都在說“員工收入太低了，需要漲工資！”領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)“我們要提升人員效率！”很頭痛進(jìn)入了怪圈3工資低薪酬總額限制給優(yōu)秀員工調(diào)優(yōu)秀員工流失率降低多勞多得受激勵(lì)用工人數(shù)↓勞動(dòng)生產(chǎn)率↑GDP↑CPI↑流失率大降低標(biāo)準(zhǔn)招聘管理難度↑培養(yǎng)成本↑用工人數(shù)↑普調(diào)內(nèi)部不平衡依然存在優(yōu)秀員工流失不調(diào)不勝任員工穩(wěn)定度增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)？優(yōu)秀員工在哪里？如何篩選他們？如何做到公平？我們的目的目的（1）識(shí)別關(guān)鍵崗位、核心人才（2）實(shí)現(xiàn)有限資源的合理化配置（3）建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、層次清晰、相互銜接、共同發(fā)展的人才發(fā)展體系4優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)？優(yōu)秀員工在哪里？如何篩選他們？如何做到公平？事業(yè)部任職資格管理體系標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)體系應(yīng)用體系

我們要解決篩選核心人才建立職業(yè)通道推動(dòng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化事業(yè)部任職資格體系構(gòu)建項(xiàng)目序號(hào)工作任務(wù)工作內(nèi)容時(shí)間安排1項(xiàng)目啟動(dòng)啟動(dòng)培訓(xùn)7月11-122標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建關(guān)鍵崗位核定7月-8月職級(jí)職系梳理素質(zhì)項(xiàng)提取模型的驗(yàn)證修訂3評(píng)價(jià)及應(yīng)用體系構(gòu)建《任職資格管理手冊》9月-10月4項(xiàng)目結(jié)案“任職資格管理體系”發(fā)布2012年52011年7月-11月，歷時(shí)4個(gè)月時(shí)間。關(guān)鍵崗位邏輯分析圖事業(yè)部關(guān)鍵崗位分布關(guān)鍵流程KPI事業(yè)部級(jí)關(guān)鍵崗位經(jīng)理人人數(shù)：101處長及以上人數(shù)：1037專業(yè)副總工、副主任工程師及以上人數(shù)：103企業(yè)級(jí)關(guān)鍵崗位崗位數(shù)：625人數(shù)比：28%安徽崗位數(shù)：143人數(shù)比：36%黃龍崗位數(shù)：254人數(shù)比：17%肇東崗位數(shù)：123人數(shù)比：21%廣西崗位數(shù)：112人數(shù)比：26%榆樹崗位數(shù)：143人數(shù)比：38%公主嶺崗位數(shù)：133人數(shù)比：30%龍江崗位數(shù)：41人數(shù)比：35%武漢崗位數(shù)：17人數(shù)比：25%吉中糧崗位數(shù)：15人數(shù)比：9%天科崗位數(shù)：26人數(shù)比：13%融氏崗位數(shù)：17人數(shù)比：5%包裝崗位數(shù)：26人數(shù)比：20%衡水崗位數(shù)：40人數(shù)比：35%銷售總數(shù)：1679占比：27%總數(shù)：1241占比：10%事業(yè)部任職資格體系全景圖8管理營銷專業(yè)技術(shù)專業(yè)技能專業(yè)職能技能點(diǎn)一技能點(diǎn)二技能點(diǎn)三履歷分析面試法業(yè)績考核工具筐業(yè)績考核、履歷分析、心理測驗(yàn)、筆試法、面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)體系崗位管理招聘管理人才發(fā)展考核激勵(lì)應(yīng)用體系五大職系，四類標(biāo)準(zhǔn)10種評(píng)價(jià)方式，任意組合晉職、調(diào)薪、通道建設(shè)，多維使用職系劃分、發(fā)展通道9職系職類管理高層、中層、基層營銷銷售業(yè)務(wù)、銷售支持、市場分析、客戶服務(wù)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、工程、安全、計(jì)算機(jī)技能收儲(chǔ)、運(yùn)輸、操作、維修、品檢、輔助職能行政、黨群工會(huì)、人力、財(cái)務(wù)、采購、風(fēng)控、審計(jì)、物流、戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、法律車間主任經(jīng)理級(jí)副總級(jí)總經(jīng)理技術(shù)員工程師總工程師技術(shù)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)理營銷專員專家級(jí)職能初級(jí)工中級(jí)工技師技能專業(yè)通道管理通道鏈接：職級(jí)職系劃分標(biāo)準(zhǔn)體系全員核心能力（1）向日葵：代表陽光、積極向上，是事業(yè)部倡導(dǎo)的員工狀態(tài)。（2）以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為核心，以“創(chuàng)新”為引領(lǐng)（3）“責(zé)任”驅(qū)動(dòng)“執(zhí)行”，“執(zhí)行”擔(dān)當(dāng)“責(zé)任”（4）“專業(yè)”帶動(dòng)“學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)”提升“專業(yè)”10基本素質(zhì)專業(yè)技能能力素質(zhì)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)全員職系職類價(jià)值創(chuàng)造執(zhí)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新專業(yè)責(zé)任全員核心能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系舉例——營銷職系鏈接：專業(yè)技能11營銷職系溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、信息、主動(dòng)基本素質(zhì)：學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、職業(yè)資格、外語水平、計(jì)算機(jī)水平專業(yè)技能能力素質(zhì)業(yè)績：業(yè)績合同、重點(diǎn)貢獻(xiàn)全員創(chuàng)新責(zé)任專業(yè)執(zhí)行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)應(yīng)變?nèi)穗H支持計(jì)劃應(yīng)變物流計(jì)劃客服應(yīng)變理解業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)市場分析合同談判支持企業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)分析合同管理物流數(shù)據(jù)分析客服客戶投訴處理產(chǎn)品知識(shí)評(píng)價(jià)體系12基本素質(zhì)學(xué)歷狀況專業(yè)背景工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)評(píng)價(jià)方式選擇外語水平計(jì)算機(jī)水平全員核心素質(zhì)職系通用素質(zhì)職類通用素質(zhì)專業(yè)技能技能點(diǎn)1技能點(diǎn)2……業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)履歷分析

筆試面試

FBEI、360度、情景反映、結(jié)構(gòu)化面試、小組討論、公文筐

側(cè)重知識(shí)掌握：筆試

側(cè)重實(shí)際操作：公文筐

業(yè)績考核

業(yè)績考核履歷分析筆試面試FBEI360度測評(píng)情景反應(yīng)小組討論文件筐心理測驗(yàn)工具筐應(yīng)用體系13層級(jí)結(jié)構(gòu)管理目的一般員工中基層管理高層管理管理營銷技術(shù)技能職能人才發(fā)展招聘管理薪酬管理考核激勵(lì)關(guān)注點(diǎn)業(yè)績、基礎(chǔ)素質(zhì)、能力素質(zhì)、專業(yè)技能匹配方式履歷分析、心理測驗(yàn)、筆試法、面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心一般員工技能薪酬管理應(yīng)用應(yīng)用舉例——一般技能員工的職級(jí)調(diào)整14專業(yè)通道基本素質(zhì)專業(yè)技能能力素質(zhì)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)全員職系職類任職資格標(biāo)準(zhǔn)績效考核筆試/實(shí)操履歷分析分?jǐn)?shù)職級(jí)管理辦法（職數(shù)比例、原則）薪酬管理辦法（比例、原則）人員套入調(diào)整業(yè)績專業(yè)技能基本素質(zhì)關(guān)注點(diǎn)評(píng)價(jià)及應(yīng)用評(píng)價(jià)成果展示15《生化能源事業(yè)部任職資格體系指導(dǎo)手冊》理論介紹職責(zé)分工職級(jí)職系管理應(yīng)用方法的指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)企業(yè)實(shí)施方案參考：榆樹、公主嶺、安徽生化鏈接1：手冊文本鏈接2：企業(yè)實(shí)施方案我們的擔(dān)心標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)用，執(zhí)行“兩張皮”評(píng)價(jià)手段不圍繞標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械應(yīng)用，與實(shí)際脫離應(yīng)用效果不理想，全盤否定16標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)用發(fā)現(xiàn)問題修訂系統(tǒng)升級(jí)用下一步工作計(jì)劃關(guān)鍵崗位（1）統(tǒng)一核定標(biāo)準(zhǔn)、核定比例（2）各企業(yè)修訂關(guān)鍵崗位明細(xì)（3）事業(yè)部匯總形成“關(guān)鍵崗位地圖”（4）制定《關(guān)鍵