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文檔簡介
來當產(chǎn)品經(jīng)理!本課目標:
學會做產(chǎn)品方案
章節(jié)1產(chǎn)品經(jīng)理要做什么?產(chǎn)品經(jīng)理(ProductManager)就是企業(yè)中專門負責產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負責調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術、商業(yè)模式等。
并推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關的產(chǎn)品管理活動。分析需求定位產(chǎn)品開發(fā)銷售章節(jié)3產(chǎn)品?產(chǎn)品,是用來解決某個問題的東西有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品,又稱形體產(chǎn)品。它一般通過不同的側面反映出來,如:質(zhì)量水平、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式以及產(chǎn)品包裝和品牌。
產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn)。無形產(chǎn)品無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數(shù)字化的商品。章節(jié)6賣給誰?客戶和用戶只有購買了,才成為客戶客戶用戶學會描述客戶客戶移情圖聽到什么想法和感覺看到什么怎么說怎么做痛苦愿景描述你定位的客戶定位你的產(chǎn)品所面向的客戶群(老人、白領、大學生、實習生……)給這個客戶一個名字和一些個人狀況(如平均收入、婚姻狀況、職業(yè)等)通過回答表格上的問題,描繪你的客戶定位目標客戶從需求出發(fā)
需求是客戶購買的動機你口渴了,想買一瓶礦泉水,這是需求。
康師傅推出純凈水,主打營養(yǎng)礦物質(zhì)的價值,這是賣點定位目標客戶從客戶屬性出發(fā)
什么樣的人需要喝奶茶?定性(年輕、時尚、有消費力,大學生、高中生、初中生、逛街一族)定位目標客戶從市場細分出發(fā)——找賣點1、主題細分:
情感主題:我只賣“情侶奶茶”,來買的人必須買兩杯,意喻:成雙成對。主打情感牌。目標群體是:戀愛一族。2、功能細分:
養(yǎng)顏主題:我只賣養(yǎng)顏茶。目標群體是:愛美一族。3、特色細分:
我只賣手搖茶,不賣速溶茶。目標群體是:認可這一產(chǎn)品的人。章節(jié)7產(chǎn)品理念?產(chǎn)品滿足客戶什么需求?產(chǎn)品解決客戶什么問題?產(chǎn)品傳達怎樣的理念?章節(jié)8怎么賣?怎樣把產(chǎn)品賣出去?怎樣接觸客戶?渠道類型直接銷售銷售隊伍在線銷售間接
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