TTT面授課件(終板)

聯(lián)想西南大區(qū)培訓(xùn)督導(dǎo)睿廖LiaoRui站過店，扛過槍，朦朦朧朧拿過獎。入了模，換了崗，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢來分享。思考游戲請一分鐘內(nèi)將以上幾個詞拼接完整一句話學(xué)員進(jìn)來學(xué)習(xí)參與讓簡單更會的讓學(xué)員參與進(jìn)來的學(xué)習(xí)會更簡單課程目標(biāo)&大綱1）理解——讓學(xué)員參與進(jìn)來的學(xué)習(xí)會更簡單；2）學(xué)會——幾招能直接搬走的經(jīng)驗(yàn)和做法；完美提升綜合呈現(xiàn)自我修煉1自我修煉“胸大，讓全世界看見”我是誰請大家根據(jù)第一直覺，選擇三門自己擅長或者中意的課程？1、《公司文化與發(fā)展理念》2、《經(jīng)營部危機(jī)處理》3、《公司愿景規(guī)劃解說》4、《顧客經(jīng)營秘笈》5、《如何講解產(chǎn)品功能》6、《顧客滿意度提升》7、《報單系統(tǒng)介紹》8、《辦公設(shè)備操作指南》9、《物流部流程管理》？激情型講師生動，活潑，快樂度高，激勵度高——溫柔型講師溫和，安全，祥和，互動性佳——專業(yè)型講師信任，數(shù)據(jù)，專業(yè)性高，學(xué)習(xí)性高——調(diào)整型講師變化性，全面性，適應(yīng)性高——自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要開場白自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要姓名：聯(lián)想法，同音法，圖形法，故事法則經(jīng)歷：直接，間接（顯示權(quán)威，拉近關(guān)系）自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要姓名經(jīng)歷直接，間接（顯示權(quán)威，拉近關(guān)系）聯(lián)想法，同音法，圖形法，故事法激發(fā)興趣：提出問題——假如你正在。。。；有沒有人遇到過這樣的問題。。。闡述現(xiàn)象——調(diào)查顯示。。。；最近有一篇報道。。。講故事——曾近有一位顧客。。。；這一技術(shù)產(chǎn)生的過程很有意思。。。。提出主題&介紹綱要：朗朗上口，便于記憶：如“伸手要錢”；以下N個內(nèi)容進(jìn)行闡述；通過（說明，介紹，交流，陳述，分享，談?wù)摚┳晕医榻B激發(fā)興趣提出主題介紹綱要①假如你正在。。。；有沒有人遇到過這樣的問題。。②調(diào)查顯示。。。；最近有一篇報道。。。③曾近有一位顧客。；這一技術(shù)產(chǎn)生的過程很有意思。。。①以下N個內(nèi)容進(jìn)行闡述；②培訓(xùn)通過（說明，介紹，交流，陳述，分享，談?wù)摚劾世噬峡冢阌谟洃浖ぐl(fā)興趣提出主題&介紹綱要結(jié)束語總結(jié)：要求熟記內(nèi)容，回顧知識要點(diǎn)結(jié)束語總結(jié)要求熟記內(nèi)容回顧知識要點(diǎn)閃光點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，故事/名言/俗語，結(jié)束語閃光點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用故事/名言/俗語雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越毛澤東雄關(guān)漫道真如鐵，

而今邁步從頭越毛澤東《憶秦娥、婁山關(guān)》提問對象&形式打斷時機(jī)&話術(shù)擬人化，肢體語言，現(xiàn)場互動3、控場：提問，打斷，感謝4、組織活動：分組討論，講故事/笑話活動說明，演示/討論跟蹤，現(xiàn)場呈現(xiàn)/分享，總結(jié)2綜合呈現(xiàn)“外在的造型是以動力活動的內(nèi)在感覺為基礎(chǔ)的”案例研究講授法情景模擬練習(xí)視聽教育自學(xué)游戲示范動動口動動手動動腦啟示傳統(tǒng)培訓(xùn)法則請?jiān)诒卷撊舾蓷l描述中，找出描述錯誤的四條，并指出為什么錯?、?3.3寸屏幕購機(jī)贈送100G網(wǎng)絡(luò)云盤，一年免費(fèi)①英特爾skylake-U系列處理器③板載DDR3內(nèi)存⑥媒體價5999起⑧全系類標(biāo)配SSD硬盤⑤散熱口位于轉(zhuǎn)軸夾角處

⑨兩個USB3.0接口均支持關(guān)機(jī)充電⑦底部三個進(jìn)風(fēng)口，前二后一④免費(fèi)office2016專業(yè)版新西蘭伊朗埃及澳大利亞波蘭印尼你們是如何記憶的呢？你認(rèn)識這些國旗么？“北歐五小強(qiáng)”再來一個高難度的！瑞典挪威冰島芬蘭丹麥請問你們都記住了嗎？①②③④⑤⑥⑦試一試大家的掌握情況？聯(lián)想筆記本命名ideapdYideapdSideapdUideapdZideapdG100S300S500S700S300500700聯(lián)想710S筆記本1、請問“視頻一”中的“溝通天下三問”是哪三問？大人放視頻了元芳你怎么看2、請問“視頻二”中看到“體驗(yàn)式銷售法”的流程是什么？3、請問“視頻三”的領(lǐng)悟什么內(nèi)容？早于18:00簽退為早退扣10元/次①累計8次30-59分鐘空白數(shù)據(jù)②次60分種以上空白數(shù)據(jù)扣10元/次GPS定位未在計劃工作地點(diǎn)扣10元/次超過9:30簽到為遲到扣10元/次工作日9:00-18:30無簽到簽退算曠工扣20元/次季度考勤前三名獎50元問題⑴：在

到

之間簽到不會被記為遲到？問題⑵：在

到

之間簽退不會被記為早退？問題⑶：工作日系統(tǒng)要確保正常運(yùn)行，空白數(shù)據(jù)不得超過

分鐘？問題⑷：工作日有拜訪或出差計劃，GPS應(yīng)顯示在

地點(diǎn)，否則算GPS異常？9:009:3018:3018:0030計劃知識檢驗(yàn)知識類：懂和不懂的問題問題：公司有一位新人小A，在4-6月工作中，出現(xiàn)了以下五個情況5次9:30后簽到3次18:00前簽退1個工作日手機(jī)未開機(jī)，導(dǎo)致全天未簽到和簽退有2次未提交計劃就進(jìn)行渠道拜訪，導(dǎo)致GPS異常季度考勤第三名請問如果小A薪水是1500元/月，本季度實(shí)拿薪水

元錢4430技能檢驗(yàn)會和不會的問題<找你妹>好奇心+成就感<認(rèn)識新國旗>激活舊知識+驗(yàn)證新知+有印象<元芳你怎么看>獨(dú)立事件+強(qiáng)烈沖突+有反饋<最后的守關(guān)者>顯性結(jié)果+分類檢驗(yàn)3完美提升“臺上一分鐘，臺下半夜弄”易中天每一集百家講壇需要準(zhǔn)備5天，寫上3000字的稿?！犊絾栆字刑臁芬?yàn)椤栋偌抑v壇》一共43分鐘，43分鐘你一個人在那兒嘮嘮叨叨講會引起收視疲勞的，這個時候你要把握觀眾的心理，然后在適當(dāng)?shù)臅r候你要拋出問題，或者要有出彩的語言，或者有好聽的故事，或者要有包袱。

精力興衰規(guī)律教學(xué)策略刺激程度簡要評價情景模擬10親自操作且應(yīng)付變化，參與度最高學(xué)員練習(xí)9親自操作，參與度最高自我測評8激發(fā)好奇心，參與度極高角色扮演7當(dāng)眾扮演角色，參與度極高案例分析6短期內(nèi)完成作業(yè)，形成結(jié)論，學(xué)員參與度高小組討論5人數(shù)較少，參與度高大組討論4學(xué)員參與，但人數(shù)較多，易責(zé)任分擔(dān)學(xué)員發(fā)言3發(fā)言學(xué)員受到關(guān)注，其余學(xué)員傾聽，評價講授2宣講方式，學(xué)員易開小差閱讀1自學(xué)，全靠自覺課程心電圖（課程分配表）10.情景模擬9.學(xué)習(xí)練習(xí)8.自我測評7.角色扮演6.案例分析5.小組討論4.大組討論3.學(xué)員發(fā)言2.講授1.閱讀9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:00馴獸主義砌墻主義建構(gòu)主義核心思路反復(fù)練習(xí)獎懲機(jī)制原理講述流程梳理引導(dǎo)問題折騰知識主要手段現(xiàn)場考試分組對抗輔助資料積分游戲設(shè)置問題討論總結(jié)講師職責(zé)教練輔導(dǎo)員/保姆裁判/評委開場白的流程組織活動的步驟提問對象和形式1、開場白的流程3、組織活動的步驟2、提問對象和形