mk-2017年微商行業(yè)研究報告

來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 觀刷屏，而刷屏，而是通過 等社交平臺進(jìn)行關(guān)系建立起消費(fèi)信任，從而降低成本。九宮格①企業(yè)入局：阿里廣藥潘高壽、云南期微商企業(yè)退出。入微商市場多采用平臺模式和一級 模式開設(shè)自己的微商平臺招“微客”進(jìn)行分銷。這主要出于利潤保護(hù)品牌全和方便管理考慮。及線下品牌切傳統(tǒng) 國家出臺微商進(jìn)行規(guī)范，傳統(tǒng)及線下和策略， 定義內(nèi) 微商商業(yè)邏輯是熟人經(jīng)濟(jì)，商品主品牌消費(fèi)線下層3232中國微商行業(yè)發(fā)展背中國微商行業(yè)發(fā)展背 44?2017.5?2017.5iResearch 政策鼓勵健康微商發(fā)2015-2017年中 出臺的有關(guān)微商發(fā)展的部分政策文

內(nèi)容：意見要求研究規(guī)范等社交網(wǎng)絡(luò)營銷行為，研究社交等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化，針對性提出的措施辦法。

來源：艾瑞咨 自主研究及繪制移動發(fā)展為微商創(chuàng)造了良好的環(huán)

2012-2019年中絡(luò)購物及移動網(wǎng)購市場交易規(guī) 13

來源：綜合企業(yè)財報及專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算

為微商發(fā)展提供了充足的流 微商的商業(yè)模式設(shè)計中，等社交平臺是實(shí)現(xiàn)和銷售的重要媒介。微商發(fā)源于，也最依賴于體系。目前微信使用人數(shù)最多的移動應(yīng)用，占整體覆蓋數(shù)近90%。平均每10臺移動設(shè)備中，將近9臺裝有APP，在用戶覆蓋上占有絕對優(yōu)勢。的強(qiáng)流量為微商發(fā)展提供了良好的生存環(huán)境。

9.2

計 來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12

來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12 7?2017.5?2017.5iResearch 的過濾機(jī)制有助微商淘沙得

2015-2017 對微商的部分政 16.9對售賣偽劣商品 2015肯2015肯定微商

2017呼吁 來源：艾瑞咨 自主研究及繪制來源：人來源：人力資源和社會保障勞動科?2017.5iResearch《中國青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀報告》 熟人推薦成為用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)第二參考信賴對消費(fèi)者的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的引導(dǎo)作用。微商是基于等社交平臺的熟人關(guān)系開展的商業(yè)活動，微商發(fā)展的基礎(chǔ)2016年中絡(luò)消費(fèi)參考因網(wǎng)上評論（口碑）網(wǎng)上評論（口碑）22朋友或熟人推薦定價是否可接受定價是否可接受產(chǎn)品或服務(wù)宣傳信息產(chǎn)品或服務(wù)宣傳信息平臺口碑和形象平臺口碑和形象6 其他雙創(chuàng)潮為微商提供充足的從業(yè)人2016年中國青年創(chuàng)業(yè)項目行業(yè)分 3中國微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn) 3中國微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn) 1144來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 微商發(fā)展歷

微商發(fā)展歷

社交平微商產(chǎn)社交平微第機(jī)注釋：藍(lán)色箭頭微第機(jī)微商是線下分銷模式的線上搬遷至線上，降低了成本，也將中間的進(jìn)入門檻降低平臺成為銷售，低成本或搬遷至線上，降低了成本，也將中間的進(jìn)入門檻降低平臺成為銷售，低成本或一方面打破線下銷售模式時間和按照參與環(huán)節(jié)不同，微商分為以下模 3個人微商是指個人基于銷售商品的商業(yè)模式。由于微商強(qiáng)調(diào)分銷的功能，所以中個人微商不包括個人海微商不同模式介 店成為，對 ……

?2017.5?2017.5iResearch 平臺微商分為兩1平臺微商分類簡介示1筆記商品訂單統(tǒng)計客戶收入推廣服務(wù)貨源供貨社區(qū)到付款退貨保障保證金保2即開通虛擬2

平臺“市場”價格為 通 下 通 下鋪，獲得分鋪，獲得分銷來源：艾瑞咨 自主研究及繪制

度 對“市場”頻的商品進(jìn)行分

通 下 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 微商B2C模式代表未來發(fā)展趨B2C模式機(jī)制完善，C2C模式按照零售終端主體的不同，微商可以分為B2C模式和C2C模式。B2C模式是指基于的微商商城，C2C模式微商B2C模式和C2C模式簡

企業(yè)試水微商多選擇自營模微商模式和自營模式簡 12

23微商成為傳統(tǒng)商品銷售模式的重要補(bǔ)不同商品銷售模式分

微商是線上模式，直銷為線下直直銷的英文名稱為DirectSelling，意為廠家直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，不通過分銷商，直接銷售給消費(fèi)者。分為兩種情況：一

微商與直銷的區(qū) 微商 在于存微商 在于存在囤貨壓力上 或不良廠商鼓 大量囤貨，存在銷售不暢的囤貨壓力直銷無囤貨，但有業(yè)績壓力微商為，傳銷層級傳銷的英文名稱為Multi-levelmarketing，譯為多層次直銷，就是在直銷的情況下，將商品在層級間的流動和銷售變?yōu)椤袄a(chǎn)品或者產(chǎn)品的價格與價值嚴(yán)重不符；②入會者需要繳納大額的入會費(fèi)，介紹者可以從中獲得；③不以銷售商品為目的。傳銷不產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)價值，浪費(fèi)大量的人力、物力、財力，且銷冒偽劣產(chǎn)品存在現(xiàn)象，屬于行為。而微 現(xiàn)社會化分銷 根同，從中賺取商品差價 傳銷沒有實(shí)際產(chǎn)品or有產(chǎn)品 入會要繳納大額入會費(fèi) 不生產(chǎn)任不生產(chǎn)任何經(jīng)濟(jì)價浪費(fèi)大量人力、物力、財力。利 偽劣產(chǎn)品通過層 ，虛高利潤 費(fèi)”，一般以產(chǎn) 的方式進(jìn)行 滿XXX元的產(chǎn)品即可自動成。但是額度較傳 的壓來源：艾瑞咨 自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 以商品為中心，微商以用戶為中。（2）屬于傳統(tǒng)的用戶到“店”選購模式，平臺吸量；微商主要通過社交和變現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)社交平臺 成本（元 用戶 商品用戶 商品 …商品 … 微商市場空間廣

2013-2019年中國微商市場交易

注釋：僅統(tǒng)計微商購物市場交易規(guī)模，不包括旅游、餐飲等微商服務(wù)市場規(guī)模低門檻、輕資產(chǎn)要求吸引大批創(chuàng)業(yè) 目前微商行業(yè)的主要從業(yè)人

?

來源：艾瑞咨詢自主研究及繪制?2017.5iResearch

來源：中國互聯(lián) 微商工作組《2016年中國微商行業(yè)發(fā)展報告》?2017.5iResearch 品質(zhì)保障和消費(fèi) 是微商發(fā)展痛網(wǎng)絡(luò)誠信成為2017年中國消費(fèi) 年 貨的機(jī)會成本較低，造成目前微商市場“三無”產(chǎn)品泛濫、價格虛高、虛假宣傳等。品質(zhì)無保障、消費(fèi)者缺失 成為目前微商行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)2016年 絡(luò)消費(fèi)不滿意 微商行業(yè)發(fā)展痛

量存在問題，消費(fèi)者不易，售賣缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制、售后無門微商商戶分散，且與上級之間不騰訊有相應(yīng)的數(shù)據(jù)和技術(shù)甄別優(yōu)來源：中國消費(fèi) 《網(wǎng)購誠信與消費(fèi)者認(rèn) 報告》，N=8000，2017.3?2017.5iResearch

?2017.5iResearch ?2017.5?2017.5iResearch 消費(fèi)者對微商仍持寬容態(tài) 年上升年中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出主要用途 年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可能支來源：中國消費(fèi)者《網(wǎng)購誠信與消費(fèi)者認(rèn)知報告》，N=8000，2017.3微店已構(gòu)筑規(guī)模效應(yīng)壁mUserTracker-2016年1-12月中國主要平臺微商月獨(dú)立設(shè)備數(shù)-

來源：mUserTracker，基于日均400 。平板移動設(shè)備軟件監(jiān)測數(shù)據(jù)，與超過1億移動設(shè)備的通訊監(jiān)測數(shù)據(jù)，聯(lián)合計算研究獲得用戶粘性較

有贊微小店單位：萬來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12

16.116.216.316.416.516.616.716.816.916.116.216.316.416.516.616.716.816.9 有贊微小店單位：萬分來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12 2中國微商行業(yè)企業(yè)案 2中國微商行業(yè)企業(yè)案 1144來源：來來源：來自企業(yè)訪談及企?2017.5iResearch公布信息 微店-平臺微商領(lǐng)先微店為口袋購物旗下開店平臺，分為賣家版和買家版。賣家版中，賣家通過微店開設(shè)移動，形成的或，賣家通過微店將這些和至群或，消費(fèi)者通過點(diǎn)擊進(jìn)入微店，瀏覽商品并下單。微店商業(yè)模式示的成本為0。 思埠-品牌微商代表企思埠微商組織架構(gòu)示意 思埠微商模式示意一級二級··· ···廣 零···拿貨價商可以吸納地方職工、全職媽媽、殘疾人、退伍等人員，商

拿貨價拿貨價拿貨價級別門檻可累

零資資微商-微商新微商商業(yè)模式示 分商品分新?2017.5?2017.5iResearch 錢柳-微商代運(yùn)營典型代代運(yùn)營模式示意產(chǎn)品銷售流流發(fā)、代運(yùn)營、微商投資孵化、策劃、全、代運(yùn)營模式示意產(chǎn)品銷售流流 作 作

開自 自

來源：來自企業(yè)訪談及企 公布信息錢柳微商-潘高壽合錢柳微商代運(yùn)營與潘高壽合作模式示意潘高壽與錢柳代運(yùn)營聯(lián)合推出微商新產(chǎn)品。一方面潘高壽利用自身研發(fā)技術(shù)形成品牌背書，具有較高的技術(shù)壁壘，有品質(zhì)保證，規(guī)避微商產(chǎn)品門檻低，三無等痛點(diǎn)問題；另一方面，形成微商的特有品牌，保證微商的定向利益，有助于微商領(lǐng)域拓展。 建 供應(yīng) 微 供應(yīng) 微 采源 消費(fèi) 生鮮進(jìn)口 食品童裝女 家紡?fù)? 將商品至等社交平臺品，而不具有商品、價 來源：來自企業(yè)訪談及企 公布信息?2017.5iResearch 品牌企業(yè)試水微商---小 2017年小米上線小米直供，試圖減輕線下推廣成本，后將小米直供升級為小米小店，試水微商。米粉通過小店開店，通過線上線下各種推廣進(jìn)行產(chǎn)品，消費(fèi)者通過小店產(chǎn)品后，由小米負(fù)責(zé)發(fā)貨，米粉賺取銷售差價，且無囤貨壓力。小米小店最大的特點(diǎn)是將推廣外延擴(kuò)大，不僅局限于線上社交圈，推廣方式包括上門宣傳、線下活動等形小米微商模式示 發(fā)、推廣、銷米客米客小 直接發(fā)發(fā)、推廣、銷米客米客小 直接發(fā)米粉無需囤賺取銷售差米客米客訂下米粉通過小米小店開設(shè)，通過社交 ；?2017.5iResearch

323211中國微商行業(yè)發(fā)展趨中國微商行業(yè)發(fā)展趨 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 微商將規(guī)范化和品牌規(guī)范化和品牌化推動微商升《微商行業(yè)規(guī)范》即將出臺求公布，標(biāo)志第一部微商行業(yè)即將誕生，也標(biāo)志著微商行業(yè)即將進(jìn)入規(guī)范化發(fā)

阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)企業(yè)競相涉足微商，將領(lǐng)域成熟 微商推廣方式更加多樣 微商行業(yè)推廣方未 樣化的微商推目前的微商推廣

來源來源：根據(jù)企業(yè)公開財報、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計預(yù)測模型估算?2017.5iResearch 農(nóng)村市場是微商未來發(fā)力點(diǎn)之2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模滲透率14.0%2012-2019年中國農(nóng)村網(wǎng)購市場 是微商一大增長2016年，中國進(jìn)口零售市場交易規(guī)模為2198.1億元，同比增長85.6%。處于高速發(fā)展期，艾瑞預(yù)計2018年進(jìn)口零售在進(jìn)口中的滲透率將接近 另一方面，個人海外代購模式的發(fā)展，培養(yǎng)了消費(fèi)者基于熟人關(guān)系海外產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，規(guī)范化發(fā)展的微商與結(jié)2012-2018年中國進(jìn)口零售市場交易規(guī)

54

?2017.5?2017.5iResearch ……品···來源：艾瑞咨自主研究及繪制微商生態(tài)示意公司介紹/法 等新興領(lǐng)域。艾瑞咨詢已經(jīng)為上千家企業(yè)提供定制化的研