監(jiān)控員上崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)試卷及答案

監(jiān)控員上崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)試卷及答案1、架構(gòu)上歸屬物業(yè)服務(wù)中心的部門是？()A.人事行政部B.培訓(xùn)部C.客戶服務(wù)部(正確答案)D.工程管理部2、遲到、早退或脫崗時(shí)間在()小時(shí)以上的，按曠工全天論處。A.2B.3(正確答案)C.4D.53、每月至少組織()次對(duì)消防器材進(jìn)行全面檢查，并記錄于《消防器材點(diǎn)檢表》，并每月更新《消防設(shè)施器材統(tǒng)計(jì)表》。A.1(正確答案)B.2C.3D.44、錄像須保存至()天以上，特殊情況須對(duì)相關(guān)錄像復(fù)制永久保存。A.30(正確答案)B.40C.50D.605、以下做法不符合消防監(jiān)控中心通訊管理要求的是()A.消防監(jiān)控中心崗（夜班）應(yīng)協(xié)助客服前臺(tái)受理業(yè)戶來(lái)電，針對(duì)業(yè)戶訴求進(jìn)行報(bào)事處理。B.消防報(bào)警電話可撥打家人電話，隨意使用。(正確答案)C.監(jiān)控中心崗接到業(yè)戶來(lái)電對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答或解決的問(wèn)題要向業(yè)戶做好解釋，請(qǐng)求諒解，并轉(zhuǎn)告相關(guān)部門跟進(jìn)。D.消防監(jiān)控中心值班電話為方便接聽(tīng)業(yè)戶訴求和部門應(yīng)急聯(lián)絡(luò)使用，不得公話私用，正常工作使用電話必須詳細(xì)記錄。6、以下哪些不屬于監(jiān)控中心崗崗位職責(zé)()。A.遠(yuǎn)程處理業(yè)戶開(kāi)門訴求。B.即時(shí)處理消防、安防報(bào)警和電梯求助。C.對(duì)志愿消防隊(duì)的人員名冊(cè)進(jìn)行更新調(diào)整。(正確答案)D.熟知消防監(jiān)控系統(tǒng)性能，并能熟練操作7、以下哪些不屬于“三大紀(jì)律”()。A.禁止擅自離崗(正確答案)B.一切行動(dòng)聽(tīng)指揮C.禁止酒后上崗D.不準(zhǔn)打架斗毆8、以下哪些不屬于使用室內(nèi)消火栓的要求()。A.接好消防水帶B.使用報(bào)警按鈕報(bào)警C.把消防水帶完全展開(kāi)D.單獨(dú)完成滅火任務(wù)(正確答案)9、監(jiān)控、操作設(shè)有聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的消防控制室和從事消防設(shè)施檢測(cè)維修保養(yǎng)的人員，應(yīng)持()級(jí)（中級(jí)）及以上等級(jí)證書。A.二級(jí)B.三級(jí)C.四級(jí)(正確答案)D.五級(jí)10、秩序維護(hù)部須每季度組織志愿消防隊(duì)全員至少進(jìn)行()次消防技能訓(xùn)練，受訓(xùn)人員須熟悉滅火設(shè)施性能、掌握動(dòng)作要領(lǐng),確保符合實(shí)戰(zhàn)需要。()。A.1(正確答案)B.2C.3D.411、物業(yè)服務(wù)中心須設(shè)立消防監(jiān)控中心，消防監(jiān)控中心應(yīng)實(shí)行()小時(shí)值班，每班次不少于()人，值班人員應(yīng)持建（構(gòu)）筑物消防員證上崗。A.12，1B.12，2C.24，1D.24，2(正確答案)12、以下哪些不是宿舍內(nèi)務(wù)管理的要求()。A.愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)各類設(shè)施，保證各類設(shè)施設(shè)備的完好和有效性。B.床鋪統(tǒng)一擺設(shè)，被褥、床罩、被罩、枕巾等床上用品保持整潔。C.鞋子按規(guī)定排列好，置于鞋柜內(nèi)，鞋尖朝內(nèi)。D.制服、帽子、皮帶等裝備可以按照個(gè)人習(xí)慣擺放。(正確答案)13、以下哪些屬于“八大禁令”()。①禁止脫崗漏崗②禁止拉幫結(jié)派③禁止私自收藏或動(dòng)用警用器械④禁止賒賬消費(fèi)A.①②③④B.②③④C.①②③D.①②④(正確答案)14、消防主管需了解基礎(chǔ)消防知識(shí)，需做到的“四知”包括哪幾項(xiàng)()。①懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性②懂預(yù)防火災(zāi)的措施③懂火災(zāi)的撲救方法④懂逃生自救A.①②③④B.②③④C.①②③D.①②④(正確答案)15、以下哪些為秩序維護(hù)員著裝要求()。①前發(fā)不過(guò)眉、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不觸后衣領(lǐng)②禁止剃光頭、燙發(fā)及留胡須③注重個(gè)人衛(wèi)生、保持口腔清潔④腰間皮帶不掛鑰匙及其他掛件A.①②③④B.②③④C.①②③D.①②④(正確答案)二、多選題（共5題，每題5分）1、以下哪些考勤規(guī)定是對(duì)的？()A.必須本人面部識(shí)別打卡，每天上下班各考勤1次。(正確答案)B.當(dāng)天非全天請(qǐng)假、出差、外出的，上班后離崗的可不用打卡，直接離開(kāi)。C.外出、出差、請(qǐng)假、調(diào)休等需要至少提前0.5天提交申請(qǐng)。D.員工因患病需停止工作治療的，連續(xù)3天（含）以內(nèi)的須提供公立醫(yī)院休假診斷證明（蓋公章）收費(fèi)單據(jù)等；超過(guò)3天的須提供三甲醫(yī)院休假診斷證明（蓋公章）或住院證明、收費(fèi)單據(jù)等。(正確答案)2、員工必須遵守以下哪些保密規(guī)定？()A.在入職之日起，必須遵守公司規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)。(正確答案)B.未經(jīng)公司同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方。(正確答案)C.員工因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著公司秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸公司所有。(正確答案)D.員工離職時(shí)返還全部屬于公司的財(cái)物，包括記載著甲方秘密信息的一切載體，包括但不限于文件、資料、圖表、報(bào)告、函件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體。(正確答案)3、志愿消防隊(duì)下設(shè)()。A.消防控制中心(正確答案)B.警戒組(正確答案)C.滅火組(正確答案)D.疏散組(正確答案)E.救護(hù)組(正確答案)F.設(shè)備組(正確答案)4、消防監(jiān)控中心設(shè)備系統(tǒng)密碼管理說(shuō)法正確的有()A、消防監(jiān)控中心設(shè)備系統(tǒng)密碼實(shí)行分級(jí)授權(quán)管理。(正確答案)B、錄像資料查閱系統(tǒng)的調(diào)閱和刪改密碼由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人或指定人員掌握存有。(正確答案)C、消防主機(jī)操作密碼由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人總體掌握，可操作消防控制柜的全部設(shè)置。(正確答案)D、用戶密碼由消防主管及消防監(jiān)控中心崗掌握,可進(jìn)行火警復(fù)位、消音、主備電源切換、對(duì)時(shí)、設(shè)備檢查、啟動(dòng)方式控制、打印控制、遠(yuǎn)程控制等操作。(正確答案)5、滅火器檢查內(nèi)容包含()。A.按照秩序維護(hù)部資產(chǎn)臺(tái)賬清查數(shù)量，位置是否合理、易取用。(正確答案)B.逐個(gè)檢查鉛封及操作手柄,達(dá)到穩(wěn)固良好,但不卡阻。(正確答案)C.檢查壓力表指針是否在綠色