【二輪復(fù)習(xí)】2020年高考語(yǔ)文現(xiàn)代文閱讀專題：現(xiàn)代文閱讀專題復(fù)習(xí)：調(diào)查報(bào)告課件(共64張PPT)

—調(diào)查報(bào)告19．圍繞大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題，除了大學(xué)生，記者還調(diào)查了哪幾類人？為什么？（4分）20．調(diào)查報(bào)告必須做到真實(shí)可信，請(qǐng)簡(jiǎn)析本文主要用了哪些手法來(lái)達(dá)到這一要求。(5分)21．聯(lián)系全文，簡(jiǎn)析本文的寫作意圖。(6分)《考試說(shuō)明》基本內(nèi)容：

整合信息／分析語(yǔ)言／把握結(jié)構(gòu)／概括中心／分析文體特征和表現(xiàn)手法/評(píng)價(jià)觀點(diǎn)／評(píng)價(jià)價(jià)值／評(píng)價(jià)某種特色/發(fā)掘人生價(jià)值和時(shí)代精神／探究某些問(wèn)題考查方式1.根據(jù)提供的數(shù)據(jù)和材料提煉觀點(diǎn)、主題。2.根據(jù)提供的材料簡(jiǎn)要列舉報(bào)告提綱。這種考查著眼點(diǎn)在學(xué)生的理性思考分析能力和總結(jié)歸納能力。3.把調(diào)查報(bào)告的部分內(nèi)容作為一般文章的閱讀理解。可能其中的有些題目會(huì)涉及調(diào)查報(bào)告獨(dú)具的特點(diǎn)，如文章使用的說(shuō)明或議論方法（數(shù)字或圖表）、語(yǔ)言風(fēng)格。什么是調(diào)查報(bào)告◎一：定義

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書?！蚨禾攸c(diǎn)2．語(yǔ)言簡(jiǎn)潔（具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)）

調(diào)查報(bào)告較之通訊報(bào)導(dǎo)等文體在表述上更嚴(yán)肅，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、鮮明。調(diào)查報(bào)告大部分的文字都是在列舉事實(shí)來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)，決不能把自己想象的東西生硬地塞進(jìn)報(bào)告中。1.材料真實(shí)

真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告的一個(gè)最基本的特點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告中所運(yùn)用的材料必須是真實(shí)可靠的，確鑿無(wú)誤。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件不能虛構(gòu)，數(shù)字必須準(zhǔn)確，既不能夸大，也不能縮小。3．針對(duì)性強(qiáng)

指導(dǎo)群眾去弄清他們都關(guān)心的事情或解決他們迫切需要解決的問(wèn)題。4．?dāng)⒆h結(jié)合

調(diào)查報(bào)告以介紹事實(shí)材料為主，要運(yùn)用材料敘述來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。議論只能是“畫龍點(diǎn)睛”的，要恰到好處、點(diǎn)到即止。5.對(duì)象典型不管從哪方面取材，都必須注意典型性（代表性）。只有被反映的對(duì)象具有典型意義，得出的調(diào)查結(jié)果才具有針對(duì)性，又避免以偏概全，比較客觀、科學(xué)。調(diào)查報(bào)告才真正具有現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。①標(biāo)題：要求直截了當(dāng)?shù)匕颜{(diào)查的問(wèn)題寫在標(biāo)題里：直接表明調(diào)查對(duì)象或指出主要事實(shí)（1）規(guī)范化格式，如《關(guān)于╳╳╳問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》；（2）自由式標(biāo)題：1、陳述式《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》2、提問(wèn)式《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》3、正副標(biāo)題結(jié)合式:《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐與思考》◎三：結(jié)構(gòu)形式標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種寫法。雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文章標(biāo)題寫法?？梢杂脝?wèn)題作標(biāo)題，如《兒童究竟需要什么讀物？》；可以顯示作者自己的觀點(diǎn)，如標(biāo)題《向小康生活邁進(jìn)的期待》；可以直接敘述事實(shí)，如《三個(gè)孩子去蛇島》；可以用形象畫面暗示文章內(nèi)容，如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。副標(biāo)題則采用公式化寫法，即由“調(diào)查對(duì)象＋調(diào)查課題＋文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如副標(biāo)題《關(guān)于青少年消費(fèi)觀念的調(diào)查報(bào)告》。②前言：調(diào)查報(bào)告開頭起“提示”全文的作用，必須簡(jiǎn)明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。1、寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；2、寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；3、開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。（前言起畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題)前言類型：調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排：①《向小康生活邁進(jìn)的期待》的開頭：“一項(xiàng)針對(duì)青少年的調(diào)查顯示，當(dāng)前大多數(shù)青少年在消費(fèi)觀念上，主張‘兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)’。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量、重視充分享受的傾向也在日益呈現(xiàn)，而且在獨(dú)生子女身上表現(xiàn)得更為明顯?！币婚_頭就把主要的調(diào)查結(jié)果寫了出來(lái)，給讀者一總的印象。提要式——把調(diào)查對(duì)象最主要的情況以及調(diào)查的主要結(jié)果進(jìn)行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況，有一個(gè)大致的了解。這個(gè)開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個(gè)方面，總的來(lái)說(shuō)屬于交代式的開頭。交代式——在開頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解。②《關(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》的開頭：“為了增強(qiáng)計(jì)劃性，加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營(yíng)，更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，我們采取了走訪經(jīng)營(yíng)單位與分析歷史資料的辦法，對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為北京市場(chǎng)除上海縫紉機(jī)供不應(yīng)求以外，其它牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和?！眴?wèn)題式——在開頭提出問(wèn)題來(lái)，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題，也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。③《農(nóng)村發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營(yíng)的調(diào)查》的開頭：“近些年，隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營(yíng)方式，正在我國(guó)農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn)，就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用？應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展？我們就這些問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，并同10個(gè)縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談，形成了一些共識(shí)?！痹偃纭睹魑a(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開頭：“企業(yè)要求按照有關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán)，本來(lái)是件好事?？商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門強(qiáng)行接管，陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個(gè)部門告上法庭，至今已一年多時(shí)間，早就超過(guò)了審結(jié)期限，可法院卻遲遲不判決。”兩個(gè)例子對(duì)比，前一個(gè)入筆先提問(wèn)，后一個(gè)是采用敘述的方式直接暴露問(wèn)題，都屬于問(wèn)題式寫法③主體：這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗(yàn)。為了眉目清楚，常列出綱目，用小標(biāo)題標(biāo)明，常見的安排有如下幾種：（1）按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過(guò)程來(lái)寫。（2）用對(duì)照比較的方法來(lái)寫。（3）根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)，把問(wèn)題的幾個(gè)方面列舉出來(lái)。

④結(jié)語(yǔ)：提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。落款：調(diào)查人姓名,整理調(diào)查報(bào)告的時(shí)間。①《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告》的結(jié)尾：“邯鋼的實(shí)踐證明，國(guó)有企業(yè)適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。邯鋼的作法為國(guó)有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)兩個(gè)具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)?！痹诮Y(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上，提供了清醒的理性認(rèn)識(shí)

概括全文，明確主旨結(jié)尾

調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn)，對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見的寫法有下述三種：②.《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結(jié)尾：“記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個(gè)地方，16時(shí)10分從北京站前離開。在這40分鐘里，碰見了大約20名賣發(fā)票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺(jué)到他們知道自己的行為是違法的。在廣場(chǎng)、路口維持秩序的公安、保安人員不少，也許是司空見慣了吧，記者沒(méi)有看到他們出面制止這種不法行為?！睂?duì)發(fā)票非法交易的現(xiàn)象，到底該由誰(shuí)來(lái)管，怎么管？作者指出這一問(wèn)題，相信能引起有關(guān)部門的重視。指出問(wèn)題，啟發(fā)思考——如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法，那么，只要把問(wèn)題指出來(lái)，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考，也是很有價(jià)值的。③1999年11月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi)，讓人如何承受你！》的結(jié)尾：“在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下，制止大操大辦單靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)單位很難從根本上奏效，如喝喜酒，往往是通知范圍大了人們反感，范圍小了沒(méi)接到通知的人也有意見。遏制人情消費(fèi)，建立新型的人際關(guān)系，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要各級(jí)各部門共同努力。首先要加強(qiáng)宣傳和教育。提倡新事新辦，勤儉持家，厲行節(jié)約，建立新型的社會(huì)主義人際關(guān)系。節(jié)日期間，報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)可舉辦專題欄目、節(jié)目進(jìn)行宣傳，文化部門應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，使人們樹立正確的人情消費(fèi)觀。其次要制定社會(huì)規(guī)范。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會(huì)，推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機(jī)制，對(duì)人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、管理。三是嚴(yán)格稽查。對(duì)大操大辦甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理，直至在新聞媒體上曝光?！碧岢隽巳龡l建議來(lái)解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問(wèn)題，其中不乏切實(shí)可行的措施。針對(duì)問(wèn)題，提出建議——在揭示有關(guān)問(wèn)題之后，對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。

《向小康生活邁進(jìn)的期待》的結(jié)尾：“總之，就當(dāng)前青少年的消費(fèi)心理與行為而言，講求實(shí)際、追求實(shí)惠是主要趨勢(shì)。究其原因，一方面在于他們自身基本上還沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，另一方面諸如勤儉節(jié)約這一類曾經(jīng)被長(zhǎng)期弘揚(yáng)的思想觀念對(duì)他們?nèi)匀痪哂休^強(qiáng)的影響力。與此同時(shí)，和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展的更高階段相應(yīng)的強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量和重視充分享受的觀念，在青少年身上正越來(lái)越突出地呈現(xiàn)?！狈治龅慕Y(jié)果，即定性，而后查找原因，即做因果分析。這樣的一次大型的調(diào)查結(jié)果再一次呈現(xiàn)于讀者面前，收到了較好的實(shí)際效果。總結(jié)觀點(diǎn)，找出原因——照應(yīng)前言的，是起概括作用調(diào)查方法：

開調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪問(wèn)、蹲點(diǎn)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)察訪、抽樣調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等。五、調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言：

科學(xué)性、簡(jiǎn)明平實(shí)、準(zhǔn)確具體、有說(shuō)服力。調(diào)查報(bào)告的考查點(diǎn)及答題要點(diǎn)：

一、觀點(diǎn)材料統(tǒng)一（具體事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、表格、圖示）1、說(shuō)明什么觀點(diǎn)（材料或數(shù)據(jù)后面往往就是結(jié)論，注意一些關(guān)鍵詞如“可見”“因而等。）2、有何作用（使用材料典型，真實(shí)可靠/使用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，增強(qiáng)報(bào)告真實(shí)性從而使調(diào)查結(jié)論更具有說(shuō)服力。）二、科學(xué)有效性從四個(gè)方面考慮：

1、調(diào)查對(duì)象是否有代表性

2、調(diào)查方法是否科學(xué)（問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀察、蹲點(diǎn)調(diào)查閱讀有關(guān)書面資料）

3、調(diào)查過(guò)程是否有條理、緊密有邏輯

4、材料是否真實(shí)三、主體結(jié)構(gòu)（層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)）（一）縱式結(jié)構(gòu)：按照調(diào)查的順序、時(shí)間的順序或是根據(jù)事件發(fā)生的先后過(guò)程來(lái)寫。這種縱式結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，適合表達(dá)線索單一、內(nèi)容集中的報(bào)告內(nèi)容。它的特點(diǎn)是內(nèi)容連接貫通，結(jié)構(gòu)條理清楚。（二）橫式結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)比較常見，它可以按調(diào)查內(nèi)容分為幾個(gè)部分加以敘述和說(shuō)明，特別注重安排好各部分之間的邏輯關(guān)系，分清并列、從屬、主次關(guān)系。

它的特點(diǎn)是從幾個(gè)不同的角度、側(cè)面回答問(wèn)題，論述比較全面、透徹，適合表述問(wèn)題比較復(fù)雜，內(nèi)容層次多的報(bào)告內(nèi)容。

如《1999～2006年中國(guó)高考狀元調(diào)查報(bào)告》由四個(gè)部分構(gòu)成：“高考狀元產(chǎn)生的省份、學(xué)校的排行情況”，“高考狀元的性別、就讀情況”，“高考狀元的擇校情況”，“高考狀元的首選專業(yè)情況”。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本內(nèi)容貫穿起來(lái)的。

（三）對(duì)照比較結(jié)構(gòu)：即把兩個(gè)不同對(duì)象加以對(duì)比寫。從自始至終的對(duì)比中讓人們認(rèn)識(shí)到不同的思想、不同的做法，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。結(jié)構(gòu)安排上的對(duì)比是為了引起讀者思想上的對(duì)比，使讀者在對(duì)比中肯定所是，否定所非。如《應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告：供需雙方存觀念“代溝”》把“應(yīng)聘對(duì)象”和“招聘單位”兩個(gè)不同對(duì)象對(duì)比來(lái)寫，讓人們?cè)趯?duì)比中認(rèn)識(shí)到不同的思想、不同的做法，以及所產(chǎn)生的不同結(jié)果。四、寫作背景和意圖1、寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)。（關(guān)注開頭段）2、寫作意圖：開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。（關(guān)注開頭段）五、結(jié)語(yǔ)段作用：1、提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議2、或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題3、或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考4、或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。第五步：結(jié)尾中的信息——從結(jié)尾我們可以獲得以下信息：結(jié)論，提出的建議第六步：小結(jié)——從調(diào)查報(bào)告的四個(gè)部分入手，理清報(bào)告的主要內(nèi)容，抓準(zhǔn)報(bào)告的重要信息，就可以快速地從整體上把握調(diào)查報(bào)告了，為正確解題提供了強(qiáng)有力的支撐?！鹃喿x具體方法】1．快速準(zhǔn)確地把握調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。（1）迅速準(zhǔn)確閱讀文章第一段（開頭部分），把握調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容。（2）閱讀全文，了解清楚事件的起因、發(fā)展和結(jié)果。注意事件的細(xì)節(jié)。（3）重點(diǎn)精讀一些調(diào)查者總結(jié)收集的數(shù)據(jù)，調(diào)查者發(fā)表議論的部分，深入研究其核心內(nèi)容。（4）整合文中的信息、把握文章結(jié)構(gòu)、概括中心意思與其他類型的文章讀解分析方法一樣。2．注意調(diào)查報(bào)告中觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。調(diào)查報(bào)告是在敘述中把觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)的，即在事實(shí)材料的基礎(chǔ)上，得出觀點(diǎn)。因此，我們要注意在閱讀中把握好文章中的材料與觀點(diǎn)的統(tǒng)一問(wèn)題。（1）運(yùn)用一個(gè)或幾個(gè)典型材料說(shuō)明觀點(diǎn)。我們要注意材料的典型性，同時(shí)也要注意材料內(nèi)部的相互邏輯關(guān)系，從不同的角度和側(cè)面說(shuō)明觀點(diǎn)。（2）運(yùn)用對(duì)比的材料來(lái)突出觀點(diǎn)。這種對(duì)比，可以今昔、新舊、正反和成敗等的對(duì)比。通過(guò)不同事物不同方面的對(duì)比，能夠更好地突出事物特點(diǎn)，更好地劃清是非界線，突出觀點(diǎn)。對(duì)比還可以是具體的事實(shí)，也可以是統(tǒng)計(jì)數(shù)字、百分比。（3）用精確的數(shù)字來(lái)直接說(shuō)明觀點(diǎn)?；窘y(tǒng)計(jì)數(shù)字、百分比，都可以反映事物的面貌和實(shí)質(zhì)，可以增強(qiáng)說(shuō)服力。在運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明觀點(diǎn)時(shí)，要注意它的精確性，要實(shí)事求是，要有明確的目的性，運(yùn)用時(shí)要根據(jù)內(nèi)容的需要，力戒盲目堆砌數(shù)字，淹沒(méi)觀點(diǎn)。3．調(diào)查報(bào)告的鑒賞評(píng)價(jià)?！霸u(píng)價(jià)文本的主要觀點(diǎn)和基本傾向”?！拔谋镜闹饕^點(diǎn)和基本傾向”主要是調(diào)查者的觀點(diǎn)，必須認(rèn)真梳理，全面把握其要素和傾向，能找出他們支持自己相關(guān)觀點(diǎn)的相應(yīng)材料，分析其邏輯推理的科學(xué)性，尤其是對(duì)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后作出自己的價(jià)值判斷。4．如何對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行探究：“從不同的角度和層面發(fā)掘文本的深層意蘊(yùn)”。“不同的角度”可以是正面的角度、反面的角度，當(dāng)時(shí)人的角度、旁觀者的角度等等?！安煌膶用妗敝傅氖俏谋究蛇_(dá)到的層次，如深層、淺層，實(shí)用層面、美學(xué)層面、哲學(xué)層面；可能涉及到的范疇，如政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、風(fēng)俗、娛樂(lè)、藝術(shù)、行文等?！鞍l(fā)掘文本的深層意蘊(yùn)”就是要盡量多從上述角度揭示更多的內(nèi)容?！疤接懳谋痉从车娜松鷥r(jià)值和時(shí)代精神?！本褪且治鰵w納出調(diào)查對(duì)象的人生觀，探討他的人生價(jià)值，揭示他的這種人生反映了怎樣的時(shí)代精神，在當(dāng)前社會(huì)下有什么積極意義。如果是事件調(diào)查，則更多應(yīng)從時(shí)代精神的角度進(jìn)行探究。探究文本中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，提出自己的見解”。這個(gè)考點(diǎn)是考查考生的思維的全面性、深刻性和質(zhì)疑精神。要善于對(duì)有疑問(wèn)的地方提出懷疑、對(duì)難點(diǎn)盡量依據(jù)文章或借助工具書試圖解決，要善于對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行辯證分析、提出補(bǔ)充，并在此基礎(chǔ)上提出更為科學(xué)、合理的觀點(diǎn)。要注意的是，調(diào)查報(bào)告本身是一種極具科學(xué)性的文體，它是在事實(shí)的基礎(chǔ)上得出觀點(diǎn)，調(diào)查的結(jié)果本身就極具科學(xué)性，一般不能輕易否定。對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行探究，應(yīng)更多地從社會(huì)價(jià)值的角度來(lái)思考問(wèn)題，進(jìn)行一些社會(huì)學(xué)的原理，關(guān)注民生、經(jīng)濟(jì)，有時(shí)可以從自身的角度來(lái)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)例分析。調(diào)查報(bào)告的題例《知識(shí)與財(cái)富決定生活滿意度與樂(lè)觀度》這篇調(diào)查報(bào)告兩道練習(xí)題。

1.本文前言詳寫了調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)概括其要點(diǎn)，并說(shuō)明這樣寫的作用。要點(diǎn)：調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方式、取樣情況。作用：體現(xiàn)了調(diào)查時(shí)的科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)，突出調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性、典型性?！咀⒁狻繗w納要點(diǎn)時(shí)要做到：可以直接從文中提取信息的就直接獲取；需要挖掘隱含在句中的信息時(shí)則要注意細(xì)心提??；需要將幾個(gè)相似的信息點(diǎn)進(jìn)行合并時(shí)就要善于尋找一個(gè)概括性的詞語(yǔ)準(zhǔn)確概括。同時(shí)要善于聯(lián)系其文體特征來(lái)答題。2.請(qǐng)舉例分析本文在數(shù)據(jù)材料運(yùn)用上的特點(diǎn)及其好處。明確：①數(shù)據(jù)運(yùn)用均為精確到小數(shù)點(diǎn)后的一位，使數(shù)據(jù)材料更為精確，從而更具說(shuō)服力，增強(qiáng)了調(diào)查報(bào)告結(jié)果的可信度。②列表說(shuō)明，如表1，更直觀地揭示了受教育程度與對(duì)于未來(lái)生活變化預(yù)期間的關(guān)系，更利于得出正確的結(jié)論。八成貧困生相信上大學(xué)可改變命運(yùn)邢佰英這些天，各地高校的錄取通知書陸續(xù)發(fā)放。但是，一紙喜報(bào)換來(lái)的并不都是如愿以償?shù)男δ槨?月19日夜，山西省榆社縣西馬鄉(xiāng)新村43歲的陳東生(化名)服毒自殺，原因是他“不堪承受兒子讀大學(xué)的經(jīng)濟(jì)重負(fù)”。8天之后，同樣的悲劇再次上演。因?yàn)榕畠旱母呖挤謹(jǐn)?shù)達(dá)到了二本錄取分?jǐn)?shù)線，自己又無(wú)力湊夠?qū)W費(fèi)，山西省翼城縣唐興鎮(zhèn)南官莊村農(nóng)民李海明在家中上吊自盡。為何悲劇總在收獲的季節(jié)里重演?高考貧困生的生活狀況如何?他們更需要哪些幫助?5月10日---6月20日，在中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，北京銳智陽(yáng)光信息咨詢有限公司對(duì)高考貧困生進(jìn)行了一次走訪調(diào)查。本次調(diào)查覆蓋北京、安徽、湖南、廣西、云南、山西、四川等11個(gè)省(區(qū)、市)的16所高中，共回收貧困高考生問(wèn)卷322份，高中教師和校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷89份。調(diào)查顯示，82．3％的貧困高考生家庭貧困的主要原因是教育支出大。平均每年每個(gè)貧困高考生家庭的子女教育支出在6780元左右，高于平均家庭總收入(4756元)，超過(guò)2／3的家庭入不敷出，有81．0％的家庭總收入尚不足以支付子女的教育費(fèi)用。在農(nóng)村，因子女教育花費(fèi)大而造成家庭致貧、返貧的事早巳不是新聞了。江西省贛州市某村的一名考生家長(zhǎng)說(shuō)，以前指望孩子通過(guò)讀書跳出農(nóng)門，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，學(xué)費(fèi)一路看漲，不少家庭供到半路，就揭不開鍋了。村里初中畢業(yè)就外出打工賺錢的孩子越來(lái)越多了。在調(diào)查涉及的地區(qū)中，貧困生約占32．7％，西部的比例明顯高于東部，品學(xué)兼優(yōu)者占52．2％。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11．5％的貧困生在高中期間曾經(jīng)輟學(xué)，12．7％的人囚交不起學(xué)費(fèi)可能放棄上大學(xué)。調(diào)查中，62．8％的高中教師認(rèn)為，能否支付大學(xué)第一年學(xué)費(fèi)往往決定著貧困生能否圓大學(xué)夢(mèng)。而從實(shí)際情況來(lái)看，六成貧困高考生表示自己不能湊齊大學(xué)第一年的學(xué)費(fèi)。與之形成鮮明對(duì)照的是，82．5％的貧困生認(rèn)為自己能考上二本以上院校，80．3％的貧困生認(rèn)為上大學(xué)可以改變命運(yùn)?！拔衣犝f(shuō)大學(xué)里有助學(xué)貸款，還有獎(jiǎng)學(xué)金。我先貸款，再掙獎(jiǎng)學(xué)金，假期還能想辦法打工賺錢?！奔易∫拭缮絽^(qū)的張慧今年9月就要成為山東大學(xué)的學(xué)生了，頭一年的5000元學(xué)費(fèi)是父母東拼西湊籌集的。對(duì)于未來(lái)，她充滿了信心：“已經(jīng)考上了，再難都要熬過(guò)去，往后就能替家里分憂了。”和張慧一樣，由學(xué)校提供的助學(xué)貸款已經(jīng)被33．8％的貧困高考生認(rèn)為是最有效的資助方式。相比之下，最貧困的那部分人(25．5％)，明顯對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資助更為渴望。值得關(guān)注的是，雖然近些年來(lái)政府相關(guān)部門不斷提高助學(xué)貸款的總量，但卻無(wú)法滿足同樣逐年增長(zhǎng)的貸款需求。有數(shù)據(jù)顯示，截至2005年8月，我國(guó)普通本專科在校生數(shù)約1562萬(wàn)人，其中貧困大學(xué)生奶5萬(wàn)人，約占學(xué)生總數(shù)的26％。截至2005年12月底，在全部大學(xué)生中，獲得助學(xué)貸款者的比例僅占14．6％。這說(shuō)明，約有178萬(wàn)貧困大學(xué)生未能取得助學(xué)貸款。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些人是主動(dòng)放棄貸款和社會(huì)資助的。家住安徽省固鎮(zhèn)縣馬林村洪莊、就讀于固鎮(zhèn)一中高三(10)班的張瑩瑩在調(diào)查中說(shuō)：“不想申請(qǐng)社會(huì)資助是不想被別人看不起，我會(huì)盡量靠自己的能力和親戚的支持完成學(xué)業(yè)的。面對(duì)上大學(xué)后將面臨的經(jīng)濟(jì)困難，94．7％的人表示“進(jìn)入大學(xué)后將爭(zhēng)取獲得獎(jiǎng)學(xué)金”，88．2％的人“希望通過(guò)勤工助學(xué)獲得一定收入來(lái)補(bǔ)貼生活費(fèi)”。還有部分學(xué)生表示，大學(xué)期間要省吃儉用甚至假期不回家，以降低生活開支。1．結(jié)合文中調(diào)查，簡(jiǎn)要概括高考貧困生的生活狀況。2．文章開頭的悲劇令人痛心，結(jié)合全文分析，如何避免悲劇在收獲的季節(jié)里重演?多數(shù)家庭總收入不足以支付子女的教育費(fèi)用，不能湊齊大學(xué)第一年的學(xué)費(fèi)；多數(shù)貧困生晶學(xué)兼優(yōu)，認(rèn)為上大學(xué)可以改變命運(yùn)；多數(shù)貧困生渴望得到社會(huì)經(jīng)濟(jì)資助，對(duì)未來(lái)充滿信心。貧困生家庭要正視困難，做生活的強(qiáng)者；政府要早大量提供助學(xué)貸款；完善社會(huì)救助機(jī)制，維護(hù)受助者的自尊。3．本文在新聞?wù){(diào)查情況的表達(dá)上有什么特點(diǎn)，這樣表達(dá)有什么效果?4．調(diào)查中有位同學(xué)說(shuō)“不想申請(qǐng)社會(huì)資助是不想被別人看不起”，高考貧困生該如何消除這種想法，社會(huì)該為此做點(diǎn)什么?主要使用百分?jǐn)?shù)表達(dá)調(diào)查的情況，這樣便于直觀看出每種調(diào)查情況涉及的人數(shù)比例，某一問(wèn)題的普遍程度。高考貧困生要認(rèn)識(shí)到貧困不是自己的過(guò)錯(cuò)，沒(méi)必要為此背負(fù)過(guò)重的精神負(fù)擔(dān)，貧困是奮斗途中的困難，尋求援助是正常的事；社會(huì)救助要規(guī)范化，它不是隨意施舍，要充分考慮受助者的自尊。專家學(xué)者為互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和管理建言獻(xiàn)策——拿怎樣的文化“滋養(yǎng)”網(wǎng)絡(luò)？日前，胡錦濤總書記在中共中央政治局第三十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，必須以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，大力發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、利用好、管理好?？倳泴?duì)“網(wǎng)事”的關(guān)心，在各界引起強(qiáng)烈反響。如何讓網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展？拿怎樣的文化“滋養(yǎng)”網(wǎng)絡(luò)？圍繞這些話題，大家紛紛建言獻(xiàn)策。拒絕色情暴力抵制謾罵詐騙網(wǎng)絡(luò)不能淪為文化“垃圾桶”毋庸置疑，目前互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)人的生活、工作中日益變得不可或缺；不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)世界也滋生了不少問(wèn)題，如色情暴力內(nèi)容、流氓軟件、虛假信息、不負(fù)責(zé)任的言論等。這些問(wèn)題，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，造成了人們思想上、認(rèn)識(shí)上的混亂，繼而帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題，尤其是對(duì)青少年的成長(zhǎng)有相當(dāng)大的不良影響。在上海市的兩會(huì)上，該市人大代表羅懷臻表示，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有些東西太亂太低俗，絕不能讓那些色情、惡俗、教孩子們學(xué)壞的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上泛濫。如果讓一些泄憤、謾罵的聲音成為主流，互聯(lián)網(wǎng)也就淪為了文化的“垃圾桶”，這是大家不愿意看到的。有專家認(rèn)為，其實(shí)，除了色情、暴力、謾罵等低俗信息外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的破壞，還有兩種現(xiàn)象不容忽視，一是少數(shù)人借助網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)制造和傳播謠言，擴(kuò)大矛盾，危害社會(huì)穩(wěn)定；二是一些網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信形象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)有很大的負(fù)面影響。

觀念需要引導(dǎo)趣味可以培養(yǎng)網(wǎng)民的需求要滿足也要矯正互聯(lián)網(wǎng)文化的“雙刃劍”作用人所共見。有學(xué)者認(rèn)為，一談到如何消除網(wǎng)絡(luò)文化的負(fù)面影響時(shí)，人們多從產(chǎn)品供給的角度考慮，但全面地看，矯正網(wǎng)民對(duì)文化產(chǎn)品的“消費(fèi)”取向，同樣十分重要。拿網(wǎng)絡(luò)惡搞來(lái)說(shuō)，躲在暗處惡搞的人，之所以能“一搞成名”，是因?yàn)橛斜姸嗟膼焊恪跋M(fèi)者”。有人喜好欣賞，惡搞者名在其中，利在其中，惡搞起來(lái)也就無(wú)所畏懼。由此可見，供給者的行為固然需要端正，需求者的喜好更需要調(diào)整。清除一些網(wǎng)民落后、錯(cuò)誤、低俗觀念生長(zhǎng)的土壤，讓各種“文化垃圾”失去市場(chǎng)，顯得更為根本。還是在上海市的兩會(huì)上，政協(xié)委員顧曉鳴則認(rèn)為，我們要以開放的心態(tài)深入研究網(wǎng)絡(luò)傳播的特殊性，建立起專門機(jī)構(gòu)從哲理高度全面研究網(wǎng)絡(luò)文化。同時(shí)，要以發(fā)展的精神創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化。將經(jīng)過(guò)時(shí)間積淀、歷史磨礪的中華文化引入網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)我國(guó)優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，打造一批具有中國(guó)氣派、體現(xiàn)時(shí)代精神、品位高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌。加大優(yōu)秀文化供給改進(jìn)政府管理方式網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)呼喚規(guī)范化提到胡總書記最近的講話，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃澄清說(shuō)：“胡總書記的講話抓住了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要害，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的有效管理具有高度的指導(dǎo)作用。這次講話實(shí)際上也是胡總書記給大家出的一道考題，我們?cè)撛趺创穑俊睂?duì)此，上海市政協(xié)委員張新華認(rèn)為，我們必須提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，將優(yōu)秀文化引入網(wǎng)絡(luò)。如何做到這一點(diǎn)？張新華表示，首先，政府應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)信息的最大提供者和應(yīng)用者。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以及時(shí)發(fā)布重大政策，公開政務(wù)信息，還可以與市民進(jìn)行溝通等。其次，社會(huì)各界，包括學(xué)校、企業(yè)等也應(yīng)主動(dòng)把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展空間，讓網(wǎng)絡(luò)成為知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享的平臺(tái)。有關(guān)專家認(rèn)為，要管好網(wǎng)絡(luò)，“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有行業(yè)法規(guī)，政府應(yīng)該有監(jiān)管責(zé)任，從業(yè)人員應(yīng)該有職業(yè)道德，網(wǎng)民應(yīng)該有相應(yīng)約束”。(有刪改)1.胡總書記對(duì)“網(wǎng)事”的關(guān)心反映了網(wǎng)絡(luò)文化的什么現(xiàn)狀？請(qǐng)結(jié)合文本分條列舉。（4分）考點(diǎn)：篩選并整合文中的信息解析：從文本中主體部分的三個(gè)小標(biāo)題來(lái)看，篩選范圍主要在第一部分，其中第一段是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的一個(gè)總說(shuō)，然后進(jìn)行了分條介紹。概括時(shí)注意題干中的“分條列舉”。答案：①色情、暴力、謾罵等低俗信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化造成嚴(yán)重破壞；②少數(shù)人借助網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)制造和傳播謠言，擴(kuò)大矛盾，危害社會(huì)穩(wěn)定；③一些網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信形象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)負(fù)面影響很大；④低俗、惡俗的網(wǎng)絡(luò)文化給青少年健康成長(zhǎng)帶來(lái)極大的危害；⑤網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的建設(shè)與管理規(guī)范化程度不夠。2.胡總書記在講話中要求“切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好”，為此，本文提出了怎樣的合理化建議？請(qǐng)簡(jiǎn)要概括。（5分）考點(diǎn)：把握文章結(jié)構(gòu)，分析并概括作者的觀點(diǎn)態(tài)度解析：通讀全文后，分析文章結(jié)構(gòu)就可以知道，“解決問(wèn)題”主要集中在第二和第三部分，其標(biāo)題是重要提示。和第1題相比，雖然能力層級(jí)一樣，但難度有所增加。答案：①網(wǎng)業(yè)人員以高尚的職業(yè)道德加大優(yōu)秀文化的供給；②網(wǎng)民加強(qiáng)自我約束；③政府改進(jìn)管理方式；④社會(huì)各界，包括學(xué)校、企業(yè)等主動(dòng)把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展空間，讓網(wǎng)絡(luò)成為知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享的平臺(tái)。3.依據(jù)文本內(nèi)容并結(jié)合自己的所見所聞，談?wù)勀銓?duì)“青少年上網(wǎng)”這一現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。（6分）答案：網(wǎng)絡(luò)的確可以真實(shí)地反映社情民意，但也可以成為低級(jí)文化傳播的溫床；可以成為正確輿論的陣地，也可以成為腐朽文化的載體。青少年心智還不夠成熟，容易受不良網(wǎng)絡(luò)文化的影響，所以學(xué)校和社會(huì)都應(yīng)該引導(dǎo)青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，使他們自覺(jué)遠(yuǎn)離不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。(言之有理即可)考點(diǎn)：從不同角度和層面發(fā)掘文本的深層意蘊(yùn)解析：答案可以多種多樣，但一定要合情合理，并且要緊扣原材料去思考。是誰(shuí)扼殺了員工的敬業(yè)度？（有刪節(jié)）“敬業(yè)度”即員工在情感和知識(shí)方面對(duì)企業(yè)的一種承諾和投入，影響這種承諾和投入的因素主要集中在以下六個(gè)方面：工作的挑戰(zhàn)性、領(lǐng)導(dǎo)管理水平的高低、公司福利待遇的好壞、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和空間、公司對(duì)員工能力的認(rèn)可程度、個(gè)人職業(yè)化程度。某網(wǎng)站近期針對(duì)影響員工敬業(yè)度的這六個(gè)主要因素展開了一次專項(xiàng)在線調(diào)查。結(jié)果如下：1、“員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少”和“直接上級(jí)管理水平低”是禍?zhǔn)渍{(diào)查結(jié)果顯示，“員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)”和“直接上級(jí)管理水平”成為影響員工敬業(yè)程度的關(guān)鍵詞，在參加調(diào)查投票的1382人中，有半數(shù)以上人的選擇集中在了這兩個(gè)因素上。在調(diào)查結(jié)果的評(píng)論中，網(wǎng)友水蓮居的留言有著一定的代表性：“職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)應(yīng)該是最重要的，年輕人畢竟都會(huì)圖個(gè)未來(lái)！”；網(wǎng)友T-L更強(qiáng)調(diào)了“職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)”的重要性，他認(rèn)為：“只有具備職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，個(gè)人與企業(yè)才會(huì)雙贏。否則，不是員工主動(dòng)走，就是員工不得不走。”在參與調(diào)查的人中，有很多人是直接從事HR工作的，一位人力資源主管說(shuō)：“在我所了解的情況中，直接領(lǐng)導(dǎo)的胸懷、管理方式、方法將直接影響個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，影響敬業(yè)程度?！睂＜曳治觯郝殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是員工長(zhǎng)期的物質(zhì)與精神的需求，直接上級(jí)的管理水平?jīng)Q定著員工工作的人文環(huán)境，甚至決定了員工的生活質(zhì)量，這兩個(gè)因素是最能概括員工需求的。2、“公司的認(rèn)可度”比“福利待遇”更重要從調(diào)查結(jié)果可以看出，福利待遇并非是影響員工敬業(yè)度乃至決定跳槽的最主要原因，與之相比，公司對(duì)員工的認(rèn)可程度更能激發(fā)企業(yè)對(duì)于員工的向心吸引。18.16%的參與調(diào)查者認(rèn)為如果公司對(duì)員工的工作能力、態(tài)度、成績(jī)等能正確評(píng)估并給予充分的認(rèn)可，則會(huì)大大調(diào)動(dòng)起員工積極的工作態(tài)度。對(duì)于待遇福利，大多數(shù)人認(rèn)為，這個(gè)因素雖然能從一定程度上保障員工的敬業(yè)程度，但卻并非是決定性因素。一位叫“我本善良”的網(wǎng)友留言評(píng)論說(shuō)：“如果員工在公司的工作無(wú)法得到認(rèn)可，那么他將無(wú)法對(duì)他的工作再感興趣了，如此怎么談得上敬業(yè)呢？”3、敬業(yè)是“個(gè)人職業(yè)化程度”的基本要求在中人網(wǎng)的調(diào)查及評(píng)論中，關(guān)于“個(gè)人的職業(yè)化程度”的討論也非常熱烈。六個(gè)因素中，其他因素都是從業(yè)者對(duì)企業(yè)客觀環(huán)境的要求，惟有這個(gè)因素是員工對(duì)自身主體的要求。網(wǎng)友hedgehog認(rèn)為個(gè)人的職業(yè)化程度是其他因素產(chǎn)生影響的前提，他說(shuō)：“敬業(yè)的工作態(tài)度是個(gè)人職業(yè)化的基本要求之一，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的主觀條件，是員工以后各種選擇(包括職業(yè)的選擇、對(duì)已供職企業(yè)的客觀認(rèn)知及對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃等)的根本性因素！”專家分析，公司的認(rèn)可程度、公司的待遇福利和工作挑戰(zhàn)性都是通過(guò)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的出現(xiàn)而得到滿足，這些問(wèn)題又需要一個(gè)良好的人文環(huán)境來(lái)支撐，也就是說(shuō)上級(jí)的管理水平又決定著前面這些因素。員工敬業(yè)度(Engagement)是公司管理需要認(rèn)真考量的一個(gè)重要課題，員工敬業(yè)度高的企業(yè)，員工與公司恪守的價(jià)值觀也是高度趨同的?；趯?duì)公司為實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀所設(shè)定的目標(biāo)、流程、架構(gòu)和管理的認(rèn)同，員工必然愿意主動(dòng)自發(fā)地維系這一基礎(chǔ)，并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮自己的最大價(jià)值。因此，制定合理的管理體系，才能引導(dǎo)和誘發(fā)員工釋放出工作熱情。1．簡(jiǎn)要概括此調(diào)查報(bào)告的基本情況。（4分）【此題考查篩選并整合文中信息的能力，對(duì)應(yīng)大綱對(duì)報(bào)告閱讀要求的第一點(diǎn)：分析綜合C】參考答案：（1）這項(xiàng)調(diào)查由中國(guó)能力資源網(wǎng)組織，采用網(wǎng)上專項(xiàng)投票的形式，共收到1382人的投票。（1分）（2）從六個(gè)方面設(shè)置問(wèn)卷：工作的挑戰(zhàn)性、領(lǐng)導(dǎo)管理水平的高低、公司福利待遇的好壞、各人的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和空間、公司對(duì)員工能力的認(rèn)可程度、個(gè)人職業(yè)化程度。（3分）2．這篇調(diào)查報(bào)告每一部分都是先用數(shù)據(jù)，然后引用個(gè)別人的說(shuō)法，最后再引專家的評(píng)論，這樣寫有什么好處？（5分）【此題考查對(duì)文本的某種特色作深度的思考和判斷的能力，對(duì)應(yīng)大綱對(duì)報(bào)告閱讀要求的第二點(diǎn)：鑒賞評(píng)價(jià)D】參考答案：（1）先用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是列數(shù)字，能反映總體情況。（1分）（2）引用個(gè)別人的說(shuō)法，是舉例子和引用，能反映具體的情況，（1分）這樣點(diǎn)面結(jié)合，能客觀具體地反映情況，使結(jié)論更具說(shuō)服力。（1分）（3）引用專家的評(píng)論，既能你從理論上證明自己的結(jié)論，又能指導(dǎo)他人解決問(wèn)題。（2分）3．針對(duì)這則調(diào)查報(bào)告提出的問(wèn)題，你能為企業(yè)提高員工的敬業(yè)度提出哪些建設(shè)性意見？請(qǐng)簡(jiǎn)要陳述。（6分）參考答案：（1）了解員工需要得到什么，讓員工明確該做什么。（2）營(yíng)造良好的人文環(huán)境，給員工充分的支持。（3）提升員工的歸屬感。（4）幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。（意思相近即可，答對(duì)三點(diǎn)即可）【此題考查探討文本反映的人生價(jià)值和時(shí)代精神，對(duì)應(yīng)大綱對(duì)報(bào)告閱讀要求的第三點(diǎn)：探究F。】城市“拉鏈馬路”為何多年難禁絕近日，記者多次接到西安一些群眾反映：“好端端的街道，動(dòng)不動(dòng)就被莫名其妙地挖開，折騰一陣后又被填上；過(guò)段時(shí)間后又翻個(gè)底朝天。這樣的‘拉鏈馬路’不僅堵塞交通，使群眾出行艱難。還使國(guó)家花費(fèi)了巨額資金，真是勞民傷財(cái)！”那么，在城市道路開挖中的根源何在？目前和今后在城市建設(shè)中應(yīng)如何避免此類情況的發(fā)生？，記者近日進(jìn)行了調(diào)查采訪。（一）那么，馬路經(jīng)常挖開又被填上，成為群眾所說(shuō)的“拉鏈馬路”的癥結(jié)何在？專家認(rèn)為：其一，市政工程缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。自來(lái)水、天然氣、電信、供電、城市排水、治污和道路拓寬等各自為政，沒(méi)有具體部門和協(xié)會(huì)單獨(dú)管理，有開挖需求的單位和部門各干各的，你剛鋪好我又接著開挖，真是你方唱罷我登場(chǎng)。其二，開挖單位互不隸屬。城市建設(shè)在發(fā)展，天然氣、光纜、自來(lái)水、排污等新管線不斷延伸，舊的管線會(huì)發(fā)生這樣那樣的故障或已不適應(yīng)新的需求。于是，各單位自作主張，挖挖填填永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了。其三，城市地下管線規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性。一些城市地下管線