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與互聯(lián)網(wǎng)共享新的傳媒市場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展及其在傳媒界掀起的技術(shù)革命,催生了新的傳播方式,引發(fā)了媒介生態(tài)的巨變。作為媒體形態(tài)的集大成者,互聯(lián)網(wǎng)兼具文字、聲音和畫(huà)面等各種功能于一身,而且還在迅速發(fā)生裂變,衍生出花樣繁多的媒體終端。這些變化,使得媒體正從紙介質(zhì)到數(shù)字化,從勞動(dòng)密集型到技術(shù)密集型,從人工投遞到網(wǎng)絡(luò)傳輸,媒體生產(chǎn)力正在呈現(xiàn)質(zhì)的飛躍。技術(shù)豐富著傳媒的形態(tài)與數(shù)量,也改變了受眾接受信息的習(xí)慣,改變了傳統(tǒng)媒體與受眾的關(guān)系。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2010年12月31日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億人。根據(jù)安吉斯媒體集團(tuán)自2006年起在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)的消費(fèi)者溝通研究(CCS)結(jié)果顯示:2010年中國(guó)消費(fèi)者每天接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間已基本等同于他們接觸廣播、報(bào)紙和雜志的時(shí)間。雖然網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間并未超越電視媒體,但這一天也不會(huì)太遙遠(yuǎn)。這些數(shù)據(jù)與變化都充分表明了媒體受眾群體和習(xí)慣的根本性變化。媒體的生態(tài)環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局已經(jīng)發(fā)生巨變,媒體的生產(chǎn)方式和傳播方式正在發(fā)生質(zhì)變,在傳統(tǒng)媒體增長(zhǎng)放緩和新興媒體的勃興與活躍中,業(yè)內(nèi)人士對(duì)“寒冬論”“報(bào)業(yè)消亡論”的爭(zhēng)論被不斷引發(fā)?!袄恰眮?lái)了,傳統(tǒng)媒體的末日真的到來(lái)了嗎?答案自然是否定的。綜觀互聯(lián)網(wǎng)從信息聚合、媒體社會(huì)化到自媒體的發(fā)展過(guò)程,可以看出新媒體和傳統(tǒng)媒體之間并沒(méi)有不可逾越的籬笆。其核心都是做新聞。傳統(tǒng)媒體強(qiáng)在專業(yè)、公信和內(nèi)容,新媒體長(zhǎng)于用戶體驗(yàn)。有研究者認(rèn)為,當(dāng)網(wǎng)速發(fā)展到極致,人們不再擔(dān)心網(wǎng)速的時(shí)候,最需要解決的問(wèn)題依然有兩個(gè):一是內(nèi)容,一是用戶服務(wù)。全媒體時(shí)代,技術(shù)已不成問(wèn)題,重要的是內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑的轉(zhuǎn)變。內(nèi)容是第一位的,如何以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶是包括新媒體在內(nèi)的所有媒體最重要的生存之道。傳統(tǒng)媒體受眾流失的真正原因在于互聯(lián)網(wǎng)更了解用戶需求,更知道為他們提供什么內(nèi)容。新媒體業(yè)務(wù)之所以對(duì)傳統(tǒng)媒體那么重要,就在于這是傳統(tǒng)媒體將其受眾變成用戶的有效路徑。從這個(gè)意義上說(shuō),新媒體的沖擊導(dǎo)致了傳統(tǒng)媒體的生存困難,同時(shí)也為傳統(tǒng)媒體的結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化升級(jí)提供了機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)承載了4.57億網(wǎng)民,撞開(kāi)了一個(gè)全新的新聞?lì)I(lǐng)域,那是一個(gè)大市場(chǎng),一個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的新聞市場(chǎng)。我們?cè)诟惺芪C(jī)的同時(shí),也應(yīng)感到幸運(yùn),原來(lái)我們生長(zhǎng)在這么一個(gè)需求豐富、媒介形態(tài)多元且相得益彰的大傳媒時(shí)代,到處都生機(jī)勃勃,原來(lái)我們的空間還那么大。面對(duì)一個(gè)如此浩大的新聞市場(chǎng),幸運(yùn)之余,我們更應(yīng)思考如何參與分享。抓住機(jī)遇,在跟進(jìn)中分享傳播力是所有媒體發(fā)展的內(nèi)在生產(chǎn)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,不僅帶來(lái)了新媒體的快速發(fā)展,也為傳統(tǒng)媒體借力上位、擴(kuò)大傳播力影響力、贏得讀者與市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)以其快捷便利、交互性強(qiáng)和低成本的特點(diǎn),開(kāi)拓出擁有4億多網(wǎng)民的龐大用戶群,甚至一些平時(shí)對(duì)資訊不關(guān)注或關(guān)注度較低的人群也被挖掘出來(lái)。1993年我國(guó)擁有第一位網(wǎng)絡(luò)用戶,1995年公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首次在北京亮相。根據(jù)網(wǎng)易科技頻道《中國(guó)網(wǎng)民第一次上網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》(1997—2007年),其抽樣人群年齡集中在20—30歲,占總抽樣人數(shù)的80%,第一次上網(wǎng)平均年齡為19歲(2004年后平均為22歲),這部分人已成為今日網(wǎng)絡(luò)大軍的主力人群;2006年前網(wǎng)民上網(wǎng)目的近半為“聊天”,“看新聞”僅占13%。CNNIC報(bào)告也顯示,2006年前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率年均增幅低于10%,隨著我國(guó)信息設(shè)施資源建設(shè)的推進(jìn),觸網(wǎng)人群從2006年的1.37億增加至2010年的4.57億,其中10—19歲占27.3%,20—39歲占53.2%;截至2010年底,網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為77.2%,用戶規(guī)模達(dá)3.53億人,用戶人數(shù)年增長(zhǎng)4535萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為14.7%,互聯(lián)網(wǎng)已成為網(wǎng)民獲取新聞資訊的主要媒介之一。這一串?dāng)?shù)字描述了一個(gè)新的市場(chǎng)形態(tài),這些網(wǎng)絡(luò)的“原住民”(非移民)中的相當(dāng)一部分人,只是在新媒體上而從未在傳統(tǒng)媒體上獲取新聞。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了一個(gè)巨大的正在不斷擴(kuò)張的新聞市場(chǎng)。這一市場(chǎng)不僅是屬于新媒體的,也是屬于所有媒體的?;ヂ?lián)網(wǎng)激發(fā)了人們對(duì)新聞的關(guān)注,對(duì)信息的依賴,這種關(guān)注和依賴多多少少要轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)媒體上來(lái)。這對(duì)我們是個(gè)大機(jī)會(huì)。通過(guò)合作與互動(dòng),在跟進(jìn)中介入這一群體,從而使得我們的價(jià)值和影響力增強(qiáng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷拓展,無(wú)疑為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。網(wǎng)絡(luò)讓傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容得以無(wú)疆界地傳播,這使得4億多網(wǎng)民都成為潛在的受眾或者說(shuō)是可能的受眾,這在印刷時(shí)代是無(wú)法想像的。傳統(tǒng)媒體登陸新媒體市場(chǎng),首先要爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容提供商,借助各種新媒體來(lái)擴(kuò)大、放大在新興人群中的傳播,更廣闊、更好地推送信息,實(shí)現(xiàn)主流輿論的有效傳播,提升服務(wù)力、引導(dǎo)力和影響力,凝聚并做大人氣。實(shí)現(xiàn)“貼牌”到“創(chuàng)牌”,配角到主角。同時(shí),未來(lái)五年是文化產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展從概念走向具體實(shí)施的重要階段,傳統(tǒng)媒體更應(yīng)借助現(xiàn)有的新媒體平臺(tái),在文化消費(fèi)方面爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額。目前,全國(guó)主要報(bào)業(yè)集團(tuán)和主要報(bào)紙,充分利用其報(bào)紙新聞資源,優(yōu)化讀者,加強(qiáng)互動(dòng),不遺余力地發(fā)展報(bào)紙網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、終端閱讀器,甚至將網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率作為好稿的標(biāo)準(zhǔn)之一。福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)也在開(kāi)辦數(shù)字報(bào)刊的基礎(chǔ)上,先后創(chuàng)辦多個(gè)新聞信息服務(wù)和電子商務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了報(bào)、刊、網(wǎng)之間的互動(dòng)協(xié)作,新聞即時(shí)性、互動(dòng)性、服務(wù)性得到較大提升,用戶體驗(yàn)大為改善,內(nèi)容傳播力和品牌影響力顯著提升。當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)不斷完善,新媒體發(fā)展方興未艾。跟進(jìn),還要求我們主動(dòng)對(duì)新媒介、新技術(shù)始終保持密切關(guān)注,適時(shí)根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)作出調(diào)整,積累一批新媒體人才和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),使我們始終在業(yè)界保持領(lǐng)先地位?;谶@一考慮,福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)海都網(wǎng)組建了海都移動(dòng)新媒體實(shí)驗(yàn)室,跟蹤研究各種新型移動(dòng)信息終端,探索其各種可能的應(yīng)用前景,以不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行移動(dòng)新媒體領(lǐng)域的布局。殊途同歸,在融合中分享隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展,社會(huì)和公眾的信息需求逐步向多層次、多樣化、細(xì)分市場(chǎng)、個(gè)性服務(wù)方向發(fā)展。新媒體出現(xiàn)后,無(wú)處不在的在線、超鏈接瀏覽,正在實(shí)現(xiàn)或即將實(shí)現(xiàn)“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何屏幕”的信息消費(fèi)革命。毫無(wú)疑問(wèn),傳統(tǒng)媒體仍然還有增長(zhǎng)空間,除了傳統(tǒng)媒體固有的優(yōu)勢(shì)、傳統(tǒng)媒體的傳播模式和受眾接受新聞固有的文化習(xí)慣外,我國(guó)的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也導(dǎo)致了傳媒業(yè)區(qū)域發(fā)展不均衡,當(dāng)中心城市為新媒體所覆蓋時(shí),次中心城市和三四線城市的傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)還有很大的潛力和成長(zhǎng)空間。然而,從未來(lái)發(fā)展看,傳統(tǒng)媒體將在與新媒體的融合共生中發(fā)生根本性變化,這是今后最大的增長(zhǎng)空間。眼下,許多報(bào)業(yè)集團(tuán)已順應(yīng)傳媒發(fā)展新趨勢(shì),著眼未來(lái),走向多媒體融合之路,努力在新媒體中開(kāi)辟出新市場(chǎng)。報(bào)業(yè)融合新媒體,目前主要是創(chuàng)辦手機(jī)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等,擴(kuò)大發(fā)行量和影響力,并向其他新媒體空間滲透。然而,“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”“報(bào)網(wǎng)融合”僅僅只是傳統(tǒng)媒體在媒體介質(zhì)方面的擴(kuò)展與組織,這種融合顯然只是“物理反應(yīng)”,僅停留在簡(jiǎn)單的介質(zhì)捆綁的意義上。而事實(shí)上新媒體是以對(duì)所有傳統(tǒng)媒體實(shí)行全面融合的姿態(tài)出現(xiàn)的,它不滿足于報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、廣播電視等中的任何一種,也不滿足于它們之間的疊加。全媒體是傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合,其真正的意義在于“融”:除了技術(shù)、業(yè)務(wù)層面上的融合,更應(yīng)在傳播理念、傳播模式以及產(chǎn)業(yè)和組織、產(chǎn)權(quán)層面進(jìn)行深層次融合。這種基于未來(lái)發(fā)展方向、目標(biāo)上的“化學(xué)反應(yīng)”式的融合,才能使以傳統(tǒng)媒體或新媒體為主的融合實(shí)現(xiàn)殊途同歸。報(bào)刊業(yè)的轉(zhuǎn)企改制將是體制突破和創(chuàng)新的方向,媒介間的融合有了一個(gè)重大契機(jī)。只有融合,才能全面分享。在實(shí)施全媒體戰(zhàn)略上,國(guó)內(nèi)一些報(bào)業(yè)集團(tuán)走得較快,在“擴(kuò)張式”和“融合式”的全媒體發(fā)展方面作了積極有益的探索。改造自身,在創(chuàng)新中分享抓住機(jī)遇,跟進(jìn)、融合分享,首先要改造自身。新媒體的出現(xiàn),帶來(lái)了媒體從內(nèi)容到形式,從理念到技術(shù)的革命,也為傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了環(huán)境技術(shù)支持和新的發(fā)展空間?;ヂ?lián)網(wǎng)給了我們加快創(chuàng)新的機(jī)會(huì),我們應(yīng)根據(jù)傳媒變革趨勢(shì),加大創(chuàng)新力度,來(lái)改造自己、提升自己。一要?jiǎng)?chuàng)新理念。創(chuàng)新必須觀念先行、找準(zhǔn)位置。傳媒業(yè)和信息業(yè)融合的步伐正在加快,在未來(lái)的媒介市場(chǎng)中,媒體邊界將逐步消弭,“以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以平臺(tái)為基礎(chǔ)將是傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)”。在這一架構(gòu)下,傳統(tǒng)媒體必須突破傳播介質(zhì)的束縛,樹(shù)立“信息服務(wù)商”理念,以內(nèi)容為核心、以平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)聚合戰(zhàn)略,主動(dòng)嘗試從報(bào)刊向全媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。二要?jiǎng)?chuàng)新流程。傳統(tǒng)媒體有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程,其編輯模式便于把關(guān),也便于議程設(shè)置,但很難迎合用戶多樣化的信息訴求。配合全媒體的發(fā)展目標(biāo),傳統(tǒng)媒體必須在原有的電子采編、排版體系的基礎(chǔ)上,整合打造綜合性數(shù)字化管理及運(yùn)作平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行流程的重組,實(shí)現(xiàn)信息采集、制作的層級(jí)開(kāi)發(fā)、多次利用,發(fā)布渠道的多媒介展示、發(fā)布方式的滾動(dòng)即時(shí)播報(bào),做到一次開(kāi)發(fā),多次生成,多點(diǎn)發(fā)布。流程再造之后,媒體既是一個(gè)終端,也像是一個(gè)小通訊社,文字、音頻、視頻等各種類型的內(nèi)容都有,需要什么就提供什么。三要?jiǎng)?chuàng)新價(jià)值模式?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅使新聞發(fā)布無(wú)處不在,其強(qiáng)大的信息服務(wù)能力已向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、文化娛樂(lè)、旅游休閑等更廣闊的領(lǐng)域延伸,并通過(guò)裂變與聚合,包裝與營(yíng)銷,形成新的內(nèi)容產(chǎn)品,促進(jìn)黨報(bào)媒體集群中內(nèi)容產(chǎn)品鏈和價(jià)值鏈的生成,進(jìn)而建立起具有品牌優(yōu)勢(shì)的黨報(bào)媒體集群新聞信息服務(wù)業(yè)務(wù)群落,極大拓展了傳統(tǒng)媒體的價(jià)值增值渠道。既要在跟進(jìn)、擴(kuò)大影響中吸納廣告,更要著力開(kāi)創(chuàng)“信息生產(chǎn)—信息發(fā)布—信息增值”放射狀的價(jià)值模式,通過(guò)用戶數(shù)據(jù)庫(kù),或提供信息,或組織活動(dòng),或提供服務(wù)方案,有針對(duì)性地滿足多種信息消費(fèi)終端的客戶需求。四要?jiǎng)?chuàng)新人才結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)媒體培養(yǎng)了大量傳統(tǒng)采編人才,但在向新媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中,存在重大人才缺陷,主要表現(xiàn)為新媒體人才少、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)人才少、技術(shù)人才少。并且傳統(tǒng)媒體的優(yōu)秀人才不斷被新媒體吸收和分流。媒體最重要的資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才,尤其是科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)更是媒體可持續(xù)發(fā)展的立身之本。提升權(quán)威,在評(píng)判中分享互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了海量信息,但它就像一個(gè)巨大的“菜園子”,多種信息應(yīng)接不暇。同時(shí),各種信息良莠不齊、真假難辨,為人們獲取所需信息增加了大量時(shí)間和成本。善于對(duì)信息進(jìn)行選擇鑒別的專業(yè)媒體就像一個(gè)“超市”,各種經(jīng)過(guò)過(guò)濾整理、去偽存真、精細(xì)加工的成品分門別類地展示在讀者面前,方便他們挑選。新媒體的雙向度傳播方式形成了“全民發(fā)聲”語(yǔ)境,使傳播權(quán)、話語(yǔ)權(quán)“碎化”,虛假、無(wú)效信息橫行,給人們帶來(lái)無(wú)盡困惑。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的泡沫化也在出現(xiàn)。面對(duì)海量信息,網(wǎng)民們需要分清真假、對(duì)錯(cuò)、美丑,需要意見(jiàn)領(lǐng)袖,需要標(biāo)準(zhǔn)答案。這等于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出了數(shù)億的考卷,同樣需要提供數(shù)億的標(biāo)準(zhǔn)答案。誰(shuí)來(lái)提供標(biāo)準(zhǔn)答案?我們傳統(tǒng)媒體,特別是黨報(bào)集團(tuán)。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,在于提升媒體的權(quán)威性。黨報(bào)的權(quán)威性打造,主要體現(xiàn)在重大題材、重大主題的報(bào)道中;體現(xiàn)在重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化新聞的發(fā)布中;體現(xiàn)在理論問(wèn)題的闡述和方針政策的解釋中;體現(xiàn)在重大事件“不失語(yǔ)”的輿論引領(lǐng)作為中。一句話,體現(xiàn)在公信力上。在尊重新聞本原的前提下,我們應(yīng)巧選與創(chuàng)新新聞角度,對(duì)同一新聞信息加以獨(dú)家認(rèn)識(shí)和獨(dú)家表現(xiàn),使傳播內(nèi)容更全面客觀、更耳目一新以及更具有解惑受者的思想效果。作為思想紙,黨報(bào)要在引導(dǎo)觀點(diǎn)和傳遞思想方面發(fā)揮積極作用,特別是當(dāng)今“獨(dú)家”“首發(fā)”難求的語(yǔ)境下,力爭(zhēng)通過(guò)話題設(shè)置、評(píng)論發(fā)言和時(shí)政解讀,鍛造出具有思想性的傳播平臺(tái),為受眾提供權(quán)威性的新聞解讀和深度答案,甚至標(biāo)準(zhǔn)答案,及時(shí)表達(dá)可信賴的專業(yè)意見(jiàn)包括平衡意

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