互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的再造與重生

互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的再造與重生

我記得那個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的入口還沒(méi)有那么多，在資訊的獲取方面，很多人依然很習(xí)慣在門(mén)戶(hù)上進(jìn)行資訊的閱讀和獲取，因此，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的流量還是非常大的。然而，今天，這一切已經(jīng)發(fā)生了變化，除掉搜索和門(mén)戶(hù)，即時(shí)通訊、垂直網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博、SNS、微信、APP等等都在構(gòu)建新的入口?；ヂ?lián)網(wǎng)的入口多元化，也讓門(mén)戶(hù)失去了優(yōu)勢(shì)的地位，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，門(mén)戶(hù)即入口，入口即流量，流量即金錢(qián)，這些多元化入口和新的互聯(lián)網(wǎng)模式的出現(xiàn)，極大的沖擊和顛覆了門(mén)戶(hù)，而微博等社會(huì)化媒體，也讓更多的用戶(hù)創(chuàng)造，讓門(mén)戶(hù)在新聞資訊的速度等方面不敵社會(huì)化媒體。那么，是不是意味著門(mén)戶(hù)時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束了呢?甚至用很多通用的話(huà)，叫門(mén)戶(hù)已死。我想在今天的信息由于社會(huì)化、垂直化、移動(dòng)化的時(shí)代，可以重新來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。首先要說(shuō)的一個(gè)結(jié)論，門(mén)戶(hù)沒(méi)有死，而是門(mén)戶(hù)需要適應(yīng)新的用戶(hù)需求和行為環(huán)境下進(jìn)行再造，進(jìn)行自我革新，進(jìn)行重新定義。首先我們可以結(jié)合最近的一個(gè)事件，2013年4月1日，新浪網(wǎng)宣布改版，正式啟用新版首頁(yè)，這是繼1998年成立至今15年以來(lái)新浪的一次重大變革，而在此前，騰訊首頁(yè)、Yahoo首頁(yè)都做了改版。我們可以看到這次新浪改版的核心，一方面是打通新浪網(wǎng)與新浪微博兩大平臺(tái)，使兩者之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而擴(kuò)展新浪網(wǎng)的門(mén)戶(hù)邊界，另外一方面，新浪開(kāi)始向用戶(hù)推送信息，例如，如果你每天看的都是大量的NBA信息，那么你的頁(yè)面就將以NBA信息為主，新浪網(wǎng)會(huì)根據(jù)你的一些行為向你推送信息，在此基礎(chǔ)上，新浪網(wǎng)也將不再進(jìn)行單純的展示廣告，而是根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣發(fā)展互動(dòng)廣告。在新浪改版的背后，實(shí)際上能夠看到的是，新浪這樣的門(mén)戶(hù)正在重新定義技術(shù)和產(chǎn)品的價(jià)值，而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)，就是將技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)流量，然后才能變現(xiàn)。以往門(mén)戶(hù)最大的優(yōu)勢(shì)，特別是向新浪這樣的網(wǎng)站，是通過(guò)媒體影響力來(lái)建立用戶(hù)黏性和提升用戶(hù)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化，但是，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)最大的劣勢(shì)，是無(wú)法掌握精準(zhǔn)的用戶(hù)，很多用戶(hù)只是新聞資訊背后的匆匆過(guò)客，有流量但是缺乏深度的黏性，尤其在社交媒體崛起以后，人們可以通過(guò)社交媒體解決資訊問(wèn)題，門(mén)戶(hù)自然就被很多受眾放棄。因此，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)再造的關(guān)鍵，是個(gè)性化定義用戶(hù)需求，并且要改變以往的新聞資訊的模式，要適應(yīng)社交化時(shí)代的用戶(hù)創(chuàng)造，要將網(wǎng)站創(chuàng)造+用戶(hù)創(chuàng)造進(jìn)行聚合，要將用戶(hù)對(duì)于資訊的需求進(jìn)行分類(lèi)，并提供給用戶(hù)最好的資訊獲取體驗(yàn)。無(wú)論是新浪的改版，還是網(wǎng)易的新聞客戶(hù)端等等，都代表門(mén)戶(hù)改造的方向。其次，用戶(hù)是不是還需要門(mén)戶(hù)這樣的資訊篩選聚合模式?有很多人說(shuō)，垂直網(wǎng)站可以細(xì)分用戶(hù)的需求，可以提供一站式滿(mǎn)足用戶(hù)的細(xì)分需求的服務(wù);還有人說(shuō)，社會(huì)化媒體如此發(fā)達(dá)，看新聞根本用不著門(mén)戶(hù)。果真如此嗎?社會(huì)化媒體加速了資訊傳播的速度，但是也增加了大量的信息噪音，噪音越大，實(shí)際上有價(jià)值的信息越少，就如同你在微博和微信上，會(huì)發(fā)現(xiàn)謠言和小道消息滿(mǎn)天飛，但是到底哪些是真的，哪些是假的，常常會(huì)讓你覺(jué)得無(wú)所適從，甚至出現(xiàn)信息焦慮。應(yīng)該說(shuō)，社會(huì)化媒體瓦解了信息生產(chǎn)的流程和模式，這也是今天很多傳統(tǒng)媒體面臨危機(jī)的主要原因。但是，當(dāng)信息爆炸到一定量的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)實(shí)際上還是偏好那些有聚合、有精選、有公信力的平臺(tái)，這是人們對(duì)于真相的探求，受眾希望信息要盡量全面，但是受眾又希望信息要準(zhǔn)確客觀，這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有門(mén)戶(hù)可以提供這樣的價(jià)值，也就是說(shuō)，社會(huì)化媒體碎片化制造了信息瀑布，但是門(mén)戶(hù)提供的是信息篩選和信息判斷。那么，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)只要融合人們個(gè)性化的資訊需求以及受眾的自我創(chuàng)造，門(mén)戶(hù)依然有其不可替代的地位和價(jià)值。這就好像今天互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，還有很多人依然還在看電視報(bào)紙和雜志，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了是海量信息之后，人們還需要公信力和價(jià)值判斷。再次，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的再造?門(mén)戶(hù)過(guò)去重視的影響力，特別像新浪這樣的網(wǎng)站，但是影響力同樣需要有產(chǎn)品和流量的支撐，因此，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的挖掘和再造，是從滿(mǎn)足用戶(hù)資訊需求的“媒體平臺(tái)”轉(zhuǎn)向滿(mǎn)足用戶(hù)消費(fèi)需求的“產(chǎn)品平臺(tái)”的再造，也就是說(shuō)，要按照用戶(hù)需求去組合資訊產(chǎn)品，要能夠從滿(mǎn)足用戶(hù)某些需求的角度，提供一站式的服務(wù)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)要將網(wǎng)站影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌影響力，今天，企業(yè)品牌建設(shè)面臨互聯(lián)網(wǎng)上用戶(hù)參與的挑戰(zhàn)，特別是社會(huì)化媒體，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，可以做到品牌信息的快速擴(kuò)散、實(shí)時(shí)擴(kuò)散、可以與受眾良好互動(dòng)、可以與用戶(hù)建立深度關(guān)系，但是，除掉這些互動(dòng)的實(shí)時(shí)的溝通方式，品牌在互聯(lián)網(wǎng)上需要有公信力和權(quán)威性的平臺(tái)，因此，門(mén)戶(hù)對(duì)于品牌公信力信息的證言和背書(shū)，有著其獨(dú)特的價(jià)值，這就好像傳統(tǒng)媒體上央視是品牌打造的最大平臺(tái)一樣，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)通過(guò)自身的模式裂變，應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)品牌建設(shè)的重要平臺(tái)，門(mén)戶(hù)的生命力才能持續(xù)。在流量入口不斷被新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分流的今天，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)走在一個(gè)需要再造、變革、重新定義的路上，事實(shí)上，這個(gè)過(guò)程，與很多傳統(tǒng)媒體今天所面對(duì)的環(huán)境有相似之處。個(gè)