九成網(wǎng)友擔心過多炒作引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信任危機

九成網(wǎng)友擔心過多炒作引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信任危機

雷人年年有，今年特別多。值得注意的是，無論是“犀利哥”、“鳳姐”，還是“奧巴馬女郎”、“索吻女生”，他們的一個共同特點就是，幕后都有網(wǎng)絡(luò)推手高調(diào)為其炒作。人們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣和炒作，儼然成為一種“錢”途無限的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。但在上周，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐網(wǎng)實施的專題調(diào)查中(2359人參與)，90.3%的網(wǎng)友擔心，越來越多的網(wǎng)絡(luò)炒作會引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機?！昂芏嗾搲系摹疅崃矣懻摗际鞘孪劝才诺摹薄熬W(wǎng)絡(luò)推手”在行內(nèi)又被稱為“網(wǎng)絡(luò)水軍”?！罢搲l(fā)帖回帖叫‘灌水’，專門發(fā)帖回帖的人就叫‘水軍’?！?984年出生的公關(guān)公司員工小莊這樣解釋，“‘水軍’一般都是學(xué)生兼職，或者是工作有點閑的。至于到底有多少人，根本沒法統(tǒng)計。”小莊現(xiàn)在手里頭就有幾百個“水軍”。他們都組成了專門的兼職團隊，每個團隊幾十個人。小莊只需把任務(wù)分給各隊的頭兒?！斑@些人很好召集?！毙∏f說，網(wǎng)上有專門用來召集“網(wǎng)絡(luò)水軍”的網(wǎng)站、QQ群、豆瓣小組等。她透露，網(wǎng)絡(luò)炒作公司會根據(jù)每個人保存的發(fā)帖鏈接或截圖，每天或每周結(jié)算一次工資。熟練的“網(wǎng)絡(luò)水軍”一天能發(fā)2000多個帖子，一個帖子三毛五毛，一天下來能賺好幾百塊錢。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”的規(guī)模已很龐大。44.1%的人表示身邊就有人參與有報酬的網(wǎng)絡(luò)炒作；明確說“沒有”的只占28.5%；還有27.4%的人表示“不清楚”?！叭绻R路上有兩個人在聊天，沒人會關(guān)注。但當有幾十個人圍在一起的時候，可能就會有很多人關(guān)注了?！W(wǎng)絡(luò)水軍’的作用也在于此：在論壇上集中討論某一事件，你一言我一語，把事件擴大，吸引網(wǎng)友注意?！甭殬I(yè)網(wǎng)絡(luò)推手阿任說。前幾年，阿任開辦了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，主營網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣和炒作。他告訴記者，很多論壇上的“熱烈討論”都是事先安排的?！拔覀儠邉澝恳痪湓挘热纭健趺凑f，‘反方’怎么說，中立的人怎么說。每做一個項目，至少要投入300人到1000人?！闭{(diào)查中，40.6%的人表示，網(wǎng)絡(luò)炒作是一種追逐名氣或金錢的商業(yè)行為；37%的人認為，這是有待通過法律予以規(guī)范的灰色行為。網(wǎng)絡(luò)炒作方式千奇百怪，哪些最讓網(wǎng)民反感？調(diào)查中，排在首位的是“用丑聞來吸引眼球”，74.6%的人選擇。第二名的是“惡搞”(62.1%)。其他還有：“找抽：指鹿為馬、顛倒黑白以博其名”(59%)；“槍稿：抬舉、謾罵、托兒無處不在”(55.8%)；“雙簧：幾個人一唱一和或故意對抗”(52.2%)；“叛逆：反其道而行之，故意做出夸張的事”(48.4%)；“馬甲：一人分飾兩角，自問自答”(42.1%)。網(wǎng)絡(luò)“推手”隨時可能變成網(wǎng)絡(luò)“打手”據(jù)了解，如今很多知名企業(yè)都成為網(wǎng)絡(luò)推手的客戶，并為此每年投入數(shù)十萬元甚至上百萬元費用。一個網(wǎng)絡(luò)推手團隊如果操作得當，每年可獲利數(shù)百萬元。阿任坦言，這個行業(yè)仍存在大量灰色地帶，網(wǎng)絡(luò)“推手”隨時可能變成網(wǎng)絡(luò)“打手”?！坝行┚W(wǎng)絡(luò)推手公司不遵守職業(yè)道德，只要給錢，什么樣的單子都接。比如公司A要打擊公司B，就讓網(wǎng)絡(luò)‘打手’在網(wǎng)上對公司B進行大量負面宣傳，用詆毀、誹謗等手段打擊對方。這樣做甚至?xí)刂戚浾摚瑖乐卣哌€可能左右法院判決?！碑斁W(wǎng)絡(luò)炒作造成不良影響時，誰該為此負責？本次調(diào)查顯示，69.7%的網(wǎng)友認為這個責任應(yīng)由“網(wǎng)絡(luò)推手”來承擔；61.9%的人認為“網(wǎng)絡(luò)媒體”難辭其咎；34.5%的人認為“政府相關(guān)部門”也有責任。此外，還有16.9%的人認為，“網(wǎng)民”本身也存在責任。近七成網(wǎng)友將矛頭指向網(wǎng)絡(luò)推手，阿任感覺有些“冤”?！熬W(wǎng)絡(luò)推手本身是一個中性的詞。如果網(wǎng)絡(luò)推手是把不利于社會發(fā)展的信息傳遞出來，那就會成‘黑手’。但如果是宣傳積極的信息、文化，不就成了正面推動社會發(fā)展的人了嗎？”中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會項目部主任邵德海則指出，在眾多當事主體中，互聯(lián)網(wǎng)媒體的責任應(yīng)該是第一位的。“炒作最后火了誰？除了火了當事人，更火的應(yīng)該是把這個新聞源首次炒出來的媒體。”他認為，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)化，只要一些網(wǎng)站的板塊與相應(yīng)的行業(yè)有關(guān)，有廣告投放，就可能被企業(yè)所左右。比起傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體更易受制于某些公司。華東政法大學(xué)人文學(xué)院院長范玉吉也表達了自己的擔憂：在現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個更大、更自由的“公共空間”，在這里人們可以自由交流，表達觀點。但有了網(wǎng)絡(luò)推手或炒作公司之類的個人或機構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)自由就會變味。這些推手或公司會破壞網(wǎng)絡(luò)世界的既有秩序，人為地將網(wǎng)絡(luò)的和諧世界打亂。僅2.1%的網(wǎng)民相信網(wǎng)絡(luò)熱炒的事件人物都是真實的調(diào)查中，七成網(wǎng)友表示，對于網(wǎng)絡(luò)炒作，“網(wǎng)民應(yīng)冷靜對待，不隨便輕信”。54%的人認為，“每個公民都應(yīng)有質(zhì)疑精神，在輿論熱潮中保持獨立理性”。65.1%的人呼吁“媒體應(yīng)該負起責任，還原真實準確的信息”。根據(jù)《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億，但30歲以上年齡段的網(wǎng)民只占38.5%，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)民只占12.1%，絕大部分網(wǎng)民是高中及以下學(xué)歷的人群。范玉吉表示，這樣的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，對于中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來說，有一定的壓力，會使他們在面對炒作時更盲目，不理性。但本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于時下走紅網(wǎng)絡(luò)的事件或人物，網(wǎng)友已不再盲目相信。調(diào)查中，只有2.1%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò)熱炒的事件和人物“都是真實的”，28.1%的人覺得“大部分真實”。42.4%的人認為只有“小部分真實”，9.1%的人干脆說“幾乎沒有一件是真實的”。另有17.6%的人認為“說不清”?！艾F(xiàn)在看到什么事件、紅人，第一反應(yīng)就是，這可能又是一場精心策劃的炒作。”有著七年網(wǎng)齡的胡易楠說，感覺這些年自己被忽悠了無數(shù)次?！耙婚_始會憤怒，會留言控訴?？吹枚嗔耍膽B(tài)也漸漸平穩(wěn)。面對網(wǎng)上信息，我開始用一種娛樂的眼光看待，有時還能冷靜客觀地分析。這也許才是網(wǎng)友對待網(wǎng)絡(luò)炒作應(yīng)有的態(tài)度吧。”調(diào)查顯示，90.3%的網(wǎng)友認為，網(wǎng)絡(luò)炒作越來越多，會引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機。只有3.1%的人表示不會。對于這一結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)推手阿任表示認同。“這也