金牌班組長(zhǎng)管理手冊(cè)

金牌班組長(zhǎng)管理手冊(cè)金牌班組長(zhǎng)管理手冊(cè)金牌班組長(zhǎng)管理手冊(cè)1.序言2.班組長(zhǎng)的職責(zé)及定位2.0班組長(zhǎng)行為準(zhǔn)則2.1.班組長(zhǎng)的角色定位及素質(zhì)要求2.2.班組長(zhǎng)日常工作中的誤區(qū)2.3.班組長(zhǎng)的責(zé)任與權(quán)利2.4.員工的職責(zé)與權(quán)利2.5.班組工作時(shí)間管理2.6.班組長(zhǎng)工作的授權(quán)3.0.班組基礎(chǔ)建設(shè) 3.1.崗位及人員設(shè)置 3.2.班組基本情況 3.3.班委會(huì)組成 3.4.崗位職責(zé) 4工作過(guò)程管理4.1.班組月工作計(jì)劃4.2.班組月工作總結(jié)4.4.班組周工作計(jì)劃4.5.班組周工作總結(jié) 5.班前會(huì)管理5.1高效率早會(huì)的進(jìn)行5.2早會(huì)的內(nèi)容5.3早會(huì)的列隊(duì)形式

6班組過(guò)程管理6.1班組日清管理流程

6.2班前要準(zhǔn)備的事項(xiàng)

6.3班中要控制的事項(xiàng)

6.4班后要掌握的事項(xiàng)7.班組溝通管理

7.1溝通的定義及理解

7.2造成溝通障礙的原因

7.3刻服溝通障礙的策略

7.4掌握對(duì)方想法的溝通

7.5溝通中的表達(dá)技巧

8.1班組入職介紹8.2崗位工作培訓(xùn)內(nèi)容8.3考勤管理8.4班組底線管理8.5員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為分析及對(duì)策

9.現(xiàn)場(chǎng)6S管理

9.16S概念9.2文明管理10.班組安全建設(shè)

目錄10.1班組安全目標(biāo) 10.2安全責(zé)任書(shū) 10.3安規(guī)考試 10.4安全生產(chǎn)責(zé)任制 10.5安全生產(chǎn)崗位職責(zé) 10.6安全生產(chǎn)監(jiān)督控制體系 10.7應(yīng)急預(yù)案

11.反違章工作11.1反違章工作機(jī)制 11.2反違章工作措施12.班組激勵(lì)管理

12.1激勵(lì)本質(zhì)及定義

12.2班組長(zhǎng)激勵(lì)部屬技巧

12.3有效激勵(lì)的四項(xiàng)原則

12.4有效贊美員工的技巧

13.班組文化建設(shè)13.1班組愿景13.2個(gè)人愿景13.3班組文體建設(shè) 13.4職工小家

目錄研究表明：企業(yè)90%的問(wèn)題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響現(xiàn)場(chǎng)管理效率、成本、運(yùn)維、安全生產(chǎn)和員工士氣。班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理及溝通藝術(shù)。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn)：風(fēng)電場(chǎng)的班組長(zhǎng)是風(fēng)電場(chǎng)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率的重要部分！班組是本企業(yè)的基層組織，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)運(yùn)維管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長(zhǎng)組織員工具體實(shí)施。設(shè)備設(shè)施都要由班組員工去正確操作和維護(hù)?？傊?，整個(gè)企業(yè)要靠班組來(lái)維持正常運(yùn)行。班組安全管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。管理是一種無(wú)形資產(chǎn)、無(wú)形財(cái)富，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，應(yīng)該做到管得起、理得順、統(tǒng)人心、出效益。尤其是在飛速發(fā)展的二十一世紀(jì)，班組長(zhǎng)除了做好日常管理以外，還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法。在企業(yè)里，絕大部分事故發(fā)生班組。班組長(zhǎng)做為“兵頭將尾”，對(duì)控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長(zhǎng)管理不善，或責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)違章違紀(jì)聽(tīng)之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。班組是一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)，麻雀雖小，五臟俱全。班組長(zhǎng)既是基層管理者，也是中層管理干部的重要來(lái)源，許多優(yōu)秀的企業(yè)基、中、高層領(lǐng)導(dǎo)，都來(lái)自于班組長(zhǎng)。班組日常管理是一個(gè)大雜燴，質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律、員工關(guān)系……，一應(yīng)俱全。班組是一個(gè)鍛煉人才的搖籃，經(jīng)歷了酸甜苦辣的磨煉，才能勝任今后更加復(fù)雜、更加高層的管理。序言

班組的概念及職能：班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織。在一般企業(yè)里，班組長(zhǎng)不算“干部”，但實(shí)際上，班組長(zhǎng)基本具備了“干部”的管理職能。因此，班組長(zhǎng)也被稱為“兵頭將尾”?，F(xiàn)代企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執(zhí)行層（中層）、操作層（基層）。高層“動(dòng)腦”，中層“動(dòng)口”，基層“動(dòng)手”。班組即為基層組織。班組的特點(diǎn)：1、結(jié)構(gòu)小——班組為企業(yè)最基層單位，結(jié)構(gòu)最小，不能再分。2、管理全——質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律……麻雀雖小，五臟俱全。3、工作細(xì)——班組工作非常具體，需要班組長(zhǎng)耐心、細(xì)致。4、任務(wù)實(shí)——上面千條線，下面一根針，企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組。5、群眾性——班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要班組長(zhǎng)團(tuán)結(jié)員工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。1）上級(jí)工作指令不折不扣堅(jiān)定地執(zhí)行！2）嚴(yán)守紀(jì)律，以身作則，為員工樹(shù)立榜樣。3）團(tuán)結(jié)合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不要說(shuō)不關(guān)我的事！4）下工序就是客戶，一切服務(wù)于為下工序。5）先解決問(wèn)題，后分辯事非，效率永遠(yuǎn)第一。6）辦法總比問(wèn)題多，在沒(méi)做之前永遠(yuǎn)不要說(shuō)不行！7）疑難問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，不允許弄虛作假。8）對(duì)待員工要公平公正，對(duì)待同事能理解包容。9）善于學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高管理能力和業(yè)務(wù)水平。10）想到、說(shuō)到，還要做到！一切從今天開(kāi)始改變！2.班組長(zhǎng)的職責(zé)及定位2.0班組長(zhǎng)行為準(zhǔn)則：其他部門(mén)班組長(zhǎng)風(fēng)電場(chǎng)管理人員同事結(jié)果反饋工作安排下屬員工配合/協(xié)助工作安排工作匯報(bào)反饋反饋配合/協(xié)助第一，班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)的一線指揮員第二，班組長(zhǎng)是企業(yè)管理的基層組織者。第三，班組長(zhǎng)是企業(yè)改革的積極支持者。第四，班組長(zhǎng)是班組員工的知心人。第五，班組長(zhǎng)是不斷進(jìn)取的時(shí)代挑戰(zhàn)者。2.1.1班組長(zhǎng)的角色定位：2.1.2班組長(zhǎng)的地位和使命■

班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理者,班組長(zhǎng)的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；■

班組長(zhǎng)是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人；■

班組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響企業(yè)的

經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

決策者管理者督導(dǎo)者

操作執(zhí)行者組織的層次

班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)

下屬公司上司同級(jí)

是最基層的管理員

是公司Q

C

D目標(biāo)達(dá)成的直接責(zé)任人

是工作上的協(xié)作配合者

是職務(wù)晉升的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

是命令貫徹執(zhí)行者

是上下溝通的橋梁

是直接領(lǐng)導(dǎo)

是作業(yè)教練

是績(jī)效考官---班組長(zhǎng)承上啟下的角色2.1.3班組長(zhǎng)的地位和使命(續(xù))8106420盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍主動(dòng),掌握系統(tǒng)改善知識(shí)的員工明確,持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)跨部門(mén)改善小組可視化管理持續(xù)的自主改善活動(dòng)的開(kāi)展按精益思想布置的現(xiàn)場(chǎng)盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍2.1.4卓越班組現(xiàn)場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)2.1.5班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

指揮家的手

懂管理，會(huì)帶兵打仗，會(huì)使用兵法

專(zhuān)家的腦

懂技術(shù)，會(huì)指導(dǎo)工作，會(huì)運(yùn)用劍法

慈悲家的心

懂人情，會(huì)體貼員工，會(huì)運(yùn)用心法①.能力高,意愿高→（精品）

②.能力高,意愿低→（毒品）

③.能力低,意愿高→（半成品）

④.能力低,意愿低→（報(bào)廢品）優(yōu)秀班組長(zhǎng)就是“精品”提個(gè)醒:1.觀念變則行為變,行為變則結(jié)果變。2.人品決定產(chǎn)品,思路決定出路。

2.1.6班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求(零缺陷）2.1.7班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求沒(méi)有方向

沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有計(jì)劃三忙班組長(zhǎng)三拍子班組長(zhǎng)茫然盲目忙亂2.1.8班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

企業(yè)

班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)必備的條件

工作知識(shí)

人際關(guān)系

改善能力

教導(dǎo)能力

管人理事

管事理人

自己/個(gè)人干

角色轉(zhuǎn)型

集體/團(tuán)隊(duì)干2.1.9班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)型角色認(rèn)知集思廣益形成團(tuán)隊(duì)習(xí)慣眼觀大圖形成個(gè)人習(xí)慣

角色認(rèn)知

創(chuàng)造信任專(zhuān)注結(jié)果發(fā)展優(yōu)勢(shì)緊扣要事

計(jì)劃及決策

組織及分派

控制及糾編

領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)

2.1.10班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)型2.1.11卓越班組的組成結(jié)構(gòu)第四級(jí)全員主動(dòng)的參與到改善活動(dòng)中第一級(jí)忙碌就是工作第三級(jí)生產(chǎn)經(jīng)常聚會(huì)討論改善課題第二級(jí)明白未能給產(chǎn)品增加價(jià)值的都是浪費(fèi)2.2班組長(zhǎng)日常工作中的誤區(qū)每天的工作內(nèi)容就是追材料、產(chǎn)量，工藝、質(zhì)量、設(shè)備、安全、6S等巡查工作沒(méi)有開(kāi)展好經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)員，工作時(shí)間安排不當(dāng)工作安排后沒(méi)有檢查，下屬完成的效果不清楚人員不足時(shí)經(jīng)常性頂崗，充當(dāng)員工、返修工、拉料工、統(tǒng)計(jì)，關(guān)鍵的工作沒(méi)有做好員工經(jīng)常換崗，換崗后沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)和檢查，也沒(méi)有通知工藝員培訓(xùn)，造成生產(chǎn)錯(cuò)誤現(xiàn)場(chǎng)員工違反管理規(guī)定的行為沒(méi)有立即指出，久而久之不良行為在班組蔓延開(kāi)來(lái)不懂得授權(quán)，班組管理工作的壓力由自己一個(gè)人承擔(dān)，最后事情沒(méi)做完，工作的效果不好每天埋頭苦干，不抬頭看路，對(duì)班組經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況關(guān)注不夠，不清楚經(jīng)營(yíng)狀況部分班組長(zhǎng)管理班組采用粗暴式管理，員工及組長(zhǎng)關(guān)系不和諧，工作難開(kāi)展班組長(zhǎng)不清楚本班組有那些檢查以及檢查的內(nèi)容，把握不了日常巡查的重點(diǎn)工藝、技術(shù)文件管理流程零亂，因?yàn)椴豢次募?、文件丟失等原因造成生產(chǎn)錯(cuò)誤生產(chǎn)線停線后，員工沒(méi)有安排工作，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有人清理2.3班組長(zhǎng)責(zé)任及權(quán)利

班組長(zhǎng)權(quán)利班組長(zhǎng)有按勞取酬和獲得福利的權(quán)利班組長(zhǎng)有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利班組長(zhǎng)有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利班組長(zhǎng)有參及培訓(xùn)的權(quán)利班組長(zhǎng)有職位晉升的權(quán)利班組長(zhǎng)有參與車(chē)間民主管理的權(quán)利班組長(zhǎng)有安排、授權(quán)下屬工作的權(quán)利班組長(zhǎng)有制止、考核違反管理規(guī)定員工的權(quán)利班組長(zhǎng)有提出合理化建議，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利班組長(zhǎng)有改正過(guò)失的權(quán)利

班組長(zhǎng)責(zé)任服從和執(zhí)行風(fēng)電場(chǎng)管理人員工作安排及指示的責(zé)任人事、行政管理、員工培訓(xùn)的責(zé)任生產(chǎn)設(shè)備管理、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、異常報(bào)警的責(zé)任各工序工藝操作及質(zhì)量監(jiān)控、管理的責(zé)任物料申請(qǐng)、保管、發(fā)放、管理的責(zé)任安全生產(chǎn)管理的責(zé)任：有發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、排除生產(chǎn)安全隱患及監(jiān)督員工安全生產(chǎn)的責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)5S管理的責(zé)任班組長(zhǎng)有巡查現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任班組長(zhǎng)有及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況的責(zé)任2.4員工權(quán)利及責(zé)任

員工權(quán)利員工有按勞取酬和獲得福利的權(quán)利員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利員工有獲得參及培訓(xùn)的權(quán)利員工有職位晉升的權(quán)利員工有參與班組民主管理的權(quán)利員工有提出合理化建議，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利員工有改正過(guò)失的權(quán)利

員工責(zé)任服從管理責(zé)任：服從班組管理人員的工作安排及指示質(zhì)量責(zé)任：對(duì)不良品進(jìn)行控制、自檢、互檢和承擔(dān)的責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)6S責(zé)任：維護(hù)本工序現(xiàn)場(chǎng)整潔的責(zé)任物料管理責(zé)任：保護(hù)、保管、正確使用生產(chǎn)物料的責(zé)任設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任：對(duì)操作設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、異常報(bào)警的責(zé)任工藝紀(jì)律責(zé)任：嚴(yán)格按工藝操作要求進(jìn)行規(guī)范生產(chǎn)的責(zé)任安全生產(chǎn)責(zé)任：有發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、排除生產(chǎn)安全隱患的責(zé)任21班組長(zhǎng)的一日管理高效率的早會(huì)實(shí)施班前要準(zhǔn)備的事情班中要控制的事情班后要總結(jié)的事情班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)2.5班組長(zhǎng)工作時(shí)間管理今日待辦事項(xiàng)任務(wù)類(lèi)型完成者完成情況備注123……工作任務(wù)待辦清單法:填寫(xiě)方法:首先,列出計(jì)劃中今天要完成的工作;其次,把這些事情按緊迫程度分成ABC三類(lèi)(A類(lèi):必須要在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成;B類(lèi):必須在當(dāng)天完成;C類(lèi):三天之內(nèi)要完成）。美國(guó)效率專(zhuān)家艾維李十分鐘六件事效率法：1.用前五分鐘列出明天(下周或下月)要做的六件重要的事情。2.用后五分鐘時(shí)間將這六件事情按照重要性的程度進(jìn)行排序。3.上班開(kāi)始先做1號(hào),完成之后再做2號(hào),以此順延到下班結(jié)束。2.5.1班組時(shí)間管理之班組長(zhǎng)的工作安排計(jì)劃重要不重要不緊急1

2

緊急

34優(yōu)秀班組長(zhǎng)的時(shí)間管理：①.把每天要做的

事情列一份清單；

②.確定優(yōu)先次序從最

重要的事情做起；

③.每天都這樣做■經(jīng)典格言:列清單、排優(yōu)先、抓重點(diǎn)。2.5.2.時(shí)間管理之班組長(zhǎng)的工作重心計(jì)劃2.5.3班組管理工作如何安排時(shí)間班組管理的工作有四種：1、“重要且緊急”：如，追材料、收尾、客戶投訴、處理工藝質(zhì)量事故、搶修設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作等2、“重要不緊急”：如，新工培訓(xùn)、生產(chǎn)線巡查、月度計(jì)劃的工作、班組經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)等3、“不重要但緊急”：如，接電話、欠車(chē)輛、處理積壓箱、車(chē)間開(kāi)會(huì)等4、“不重要也不緊急”：如，考核員工、閑聊、到休息區(qū)抽煙、查看OA等缺乏有效的工作計(jì)劃及不會(huì)工作授權(quán)使班組長(zhǎng)長(zhǎng)期處于處理“重要且緊急”的救火工作中，這也是分廠管理人員的工作狀態(tài)，就是“忙”；但最能體現(xiàn)班組長(zhǎng)管理水平和工作價(jià)值的是處理“重要但不緊急”的工作，新工培訓(xùn)且操作考核合格能夠減少工藝質(zhì)量事故，每天堅(jiān)持生產(chǎn)線巡查減少設(shè)備故障率、及時(shí)掌握材料的情況等，月度工作計(jì)劃按時(shí)完成及關(guān)注班組經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)能提升班組的經(jīng)營(yíng)水平?！爸匾痪o急”的工作沒(méi)有做好，所有的工作都會(huì)變成“重要且緊急”，于是班組長(zhǎng)都穿上“防火服”充當(dāng)救火隊(duì)員，而且最后都身心疲憊“累”?！爸匾揖o急”追材料（電源線、管道、透明件、紙箱、門(mén)板、定位板等）到時(shí)間沒(méi)收尾，收尾員追著跑處理客戶投訴/客戶退貨線頭箱波浪落地了，模溫沒(méi)開(kāi)搶修設(shè)備（風(fēng)批、熱熔膠機(jī)、吊籠、抽真空機(jī)、冷媒機(jī)、超聲波焊接、流水線等）流水線空線，后工序不能生產(chǎn)總裝、包裝箱全部落地了產(chǎn)品條碼用完了還沒(méi)有打出來(lái)箱下儲(chǔ)箱線了，還沒(méi)有封樣馬上出柜了，箱還在線上/或驗(yàn)貨不通過(guò)被品質(zhì)部封存了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作“重要不緊急”新工來(lái)了，進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)人員不足，需要重新進(jìn)行調(diào)崗，上崗前要進(jìn)行培訓(xùn)每天上班對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行巡查（員工士氣、設(shè)備運(yùn)行狀況、物料期量、員工操作、員工的安全操作、現(xiàn)場(chǎng)5S等）月度計(jì)劃的工作的開(kāi)展查看昨天班組經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及本月的累計(jì)完成值，制訂針對(duì)性控制措施（焊接超標(biāo)了，質(zhì)量成本超標(biāo)了等）工藝技術(shù)文件的簽閱、落實(shí)和檢查當(dāng)天排產(chǎn)的落實(shí)和檢查2.5.4班組管理工作如何安排時(shí)間對(duì)待第四階段的員工：授權(quán)式

特點(diǎn)：少指揮，少指導(dǎo)程序:1、判斷是否需要授權(quán)

2、明確責(zé)任及任務(wù)：范圍、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)

3、授權(quán)：為下屬創(chuàng)造空間具有可適性限目標(biāo)，不限方案，共同制定計(jì)劃

4、明確請(qǐng)示匯報(bào)及監(jiān)督檢查機(jī)制≠2.6班組長(zhǎng)工作的授權(quán)

誤區(qū)：授權(quán)放羊請(qǐng)記?。哼^(guò)分民主等于軟弱過(guò)分放手等于風(fēng)險(xiǎn)命令式激勵(lì)式培訓(xùn)式無(wú)能力又無(wú)意愿的員工有能力但無(wú)意愿的員工有意愿但無(wú)能力的員工授權(quán)式有能力而又有意愿的員工2.6班組長(zhǎng)工作的授權(quán)可以授權(quán)的工作落實(shí)和跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃追生產(chǎn)物料管理和發(fā)放生產(chǎn)物料、勞保用品、低值易耗品設(shè)備的點(diǎn)檢、維護(hù)和保養(yǎng)員工考勤管理現(xiàn)場(chǎng)5S的執(zhí)行和維護(hù)工裝、工位器具的維護(hù)和保養(yǎng)必須自己執(zhí)行的工作生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況檢查新員工上崗前培訓(xùn)員工操作技能檢查和培訓(xùn)設(shè)備運(yùn)行情況的檢查現(xiàn)場(chǎng)巡查：?jiǎn)T工、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、安全、6S、物料等巡查班組經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的跟蹤及整改現(xiàn)場(chǎng)安全檢查及其他班組的溝通和協(xié)調(diào)姓名性別學(xué)歷職稱崗位出生年月參加工作時(shí)間部?jī)?nèi)分工謝根福男本科中級(jí)助理場(chǎng)長(zhǎng)1971-071992-07主持工作劉向科男本科初級(jí)助理場(chǎng)長(zhǎng)1980-052000-10華煥南男大專(zhuān)初級(jí)值班長(zhǎng)1982-112003-06朱文峰男本科中級(jí)值班長(zhǎng)1984-012005-07陳英源男本科初級(jí)值班長(zhǎng)1987-042011-01梅現(xiàn)兵男大專(zhuān)值班員1987-022011-07馮聲毅男大專(zhuān)值班員1987-072009-07謝繼奎男大專(zhuān)值班員1987-062011-07周圣進(jìn)男大專(zhuān)值班員1990-112011-073.班組基礎(chǔ)建設(shè)3.1崗位及人員設(shè)置姓名性別學(xué)歷職稱崗位出生年月參加工作時(shí)間部?jī)?nèi)分工黃銳鑫男大專(zhuān)值班員1990-091912-07王志軍男本科初級(jí)風(fēng)機(jī)崗1986-032009-07陳玉進(jìn)男本科初級(jí)值班員1987-082010-07唐彪男本科值班員1990-072013-07任科男大專(zhuān)值班員1989-092013-07鐘振江男大專(zhuān)值班員1990-102013-073.1崗位及人員設(shè)置（續(xù)）3.2班組基本情況華潤(rùn)電力風(fēng)能（陽(yáng)江）有限公司現(xiàn)有員工15名，其中本科學(xué)歷7名，大專(zhuān)學(xué)歷8名。負(fù)責(zé)陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)變電站運(yùn)行、風(fēng)機(jī)設(shè)備運(yùn)維工作。分四個(gè)小組，A值、B值、C值、D值，其中D值負(fù)責(zé)三期風(fēng)機(jī)設(shè)備運(yùn)維工作。3.3班委會(huì)組成風(fēng)電場(chǎng)負(fù)責(zé)人：謝根福（主持工作），劉向科（協(xié)助）A值值長(zhǎng)：陳英源A組成員：梅現(xiàn)兵、黃銳鑫、唐彪B組組長(zhǎng)：華煥南B組成員：周圣進(jìn)、任科、鐘振江C組組長(zhǎng)：朱文峰C組成員：馮聲毅、謝繼奎D組組長(zhǎng)：王志軍D組成員：陳玉進(jìn)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)運(yùn)行及檢修管理制度建設(shè)。2、負(fù)責(zé)運(yùn)行及檢修管理目標(biāo)與計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)發(fā)電運(yùn)行生產(chǎn)全過(guò)程監(jiān)督管理。4、負(fù)責(zé)本風(fēng)電場(chǎng)綜合管理。3.4.1場(chǎng)長(zhǎng)（副場(chǎng)長(zhǎng)）：3.4崗位職責(zé)3.4.2助理場(chǎng)長(zhǎng)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)運(yùn)行及檢修管理制度建設(shè)。2、負(fù)責(zé)運(yùn)行及檢修管理目標(biāo)與計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)發(fā)電運(yùn)行生產(chǎn)全過(guò)程監(jiān)督管理。4、負(fù)責(zé)本風(fēng)電場(chǎng)綜合管理。5、協(xié)助場(chǎng)長(zhǎng)做好地方和電網(wǎng)公司的工作。工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)開(kāi)展生產(chǎn)調(diào)度。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)。3、負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)異常。4、負(fù)責(zé)進(jìn)行本值人員管理。5、負(fù)責(zé)進(jìn)行安健環(huán)管理。3.4.3值班長(zhǎng)：3.4.4值班員：工作職責(zé)1、保障發(fā)電機(jī)組及變電站內(nèi)設(shè)備安全運(yùn)行。2、保障發(fā)電機(jī)組及站內(nèi)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。3、進(jìn)行操作執(zhí)行和指導(dǎo)。3.4.5綜合管理員：工作職責(zé)1、開(kāi)展風(fēng)電場(chǎng)內(nèi)部管理。2、綜合管理。3、培訓(xùn)管理。4、其他管理。3.4.6安全員：工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)開(kāi)展風(fēng)電場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。2、負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)開(kāi)展安健環(huán)管理工作。3、負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督管理。4、負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督管理。5、負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)車(chē)輛、交通安全管理。4.1班組月度工作計(jì)劃4.工作過(guò)程管理序號(hào)工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間備注1參加精益工作總結(jié)大會(huì)謝根福9月26日

2配合7臺(tái)風(fēng)機(jī)移位朱文峰9月30日

3風(fēng)場(chǎng)道路修復(fù)朱文峰9月15日4三期風(fēng)機(jī)修復(fù)劉向科9月15日5三期風(fēng)機(jī)并網(wǎng)跟蹤朱文峰9月30日6V80風(fēng)機(jī)出質(zhì)保劉向科9月15日7尤特臺(tái)風(fēng)保險(xiǎn)賠償跟蹤陳英源9月15日8精益工作繼續(xù)開(kāi)展謝根福9月30日4.2班組月度工作總結(jié)序號(hào)工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間備注1V80風(fēng)機(jī)2013年故障統(tǒng)計(jì)。謝繼奎7月3日已完成2陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)葉片故障信息統(tǒng)計(jì)周圣進(jìn)7月5日已完成3V80風(fēng)機(jī)一、二次系統(tǒng)圖繪制監(jiān)督周圣進(jìn)7月25日進(jìn)行中完成80%4《風(fēng)機(jī)設(shè)備預(yù)防維護(hù)基礎(chǔ)管理手冊(cè)》編寫(xiě)劉向科7月15日進(jìn)行中5《風(fēng)機(jī)設(shè)備檢維修管理手冊(cè)》編寫(xiě)朱文峰7月15日進(jìn)行中6《精益小組改善活動(dòng)手冊(cè)》編寫(xiě)完善華煥南7月15日進(jìn)行中7一、二期購(gòu)售電合同重新簽訂。謝根福7月30日已完成8安評(píng)整改工作計(jì)劃完成20項(xiàng)。全體7月30日已完成9開(kāi)展變電站預(yù)防性試驗(yàn)及維護(hù)工作朱文峰7月30日未進(jìn)行天氣原因4.3班組周工作計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容完成期限責(zé)任人完成情況未完成原因改進(jìn)計(jì)劃及完成期限備注1各組SDA課題PPT的最終確定。2013/9/5謝根福2V80風(fēng)機(jī)出質(zhì)保預(yù)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作2013/9/10周圣進(jìn)3風(fēng)場(chǎng)道路維護(hù)2013/9/10劉向科4三期運(yùn)行風(fēng)機(jī)2013/9/20副班值長(zhǎng)5三期風(fēng)機(jī)配合調(diào)試2013/9/30副班值長(zhǎng)7配合項(xiàng)目部對(duì)剩余7臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行移位2013/9/30朱文峰8安評(píng)整改并上報(bào)3項(xiàng)2013/9/20劉向科9開(kāi)展變電站預(yù)防性試驗(yàn)工作2013/9/20朱文峰陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)8月36周工作計(jì)劃4.4班組周工作總結(jié)序號(hào)工作內(nèi)容完成期限責(zé)任人完成情況未完成原因改進(jìn)計(jì)劃及完成期限備注1各組SDA課題PPT最終確定。2013/8/31謝根福未完成等待8月份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析9月5日2三期運(yùn)行風(fēng)機(jī)巡視。2013/8/30副班值長(zhǎng)已完成

3三期風(fēng)機(jī)配合調(diào)試2013/8/30副班值長(zhǎng)持續(xù)跟進(jìn)

8月25日17：20三期#31風(fēng)機(jī)并網(wǎng)4配合項(xiàng)目部對(duì)剩余7臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行移位2013/8/30朱文峰進(jìn)行中

繼續(xù)跟進(jìn)風(fēng)機(jī)移位本周完成#53、54風(fēng)機(jī)的拆除，累計(jì)完成3臺(tái)。陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)8月35周工作總結(jié)5.0班前會(huì)管理班前會(huì)步驟1、整理隊(duì)形；2、小組長(zhǎng)點(diǎn)名；3、問(wèn)候及口號(hào)；4、表?yè)P(yáng)好人好事；5、宣讀公司、車(chē)間當(dāng)天下達(dá)的重要信息、文件；6、昨天工作以及交接班注意事項(xiàng)；7、當(dāng)天工作及分工；8、提升士氣用語(yǔ)。序號(hào)目前班前會(huì)問(wèn)題點(diǎn)內(nèi)容1班前會(huì)準(zhǔn)備不夠，開(kāi)會(huì)時(shí)傳達(dá)內(nèi)容沒(méi)有頭緒2班組長(zhǎng)精神狀態(tài)不好，負(fù)面影響員工當(dāng)天工作心情3班前會(huì)上批評(píng)員工（只能在事態(tài)嚴(yán)重情況下小心使用）4班前會(huì)上沒(méi)有表?yè)P(yáng)與肯定的人或事5長(zhǎng)篇大論的做報(bào)告，讓員工聽(tīng)不出重點(diǎn)6班組口號(hào)不響亮，提升員工士氣的目的沒(méi)有達(dá)到7早會(huì)時(shí)間超過(guò)10分鐘8隊(duì)形沒(méi)規(guī)劃好，員工聽(tīng)不見(jiàn)㈠.早會(huì)進(jìn)行的原則：

■一個(gè)中心:

讓員工感動(dòng)、激動(dòng)、心動(dòng)、沖動(dòng)、行動(dòng)?！鰞蓚€(gè)基本點(diǎn):

①.快樂(lè)的心情——做事情前先解決心情。②.燦爛的微笑——微笑是最好的生產(chǎn)力?！鋈齻€(gè)進(jìn)行方法(三明治法):

①.贊揚(yáng)員工昨天的工作成績(jī)———贊美②.指出昨天需要改進(jìn)的地方———指正③.提出今天努力的方向方法———鼓勵(lì)5.1高效率早會(huì)的進(jìn)行品質(zhì)/效率/成本6S/紀(jì)律/士氣要求事項(xiàng)頭日情況問(wèn)候信息聯(lián)絡(luò)今日安排一句話精華:班前會(huì)是讓每個(gè)員工明確描述自己今天的工作量；

班后會(huì)是匯報(bào)自己今天的目標(biāo)按要求達(dá)成了沒(méi)有。5.2早會(huì)的內(nèi)容主持早會(huì)隊(duì)列形式15.3早會(huì)的列陽(yáng)形式主持隊(duì)列形式2問(wèn)候頭日情況今日安排要求事項(xiàng)公司信息個(gè)人感想經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S·安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)5.4早會(huì)的內(nèi)容問(wèn)候“早上好！”“各位好！”“大家辛苦了！”（晚會(huì)）“謝謝！”（結(jié)束時(shí)）5.4.1早會(huì)的第一個(gè)內(nèi)容“問(wèn)候”問(wèn)候個(gè)人感想經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知工作體會(huì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)自我反省工作建議善意提醒……5.4.2早會(huì)的第二個(gè)內(nèi)容“個(gè)人感想”5.4.3早會(huì)的第三個(gè)內(nèi)容“頭日情況”問(wèn)候個(gè)人感想頭日情況經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知達(dá)標(biāo)及否有異常嗎有無(wú)事故變化點(diǎn)反省點(diǎn)……5.4.4早會(huì)的第四個(gè)內(nèi)容“今日安排”問(wèn)候個(gè)人感想頭日情況計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)分配人員調(diào)配注意事項(xiàng)……今日安排經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知5.4.5早會(huì)的第五個(gè)內(nèi)容“要求事項(xiàng)”問(wèn)候個(gè)人感想頭日情況今日安排要求事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知紀(jì)律要點(diǎn)時(shí)間聯(lián)絡(luò)配合……5.4.6早會(huì)的第六個(gè)內(nèi)容“公司信息”問(wèn)候個(gè)人感想頭日情況今日安排要求事項(xiàng)市場(chǎng)情況客戶要求經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)發(fā)展方向主要活動(dòng)……公司信息經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)問(wèn)候個(gè)人感想頭日情況今日安排要求事項(xiàng)公司信息會(huì)議通知特別提醒……經(jīng)營(yíng)·生產(chǎn)·品質(zhì)·6S安全·紀(jì)律·風(fēng)氣·通知5.4.7早會(huì)的第七個(gè)內(nèi)容“聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)”1、時(shí)間☆上班伊始☆全員參加☆以10分鐘以內(nèi)為宜5.4.8早會(huì)的組織1、禮儀教育大家早上好！早-上-好！早-上-好！微笑的環(huán)境，微笑的心情！5.4.9早會(huì)的有效利用6.1班組日清管理流程

班前準(zhǔn)備

流程日清

班中控制

班后總結(jié)

交接班管理

班前會(huì)議

職能日清班組日清流程6.班組過(guò)程管理—遵守及微調(diào)情緒與精力崗位與技能

清潔照明安全溫濕度

一級(jí)保養(yǎng)狀況性能及精度基本工作條件

制度及規(guī)則績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工藝條件

型號(hào)外觀資源使用管理狀態(tài)使用狀況

進(jìn)度機(jī)Machine料環(huán)

MaterialEnvironment法Methoed人

Man

實(shí)際進(jìn)度切換變化切換準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)6.2班前要準(zhǔn)備的事情---依據(jù)“4M1E”做好班前準(zhǔn)備控制的要點(diǎn):認(rèn)真監(jiān)督、反復(fù)檢查、嚴(yán)格要求①.從班前控制到班后,而不是只控制班前班后;②.隨時(shí)、隨機(jī)、隨地、隨人進(jìn)行控制和清理;③.對(duì)每一天、每一個(gè)人、每一件事進(jìn)行控制;④.控制反復(fù),反復(fù)控制。日事日畢,日清日高。

6.3班中要控制的事項(xiàng)---班中控制的原則和方法6.4班后要掌握的事項(xiàng)①.報(bào)表填寫(xiě),工作總結(jié)(目標(biāo)與實(shí)際的差異);②.說(shuō)明異常處置與結(jié)果(正常與異常的差異);③.做好交接班,遺留事項(xiàng)交辦下屬與下一班;④.確認(rèn)好明天的排程,準(zhǔn)確原材料與工治具;

⑤.認(rèn)真做好班前班后的“10分鐘6S”

管理活動(dòng)。交接班注意事項(xiàng)：三不交接班者未到不交班;接班者沒(méi)有簽字不交班;事故沒(méi)有處理完不交班三不接崗位檢查不合格不接班;事故沒(méi)有處理完不接班；交班者不在崗位不接班日事日畢

日清日高

7.班組溝通管理—有效溝通,高效協(xié)調(diào)對(duì)溝通的定義和理解溝通障礙克服的策略魅力溝通具備的特征溝通之中的表達(dá)技巧魅力溝通的方式及內(nèi)容:1.溝通就是管理，一切問(wèn)題都與溝通有關(guān)。2.百分之六十的管理不良來(lái)自溝通和協(xié)調(diào)。

——彼得·德魯克7.1溝通的定義和理解

7.2造成溝通障礙的原因:●溝通的漏斗原理

●信息衰減及失真

●選擇性聆聽(tīng)方式

●溝通雙方相對(duì)性

溝通的漏斗原理

你想要說(shuō)的100%

你表達(dá)出的80%

聽(tīng)眾接收到60%

聽(tīng)眾理解的40%

聽(tīng)眾記住的20%

7.3克服溝通障礙的策略是：

1.目的明確，準(zhǔn)備充分。2.溝通內(nèi)容要確切準(zhǔn)確。3.有效的使用肢體語(yǔ)言。4.保持理性，避免情緒。5.換位思考，考慮對(duì)方。6.及時(shí)獲取對(duì)方的反饋。1.不要及他進(jìn)行爭(zhēng)論2.使他表明自己心事

3.不要打斷他的說(shuō)話4.不要過(guò)早做出結(jié)論5.不要自我獨(dú)占說(shuō)話6.做個(gè)忠實(shí)的好聽(tīng)眾7.4掌握對(duì)方的想法溝通：

7.5.1溝通中的表達(dá)技巧

：“看”

溝通中“看”的技巧:看性格看身份看場(chǎng)合看時(shí)機(jī)看表情看回應(yīng)

看

7.5.2溝通中的表達(dá)技巧：“聽(tīng)”

聽(tīng)而不聞同理性聆聽(tīng)選擇性聆聽(tīng)專(zhuān)注的聆聽(tīng)溝通中“聽(tīng)”的技巧:7.5.3溝通中的表達(dá)技巧：“問(wèn)”

溝通中“問(wèn)”的技巧:管理名言:被“問(wèn)”出來(lái)的答案更容易被執(zhí)行!開(kāi)放式

提個(gè)醒:

多問(wèn)正面的問(wèn)題！選擇式問(wèn)封閉式征詢式7.5.4溝通中的表達(dá)技巧：“說(shuō)”

說(shuō)話說(shuō)好話好說(shuō)說(shuō)話好好說(shuō)話溝通中“說(shuō)”的技巧:說(shuō)好話管理名言:最好的溝通就是以對(duì)方喜歡的方式,講對(duì)方喜歡聽(tīng)的話。8.1班組入職介紹介紹順序介紹內(nèi)容1班組、崗位工作名稱2管理組織架構(gòu)3人員組成4員工職業(yè)發(fā)展渠道5設(shè)備特點(diǎn)、分布6鼓勵(lì)性的語(yǔ)言7班組日常管理注意事項(xiàng)8上班時(shí)間9其它員工疑惑問(wèn)題解釋?zhuān)喊嘟M入職介紹是班組長(zhǎng)在分配員工到實(shí)際工作崗位前對(duì)員工進(jìn)行的一個(gè)班組全面信息的培訓(xùn)，讓其了解基本的工作情況8.2崗位工作培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)順序培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)人培訓(xùn)記錄檢查人檢查周期1變電站一次系統(tǒng)華煥南謝繼奎值班長(zhǎng)員工上崗后第二天2變電站值班培訓(xùn)謝繼奎黃銳鑫3報(bào)表系統(tǒng)培訓(xùn)黃銳鑫謝繼奎4電氣設(shè)備倒閘操作培訓(xùn)謝根福唐彪5風(fēng)機(jī)電控系統(tǒng)培訓(xùn)周圣進(jìn)梅現(xiàn)兵6風(fēng)機(jī)夜壓系統(tǒng)梅現(xiàn)兵馮聲毅備注：1、A類(lèi)崗位不允許沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新員工擔(dān)任2、B類(lèi)崗位不允許在一天內(nèi)單獨(dú)上崗操作3、C類(lèi)崗位允許在半天內(nèi)單獨(dú)上崗操作4、所有新員工單獨(dú)上崗，必須經(jīng)過(guò)工藝員審核8.3考勤管理考勤記錄方式：考勤本、IC卡刷卡考勤本記錄人：小組長(zhǎng)考勤記錄種類(lèi)：考勤記錄體現(xiàn)：考勤違紀(jì)種類(lèi)：考勤違紀(jì)考核：上班請(qǐng)假曠工離職自動(dòng)離職8+2文字體現(xiàn)，如“請(qǐng)假”遲到早退曠工半天曠工一天-3分-10分-20分場(chǎng)長(zhǎng)人力資源部人事專(zhuān)員風(fēng)電場(chǎng)負(fù)責(zé)人班組長(zhǎng)10天以上4—9天1—3天請(qǐng)假期限請(qǐng)假審批流程職位小組長(zhǎng)班組統(tǒng)計(jì)電場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)風(fēng)電場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)記錄到考勤本復(fù)查、更新到定員定崗審查風(fēng)電場(chǎng)各班組人員考勤情況檢查各組統(tǒng)計(jì)工作考勤管理工作職責(zé)分工：8.4底線管理紅色禁令底線定義：絕對(duì)不能違反的條例或規(guī)定。范圍：打架、作業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、恐嚇、偷盜、破壞公共財(cái)物處理辦法：按公司制度解除勞動(dòng)關(guān)系黃色警告底線定義：通過(guò)教育和引導(dǎo)來(lái)認(rèn)識(shí)和避免的過(guò)錯(cuò)范圍：曠工、多次無(wú)客觀理由請(qǐng)假、消極怠工、違反紀(jì)律、不服從工作安排、玩手機(jī)、打鬧、睡覺(jué)、串崗、離崗、遲到、早退等行為處理辦法：教育為主，考核為輔，考核方式先采用非金錢(qián)形式，對(duì)毫無(wú)轉(zhuǎn)變的行為，才進(jìn)行金錢(qián)考核非現(xiàn)金考核形式參考：班后清潔、遲到做俯臥撐等問(wèn)：如何處理黃色警告底線問(wèn)題？答：1、就事論事，果斷決策2、換位思考，方便溝通3、給出正確指引，目的才能達(dá)到8.5員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為分析及對(duì)策員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為：違反公司合理的規(guī)章、制度的行為都是不良行為。常見(jiàn)員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為：1、對(duì)于崗位操作要求，經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)、糾正都不重視，操作動(dòng)作隨意，注意力不集中，有可能導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的行為；2、工作時(shí)間內(nèi)精神不振、動(dòng)作懶散、穿著、形象不佳；3、野蠻操作設(shè)備、工裝、工具等，造成設(shè)備控制按鈕、開(kāi)關(guān)及參數(shù)顯示屏損壞、工裝、工具損壞的行為；4、野蠻搬運(yùn)物品及零部件的行為；5、不按規(guī)定存放和搬運(yùn)物品及零部件，零部件隨意亂扔、亂丟，存放和搬運(yùn)超高（超出規(guī)定層數(shù)）、超量，操作時(shí)未按安全要求操作等行為；如何遏制員工的不良行為一、在行為發(fā)生前，在根源上進(jìn)行防范式的遏制。1、思想行為上做提前的教育和警示。2、員工招聘時(shí)候，就應(yīng)提前考慮新招員工的個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。3、制定合理制度，讓員工考量，遵守規(guī)則帶來(lái)的利益收獲和破壞規(guī)則帶來(lái)的利益損失。合理和具有實(shí)務(wù)性的制度，都是應(yīng)該從員工個(gè)人根本利益角度，去思考如何讓遵守規(guī)則的好員工獲得更多得個(gè)人利益；讓不遵守規(guī)則的員工在破壞規(guī)矩前，能仔細(xì)衡量自己所做行為的行為會(huì)給自己帶來(lái)什么個(gè)人利益上的損失。法律及規(guī)章制度的一個(gè)根本的思想上的出發(fā)點(diǎn)是假設(shè)人性本惡，合理的法律及規(guī)章制度就是以此為出發(fā)點(diǎn)，用實(shí)務(wù)性的獎(jiǎng)懲制度，將個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益整合起來(lái)，達(dá)到雙贏。如何遏制員工的不良行為二、在行為發(fā)生時(shí)，在過(guò)程中進(jìn)行疏導(dǎo)式的遏制。在管理不良行為的當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)采取防治結(jié)和、重于疏導(dǎo)的方式，要抱著“懲前毖后、治病救人”的宗旨。簡(jiǎn)單講懲罰某人的最終目的不是為了泄憤或同態(tài)復(fù)仇，其最終目的是防止類(lèi)似事情的再次發(fā)生。比如，某單位規(guī)定，違法公司規(guī)定的員工罰沒(méi)的獎(jiǎng)金充公，作為定期的團(tuán)體娛樂(lè)活動(dòng)的資金。這樣的方式，就是種很好的疏導(dǎo)式的遏制，讓員工感受到，處罰的最終目的不是為了扣他們的錢(qián)，不是為了讓他們少拿工資，給老板省錢(qián)。同時(shí)其它員工從利益上和受處罰員工分立起來(lái)，從而減少處罰小部分員工給大部分員工帶來(lái)的兔死狐悲的負(fù)面效應(yīng)。

三、在行為發(fā)生后，在后果上進(jìn)行強(qiáng)制式的懲罰。在以上兩條做的很到位的情況下，必要的對(duì)屢教不改的員工，必須要常痛不如短痛，進(jìn)行嚴(yán)重的強(qiáng)制性的處罰，殺一儆百、殺雞儆猴，以儆效尤！但是，切記，這個(gè)是不得以而為之，不能成為管理上的常態(tài)模式。9.現(xiàn)場(chǎng)6S管理9.16S概念

1、整理：

將工作場(chǎng)所中的任何物品區(qū)分為必要的及不必要的，必要的留下來(lái)，不必要的物品徹底清除出現(xiàn)場(chǎng)。

2、整頓：

必要的東西分門(mén)別類(lèi)按規(guī)定的位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)識(shí)。

3、清掃：

清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。

4、清潔：

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化。5、安全

清除不用的東西，規(guī)劃要用的東西，并考慮安全使用。

6、素養(yǎng)：

認(rèn)真遵守現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，養(yǎng)成良好的6S管理習(xí)慣。9.2文明管理9.2.1班組環(huán)境建設(shè)要求依照《陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)6S管理規(guī)范（試行）》庫(kù)房、公共區(qū)辦公區(qū)風(fēng)機(jī)設(shè)備的要求。9.2.2班組文明管理要求依照《陽(yáng)西風(fēng)電場(chǎng)6S管理規(guī)范（試行）》中工作現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、文件檔案資料、公共區(qū)辦公區(qū)、素養(yǎng)等方面要求管理。10.1班組安全目標(biāo)目標(biāo)：杜絕未遂和異常，不發(fā)生輕傷輕傷及以上事故的發(fā)生措施：加強(qiáng)轄區(qū)輸配電線路、設(shè)備的巡視及維護(hù)，加強(qiáng)施工安全管理現(xiàn)場(chǎng)，加大反違章力度10.2安全責(zé)任書(shū)保存位置:1號(hào)資料柜5號(hào)資料盒10.3安規(guī)考試保存位置:1號(hào)資料柜3號(hào)資料盒10.4安全生產(chǎn)責(zé)任制10

班組安全建設(shè)10.5

安全生產(chǎn)崗位職責(zé)場(chǎng)長(zhǎng)：1.熟悉國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)方針政策、法規(guī)。熟悉國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)安全技術(shù)規(guī)程和制度，熟悉華潤(rùn)公司頒發(fā)的反違章管理辦法和“兩票”管理制度及實(shí)施細(xì)則。。2.掌握本風(fēng)電場(chǎng)在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題。3.掌握本風(fēng)電場(chǎng)所管轄的發(fā)、輸、配電設(shè)備的主要運(yùn)行參數(shù)和缺陷狀況，交通車(chē)輛狀況及存在問(wèn)題。4.掌握本風(fēng)電場(chǎng)年度反事故措施計(jì)劃，安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃的制定和完成情況。5.根據(jù)公司要求，結(jié)合實(shí)際提出和確定實(shí)現(xiàn)本場(chǎng)安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)采取的保證措施。6.將本風(fēng)電場(chǎng)安全目標(biāo)和要求，分解落實(shí)到各崗位。7.經(jīng)常組織本風(fēng)電場(chǎng)開(kāi)展反違章、自查自糾活動(dòng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違章予以制止，并組織落實(shí)改進(jìn)措施。8.按照安全生產(chǎn)考核辦法，按考核期進(jìn)行檢查、考核、獎(jiǎng)懲。9.按要求參加公司組織的安全工作會(huì)議，親自批閱上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件、通報(bào)，親自向全體職工傳達(dá)主要文件，結(jié)合實(shí)際情況提出具體貫徹實(shí)施意見(jiàn)并組織執(zhí)行。10.根據(jù)公司統(tǒng)一安排，組織本風(fēng)電場(chǎng)職工開(kāi)展春檢、秋檢工作和安全月活動(dòng)。11.每月組織進(jìn)行1次安全分析活動(dòng)，總結(jié)教訓(xùn)，有針對(duì)性提出措施，親自主持事故及障礙的分析處理，不隱瞞實(shí)情，做到“四不放過(guò)”。12.組織討論和制定春、秋季安全大檢查工作的安全、技術(shù)和組織措施，并監(jiān)督執(zhí)行。13.組織對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行定期巡視和事故巡視，根據(jù)季節(jié)和天氣變化，組織進(jìn)行設(shè)備的特巡工作。14.組織落實(shí)本風(fēng)電場(chǎng)安全教育培訓(xùn)工作和新員工的上崗培訓(xùn)工作。風(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1.熟悉國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)方針政策、法規(guī)。熟悉國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)安全技術(shù)規(guī)程和制度，熟悉公司頒發(fā)的反違章管理辦法和“兩票”管理制度及實(shí)施細(xì)則。2.掌握本風(fēng)電場(chǎng)在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題。3.掌握本風(fēng)電場(chǎng)所管轄的輸、配電設(shè)備的主要運(yùn)行參數(shù)和缺陷狀況，交通車(chē)輛狀況及存在問(wèn)題。4.掌握本風(fēng)電場(chǎng)年度反事故措施計(jì)劃，安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃的制定和完成情況。5.根據(jù)公司要求，結(jié)合實(shí)際提出和確定實(shí)現(xiàn)本風(fēng)電場(chǎng)安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)采取的保證措施。6.將本風(fēng)電場(chǎng)安全目標(biāo)和要求，分解落實(shí)到各崗位。7.經(jīng)常組織本風(fēng)電場(chǎng)開(kāi)展反違章、自查自糾活動(dòng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違章予以制止，并組織落實(shí)改進(jìn)措施。8.按照安全生產(chǎn)考核辦法，按考核期進(jìn)行檢查、考核、獎(jiǎng)懲。9.按要求參加公司組織的安全工作會(huì)議，親自批閱上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件、通報(bào)，親自向全體職工傳達(dá)主要文件，結(jié)合實(shí)際情況提出具體貫徹實(shí)施意見(jiàn)并組織執(zhí)行。10.根據(jù)公司統(tǒng)一安排，組織本風(fēng)電場(chǎng)職工開(kāi)展春檢、秋檢工作和安全月活動(dòng)。11.根據(jù)要求，按排好本風(fēng)電場(chǎng)每周一次的安全活動(dòng)，定期巡視本所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。12.每月組織進(jìn)行1次安全分析活動(dòng)，總結(jié)教訓(xùn)，有針對(duì)性提出措施，親自主持事故及障礙的分析處理，不隱瞞實(shí)情，做到“四不放過(guò)”。13.組織討論和制定春、秋季安全大檢查工作的安全、技術(shù)和組織措施，并監(jiān)督執(zhí)行。14.組織對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行定期巡視和事故巡視，根據(jù)季節(jié)和天氣變化，組織進(jìn)行設(shè)備的特巡工作。15.組織落實(shí)本風(fēng)電場(chǎng)安全教育培訓(xùn)工作和新員工的上崗培訓(xùn)工作。

16.及時(shí)組織修訂年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作計(jì)劃，并落實(shí)到基層。17.組織編織好兩措，包括項(xiàng)目、時(shí)間、人員費(fèi)用的落實(shí)，并督促實(shí)施。18.對(duì)每天的安全生產(chǎn)情況應(yīng)十分清楚，措施監(jiān)護(hù)應(yīng)到位。19.要支持安全員工作，經(jīng)常聽(tīng)取匯報(bào)，對(duì)事故的統(tǒng)計(jì)報(bào)告要及時(shí)、準(zhǔn)確，完整，并負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。20.參加和主持一般事故以上的調(diào)查處理，做到“四不放過(guò)”。工作負(fù)責(zé)人：

1、嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，以身作則，模范遵守并指導(dǎo)督促員工認(rèn)真執(zhí)行安全工作規(guī)程和工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。是本班組安全第一責(zé)任人，對(duì)本班組人身設(shè)備，運(yùn)行檢修工作全面負(fù)責(zé)。2、開(kāi)好班前會(huì)、班后會(huì)，落實(shí)“五同時(shí)”，認(rèn)真進(jìn)行“兩交、兩查”工作，在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須指出可能會(huì)影響安全的因素，并提出預(yù)防的措施和要求，對(duì)必須監(jiān)護(hù)的工作應(yīng)指定能勝任的人員當(dāng)監(jiān)護(hù)人。3、制訂和組織實(shí)施控制異常和未遂的措施，按設(shè)備系統(tǒng)（施工程序）進(jìn)行安全生產(chǎn)分析預(yù)測(cè)，做到及時(shí)