2022年超市營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)

Word-3-2022年超市營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來(lái)堆積的工作閱歷，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，樂(lè)觀考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參與全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶(hù)20家，增強(qiáng)新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。

二、我部堅(jiān)持"擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)'的xx精神，不因循守舊。在本來(lái)固定不變的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方式上增強(qiáng)新的營(yíng)銷(xiāo)元素。利用轉(zhuǎn)變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;利用耐心地協(xié)助顧客選擇商品，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;利用一對(duì)一對(duì)顧客看法反復(fù)的研究，拿出最佳的令來(lái)賓愜意的計(jì)劃;利用增強(qiáng)各局部區(qū)域的交流時(shí)光，準(zhǔn)時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或連續(xù)，來(lái)提升勞動(dòng)效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。樂(lè)觀組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。利用間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并樂(lè)觀協(xié)作市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，舉行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，領(lǐng)先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商交流，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。

四、在陳設(shè)方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年轉(zhuǎn)變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的辦法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足顧客選擇需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變端架堆頭陳設(shè)的模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳設(shè)在顧客最簡(jiǎn)單發(fā)覺(jué)的地方;轉(zhuǎn)變西區(qū)古板式陳設(shè)，取而代之的是越發(fā)通透、舒服、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);轉(zhuǎn)變第一磁石的陳設(shè)，將糖酒會(huì)的效果出示引入我部，更彰顯xx共性和藹度。

五、不坐享其成。我部自編短信，主動(dòng)回訪(fǎng)，敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門(mén)。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆，金額總計(jì)129萬(wàn)余元。

近一年來(lái)，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。

一、今年我部經(jīng)受了其次十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有些工作作風(fēng)，既考究分工又要求合作，在短短的時(shí)光里理順了平時(shí)工作。使得部門(mén)工作順暢舉行。

二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提高員工的工作的樂(lè)觀性，我部通過(guò)員工"千分制考核表'作基礎(chǔ)，繪制出"超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表'、"一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表'、"一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表'等等，起到了很好的激勵(lì)效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽擱銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們希翼有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延伸設(shè)備的使用壽命。

四、常抓平安工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)頭，注意"防四害'工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防學(xué)問(wèn)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬裕、平安的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、xx"勇于開(kāi)辟'精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如樂(lè)觀參與電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評(píng)出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均舉行交流。班組推舉的，由部門(mén)牽頭進(jìn)行容易的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤x所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。從XX年1月1日至XX年12月13日，我部共完成xx萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年目標(biāo)指標(biāo)。固然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的任務(wù)而持之以恒的