人人樂超市實習報告

人人樂超市實習報告篇一：

一、實習目的：

通過實習，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學的理論專業(yè)學問，加深對相關(guān)學問的理解，接觸課堂以外的實踐學問，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培育獨立解決問題的力量，并開闊眼界及思路，積存社會閱歷，為將來步入社會奠定根底，增加我們適應社會的力量。

二、實習單位及崗位介紹：

實習單位為西安市人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司時代城店。實習為參觀超市，聽超市人員講解商品擺放規(guī)章，崗位：游客。

三、實習安排：

合計一天時間，上午參觀超市聽講解，下午觀看PPT傾聽人人樂企業(yè)文化。

四、實習內(nèi)容及過程：

在培訓過程中我們了解到，人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團，在全國范圍內(nèi)擁有員工17000人以上，自1996年4月成立以來，從小到大，從弱到強，年銷售額始終保持快速增長，目前年銷售收入已經(jīng)超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業(yè)”、“深圳市商貿(mào)流通企業(yè)20強”、“廣東省百強企業(yè)”、“中國效勞企業(yè)500強”、“中國連鎖企業(yè)30強”和“中國企業(yè)500效勞、休閑、文化于一體，滿意顧客“一站式”消費。以先進的經(jīng)營治理模式、現(xiàn)代化的治理體系、一流的治理團隊和超值優(yōu)良的效勞，通過無依靠的市場壓力傳遞，把握和制造商業(yè)進展新機遇。

人人樂超市全名為人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。1996年4月1日人人樂注冊深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，2023年2月16日更名人人樂連鎖商業(yè)集團有限公司，業(yè)務擴大到崇尚百貨、物流公司、TSM軟件開發(fā)等領域。2023年局部上市，更名人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，2023年1月13日全面上市，發(fā)行數(shù)量8000萬股，發(fā)行價26.98元，股票代碼002336。

人人樂的起步就面對世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁?。通過劇烈的市場競爭，人人樂廣泛汲取商業(yè)零售領域的優(yōu)秀成果和閱歷，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，不遺余力地進展自己的核心技術(shù)及核心競爭力，不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)進展。承受住各種壓力和挑戰(zhàn)的人人樂，不但在技術(shù)裝備、店面布置、商品陳設、售賣方式、商品品類的縱深度上與優(yōu)秀外資企業(yè)相差無幾，而且在信息、結(jié)算、營銷策略、商品治理以及效勞體系的構(gòu)架等方面進展積極開發(fā)與制造，用對卓越的孜孜追求打造自身的優(yōu)勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學一番之后，人人樂從學習皮毛技巧轉(zhuǎn)變到學公司的治理，并將所學的學問廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中人人樂長期以來始終在眼睛沃爾瑪?shù)谋惧X掌握技巧，哪怕是很小的環(huán)節(jié)。

人人樂還努力地向國際零售公司一樣穩(wěn)固自己的供給鏈體系?；I建了人人樂的選購中心。實行全國統(tǒng)一選購，并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心，實行商品全國統(tǒng)一配送。此外人人樂還引進了歐美零售公司的排面治理體系（主要指貨架和場內(nèi)攤位治理），對貨品和貨架進展實施治理和掌握。還對全國大型供給商進展品類治理成立特地面對大客戶的治理小組，定向負責跟他們聯(lián)系，并且和他們共同協(xié)商某類商品的銷售信息。除了學習國際零售業(yè)的先進閱歷之外，人人樂還不斷地討論獨特的競爭方法。由于選購規(guī)模有限，人人樂目前難以像沃爾瑪那樣對供給商定價，因此將競爭核心轉(zhuǎn)向毛利的敏捷調(diào)整。人人樂始終在努力培育一大批外鄉(xiāng)的中小供給商。在生鮮方面，人人樂探究了自己建立供給基地的方式，直接跟菜農(nóng)簽訂單供包銷合同，一方面似的供給商穩(wěn)定，同時又保證了新奇蔬菜當日上架。在必有品牌的治理方面，人人樂也已經(jīng)開頭探究，并且已經(jīng)有30多個品牌在商店銷售。具有強大學習和消化力量的人人樂，漸漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手”的稱謂。

我們對人人樂的標志也有了深刻的熟悉。人人樂超市的標志實行了外圓內(nèi)方的構(gòu)造，是大寫字母R的變形。半圓指為了適應市場競爭，公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，三角代表治理的標準化。紅色是火的象征，代表企業(yè)開拓進取的精神，藍色代表科學嚴謹?shù)闹卫盹L格。五大理念：我們在工作中需牢記以下理念：

員工理念：員工是人人樂最珍貴的財寶，員工和顧客一樣重要；

顧客理念：顧客是我們的貴賓，我們努力為顧客制造價值；我們努力為顧客節(jié)約每一分錢；

文化理念：戰(zhàn)勝人人樂的只能是我們自己；

經(jīng)營理念：為顧客制造效勞、為員工制造時機、為社會制造財寶；

效勞理念：始終如一為顧客供應：干凈的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的效勞

人人樂的企業(yè)目標即成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)，企業(yè)的核心價值觀為ZYSK，Z指干凈的環(huán)境，Y指優(yōu)秀的商品，S指實惠的價格，快捷的效勞。企業(yè)的精神：拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。

五、心得與體會：

本次外出長沙實習之行，雖然只有一天的時間，但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區(qū)，雜貨區(qū)，生鮮區(qū)，而且每個區(qū)的商品擺放都是不一樣的，都需要肯定的技術(shù)與技巧，比方擺放的東西要形成規(guī)模效應才能吸引顧客的眼球，引發(fā)顧客駐足，停留，加大商品銷售的時