互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)與產(chǎn)業(yè)大局的開始

互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)與產(chǎn)業(yè)大局的開始

開放與共享。信息和資源在互聯(lián)網(wǎng)上具備開放性和共享性，這是互聯(lián)網(wǎng)最根本的精神和特性。海量信息和資源在網(wǎng)絡(luò)上互通互連，在所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶之間相互開發(fā)和分享，如網(wǎng)站中的個人主頁、網(wǎng)絡(luò)硬盤、留言板、相冊、論壇或博客中的資訊、文字、圖片、視頻、軟件等內(nèi)容，當(dāng)然還包括人類以這些內(nèi)容為載體所傳承的知識、思想和價值。自由與平等。全球、全國網(wǎng)民參與、對接，包括信息獲得、內(nèi)容發(fā)布、業(yè)務(wù)交流、建立圈子等，在互聯(lián)網(wǎng)的自由、平等的空間中，大家歡迎每一份真誠的交流，容納每一份不傷害別人的個性，保護每一種渴望成功的愿望，現(xiàn)實生活中的權(quán)威、榮耀、等級，在Internet上被平等成一樣的ID(IDentity，身份標(biāo)識號碼，互聯(lián)網(wǎng)中的賬號)。互動與虛擬。在互聯(lián)網(wǎng)上，在平等的ID背后，沒人知道電腦那邊的會是誰。人不可能一世獨立，每個人都很脆弱，人與人之間都需要交流互動，相信每一份成功都需要喝彩，相信每一次失敗都需要告慰?；ヂ?lián)網(wǎng)的互動與虛擬性也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最突出的兩大特性，很明顯地表現(xiàn)在1M即時通信和網(wǎng)絡(luò)游戲這兩項在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟占了很大比例的應(yīng)用中。通過以上這些站在用戶角度去理解的互聯(lián)網(wǎng)本性，我們逐漸清楚地看到，用戶才是真正的上帝。中國互聯(lián)網(wǎng)和國外同行，都是在為各自的網(wǎng)民服務(wù)。網(wǎng)民需求才是真正主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走向的力量。創(chuàng)新是魚，消費者是水，有多大的水池，就能養(yǎng)多大的魚。美國為何能引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新？美國消費者的消費能力和更高層次的消費需求是他們創(chuàng)新的沃土。2004～2005年，根據(jù)CNNIC的權(quán)威統(tǒng)計，中國網(wǎng)民基數(shù)從千萬級別突破過億，至2005年6月30日，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達到10300萬人。在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的積累和突破下，由上述互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)所萌發(fā)的幾大最主要的用戶基本需求(網(wǎng)絡(luò)游戲、即時通信、搜索)自然也隨著發(fā)展和突破。所謂時勢造英雄、水能載舟，同期這1、2年，網(wǎng)民基數(shù)的爆發(fā)性增長導(dǎo)致了這幾大用戶基本需求(網(wǎng)絡(luò)游戲、即時通信、搜索)的爆發(fā)性增長，而這幾大用戶基本需求的爆發(fā)性增長成就了幾家順勢而為、緊貼對應(yīng)用戶基本需求的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，盛大、騰訊、百度相繼IPO(Initialpublicofferings，首次公開募股，可理解為上市)。到2011年百度、騰訊、阿里巴巴為王的今天，中國互聯(lián)網(wǎng)可謂正式進入了“大國政治”的時代，但回首2005年，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實早在5、6年前，中國互聯(lián)網(wǎng)真正意義上的產(chǎn)業(yè)大局就已經(jīng)由此(用戶需求)拉開了序幕。2.1.8時機論：早起的鳥兒也要選對“用戶”季節(jié)從很早開始，大家都說互聯(lián)網(wǎng)是中國和美國保持同步的一次機會。因為信息的快速傳播，我們有了一種“同步”的假象：美國各種會議和媒體上的概念，當(dāng)天就可以在中國被關(guān)注；硅谷新興的應(yīng)用，要不了兩個月，我們可能就有了復(fù)制的本土版本，看似一切具備，只欠東風(fēng)。而這最重要的東風(fēng)恰恰是中美互聯(lián)網(wǎng)用戶(網(wǎng)民)需求的差距。優(yōu)秀的成功人士幾乎都具備敏銳的商業(yè)嗅覺和極強的時機把握能力，正如足球賽場上最好的前鋒總是能夠比對手提前啟動，提前預(yù)判球的方向來路，提前在正確的點埋伏。一流和二流的區(qū)別就在于度的把握，恰到好處的提前沖刺可能就是進球功臣，魯莽不當(dāng)?shù)奶崆皼_刺就只會成為越位的倒霉蛋。在中國第一個做搜索的并不是百度，從瀛海威到8848，還有更多早已被我們忘卻的在2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫中消失的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無一不是在告訴我們一個很簡單的道理：提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)如果脫離或者過于超前市場和用戶的真實需求，則往往會成為培育市場的“先烈”，而沒有選對“用戶”季節(jié)的鳥兒起的多早，也抓不到足夠的蟲子。做“第一”也好，“快”也罷，究竟提前多少才合適呢？超前半拍又該如何度量呢？主要取決于兩個方面的因素。第一個因素，我們首先要考慮的是市場和用戶需求。也就是說，我們要分析和把握市場需求出現(xiàn)的時間。市場上有這種潛在的用戶需求，這是我們提前介入、超前入市的根據(jù)，但若過于超前于市場用戶需求，或需要等待的時間太長，則企業(yè)和資金會等不起。雖說市場用戶需求是可以引導(dǎo)和培育的，但以企業(yè)的方法來做市場教育的工作是有代價的，即要花費金錢和時間。而這又存在花不花得起這個錢、值不值得花和等不等得起的問題。第二個因素，就是要考慮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和后續(xù)融資能力，即企業(yè)自己有多少錢，以及企業(yè)對于市場用戶發(fā)展的預(yù)期是否與市場用戶發(fā)展的真實情況一致。這將直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能等多長時間或能花多少錢于市場教育以催生市場的到來。所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們需要“適度”超前，或者叫做超前“半拍”?！斑m度”和“半拍”是指超前到你等得起和值得等的程度，這個程度直接受使用企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，以及這個需求在未來一定時間內(nèi)變化的影響。2.1.5盛大“傳奇”的網(wǎng)游啟示錄1992～1996年是中國網(wǎng)絡(luò)游戲的“史前文明”時期，以《俠客行》為代表的文字網(wǎng)絡(luò)游戲(Mud，中文譯稱“泥巴”)開始盛行。1998年6月，鮑岳橋、簡晶、王建華始創(chuàng)的聯(lián)眾游戲世界，開始在東方網(wǎng)景架設(shè)游戲服務(wù)器，免費提供給國內(nèi)上網(wǎng)用戶圍棋、中國象棋、跳棋、拖拉機、拱豬等共計5種網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲這一互聯(lián)網(wǎng)中的魔力開始向中國網(wǎng)民嶄露頭角。從1999年4月最早的簡易圖形Mud游戲《笑傲江湖之精忠報國》到1999年7月網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)世紀(jì)(UltimaOnline)的民間模擬服務(wù)器，再到2000年7月第一款真正意義上的中文網(wǎng)絡(luò)圖形Mud游戲《萬王之王》正式推出，中國網(wǎng)絡(luò)游戲的運營機制得到了建立，而其誘人的潛在市場成為吸引更多公司沖擊網(wǎng)絡(luò)游戲市場的直接原因。2001年11月，上海盛大代理的《傳奇》正式推出，誰也沒有想到原本以為不入流的網(wǎng)絡(luò)游戲會成為后兩年中國網(wǎng)絡(luò)游戲乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的最大贏家。盛大創(chuàng)始人陳天橋與百度李彥宏的“海龜”路程不同，從復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟系畢業(yè)后被分配到陸家嘴集團公司一待就是4年，最終成為了集團董事長兼總裁的秘書。離開陸家嘴集團后，陳天橋加入了一家證券公司，對市場有著敏銳感覺的陳天橋也快速積累起最初的資本。在中國傳統(tǒng)企業(yè)的4年錘煉中，陳天橋的管理理念被深深地打上了傳統(tǒng)的烙印，讓他非常推崇傳統(tǒng)企業(yè)中嚴(yán)謹(jǐn)厚重、基礎(chǔ)扎實的管理風(fēng)格。盛大創(chuàng)辦之初，正逢互聯(lián)網(wǎng)泡沫迅速膨脹。因此在最初幾個月，盛大提出了要做“網(wǎng)上迪斯尼”的口號，員工數(shù)目也迅速擴大到50人，分成4個事業(yè)部，叫做對互動娛樂產(chǎn)業(yè)的“一魚四吃”。陳天橋選擇了網(wǎng)絡(luò)卡通作為第一個突破口，推出中國第一個圖形化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)游戲《網(wǎng)絡(luò)硅谷》。短短幾個月，依靠努力，盛大已經(jīng)擁有了100萬左右的注冊用戶，并在2000年1月獲得了中華網(wǎng)300萬美元的風(fēng)險投資。然而，2000年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始崩潰，網(wǎng)絡(luò)股大幅跳水，投資者紛紛撤資，中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了前所未有的蕭條。這時，盡管盛大的卡通業(yè)務(wù)已經(jīng)有了一定的成績，但是投資方中華網(wǎng)仍然在多方權(quán)衡之后提出撤資。反思自己創(chuàng)業(yè)一年以來的得失，陳天橋發(fā)現(xiàn)“一魚四吃”這個概念太過模糊了，他決定放棄原來的4個事業(yè)部的劃分，集中所有資源和精力投入到網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營中。2001年6月29日，經(jīng)上海動畫協(xié)會推薦，盛大網(wǎng)絡(luò)和韓國Actoz公司簽訂授權(quán)協(xié)議，盛大以30萬美元的版權(quán)費和27%的分成，取得韓國網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》的運營權(quán)。這時候的盛大可謂是背水一戰(zhàn)。30萬美元是盛大最后的家底兒，交給韓國人作為版權(quán)費之后，盛大剩下的錢僅能維持最后一個月的運轉(zhuǎn)。然而，正是這最后一個月，使得盛大起死回生，走進柳暗花明的新天地。2001年9月，《傳奇》投入公開測試，經(jīng)過艱難談判，盛大從中國電信取得了公測期免費的帶寬和服務(wù)器。11月底，《傳奇》游戲開始收費，結(jié)果第一個月就贏利了，并迅速登上各軟件銷售排行榜的首位。僅僅用了一年半的時間，盛大把《傳奇》做到了占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)游戲68%的市場份額。據(jù)估計，2002年盛大的進賬超過6億元，純利潤超過1億元，每天的收入超過100萬元，成功地改變了國內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)格局，并在隨后的5年中保持了100%的增長速度。到2004年，盛大已經(jīng)在全球擁有3億注冊用戶，平均每天同時在線人數(shù)230萬人。在納斯達克上市后，年僅31歲的陳天橋以5年時間累積起來的150億身家成為當(dāng)時的內(nèi)地首富，其財富聚集速度堪稱前無古人。網(wǎng)絡(luò)游戲，為盛大和陳天橋帶來了取之不盡的財富。然而，靠網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)家的盛大并沒有因為財富的增長而贏得應(yīng)有的尊嚴(yán)，電子鴉片的陰影始終揮之不去?！澳銈兪欠裨试S你們的孩子將來也玩這類網(wǎng)絡(luò)游戲呢？”央視對話節(jié)目中有觀眾曾提出了這樣的問題。盡管盛大的官方回答得體，但面對網(wǎng)癮難戒等層出不窮的負面新聞，網(wǎng)絡(luò)游戲的成癮性卻是難以否認的，盛大和網(wǎng)絡(luò)游戲也一直生活在輿論的風(fēng)口浪尖之上。一位已經(jīng)離職的盛大高管表示，那個時候，當(dāng)財富如同大江之水“滔滔而來時”，陳天橋也一直反感別人稱盛大為“網(wǎng)游公司”。傳統(tǒng)企業(yè)背景的陳天橋是一位很看重社會責(zé)任的理想主義者，從不掩飾對網(wǎng)游的反感，而且大型網(wǎng)絡(luò)游戲太容易上癮，國家政策有任何風(fēng)吹草動都可能帶來滅頂之災(zāi)。行業(yè)增長速度放緩之態(tài)更加堅定了盛大轉(zhuǎn)型的信心。2005年后，盛大開始了第一次離開網(wǎng)游的嘗試，從熱血傳奇的永久免費到主動放棄《魔獸世界》并直接造就了其最大競爭對手——九城，為其帶來了一年近5億元的游戲收入。盛大嘗試離開網(wǎng)游的新作叫做“盛大盒子”，一個面向PC平臺提供的家庭娛樂平臺套件。這個曾被盛大內(nèi)部稱之為“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”的計劃，其核心內(nèi)容就是通過“盛大盒子”把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容搬到電視上。這種售價為458元/套的電腦寬帶娛樂中心產(chǎn)品，內(nèi)置了上千部電影、上萬首歌曲，新聞、卡拉OK、文學(xué)、教育、網(wǎng)絡(luò)收音機、游戲，甚至新浪首頁也被整合進了易寶平臺中。然而，陳天橋的夢想?yún)s遭到了現(xiàn)實的殘酷打擊。一個曾參與推廣家庭互動娛樂平臺的盛大員工回憶，剛開始做事都是信心滿滿的，可后來發(fā)現(xiàn)，來自外界的阻力太大了。特別是與廣電、電信的利益牽扯，民營企業(yè)想插進去非常難，與合作廠商的利益處理方面也沒有到位。果然，“不幸”接連發(fā)生。由于盛大的“盒子”可以直接使用電視機上網(wǎng)，播放互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，廣電總局向盛大亮出黃牌，“盛大盒子”遭遇封殺。在還沒有經(jīng)歷市場檢驗之前，“盛大盒子”就遇到了政策壁壘。對于陳天橋的此次戰(zhàn)略遇困，曾供職于盛大的朱威廉做過類似的分析：陳天橋的想法過于超前，企業(yè)的執(zhí)行力、資源、業(yè)務(wù)儲備都跟不上，有關(guān)政策法規(guī)方面也沒有做出適當(dāng)?shù)脑u估。硬件、軟件、市場、渠道，涵蓋了太多領(lǐng)域，整合的對象又是網(wǎng)絡(luò)和電視這兩種截然不同的資源，即使沒有行政壁壘，難度也是太大。據(jù)業(yè)內(nèi)專家估算，算上盛大在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域失去的市場份額，“盛大盒子”一役為陳天橋帶來的損失超過1億美元。危機時刻，又是成就陳天橋的網(wǎng)絡(luò)游戲單騎救主。從夢想回到現(xiàn)實的陳天橋把發(fā)展重心又重新放到了網(wǎng)游上面。2007年，盛大以5.05億元的收入重新坐回中國網(wǎng)游的頭把交椅。直到今天，陳天橋為網(wǎng)民提供“全方位互聯(lián)網(wǎng)互動娛樂服務(wù)”的夢想并未就此遠去，在吸取了“盛大盒子”過于冒進方式的教訓(xùn)之后，從起點中文網(wǎng)到盛大文學(xué)再到Bambook電子書，從華友世紀(jì)、盛視影業(yè)再到華影盛視，今天的盛大從控制互聯(lián)網(wǎng)娛樂內(nèi)容的提供商入手，以另一種更加貼近用戶的方式再重構(gòu)當(dāng)年的“盒子夢想”。為什么從2001年到2004年的盛大能夠以如此不可思議的財富積累速度成長？4、5年就達到150億元身家的網(wǎng)絡(luò)游戲霸主陳天橋又讓多少傳統(tǒng)行業(yè)的老板們驚羨？為什么九城在盛大意欲離開游戲后也能通過魔獸迅速崛起？為什么盛大離開網(wǎng)絡(luò)游戲后一無所成，最后還是重抄就業(yè)？為什么即便到了2010年，在盛大多元化后的財報中，游戲收入依然占到總營業(yè)額的近90%？答案依然來自于“用戶需求”，來自于千千萬萬沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)民。從另一方面來看，就是網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ谥袊W(wǎng)民如同魔鬼般的魅力。有專家曾經(jīng)估算，2004年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量超過3000萬，其中付費用戶接近50%，平均游戲支出30元/月，游戲商直接收入過20億元，比2003年翻了一倍。除打發(fā)時間外，人們能夠在網(wǎng)絡(luò)游戲這個虛擬世界中得到一種現(xiàn)實世界里得不到的交流、安慰、解脫、歸屬和成就，這種多元化的自我滿足感是人所共有的一種精神需求。游戲是小孩子的“工作”?！勘葋啽緯厦嬲鹿?jié)提到過的Paul，這里我們再來分析一個例子。有一個孩子他學(xué)習(xí)成績并不怎么好，可是他倒有其他方面的天賦，但是由于不受重視，所以他一直不快樂。有一天他發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)游戲，于是他試著去玩了玩，而這一玩便不可收拾了，甚至到后來都不上學(xué)了。這是為何呢？網(wǎng)絡(luò)游戲中一個術(shù)語叫升級，級數(shù)越高，你在這個游戲中的被認可度就越高。因為這個孩子在學(xué)習(xí)上沒有好的成績，他另外的天賦也沒有人重視，而這時候他在網(wǎng)絡(luò)游戲中的級數(shù)卻很高，他認為自己在這游戲中就有一種成就感，他在這個網(wǎng)絡(luò)游戲中能夠有地位、有錢(虛擬的)、有身份，但現(xiàn)實世界中卻沒有。另外，網(wǎng)絡(luò)游戲中級數(shù)的高低是取決于你打仗的，而這個打仗勢必要花費很多時間，為了得到更加高的級數(shù)，就必須在這個游戲上花費更多的時間。于是就有那么多的孩子會整天沉迷于此。鋼筋混凝土的城市里長大的孩子，沒有綠地和玩伴，有的只是做不完的功課和電視機；成年之后奢華的辦公室大樓里，寫字間不僅隔開了他們的身體，也隔開了他們的心。不少成年人和孩子的內(nèi)心就有一個共同點，即渴望交流，然而他們從小就不明白如何與人交流，書本上也沒教過這個，所以這一代以后的很多代都是孤獨的。因而在不需要保證溫飽的網(wǎng)絡(luò)上，交流成為了第一需求。網(wǎng)絡(luò)游戲恰好能最大限度地滿足交流的需要，文字及虛擬圖形動作的