醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)10篇

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)10篇醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)10篇醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)1在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學進展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，專心貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大下面是我為大家整理的醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)10篇,供大家參考。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)1在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學進展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，專心貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員專心學習貫徹黨的精神，充分熟悉“*思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工樂觀參加推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供給，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避開病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到XX服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的樂觀性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供便利。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光選購，保證臨床用藥供給。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光選購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并親密聯(lián)系臨床，準時了解各科藥品需求動態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供給信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的準時供給。

四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥平安。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員專心執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)XX市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《XX市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥平安，且削減了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，盤點工作盡量安排在接近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的正確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥平安。

20xx年3月，我科在執(zhí)行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參加查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥平安。

七、樂觀開展藥品不良反應的監(jiān)測。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，準時更換廠家，以保證臨床用藥平安。根據(jù)藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科準時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。

八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水*。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水*。2月份，我科接到XXXXX名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水*也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺臨床用藥指導的開展不夠全面及深入站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)2藥劑科擔負著全院臨床用藥、供給、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務。在“優(yōu)質(zhì)服務月”活動中，我們根據(jù)改善服務質(zhì)量，提高服務水*的"思路，把提高藥學服務質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點，從多方面入手，改進服務流程，提升服務質(zhì)量。

一是加大制度建設力度。

在院長和分管院長的詳細領(lǐng)導下，我們首先對制度建設進行了專心梳理，從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面，規(guī)范管理行為，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收，根據(jù)藥品管理的相關(guān)規(guī)定，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量。同時，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，層層把關(guān)，嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過期、變質(zhì)藥品進入臨床，并對藥品價格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對、處方和賬冊管理等全部工作項目都作出詳細要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

二是發(fā)揮藥事委員會監(jiān)督職能，建立起了藥品準入制度和責任追究制度，防止不合格的藥品或療效不正確的藥品進入醫(yī)院，削減不合理用藥支出。

加強了院內(nèi)基本藥品名目管理，嚴格名目外藥品審批制度，執(zhí)行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強與臨床科室的溝通，定期組織進行檢查，加大制度落實力度，削減耐藥性的發(fā)生，保護患者健康。

三是持續(xù)改進服務質(zhì)量。

在優(yōu)質(zhì)服務月活動中，我們專心對比活動要求部署，根據(jù)本科室的工作特點，專心梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查”。

一查進取意識。

看上進心和進取精神是否強，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情，主觀能動性是否強；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”，習慣于按部就班，墨守成規(guī)，是樂觀主動找事做，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。

二查責任意識。

看事業(yè)心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標準不高、要求不嚴等現(xiàn)象；看工作作風是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔責任、圖清閑、不務實、怕麻煩、應付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

三查紀律意識。

看遵守紀律自覺性高不高，聽從意識強不強，對上級組織布置的任務或作出的決定執(zhí)行是否有力，有無有令不行，有禁不止，隨心所欲，我行我素現(xiàn)象；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事，任意性大，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無關(guān)的事，甚至無故不上班現(xiàn)象。

四查服務意識。

看是否存在門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象；看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡潔，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過查對活動，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題，并逐一解決。經(jīng)過一個月的努力，我科的服務態(tài)度和服務質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的情況下，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作，圓滿完成了工作任務，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時準時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并準時聯(lián)系產(chǎn)科大夫，勸慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次準時把產(chǎn)婦送到電梯并準時通知值班大夫……。

在競爭日益激烈的今日，我們要用優(yōu)質(zhì)服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴格要求團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)3一年來，在院長及院務會的正確領(lǐng)導支持下，在市衛(wèi)生局的指導下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成果，但是也有許多不足。

1、傳染病管理

專心貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)準時，正確，無一例漏報，遲報，瞞報現(xiàn)象，大大提高了疫情報告的準時性和正確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿詢問檢測網(wǎng)絡直報162例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

3、醫(yī)政管理

醫(yī)療平安是醫(yī)務工作的核心，關(guān)系到病人的生命平安和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫(yī)療平安教育工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識培訓，并敘述了一些個人閱歷，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫(yī)師敘述了心電圖知識，為臨床醫(yī)療工作提供參考，在臨床醫(yī)生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療平安，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫(yī)療事故預防處理管理制度》、《處方管理方法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了20xx年進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案，加強了院內(nèi)感染把握力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)現(xiàn)問題當即指出，限期整改。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理，防止職業(yè)暴露，全年無一例院內(nèi)感染病例。

加強繼續(xù)教育工作，5月份組織人員參加了中華醫(yī)學會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院進行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫(yī)務人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。

4、存在問題

20xx年醫(yī)務工作取得了一些成果，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫(yī)療平安還存在一些漏洞，醫(yī)療技術(shù)還需進一步提高，在今后的工作中將繼續(xù)能力，更好地服務全市人民。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)4上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，專心貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和平安意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何平安正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品選購制度，保證購進藥品的質(zhì)量，并親密聯(lián)系臨床，準時了解各科藥品需求動態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的準時供給。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥平安。

三：樂觀開展藥品不良反應的監(jiān)測，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，準時更換廠家，以保證臨床用藥平安。根據(jù)藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可準時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品選購單據(jù)的`整理和供給單位的對賬工作，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將接近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)詳細情況執(zhí)行措施，臨床合理調(diào)整，以削減藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每日清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完善化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)5上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，專心貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和平安意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何平安正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品選購制度，保證購進藥品的質(zhì)量，并親密聯(lián)系臨床，準時了解各科藥品需求動態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的準時供給。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥平安。

三：樂觀開展藥品不良反應的監(jiān)測，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，準時更換廠家，以保證臨床用藥平安。根據(jù)藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的.原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可準時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品選購單據(jù)的整理和供給單位的對賬工作，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將接近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)詳細情況執(zhí)行措施，臨床合理調(diào)整，以削減藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每日清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完善化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)6在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足進展?，F(xiàn)將我們詳細工作匯報、總結(jié)。

一、聽從院領(lǐng)導工作安排，貫徹上級領(lǐng)導與醫(yī)院的部署。

今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注，上級領(lǐng)導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科樂觀行動，一方面從購進途徑上嚴格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。

二、抓效益、促進展。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770。31元，其中西藥2084535。6元、中成藥120465。84元、中草藥67248。63元、醫(yī)材10860。18元、煎藥費3660元。

三、強化紀律、提高服務質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德、仁愛、包涵、求實”的*精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包涵相待。對工作要以求實精神對待。通過*時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。

在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供給又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥，削減了藥品失效，避開了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點，對門診、急診人員進行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

四、存在問題。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品選購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好把握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去，展望將來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)720xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務方面：

1、1-6月份藥劑科共選購藥品元中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量。

2、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。

二、日常管理：

由于藥劑科承擔著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的選購名目和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科詳細執(zhí)行，嚴把藥品選購關(guān)，嚴格審查藥品供給商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的平安與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，留意細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，準時銷售，盡量削減醫(yī)院損失同時又確保藥品的平安與有效。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特殊是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上選購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科準時把握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供給。

5、藥品動態(tài)流淌管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，準時調(diào)整藥品庫存，準時購進使用率較高的藥品，將使用較慢削減購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流淌運轉(zhuǎn)。

6、樂觀完成縣*和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品平安示范縣驗收的工作。

三、服務方面：

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素養(yǎng)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥平安的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：

讓患者滿意、

讓臨床滿意、

讓自己滿意、

讓領(lǐng)導滿意

②四原則：

一切為著患者、

一切想著患者、

一切幫著患者、

一切讓著患者；

③待人八個一點：

對待年輕人微笑一點

對待老年人主動一點

對待外地人和氣一點

對待不知情的人耐心一點

對待性格急躁的人忍耐一點

對待自高自大的人順從一點

對待有困難的人多幫助一點

對待有意見的人誠懇一點。

五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清晰明白，確保患者用藥的有效平安

②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難

③專心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心

④細心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量

⑤虛心：接受各類批判建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向進展。

四、學習方面：

在日常工作中，每星期一定時開會，準時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習，以提高藥劑科的員工個人素養(yǎng)和專業(yè)技能，培育高尚的品質(zhì)，為了更好地服務于每一位患者。

五、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院打算創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱難復雜，我們藥劑科人員步調(diào)全都知難而進，依據(jù)評審細則專心討論，細化制作完善迎檢評審名目資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特殊是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量，應做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素養(yǎng)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內(nèi)容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入與其它部門之間協(xié)作溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、樂觀貫徹執(zhí)行《處方管理方法》，進一步完善門診處方的點評工作，準時發(fā)現(xiàn)、訂正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；

3、專心貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作；

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和選購工作；

5、樂觀盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報；

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供給，限度削減藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象；

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)8三個月的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過在xx醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學習與實踐，使自己開闊了視眼，拓展了思路。現(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結(jié)如下：

一、學習情況介紹：

1、加入xx藥劑科調(diào)劑室，學習調(diào)劑室的管理、處方管理及調(diào)劑管理等。同時參加調(diào)劑室的各項實際工作。

2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司，學習藥品選購供給管理及藥品效期管理，學習并實際操作（驗收入庫—入庫上架—發(fā)貨和出庫復核—調(diào)度配送—藥品養(yǎng)護—銷后退回—盤點）等系列流程。

3、期間參觀了制劑室及藥檢室，初步了解了制劑及藥檢的過程。

4、進入臨床藥學，學習電子藥品名目的制作及臨床藥學的工作，并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品名目。

二、收獲與體會：

藥劑科應將工作重點由“藥品供給為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”，平安、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查討論工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查，患者的滿意程度調(diào)查，同類藥品不同品種在有效性，經(jīng)濟性上的*行比較等?；谡{(diào)查討論，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品選購計劃，在詳細選購過程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道選購藥品，切實保證用藥平安。把握藥品的行業(yè)信息，削減藥品選購計劃的盲目性，避開不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面對社會，樹立全新的服務理念，執(zhí)行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導，可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。

總結(jié)這三個月的學習，臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責明確。學習氣氛深厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務學習，臨床科室業(yè)務學習及各種培訓，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。

進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的進展注入新的活力。

以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導予以匡正。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)9在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足進展。現(xiàn)將我們詳細工作匯報、總結(jié)。

一、聽從院領(lǐng)導工作安排，貫徹上級領(lǐng)導與醫(yī)院的部署。

今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注，上級領(lǐng)導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科樂觀行動，一方面從購進途徑上嚴格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。

二、抓效益、促進展。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770。31元，其中西藥2084535。6元、中成藥120465。84元、中草藥67248。63元、醫(yī)材10860。18元、煎藥費3660元。

三、強化紀律、提高服務質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德、仁愛、包涵、求實”的*精神對