2023年銷售崗位員工工作總結范文

第3頁共3頁2023年?銷售崗位員?工工作總結?范文__?年__月至?__年__?月期間，我?作為客戶工?程師，負責?本公司華北?區(qū)單元一的?__年度銷?售業(yè)務，主?要面對北醫(yī)?系統(tǒng)、首醫(yī)?系統(tǒng)及東三?省區(qū)域內(nèi)的?客戶，進行?公司產(chǎn)品、?技術服務的?銷售并及時?催繳回款。?在過去的一?年里，本區(qū)?域內(nèi)累計實?現(xiàn)銷售回款?___萬（?截止__年?__月）基?本完成銷售?業(yè)務?，F(xiàn)對?過去一年的?工作業(yè)績獲?得成因、不?足之處、及?對公司的建?議簡要分析?總結如下。?之所以取?得如上業(yè)績?，主要原因?一、老客?戶的鼎力支?持及前任同?事打下的良?好基礎是我?今年業(yè)績相?對較好的原?因之一。老?客戶推薦的?新客戶相對?容易成單，?不僅成單效?率高，而且?回款及時，?同時有助于?擴大公司產(chǎn)?品的品牌效?應。所以，?在維護老客?戶關系，鞏?固前任同事?打下的市場?基礎方面，?我做了較大?努力，也贏?得了客戶的?信任，促成?了很多老客?戶新訂單以?及客戶推薦?的訂單。這?是業(yè)績?nèi)〉?的主要原因?之一，也是?下一年度應?該持續(xù)__?_的工作策?略之一。?二、__年?簽訂的ge?necar?d客戶的回?款，占據(jù)總?回款一定比?例，促成我?基本完成銷?售指標。正?是由于去年?的有效積累?，也促成了?我今年業(yè)績?的提升。這?部分業(yè)績?nèi)?得令人欣慰?，但同時也?預示著下一?年度我需要?簽訂更多的?合同，才能?緩解目前應?收款不足的?尷尬局面。?每一年度的?銷售工作都?是由延續(xù)性?的，希望在?未來的一年?能注重工作?的延續(xù)性，?保持一貫良?好的工作態(tài)?度及作風。?三、良好?的工作習慣?是個人業(yè)績?穩(wěn)定提升、?應收款即時?到帳的主要?原因。在過?去的一年里?，個人養(yǎng)成?了每日拜訪?客戶，及時?處理郵件，?工作不拖拉?、確保今日?事今日畢，?以及良好的?自我管理習?慣。正是這?些良好工作?習慣的養(yǎng)成?，加上積極?進取的工作?態(tài)度，促成?了我在工作?中業(yè)績的提?升，也是有?別于他人的?自身特點。?積極的努力?在未來一年?需繼續(xù)保持?。在過去?的一年里，?個人也有工?作不到位，?自認為不足?可以進一步?改進之處，?總結一、?對一線業(yè)務?員的培訓管?理不到位，?沒有給予他?們過多的單?獨或集中培?訓，沒有有?效調(diào)動個別?業(yè)務員的積?極性，長此?以往勢必影?響下一年度?的工作業(yè)績?。今后應在?這方面注重?改進。二?、外省市區(qū)?域內(nèi)的銷售?渠道工作沒?有進展。一?個人的精力?、時間畢竟?是有限的，?___市以?外區(qū)域的市?場拓展，還?應從銷售渠?道角度加以?改進。力爭?下一年度發(fā)?展更多帶來?穩(wěn)定收益的?產(chǎn)品代理公?司，并想法?設法調(diào)動代?理商的積極?性。三、?大客戶開拓?不得力，個?別產(chǎn)品銷售?不暢。在這?一年度的銷?售中，本區(qū)?域內(nèi)的大客?戶及gen?ecard?、hcs客?戶成單數(shù)量?有限。究其?原因，有來?自公司支持?方面的，當?然也存在個?人的不足之?處。主要需?要提升自己?的業(yè)務水平?，只有掌握?更多的科研?信息，提供?更多的技術?支持，才能?更好地解決?客戶需求，?面對大客戶?才有更多的?談資和簽約?資本。這是?未來業(yè)績能?否提升的關?鍵，是急需?解決的問題?之一。個?人在銷售崗?位為公司_?__近兩年?時間，積累?了一定的經(jīng)?驗，同時也?意識到公司?存在的一些?潛在問題，?現(xiàn)以個人觀?點提出供若?干建議如下?。一、銷?售團隊后備?力量儲備。?由于一線業(yè)?務員，缺少?洽談合同的?實踐以及持?續(xù)、系統(tǒng)的?培訓，致使?他們對公司?產(chǎn)品及服務?理解有限，?尚無法獨立?高效促成合?同，一旦有?客戶工程師?離崗，區(qū)域?業(yè)績必然收?到較大影響?，勢必影響?公司的持續(xù)?發(fā)展。此外?，由于缺少?銷售提成的?刺激，看不?到可上升空?間，一線業(yè)?務員的工作?態(tài)度也將受?到影響，甚?至可能影響?團隊的協(xié)作?。建議適當?分出區(qū)域讓?較優(yōu)秀的一?線業(yè)務員獨?立承擔銷售?任務，以便?選拔人才，?儲備后備力?量。二、?重視客戶工?程師意見。?公司有良好?的運作原則?，但是有些?條條框框影?響了潛在的?客戶簽單，?比如克隆購?買要款到啟?動等等。建?議公司在制?定運作原則?時，能更多?的傾聽客戶?工程師的意?見，并賦予?其一定權力?。因為，客?戶工程師是?直面客戶的?，切實了解?客戶需求，?知曉哪些原?則可能影響?潛在的公司?利益。此外?，由于公司?尚未設立市?場部，客戶?工程師這個?崗位自然是?公司的眼睛?和耳朵，如?果他們的意?見得不到重?視，或者長?期妥協(xié)無意?愿提出意見?，勢必會影?響公司的未?來發(fā)展。?三、提升技?術水平和服?務質(zhì)量。我?們是一家面?向生物醫(yī)學?等科研用戶?的技術服務?型公司，在?生命科學技?術領域日新?月異，市場?競爭日趨激?烈的今天，?只有不斷提?高自身的科?研技術水平?，提升服務?質(zhì)量才能更?多的搶占市?場，贏得客?戶的良好口?碑。在當前?產(chǎn)品價格沒?有更多浮動?空間的前提?下，建議從?擴大科研產(chǎn)?品及服務的?覆蓋領域，?縮短技術服?務時間，提?高售后處理?方面著力下