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文檔簡(jiǎn)介
產(chǎn)品推廣部工作總結(jié)推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是籌劃預(yù)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索閱歷,避開下次會(huì)議消失同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注意細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,缺乏的地方有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮亮:
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必需是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題綻開,不同的主題則在操作方式上有所不同。許多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:
每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、試驗(yàn)、拍手歌、搶凳子,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前始終都是這樣的”!也曾想過轉(zhuǎn)變流程、轉(zhuǎn)變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富閱歷”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著一樣的動(dòng)作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來預(yù)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:
我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜愛的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟識(shí)的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的寵愛,提前安排預(yù)備,也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高消遣節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是安康長(zhǎng)壽,我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞,動(dòng)作要簡(jiǎn)潔,引導(dǎo)安康理念??傊?,讓顧客來到會(huì)場(chǎng)上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時(shí)間也掌握得不好,太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒有準(zhǔn)時(shí)更新,講解時(shí)沒分重點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),顧客就不情愿原下去,不但沒有到達(dá)效果,反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解當(dāng)然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必定的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動(dòng)中,模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,掌握在10分鐘以內(nèi),講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時(shí),采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面;
4、對(duì)新顧客進(jìn)展追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注意細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,好像不會(huì)有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的預(yù)備、白大褂白手套是否潔凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果,百分之一的效勞“缺陷”,就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿足”。
05年的工作規(guī)劃重點(diǎn)如下:
一、會(huì)前預(yù)備工作肯定要籌劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)展,挨次肯定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的挨次不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、嬉戲要設(shè)法襯托氣氛,招數(shù)要常變常新。
三、人的臺(tái)詞肯定要告知大家我們是為大家效勞的,公司供應(yīng)的是安康和效勞,而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練,圍繞主題有目的綻開工作,節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止,讓顧客感覺意猶未荊
四、籌劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做籌劃,主題要鮮亮,內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通溝通,會(huì)后。詳細(xì)做法是最少一個(gè)月進(jìn)展一次調(diào)查,在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng),把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
產(chǎn)品推廣部工作總結(jié)2
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過20xx,時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)懷、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會(huì)的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是籌劃預(yù)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索閱歷,避開下次會(huì)議消失同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注意細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,缺乏的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮亮:主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必需是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題綻開,不同的主題則在操作方式上有所不同。許多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、試驗(yàn)、拍手歌、搶凳子,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前始終都是這樣的””!也曾想過轉(zhuǎn)變流程、轉(zhuǎn)變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富閱歷”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著一樣的動(dòng)作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來預(yù)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜愛的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟識(shí)的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的寵愛,提前安排預(yù)備,也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高消遣節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求
產(chǎn)品推廣部工作總結(jié)3
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過20xx,時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)懷、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會(huì)的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是籌劃預(yù)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索閱歷,避開下次會(huì)議消失同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注意細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,缺乏的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮亮:
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必需是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題綻開,不同的主題則在操作方式上有所不同。許多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:
每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、試驗(yàn)、拍手歌、搶凳子,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前始終都是這樣的”!也曾想過轉(zhuǎn)變流程、轉(zhuǎn)變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富閱歷”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著一樣的動(dòng)作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來預(yù)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:
我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜愛的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟識(shí)的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的寵愛,提前安排預(yù)備,也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高消遣節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是安康長(zhǎng)壽,我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞,動(dòng)作要簡(jiǎn)潔,引導(dǎo)安康理念??傊?,讓顧客來到會(huì)場(chǎng)上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時(shí)間也掌握得不好,太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒有準(zhǔn)時(shí)更新,講解時(shí)沒分重點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),顧客就不情愿原下去,不但沒有到達(dá)效果,反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解當(dāng)然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必定的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動(dòng)中,模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,掌握在10分鐘以內(nèi),講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時(shí),采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面;
4、對(duì)新顧客進(jìn)展追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注意細(xì)節(jié):
推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,好像不會(huì)有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的預(yù)備、白大褂白手套是否潔凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果,百分之一的效勞“缺陷”,就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿足”。
11年的工作規(guī)劃重點(diǎn)如下:
一、會(huì)前預(yù)備工作肯定要籌劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
三、主持人的臺(tái)詞肯定要告知大家我們是為大家效勞的,公司供應(yīng)的是安康和效勞,而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練,圍繞主題有目的綻開工作,節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止,讓顧客感覺意猶未荊
四、籌劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做籌劃,主題要鮮亮,內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通溝通,會(huì)后總結(jié)。詳細(xì)做法是最少一個(gè)月進(jìn)展一次調(diào)查,在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng),把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
我深知11年的工作很艱難,只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營(yíng)造好的氣氛、促進(jìn)銷售,靠著一顆熾熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找閱歷。
產(chǎn)品推廣部工作總結(jié)4
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過20xx,時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)懷、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會(huì)的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是籌劃預(yù)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索閱歷,避開下次會(huì)議消失同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注意細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,缺乏的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮亮:主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必需是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題綻開,不同的主題則在操作方式上有所不同。許多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、試驗(yàn)、拍手歌、搶凳子,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前始終都是這樣的”!也曾想過轉(zhuǎn)變流程、轉(zhuǎn)變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富閱歷”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的
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