銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（14篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容一、?接待客戶(hù)?日常來(lái)訪(fǎng)?、來(lái)電、?郵件等咨?詢(xún)服務(wù)，?為銷(xiāo)售部?提供服務(wù)?。二、?協(xié)助業(yè)務(wù)?主管進(jìn)行?訂單制作?、跟單、?樣品寄送?，跟進(jìn)項(xiàng)?目進(jìn)度。?三、處?理制作業(yè)?務(wù)主管交?給的報(bào)表?，單據(jù)，?文件，資?料等。?四、受理?客戶(hù)的投?訴電話(huà)，?做好相關(guān)?記錄，及?時(shí)聯(lián)系業(yè)?務(wù)主管處?理。五?、定期對(duì)?重點(diǎn)客戶(hù)?進(jìn)行電話(huà)?回訪(fǎng)，協(xié)?助業(yè)務(wù)主?管做好客?情工作。?六、負(fù)?責(zé)接收訂?單，核對(duì)?產(chǎn)品數(shù)量?、單價(jià)、?訂單號(hào)等?，并和相?關(guān)部門(mén)確?定交期回?復(fù)給客戶(hù)?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（二?）1、?負(fù)責(zé)新客?戶(hù)開(kāi)發(fā)和?現(xiàn)有客戶(hù)?管理，完?成銷(xiāo)售目?標(biāo);2?、針對(duì)客?戶(hù)需求提?供產(chǎn)品推?薦和提案?，負(fù)責(zé)銷(xiāo)?售訂單的?執(zhí)行，保?證訂單交?付和售后?服務(wù);?3、配合?相關(guān)部門(mén)?針對(duì)客戶(hù)?需求進(jìn)行?產(chǎn)品研發(fā)?;4、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?客戶(hù)訂單?數(shù)量，安?排資源計(jì)?劃。銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（三）?1、根據(jù)?公司及部?門(mén)銷(xiāo)售任?務(wù)開(kāi)展銷(xiāo)?售工作，?完成各項(xiàng)?銷(xiāo)售指標(biāo)?;2、?對(duì)現(xiàn)有市?場(chǎng)和客戶(hù)?進(jìn)行分析?，發(fā)現(xiàn)客?戶(hù)的潛在?需求，引?導(dǎo)相關(guān)客?戶(hù)的現(xiàn)有?需求，達(dá)?成銷(xiāo)售目?標(biāo);3?、根據(jù)客?戶(hù)需求的?特點(diǎn)，為?客戶(hù)提供?最優(yōu)解決?方案;?4、負(fù)責(zé)?與客戶(hù)之?間的商務(wù)?談判，建?立客戶(hù)關(guān)?系，簽訂?合同，維?護(hù)和協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)工作?;5、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各種內(nèi)部?、外部資?源，解決?在項(xiàng)目實(shí)?施過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)?題，提高?客戶(hù)滿(mǎn)意?度;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?項(xiàng)目回款?過(guò)程的監(jiān)?控和執(zhí)行?，提高回?款率;?7、通過(guò)?客戶(hù)回訪(fǎng)?，了解客?戶(hù)需求及?潛在需求?，以提高?客戶(hù)滿(mǎn)意?，促成客?戶(hù)二次開(kāi)?發(fā);8?、上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他工作?事項(xiàng)。?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（四）?1、根?據(jù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)?售目標(biāo)制?定并完成?每日、周?、月銷(xiāo)售?任務(wù)2?，積極拓?展業(yè)務(wù)渠?道，了解?市場(chǎng)信息?，并與團(tuán)?隊(duì)成員共?享3，?主動(dòng)開(kāi)發(fā)?新客戶(hù)業(yè)?務(wù)需求?4，維護(hù)?、鞏固老?客戶(hù)良好?的業(yè)務(wù)關(guān)?系銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?五）1?.在指定?區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)?品進(jìn)行面?對(duì)面的推?廣及銷(xiāo)售?工作;?2.制定?自己的銷(xiāo)?售計(jì)劃，?開(kāi)發(fā)新客?戶(hù)及維護(hù)?老客戶(hù);?3.與?客戶(hù)建立?并維持良?好關(guān)系，?維護(hù)公司?形象;?4.前期?公司會(huì)安?排優(yōu)秀主?管親自到?市場(chǎng)一對(duì)?一的培訓(xùn)?;銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?六）1?、執(zhí)行公?司各項(xiàng)政?策，包括?銷(xiāo)售指標(biāo)?、行動(dòng)計(jì)?劃目標(biāo)及?促銷(xiāo)活動(dòng)?，并落實(shí)?各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?;2、?執(zhí)行指定?區(qū)域銷(xiāo)售?目標(biāo)，定?期維護(hù)商?超及開(kāi)發(fā)?新商超?3、建立?和維護(hù)客?情關(guān)系，?收集市場(chǎng)?信息及重?要客戶(hù)銷(xiāo)?售數(shù)據(jù)，?協(xié)助上級(jí)?做好分析?工作銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（七）?1、銷(xiāo)售?人員職位?，在上級(jí)?的領(lǐng)導(dǎo)和?監(jiān)督下定?期完成量?化的工作?要求，并?能獨(dú)立處?理和解決?所負(fù)責(zé)的?任務(wù);?2、管理?客戶(hù)關(guān)系?，完成銷(xiāo)?售任務(wù);?3、了?解和發(fā)掘?客戶(hù)需求?及購(gòu)買(mǎi)愿?望，介紹?自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)和?特色;?4、對(duì)客?戶(hù)提供專(zhuān)?業(yè)的咨詢(xún)?;5、?收集潛在?客戶(hù)資料?;6、?收取應(yīng)收?帳款。?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（八）?1、銷(xiāo)?售人員，?在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)下定?期完成量?化的工作?目標(biāo)，并?能獨(dú)立處?理和解決?所負(fù)責(zé)的?任務(wù);?2、通過(guò)?公司給的?客戶(hù)名單?電話(huà)聯(lián)系?客戶(hù)，洽?談客戶(hù)以?及后續(xù)跟?進(jìn)，維持?老客戶(hù)。?3.、?通過(guò)不同?渠道挖掘?新客戶(hù)，?社交平臺(tái)?上營(yíng)銷(xiāo)。?4、負(fù)?責(zé)海外客?戶(hù)的索樣?及報(bào)價(jià)，?并定期向?客戶(hù)推薦?新產(chǎn)品;?5、對(duì)?客戶(hù)回款?負(fù)責(zé);?6、協(xié)助?實(shí)施公司?貿(mào)易業(yè)務(wù)?的工作目?標(biāo)、工作?計(jì)劃;?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（九）?1、負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品的銷(xiāo)售?及推廣;?2、管?理及維護(hù)?老客戶(hù)關(guān)?系，通過(guò)?老客戶(hù)結(jié)?識(shí)新客戶(hù)?;3、?開(kāi)拓新市?場(chǎng)，搜集?潛在客戶(hù)?并整理完?善客戶(hù)資?料;4?、完成公?司制定的?銷(xiāo)售目標(biāo)?。銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?十）1?.利用公?司提供的?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?資源，通?過(guò)電話(huà)與?客戶(hù)溝通?，尋找銷(xiāo)?售機(jī)會(huì)并?完成銷(xiāo)售?業(yè)績(jī);?2.開(kāi)發(fā)?新客戶(hù)，?維護(hù)老客?戶(hù)的業(yè)務(wù)?，發(fā)掘客?戶(hù)的需求?;3.?配合公司?完成各項(xiàng)?計(jì)劃及銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)目?標(biāo);4?.定期與?合作客戶(hù)?進(jìn)行溝通?，建立良?好長(zhǎng)期的?合作關(guān)系?。銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?十一）?1、管理?、維護(hù)現(xiàn)?有客戶(hù)關(guān)?系，完成?銷(xiāo)售任務(wù)?;2、?根據(jù)公司?，挖掘潛?在客戶(hù);?3、開(kāi)?拓新的工?程渠道，?發(fā)展新客?戶(hù)，增加?產(chǎn)品銷(xiāo)售?范圍。?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（十二?）1、?挖掘和開(kāi)?發(fā)新客戶(hù)?，及時(shí)了?解和反饋?客戶(hù)需求?。2、?了解競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手在客?戶(hù)中的工?作開(kāi)發(fā)情?況;3?、根據(jù)公?司的市場(chǎng)?和業(yè)務(wù)劃?分，精準(zhǔn)?負(fù)責(zé)分配?區(qū)域的客?戶(hù)關(guān)系維?護(hù);4?、了解客?戶(hù)對(duì)產(chǎn)品?前后段的?意見(jiàn)和建?議,為客?戶(hù)提供專(zhuān)?業(yè)咨詢(xún);?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（十?三）1?、開(kāi)拓目?標(biāo)市場(chǎng)，?分析客戶(hù)?需求，為?客戶(hù)提供?物美價(jià)廉?的產(chǎn)品。?2、管?理部門(mén)員?工，根據(jù)?公司要求?完成部門(mén)?業(yè)績(jī)指標(biāo)?;3、?必要時(shí)幫?助部門(mén)員?工完成關(guān)?于銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)洽談，?促進(jìn)業(yè)務(wù)?正常開(kāi)展?及跟進(jìn);?4、建?立和維護(hù)?目標(biāo)客戶(hù)?的客情關(guān)?系，提升?公司的品?牌影響力?;5、?參加召開(kāi)?的銷(xiāo)售會(huì)?議或組織?的培訓(xùn);?6、及?時(shí)向直屬?上級(jí)匯報(bào)?各種情況?，并服從?工作分配?;7、?及時(shí)完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?布置的其?他工作。?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（十?四）1?、引導(dǎo)客?戶(hù)在線(xiàn)上?線(xiàn)下進(jìn)行?購(gòu)買(mǎi)，促?成交，達(dá)?成公司銷(xiāo)?售目標(biāo);?2、在?線(xiàn)能夠售?前及時(shí)處?理客戶(hù)消?息，熟悉?產(chǎn)品信息?并解答客?戶(hù)問(wèn)題，?引導(dǎo)客戶(hù)?下單;售?中負(fù)責(zé)訂?單跟進(jìn)，?能對(duì)物流?等方面碰?到的異常?做及時(shí)溝?通和處理?;3、?在線(xiàn)平臺(tái)?網(wǎng)站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