銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（14篇）

第5頁共5頁銷售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容一、?接待客戶?日常來訪?、來電、?郵件等咨?詢服務(wù)，?為銷售部?提供服務(wù)?。二、?協(xié)助業(yè)務(wù)?主管進(jìn)行?訂單制作?、跟單、?樣品寄送?，跟進(jìn)項(xiàng)?目進(jìn)度。?三、處?理制作業(yè)?務(wù)主管交?給的報(bào)表?，單據(jù)，?文件，資?料等。?四、受理?客戶的投?訴電話，?做好相關(guān)?記錄，及?時(shí)聯(lián)系業(yè)?務(wù)主管處?理。五?、定期對(duì)?重點(diǎn)客戶?進(jìn)行電話?回訪，協(xié)?助業(yè)務(wù)主?管做好客?情工作。?六、負(fù)?責(zé)接收訂?單，核對(duì)?產(chǎn)品數(shù)量?、單價(jià)、?訂單號(hào)等?，并和相?關(guān)部門確?定交期回?復(fù)給客戶?銷售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（二?）1、?負(fù)責(zé)新客?戶開發(fā)和?現(xiàn)有客戶?管理，完?成銷售目?標(biāo);2?、針對(duì)客?戶需求提?供產(chǎn)品推?薦和提案?，負(fù)責(zé)銷?售訂單的?執(zhí)行，保?證訂單交?付和售后?服務(wù);?3、配合?相關(guān)部門?針對(duì)客戶?需求進(jìn)行?產(chǎn)品研發(fā)?;4、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?客戶訂單?數(shù)量，安?排資源計(jì)?劃。銷?售業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（三）?1、根據(jù)?公司及部?門銷售任?務(wù)開展銷?售工作，?完成各項(xiàng)?銷售指標(biāo)?;2、?對(duì)現(xiàn)有市?場(chǎng)和客戶?進(jìn)行分析?，發(fā)現(xiàn)客?戶的潛在?需求，引?導(dǎo)相關(guān)客?戶的現(xiàn)有?需求，達(dá)?成銷售目?標(biāo);3?、根據(jù)客?戶需求的?特點(diǎn)，為?客戶提供?最優(yōu)解決?方案;?4、負(fù)責(zé)?與客戶之?間的商務(wù)?談判，建?立客戶關(guān)?系，簽訂?合同，維?護(hù)和協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)工作?;5、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各種內(nèi)部?、外部資?源，解決?在項(xiàng)目實(shí)?施過程中?出現(xiàn)的問?題，提高?客戶滿意?度;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?項(xiàng)目回款?過程的監(jiān)?控和執(zhí)行?，提高回?款率;?7、通過?客戶回訪?，了解客?戶需求及?潛在需求?，以提高?客戶滿意?，促成客?戶二次開?發(fā);8?、上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他工作?事項(xiàng)。?銷售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（四）?1、根?據(jù)團(tuán)隊(duì)銷?售目標(biāo)制?定并完成?每日、周?、月銷售?任務(wù)2?，積極拓?展業(yè)務(wù)渠?道，了解?市場(chǎng)信息?，并與團(tuán)?隊(duì)成員共?享3，?主動(dòng)開發(fā)?新客戶業(yè)?務(wù)需求?4，維護(hù)?、鞏固老?客戶良好?的業(yè)務(wù)關(guān)?系銷售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?五）1?.在指定?區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)?品進(jìn)行面?對(duì)面的推?廣及銷售?工作;?2.制定?自己的銷?售計(jì)劃，?開發(fā)新客?戶及維護(hù)?老客戶;?3.與?客戶建立?并維持良?好關(guān)系，?維護(hù)公司?形象;?4.前期?公司會(huì)安?排優(yōu)秀主?管親自到?市場(chǎng)一對(duì)?一的培訓(xùn)?;銷售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?六）1?、執(zhí)行公?司各項(xiàng)政?策，包括?銷售指標(biāo)?、行動(dòng)計(jì)?劃目標(biāo)及?促銷活動(dòng)?，并落實(shí)?各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?;2、?執(zhí)行指定?區(qū)域銷售?目標(biāo)，定?期維護(hù)商?超及開發(fā)?新商超?3、建立?和維護(hù)客?情關(guān)系，?收集市場(chǎng)?信息及重?要客戶銷?售數(shù)據(jù)，?協(xié)助上級(jí)?做好分析?工作銷?售業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（七）?1、銷售?人員職位?，在上級(jí)?的領(lǐng)導(dǎo)和?監(jiān)督下定?期完成量?化的工作?要求，并?能獨(dú)立處?理和解決?所負(fù)責(zé)的?任務(wù);?2、管理?客戶關(guān)系?，完成銷?售任務(wù);?3、了?解和發(fā)掘?客戶需求?及購買愿?望，介紹?自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)和?特色;?4、對(duì)客?戶提供專?業(yè)的咨詢?;5、?收集潛在?客戶資料?;6、?收取應(yīng)收?帳款。?銷售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（八）?1、銷?售人員，?在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)下定?期完成量?化的工作?目標(biāo)，并?能獨(dú)立處?理和解決?所負(fù)責(zé)的?任務(wù);?2、通過?公司給的?客戶名單?電話聯(lián)系?客戶，洽?談客戶以?及后續(xù)跟?進(jìn)，維持?老客戶。?3.、?通過不同?渠道挖掘?新客戶，?社交平臺(tái)?上營銷。?4、負(fù)?責(zé)海外客?戶的索樣?及報(bào)價(jià)，?并定期向?客戶推薦?新產(chǎn)品;?5、對(duì)?客戶回款?負(fù)責(zé);?6、協(xié)助?實(shí)施公司?貿(mào)易業(yè)務(wù)?的工作目?標(biāo)、工作?計(jì)劃;?銷售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（九）?1、負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品的銷售?及推廣;?2、管?理及維護(hù)?老客戶關(guān)?系，通過?老客戶結(jié)?識(shí)新客戶?;3、?開拓新市?場(chǎng)，搜集?潛在客戶?并整理完?善客戶資?料;4?、完成公?司制定的?銷售目標(biāo)?。銷售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?十）1?.利用公?司提供的?優(yōu)質(zhì)客戶?資源，通?過電話與?客戶溝通?，尋找銷?售機(jī)會(huì)并?完成銷售?業(yè)績(jī);?2.開發(fā)?新客戶，?維護(hù)老客?戶的業(yè)務(wù)?，發(fā)掘客?戶的需求?;3.?配合公司?完成各項(xiàng)?計(jì)劃及銷?售業(yè)績(jī)目?標(biāo);4?.定期與?合作客戶?進(jìn)行溝通?，建立良?好長(zhǎng)期的?合作關(guān)系?。銷售?業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?十一）?1、管理?、維護(hù)現(xiàn)?有客戶關(guān)?系，完成?銷售任務(wù)?;2、?根據(jù)公司?，挖掘潛?在客戶;?3、開?拓新的工?程渠道，?發(fā)展新客?戶，增加?產(chǎn)品銷售?范圍。?銷售業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（十二?）1、?挖掘和開?發(fā)新客戶?，及時(shí)了?解和反饋?客戶需求?。2、?了解競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手在客?戶中的工?作開發(fā)情?況;3?、根據(jù)公?司的市場(chǎng)?和業(yè)務(wù)劃?分，精準(zhǔn)?負(fù)責(zé)分配?區(qū)域的客?戶關(guān)系維?護(hù);4?、了解客?戶對(duì)產(chǎn)品?前后段的?意見和建?議,為客?戶提供專?業(yè)咨詢;?銷售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（十?三）1?、開拓目?標(biāo)市場(chǎng)，?分析客戶?需求，為?客戶提供?物美價(jià)廉?的產(chǎn)品。?2、管?理部門員?工，根據(jù)?公司要求?完成部門?業(yè)績(jī)指標(biāo)?;3、?必要時(shí)幫?助部門員?工完成關(guān)?于銷售業(yè)?務(wù)洽談，?促進(jìn)業(yè)務(wù)?正常開展?及跟進(jìn);?4、建?立和維護(hù)?目標(biāo)客戶?的客情關(guān)?系，提升?公司的品?牌影響力?;5、?參加召開?的銷售會(huì)?議或組織?的培訓(xùn);?6、及?時(shí)向直屬?上級(jí)匯報(bào)?各種情況?，并服從?工作分配?;7、?及時(shí)完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?布置的其?他工作。?銷售業(yè)?務(wù)員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（十?四）1?、引導(dǎo)客?戶在線上?線下進(jìn)行?購買，促?成交，達(dá)?成公司銷?售目標(biāo);?2、在?線能夠售?前及時(shí)處?理客戶消?息，熟悉?產(chǎn)品信息?并解答客?戶問題，?引導(dǎo)客戶?下單;售?中負(fù)責(zé)訂?單跟進(jìn)，?能對(duì)物流?等方面碰?到的異常?做及時(shí)溝?通和處理?;3、?在線平臺(tái)?網(wǎng)站資料?的錄入