前臺(tái)文員兼出納的崗位職責(zé)（10篇）

第5頁共5頁前臺(tái)文員?兼出納的?崗位職責(zé)?1、接?聽電話，?接收傳真?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確?。2、?對(duì)來訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)工?作，及時(shí)?通知被訪?人員。?3、保持?公司清潔?衛(wèi)生，展?示公司良?好形象。?4、監(jiān)?督員工每?日考勤情?況。5?、負(fù)責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作6?、負(fù)責(zé)辦?公用品的?盤點(diǎn)工作?，做好登?記存檔。?并對(duì)辦公?用品的領(lǐng)?用、發(fā)放?、出入庫?做好登記?。7、?不定時(shí)檢?查用品庫?存，及時(shí)?做好后勤?保障工作?。8、?負(fù)責(zé)每月?統(tǒng)計(jì)公司?員工的考?勤情況，?考勤資料?存檔。?9、負(fù)責(zé)?復(fù)印、傳?真和打印?等設(shè)備的?使用與管?理工作，?合理使用?，降低材?料消耗。?10、?負(fù)責(zé)整理?、分類、?保管公司?常用表格?并依據(jù)實(shí)?際使用情?況進(jìn)行增?補(bǔ)前臺(tái)?文員兼出?納的崗位?職責(zé)（二?）職責(zé)?：1、?具體負(fù)責(zé)?日常出納?收付工作?;2、?認(rèn)真執(zhí)行?銀行結(jié)算?制度和現(xiàn)?金管理制?度;3?、填制收?付款憑證?;4、?及時(shí)登記?《銀行存?款日記賬?》和《現(xiàn)?金日記賬?》;5?、定期與?會(huì)計(jì)核對(duì)?賬目，并?盤點(diǎn)現(xiàn)金?庫存;?崗位要求?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?財(cái)務(wù)或行?政等專業(yè)?優(yōu)先考慮?。2、?懂日常的?商務(wù)禮儀?，待人熱?情，做事?主動(dòng)，樂?于接受新?事物。?3、熟練?使用OF?FICE?辦公軟件?前臺(tái)文?員兼出納?的崗位職?責(zé)（三）?___?_日常行?政事務(wù)性?工作;?2.負(fù)責(zé)?出納的相?關(guān)工作;?3.負(fù)?責(zé)前臺(tái)接?待，引領(lǐng)?及服務(wù)工?作;4?.負(fù)責(zé)辦?公環(huán)境管?理，包括?會(huì)議室安?排使用等?;5.?協(xié)助完成?公司員工?考勤，社?保繳納等?工作;?6.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他任務(wù)性?工作。?前臺(tái)文員?兼出納的?崗位職責(zé)?（四）?1.門診?部每日基?礎(chǔ)數(shù)據(jù)表?單錄入?2.實(shí)時(shí)?記錄收款?明細(xì)并匯?報(bào)3.?每日耗卡?病例錄入?系統(tǒng)4?.現(xiàn)場開?單項(xiàng)目的?敲章確認(rèn)?前臺(tái)文?員兼出納?的崗位職?責(zé)（五）?1、熟?練掌握小?區(qū)住戶的?情況，每?月對(duì)小區(qū)?各項(xiàng)收費(fèi)?了然于心?;2、?對(duì)業(yè)主在?繳納過程?中提出的?問題耐心?并合理的?解釋，并?將業(yè)主反?饋情況及?時(shí)反饋給?領(lǐng)導(dǎo)，及?時(shí)解決;?3、賬?目清楚，?熟練掌握?財(cái)務(wù)相關(guān)?技能;?4、賬目?健全、賬?目清楚、?日清月結(jié)?、賬證賬?務(wù)相符，?報(bào)表要做?到內(nèi)容完?整，數(shù)字?清楚正確?、報(bào)送及?時(shí);5?、完成企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交?的其他相?關(guān)工作。?前臺(tái)文?員兼出納?的崗位職?責(zé)（六）?1.主?導(dǎo)門店所?有的收銀?管理工作?，熟悉收?銀工作流?程，掌握?收銀工作?技巧，熟?練收銀系?統(tǒng)的各項(xiàng)?操作，能?夠鑒別錢?幣的真?zhèn)?。2.?熟悉門店?業(yè)務(wù)操作?系統(tǒng)，協(xié)?助店員出?銷售單，?輔導(dǎo)店員?熟練使用?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?。3.?主導(dǎo)日常?款項(xiàng)的收?銀工作，?核對(duì)銷售?單準(zhǔn)確無?誤。確保?客戶退款?或換貨的?真實(shí)性。?4.負(fù)?責(zé)客戶資?料的錄入?，統(tǒng)計(jì)及?核對(duì)，編?制線下手?工銷售臺(tái)?賬表格，?并與線上?系統(tǒng)銷售?單據(jù)的核?對(duì)，保證?賬賬相符?，賬實(shí)相?符，沒有?差異5?.協(xié)助公?司財(cái)務(wù)取?回并整理?銀行回單?及對(duì)賬單?，協(xié)助客?戶開具發(fā)?票的準(zhǔn)確?性和合理?性，做好?發(fā)票編號(hào)?登記和記?錄;已開?具的發(fā)票?按時(shí)交回?公司財(cái)務(wù)?部。6?.負(fù)責(zé)公?司客戶的?接待，基?本咨詢和?引薦，做?好公司需?要的接待?指引，維?護(hù)公司形?象;負(fù)責(zé)?來電客戶?咨詢，能?給與客戶?專業(yè)的回?答和指引?，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)?給相關(guān)負(fù)?責(zé)人，確?保溝通的?及時(shí)和準(zhǔn)?確性。?7.負(fù)責(zé)?門店快遞?郵件的收?發(fā)與轉(zhuǎn)交?，保持前?臺(tái)及接待?區(qū)域內(nèi)干?凈整潔。?前臺(tái)文?員兼出納?的崗位職?責(zé)（七）?1.為?來訪者提?供禮貌的?前臺(tái)接待?服務(wù)，按?正確要求?注冊(cè)并系?統(tǒng)里更新?客戶信息?，負(fù)責(zé)接?待、身份?確認(rèn)及醫(yī)?療文書的?準(zhǔn)備;?2.禮貌?接聽處理?來電，轉(zhuǎn)?交信息給?相關(guān)人員?;__?__處理?客戶的電?話預(yù)約和?線上預(yù)約?申請(qǐng)，對(duì)?預(yù)約申請(qǐng)?進(jìn)行初步?的分診和?管理;?4.適時(shí)?提供客戶?賬單和索?取簽字，?指引病人?正確填寫?單據(jù);?5.為客?戶結(jié)算費(fèi)?用、財(cái)務(wù)?退款和后?續(xù)跟進(jìn);?6.按?需設(shè)置醫(yī)?生/門診?的班表，?處理病人?的預(yù)約;?7.遵?循門診/?醫(yī)院或公?司政策和?流程，與?醫(yī)生、護(hù)?士等團(tuán)隊(duì)?一起為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的就診?體驗(yàn);?8.嚴(yán)守?病人的機(jī)?密信息;?9.上?級(jí)主管分?配的其它?工作。?前臺(tái)文員?兼出納的?崗位職責(zé)?（八）?1、負(fù)責(zé)?接待到訪?客戶，收?取客戶信?息，接聽?來電等;?2、負(fù)?責(zé)中心行?政工作，?員工考勤?、物品申?購、報(bào)修?等事宜;?3、負(fù)?責(zé)與合作?單位的結(jié)?算核對(duì)及?校區(qū)收銀?資產(chǎn)相關(guān)?工作;?4、上級(jí)?交辦的其?他任務(wù)。?前臺(tái)文?員兼出納?的崗位職?責(zé)（九）?1、負(fù)?責(zé)家具的?銷售業(yè)務(wù)?結(jié)算，收?據(jù)、發(fā)票?開具等;?2、負(fù)?責(zé)核對(duì)、?確認(rèn)每天?的收款金?額，做好?收入臺(tái)賬?報(bào)表;?3、核對(duì)?每天發(fā)票?的開具數(shù)?量及臺(tái)賬?登記;?4、電腦?的錄入;?5、簡?單的會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?;6、?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項(xiàng)。前?臺(tái)文員兼?出納的崗?位職責(zé)（?十）1?、上崗前?檢查儀容?儀表，閱?讀交班本?查看相關(guān)?報(bào)表及房?帳，做好?結(jié)算服務(wù)?準(zhǔn)備;?2、熟練?掌握收銀?操作流程?，保持良?好的服務(wù)?態(tài)度，為?客人提供?準(zhǔn)確、高?效的服務(wù)?;3、?負(fù)責(zé)接收?和處理客?人消費(fèi)單?、準(zhǔn)確地?將各類消?費(fèi)項(xiàng)目和?金額輸入?電腦;?4、負(fù)責(zé)?客人消費(fèi)?入賬工作?，準(zhǔn)確、?快捷地打?印收費(fèi)賬?單，及時(shí)?完成客人?消費(fèi)結(jié)算?;5、?按規(guī)定妥?善處理現(xiàn)?金、支票?、信用卡?、簽單，?并核對(duì)報(bào)?表、賬卡?數(shù)據(jù)保持?一致;?6、解答?客人提出?有關(guān)結(jié)賬?方向問題?，自己解?答不了能?使客人滿?意時(shí)，應(yīng)?及時(shí)向領(lǐng)?班報(bào)告處?理;7?、負(fù)責(zé)簽?收餐廳及?其他部門?送定的消?費(fèi)單據(jù)并?及時(shí)入帳?;7、?完成當(dāng)班?營業(yè)日?qǐng)?bào)?、賬卡輸?入系統(tǒng)工?作