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本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)文員年終總結(jié)4篇商務(wù)文員年終總結(jié)4篇

文員主要是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作。工作總結(jié)還要缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講領(lǐng)會(huì)。你是否在找正打定撰寫“商務(wù)文員年終總結(jié)”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

商務(wù)文員年終總結(jié)篇1

繁忙而充實(shí)20__年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,從事行政文員工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),提防發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極付出。現(xiàn)將本年度工作處境總結(jié)如下:

一、工作完成處境

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理操縱企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算籌劃,盡量將費(fèi)用支出操縱在籌劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等工程建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)舉行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加切實(shí)、細(xì)致地舉行費(fèi)用的預(yù)算與操縱。

作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和調(diào)配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)舉行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際處境修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再購(gòu)買,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一購(gòu)買調(diào)配的流程,模范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,模范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同舉行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在確定程度上制止了風(fēng)險(xiǎn)。按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步模范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,實(shí)時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工加入了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

專心細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部合作力度”評(píng)分無(wú)任何扣分工程。公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程舉行管理和操縱,行政部作為樞紐部門,積極輔助質(zhì)量管理部舉行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常輔助銷售、購(gòu)買、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的打定與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過(guò)日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉,學(xué)習(xí)了__的相關(guān)學(xué)識(shí)。通過(guò)自身處理行政人事各項(xiàng)工作,磨練和提高了自己的應(yīng)變才能和判斷才能。

三、本年度工作的反思

可能是由于之前缺乏在__工作的閱歷,一開(kāi)頭對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)矩不夠熟諳,沒(méi)有能夠很好的得志和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)視作用。個(gè)人對(duì)__相關(guān)學(xué)識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安置時(shí)間,以致有些籌劃實(shí)行的工作未能開(kāi)展,明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

加入了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,加入了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)操縱等培訓(xùn)。本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作專心、細(xì)心精心、態(tài)度端正、有責(zé)任心、對(duì)比擅長(zhǎng)與人溝通,生動(dòng)應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì):專業(yè)學(xué)識(shí)仍需持續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析才能需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。

五、明年工作的思路及概括措施

持續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格操縱費(fèi)用的審核支出。做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化購(gòu)買籌劃。加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。按籌劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度__指標(biāo)。

建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)雇用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。輔助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇2

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和促使檢查落實(shí)作用,專心履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、做好辦文辦會(huì)工作

做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,專心草擬各項(xiàng)工作籌劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電實(shí)時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無(wú)誤,保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作,做到政令上下暢通,實(shí)時(shí)溝通內(nèi)外。

二、做好信息宣傳工作

抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教導(dǎo)、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī),承受單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息,對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息舉行修改完善,實(shí)時(shí)舉行報(bào)送,做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順?biāo)炫e行。

三、做好檔案管理工作

一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本,對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料舉行逐一檢查,針對(duì)其存在的問(wèn)題,提出了整改觀法,以達(dá)成模范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料舉行歸檔;三是模范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的根基上,實(shí)時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具,便當(dāng)了檔案的查閱。

四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作

堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期舉行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品購(gòu)買發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒?dòng)順?biāo)扉_(kāi)展。

五、存在問(wèn)題及下步計(jì)劃

存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)才能有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。

下一步,辦公室將不斷鞏固服務(wù)和責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)才能;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的確定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)學(xué)習(xí),同時(shí)積極激勵(lì)職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,建立了系列規(guī)章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要理由是對(duì)片面制度沒(méi)有實(shí)時(shí)舉行清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的進(jìn)展需要,辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度專心舉行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇3

在已經(jīng)過(guò)去的20__年工作中,我作為大隊(duì)一名文職人員,專心履行自己的崗位職責(zé),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、積極進(jìn)取的精神,較好的完成了自己分管的、領(lǐng)導(dǎo)參謀交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就今年以來(lái)主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào):

一、“在其位,謀其事”,全面做好文職工作。

在大隊(duì)我主要負(fù)責(zé)各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書(shū)整理和其他宣傳輔助等工作。一年來(lái),我在自己的工作小空間里踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),能夠做到把上級(jí)文件要求、領(lǐng)導(dǎo)交辦、參謀需要的和實(shí)踐相結(jié)合,有效完成自身才能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

(一)專心履行崗位職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。一年來(lái)專心做好每周召開(kāi)的行政會(huì)議記錄,把每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)真實(shí)反映在記錄上;同時(shí),對(duì)于每個(gè)月初向總隊(duì)報(bào)送的大隊(duì)執(zhí)法工作月報(bào)也從未出過(guò)過(guò)錯(cuò);在“清剿火患”“打非治違”“消防安好保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項(xiàng)行動(dòng)中,我全力投入工作,每月堅(jiān)持在總隊(duì)開(kāi)發(fā)的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時(shí)按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災(zāi)隱患數(shù),確保大隊(duì)同一時(shí)期與其他大隊(duì)相比該項(xiàng)勞績(jī)穩(wěn)中求勝;同時(shí),按照總隊(duì)文件要求,領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)調(diào)配,逐月對(duì)轄區(qū)_個(gè)重點(diǎn)單位和_個(gè)一般單位舉行年度“四個(gè)才能創(chuàng)辦評(píng)定”工作,圓滿完成總隊(duì)、大隊(duì)規(guī)定目標(biāo)任務(wù)。

(二)積極進(jìn)取,輔助大隊(duì)參謀各項(xiàng)檢查工作,做好大隊(duì)參謀的好助手。一年來(lái),輔助各防火參謀屢屢電話通知全縣各個(gè)重點(diǎn)單位完成大隊(duì)交辦的相關(guān)工作、加入大隊(duì)組織的各項(xiàng)會(huì)議;在大隊(duì)防火參謀對(duì)全縣各個(gè)大小型場(chǎng)所舉行消防安好檢查處置的同時(shí),自己主動(dòng)對(duì)各類案件紙質(zhì)文書(shū)舉行掃描上傳,將各參謀所辦理的案件切實(shí)、實(shí)時(shí)地錄入監(jiān)視檢查系統(tǒng),積極分擔(dān)各參謀監(jiān)視執(zhí)法后期工作;在“消防安好保衛(wèi)站”行動(dòng)期間,輔助參謀共填寫總隊(duì)要求的消防監(jiān)視檢查記錄和責(zé)令改正通知書(shū)_余份,火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴_余份,保質(zhì)保量的完成了總隊(duì)、大隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)數(shù),確保大隊(duì)該項(xiàng)工作的排名不落后。

(三)立足本分,做好大隊(duì)各類檔案管理工作,將大隊(duì)各類紙質(zhì)文書(shū)舉行歸檔整理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求、根據(jù)總隊(duì)《檔案管理新規(guī)》,我將自己所負(fù)責(zé)的各類檔案舉行屢屢翻工、檢查、完善,全年共完成_份行政處置檔案、_份臨時(shí)查封檔案、_份開(kāi)業(yè)前檢查檔案、_份消防工程設(shè)計(jì)備案和審核檔案、_份消防工程竣工備案和驗(yàn)收檔案、_份火災(zāi)事簡(jiǎn)易故調(diào)查檔案、_份重大火災(zāi)事故檔案、_份驗(yàn)收和審核圖紙檔案,并將各類文書(shū)材料模范編排,統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室,建立相應(yīng)電子檔案臺(tái)賬,確保隨時(shí)、實(shí)時(shí)能夠從檔案室切實(shí)無(wú)誤調(diào)閱任何人所需要的檔案,既保證了檔案室的整齊有序性,也保證了各位領(lǐng)導(dǎo)參謀它日所需相應(yīng)材料切實(shí)、便當(dāng)、快捷的查找。

二、嚴(yán)于律己,不斷提升工作作風(fēng)。

工作以來(lái),自己領(lǐng)會(huì)其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質(zhì)的消防部隊(duì),它作為一支地方部隊(duì),既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定,也有著“三大紀(jì)律八項(xiàng)留神”的要求,然而它也具備了一個(gè)大家庭的溫馨和諧。一年來(lái),自己工作在這個(gè)肅穆而又不失人情味的環(huán)境里,在時(shí)刻要保持自己一言一行不給單位帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的同時(shí),也要透露出自己熱心洋溢的開(kāi)朗性格,努力做到和大隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、參謀關(guān)系融洽、和諧,以至于在日常生活中、工作中冷靜不失自我本性,嚴(yán)格遵守部隊(duì)對(duì)于文職人員的要求,做到準(zhǔn)時(shí)、開(kāi)心的上下班,更是努力充實(shí)自己的上班時(shí)間,做好各項(xiàng)工作,站好自己在消防部隊(duì)特有環(huán)境的自身位置。

三、懷揣一顆感恩的心,喜迎來(lái)年的工作。

在大隊(duì)工作一年多以來(lái),很感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參謀的關(guān)切、指導(dǎo)和理解,都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥,但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中,現(xiàn)在的自己除了能夠順?biāo)焱瓿闪λ芗暗墓ぷ魍猓€能夠完成片面有困難、有阻礙的工作,新一年的到來(lái),我將帶著一顆感恩的心,借以往工作閱歷持續(xù)努力,抑制工作中的片面困難,校正自身時(shí)而惰性思想的作怪影響,認(rèn)專心真工作,一如既往的為大隊(duì)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份氣力。

商務(wù)文員年終總結(jié)篇4

辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也特別珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作處境總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的大量工作舉行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有籌劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般對(duì)比緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了對(duì)比多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙繁忙碌的一來(lái),原本籌劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽延,今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做,]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,更加是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極合作做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過(guò)去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人專心做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)實(shí)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)接洽或者要求扶助本人都會(huì)花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好本職工作

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)傳閱歸檔實(shí)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并實(shí)時(shí)將上級(jí)文件精神,傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外輔助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是留心去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來(lái)共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整打理議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度籌劃的執(zhí)行處境舉行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、籌劃并擬寫當(dāng)月工作回想整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議終止后實(shí)時(shí)整打理議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20__年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)處境,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦

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