醫(yī)院2021年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

醫(yī)院2021年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)_醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風護士工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風護士工作總結(jié)

工作閱歷需要去累積，不斷反思和總結(jié)，能在崗位上更好的去做好工作，取得進步，工作了一段時間，就要去好好的把過往工作總結(jié)好。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“《醫(yī)院2021年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)》”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

XX年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院依據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神，堅固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。

一、連續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風訓練工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想訓練，利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，樂觀宣揚醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學習了《xxxx》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。依據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣闊醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱忱，同時，印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新安排人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風訓練，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風訓練達100%。

二、深化患者中間調(diào)查討論，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查討論是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿足度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的看法和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及看法本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的看法或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為便利家住四周的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利患者恢復(fù)熬煉修整了后花園，購置了健身器材；為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的方案——選購——出庫的連接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個滿足度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今.關(guān)注的熱點“紅包”問題。

XX年我院在xx市領(lǐng)先出臺了退“紅包”獎懲制度，XX年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰嘉獎，對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓舞絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實行嚴峻的高壓政策。由于加強了職工的思想訓練和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元；退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任xx同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任xx同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年訂正行業(yè)不正之風的重點仍舊是治理亂收費，努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費狀況，發(fā)覺亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以訂正；二是住院處每月下各科根據(jù)二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時依據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲方法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴厲?處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免肯定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣闊職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn).主義大家庭的暖和，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人特地聘請北京的專家進行了保健學問講座，自費編印了《哮喘病防治學問》手冊免費贈送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個公路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，始終到順當生下小孩后，由xx市.福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，樂觀擔當.責任，今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故，我院不計酬勞代價樂觀搶救50多人，xx市xx市長親臨我院賜予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍舊有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，探究醫(yī)德醫(yī)風進展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風訓練和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，結(jié)合xx大精神，緊跟改革進展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

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2021醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院依據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神，堅固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映劇烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。

一、連續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風訓練工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想訓練，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，專心宣揚醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。依據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣闊醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱忱，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新安排人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風訓練，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風訓練達100％。

二、深化患者中間調(diào)查討論，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查討論是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿足度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的看法和推舉，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及看法本上反映的問題一齊歸類匯總，擬出解決問題的看法或推舉，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為便利家住四周的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利患者恢復(fù)熬煉修整了后花園，購置了健身器材；為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的方案選購出庫的連接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個滿足度均達95％以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今.關(guān)注的熱點紅包問題。

XX年我院在大同市領(lǐng)先出臺了退紅包獎懲制度，XX年又對獎懲制度進行了修訂，對退紅包的醫(yī)護人員年終進行表彰嘉獎，對索要和收受紅包的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓舞絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方應(yīng)對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實行嚴峻的高壓政策。由于加強了職工的思想訓練和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風，今年110月份全院透過組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管。內(nèi)科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元；退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。進入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，堅固樹立.，以建立省級禮貌單位為契機，深化開展了醫(yī)院管理年和建立誠信醫(yī)院活動。詳細工作匯報如下：

一、高標準、嚴要求，努力建立禮貌單位。

今年初，我院將面臨省級禮貌單位復(fù)審和驗收，為持續(xù)這一殊榮，我們根據(jù)省級禮貌單位的標準和要求高起點，高標準、高質(zhì)量開展了建立工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神禮貌建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探究和償試，取得了明顯的效果，14月份，門診和住院人次同比持續(xù)了18％的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅削減，病人滿足度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均到達或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。

二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。

為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《工作要點》，要點資料包括指導(dǎo)思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取看法，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了很多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了專心促進的效果。

三、深厚學術(shù)氛圍，提高全員整體素養(yǎng)。

是我院的學習學術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職訓練方案和方案，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室依據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不一樣狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有方案、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷爭論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

四、五月份工作支配

依據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：

1、連續(xù)深化開展醫(yī)院管理年活動，根據(jù)《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。

2、努力做好省禮貌辦對我院省級禮貌單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，持續(xù)榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。

4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。

5、連續(xù)加強行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。

6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)平安職責制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

做好5。12護士節(jié)學問競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力提倡先進醫(yī)院文化。

2022度醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

篇1：XX縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

201x年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院依據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求，堅固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況說如下。

一、連續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風訓練工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想訓練，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣揚欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風學問、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器，專心宣揚醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。依據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強進取，求實和諧，發(fā)奮建立人民滿足的醫(yī)院”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班

會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新安排人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風訓練，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風訓練達100%。

二、深化患者中間調(diào)查討論，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查討論是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿足度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的看法和推舉，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及看法本上反映的問題一齊歸類匯總，擬出解決問題的看法或推舉，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局，便利門診患者就診;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、訓練會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿足，為此召開護士長會議，各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度方案，已在籌建食堂;經(jīng)過廣闊職工的共同發(fā)奮，使我院的綜合滿足度滿足度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)聯(lián)，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。

三、狠抓當今.關(guān)注的熱點“紅包”問題。

我院透過多頻次開展講座對職工進行訓練與考核，多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰嘉獎，對索要和收受“紅包”的賜予相應(yīng)的罰款及懲罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓舞絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方應(yīng)對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實行嚴峻的高壓政策。由于加強了職工的思想訓練和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年訂正行業(yè)不正之風的重點仍舊是治理亂收費，發(fā)奮為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費狀況，發(fā)覺亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立即予以訂正;二是住院處每月下各科根據(jù)二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其務(wù)必調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立即取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時依據(jù)《XX縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴厲?處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必需的醫(yī)療費用。

五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神

在全院廣闊職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn).主義大家庭的暖和。愛護患者的保密權(quán)，敬重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到達服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿足的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在XX縣有較高聲譽。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍舊有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來來”與兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，探究醫(yī)德醫(yī)風進展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，

今后，要連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風訓練和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，結(jié)合xx大精神，緊跟改革進展的方向，使XX縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

篇2：醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

201x年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注意醫(yī)德醫(yī)風的培育，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)聯(lián)、醫(yī)護關(guān)聯(lián)、護際關(guān)聯(lián)三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是正因有了這盞明燈我們的發(fā)奮才持之以恒，正是有了這份承諾.對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)聯(lián)愈來愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對待伴侶一樣為患者保守醫(yī)療隱秘，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)。(愛情的簽名)

醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)聯(lián)式整個醫(yī)療活動平安有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的連續(xù)訓練人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床動身，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參與醫(yī)生組查房交班深層次明白病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟識環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關(guān)聯(lián)和諧了，醫(yī)患關(guān)聯(lián)自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，發(fā)奮學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索學問，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必需提高。

篇3：醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

本年度即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注意醫(yī)德醫(yī)風的培育，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)聯(lián)、醫(yī)護關(guān)聯(lián)、護際關(guān)聯(lián)三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是正因有了這盞明燈我們的發(fā)奮才持之以恒，正是有了這份承諾.對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)聯(lián)愈來愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對待伴侶一樣為患者保守醫(yī)療隱秘，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)聯(lián)式整個醫(yī)療活動平安有效進行的基礎(chǔ)。因此在臨床工作中我顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床動身，一切為了病人，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，透過多種渠道發(fā)奮學習本專業(yè)的相關(guān)學問，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必需提高。

在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的201x年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿足，擔當起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的職責。

篇4：醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作仔細負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學問，發(fā)奮提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在把握專業(yè)理論學問的同時專心學習新技術(shù)、新學問，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

在XX年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，發(fā)奮提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時敬重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和隱秘。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮勉進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新學問，提高技術(shù)水平。

篇5：醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

201x年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院依據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神，堅固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況說如下。2022年醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院總結(jié)

為貫徹落實衛(wèi)生部、國務(wù)院糾風辦、國家中醫(yī)藥管理局開展的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動支配，根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生主管部門文件精神，結(jié)合工作實際，我院大力加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，著力解決群眾反映劇烈的熱點和難點問題，全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)深化開展，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)強化訓練和制度建設(shè)

為加強創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們實施院長“一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度；在原院醫(yī)德醫(yī)風管理委員會的基礎(chǔ)上，特地充實調(diào)整人員，設(shè)立創(chuàng)建活動辦公室，結(jié)合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，我院討論制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案和具體的示范醫(yī)院考核評價細則，明確了工作目標和評價要點，落實了責任科室和人員。我們完善制定了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲方法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案》、《文明職工動態(tài)管理規(guī)定》、《藥品招標選購管理方法》、《醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料選購程序》、《加強醫(yī)療收費管理規(guī)定》、《工作人員文明服務(wù)用語》、《工作人員服務(wù)行為準則》等各項管理制度，并整理匯編《工作人員服務(wù)規(guī)范手冊》，全院職工人手一冊，仔細學習，遵照執(zhí)行，充分調(diào)動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的樂觀性、主動性，形成醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的整體合力。

二、強化醫(yī)德醫(yī)風訓練，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

10月25日，我院召開創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院動員大會，對開展這項活動進行了全面部署，深化發(fā)動，使廣闊醫(yī)務(wù)人員充分熟悉開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的重要性和必要性，增加工作的自覺性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神，使廣闊醫(yī)務(wù)工.全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。我們加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能訓練，注意訓練的針對性、有效性，增加廣闊醫(yī)務(wù)工自我訓練、自我管理、自我約束的自覺性，增加職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能。要求全院各科必需嚴格執(zhí)行政治學習和業(yè)務(wù)學習制度，加強監(jiān)督，嚴明獎懲；堅持文明職工動態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風獎懲方法，遵守《醫(yī)院工作人員服務(wù)規(guī)范手冊》規(guī)定；建設(shè)“醫(yī)院文化園地”，開展醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)大爭論，互動溝通，以文化人，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)長效機制。

三、嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為

嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規(guī)定，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例爭論及會診制度；嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定；幫助檢查按院規(guī)定的陽性率掌握；藥品進院須全面落實有關(guān)藥品集中選購的政策規(guī)定，門診用藥和住院用藥要根據(jù)院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴格掌握藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規(guī)定比例的科室進行了嚴懲。

四、嚴格質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量

仔細貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)力量，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安的醫(yī)療服務(wù)。

五、改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風

我們加強醫(yī)務(wù)人員的思想訓練工作，強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，為病人供應(yīng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，敬重病人、關(guān)愛病人、便利病人、服務(wù)病人，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每一位醫(yī)務(wù)人員的實際工作中，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一需要，把病人的滿足當作第一標準，用“五心”（接待患者熱心、對待患者關(guān)懷、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受看法虛心）滿意病人的需求，力爭讓病人滿足，讓群眾滿足，讓.滿足。

我們樂觀改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人供應(yīng)清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度，充分敬重、自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通，通過召開病陪人座談會、設(shè)置看法箱、發(fā)放門診、住院病人調(diào)查表等形式，傾聽患者看法，主動改進工作。院醫(yī)德醫(yī)風委員會準時受理、妥當處理患者的投訴，削減醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六、嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，合理、精確?????收費

我們嚴格執(zhí)行《山東省醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。健全了醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務(wù)管理，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設(shè)小金庫。根據(jù)衛(wèi)生衛(wèi)生糾風工作的要求，我們嚴禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費透亮?????度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向.公開收費項目和標準，并主動接受.和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術(shù)，對部分常規(guī)病種實行單病種最高限價，有效降低了病人住院費用和平均住院日，維護了病人的利益，減輕了患者的負擔，促進了醫(yī)院的進展。

七、強化監(jiān)督檢查，嚴厲?行業(yè)紀律

我們制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，嚴厲?查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關(guān)懷的熱點問題。嚴厲?查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義賜予回扣的行為。嚴厲?查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為，患者主動贈送的要準時按規(guī)定退回或上交。

今年19月份，全院共完成門診人次414564人，住院病人25176人，出院者平均住院日8.2天，平均每門診人次費用65.43元，每住院人次費用2266.4元，病人滿足率達96.5%。美麗的環(huán)境、一流的技術(shù)、先進的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了周邊縣區(qū)群眾紛紛來診。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和.主義精神文明建設(shè)的窗口，能否樂觀主動地為病人排憂解難，奉獻愛心，以德取人，以術(shù)救人，能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨，讓群眾滿足放心，始終是衡量醫(yī)院進展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標志，更是醫(yī)院管理工作中的重中之重。我們肯定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)這項工作，促進醫(yī)院行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，讓醫(yī)院真正為患者供應(yīng)人性化的服務(wù)，讓群眾放心，.滿足，構(gòu)建.主義和諧.。

2022年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

**市人民醫(yī)院２００５年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府的要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣闊人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，堅固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。**市人民醫(yī)院20xx年行風工作以樂觀開展“保持共產(chǎn)黨員先進性訓練活動”為主線，牢牢把握先進性訓練活動黨員受訓練，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點，取得了可喜的成果。

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性訓練活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階

根據(jù)市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進性訓練工作，于20xx年7月5日正式啟動，共涉及院黨總支和基層5個黨支部，91名黨員，其中，離退休黨員23名。依據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進性訓練領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的支配，7月5日啟動，到10月10日前全面完成市委部署的其次批保持共產(chǎn)黨員先進性訓練三個階段的全部流程，工作基本結(jié)束。**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性訓練活動開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的細心指導(dǎo)下，深化調(diào)研，制定方案，細心預(yù)備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探究，仔細討論，確保了全院先進性訓練活動開展順當，進展健康，成效明顯，基本達到了市委提出的“提高黨員素養(yǎng)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作”的目標要求。我院先進性訓練活動取得的主要成效。一是探究了我院在新形勢下加強黨員訓練管理的新途徑，黨員素養(yǎng)得到新的提高。廣闊黨員通過學習增加了黨性觀念，提高了學習實踐“.”的自覺性。廣闊黨員通過先進性訓練，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性訓練活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件，群眾和病人反映劇烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決。二是夯實了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強。先進性訓練活動中，我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強，黨總支和各支部成員都主動參與雙重組織生活，參與雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著，黨員形象在群眾中更加高大。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書，是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說，是先進性訓練活動讓廣闊群眾進一步看到了黨的宏大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有盼望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題，黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進性訓練活動的開展，使廣闊黨員的宗旨意識進一步增加。我院依據(jù)醫(yī)療單位工作的特點，用我們的實際行動為黨旗爭輝，為先進性訓練活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)，為農(nóng)夫解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長傅顯一同志親自布置，副院長顧向前同志親自支配，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學設(shè)備，支配可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級醫(yī)生，經(jīng)過一個多月的時間，分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)夫解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了先進性訓練活動的成效和帶來的可喜變化，維護了黨的形象，親密了黨群干群關(guān)系。很多群眾和病人反映：這次活動特別準時，搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點，各項工作得到新的促進。先進性訓練活動中，院黨總支和各支部堅持把訓練活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來，注意把黨員在訓練活動中煥發(fā)出來的政治熱忱和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快進展上，有力促進了各項工作。自先進性訓練活動開展以來，全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的進展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅30%，病人治療費用支出下降30%。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進，在醫(yī)療護理工作的第一線，廣闊黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進性訓練和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性訓練工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚，并代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進性訓練名列前茅的好成果。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風建設(shè)有切實的組織

保證

為使行風建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科特地負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全.對我院行風建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在.上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參與的三十多名行風建設(shè)監(jiān)督員，請他們對我院的行風建設(shè)工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)覺行風建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開特地的行風建設(shè)會議討論我院在行風建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開頭層層落實責任狀，對行風建設(shè)實行一票拒絕，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴峻醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴厲?處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院訂正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康進展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設(shè)有了切實的制度保證

為使我院行風建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際狀況[公文易愛心文秘網(wǎng)文章]

我們先后制定了，《端正政風行風、優(yōu)化進展環(huán)境》活動方案；訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風工作方案；維護群眾健康權(quán)益，“訂正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務(wù)承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和懲罰方法。為加強行風建設(shè)訓練工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風訓練規(guī)劃。為加大.對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為準時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。醫(yī)院護理部開展了“十個一工程”。在建立工作方案和制度的同時我們更注意對工作方案制度執(zhí)行狀況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的單位賜予了相應(yīng)的懲處。使我們的管理從過去閱歷化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風建設(shè)工作能夠堅持制度化、常常化。在行風建設(shè)工作上人人有職責，到處有人抓。

四、大力宣教，營造氛圍，使行風建設(shè)成為廣闊醫(yī)務(wù)人員的自覺行動

為使全.對我們醫(yī)院的工作能夠賜予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們非常注意宣揚輿論作用。我們每年都要通過**電視臺向全.公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全.的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。20xx年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會3次，爭求對我院行風建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的看法和建議。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學問，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)力量，使我們的行風建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全.對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們在.上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設(shè)的看法，不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個出院的患者發(fā)放征求看法卡對我們的行風建設(shè)進行問卷調(diào)查，來了解我院行風建設(shè)狀況，加強我院的行風建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。我們還建