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【營銷案例】凡客體看多元化互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷
活動(dòng)從什么時(shí)候開始已不重要,重要的是,在越來越多的網(wǎng)友不自覺參與創(chuàng)作以及傳播的過程中,“凡客體”這個(gè)詞已經(jīng)被網(wǎng)友欣然接受,在一場看似娛樂無意義的全民狂歡中,凡客的品牌推廣也獲得了成功,其傳播效果甚至當(dāng)初轟動(dòng)一時(shí)的“封殺王老吉”事件。互聯(lián)網(wǎng)真正的主體是最平凡的草根網(wǎng)民,網(wǎng)民的力量大得可以改變一件事件的發(fā)展方向,傳統(tǒng)的單向傳播能夠要得到最好的傳播效果就應(yīng)該好好利用這股力量。一個(gè)成功的營銷案例背后總有值得學(xué)習(xí)的亮點(diǎn),而這樣的亮點(diǎn)往往不需要太多,一兩個(gè)就足夠。“凡客體”事件的成功給帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷的新趨勢——互動(dòng),更確切地說是多元化互動(dòng)。那么“凡客體”事件的互動(dòng)營銷需要具備什么樣的特點(diǎn)呢?充分挖掘網(wǎng)民的表現(xiàn)欲首先,你必須承認(rèn),網(wǎng)友是有才的。個(gè)人的智慧很單薄,很有限,但是大眾的智慧卻是無窮的。互動(dòng)其實(shí)就是智慧碰撞的過程,就像越來越多的企業(yè)重視頭腦風(fēng)暴一樣,無數(shù)次的互動(dòng)碰撞總能得到絢爛精華的火花。其次,你必須明白,網(wǎng)友都是有表現(xiàn)欲的。每一個(gè)聰明的人都希望自己的才華得到別人的贊揚(yáng)賞識(shí),互聯(lián)網(wǎng)是寂寞無聊的人的聚集地,在這種環(huán)境里,網(wǎng)友更希望通過表現(xiàn)自己的個(gè)性以及才華來找到自己的樂趣。有表現(xiàn)能力并且有表現(xiàn)欲望的網(wǎng)友其實(shí)就是最好的傳播主體,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的動(dòng)力。充分挖掘并利用好這部分網(wǎng)民可以為營銷提供豐富的傳播內(nèi)容,讓傳播具有新的價(jià)值。營銷須具有娛樂元素就像新聞需要有新聞點(diǎn)一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷要取得理想的效果,前提必須具有娛樂元素。從某種程度上講,互聯(lián)網(wǎng)就是為娛樂而生的。娛樂精神以及分享精神同樣是互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的組成部分,而前者更是后者產(chǎn)生的前提條件。大部分網(wǎng)友是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)休閑娛樂的渠道,對(duì)他們來說,上網(wǎng)就是為了找樂子。純粹為了營銷而營銷其實(shí)是對(duì)網(wǎng)友極不尊重的,能夠給網(wǎng)友帶來娛樂,網(wǎng)友才會(huì)喜歡你。分享可以讓快樂加倍,網(wǎng)友得到快樂的同時(shí)往往也會(huì)利用自己現(xiàn)有的傳播渠道分享出去。傳播內(nèi)容簡單、可模仿再生越簡單的東西越容易被廣泛接受,尤其是以娛樂為目的的網(wǎng)絡(luò)中。偷菜為什么這么火?很大原因就是這個(gè)游戲簡單,老少咸宜。有時(shí)候一則長篇大論的影響也未必及得上信手拈來的只言片語。另一方面,網(wǎng)友是有才的,同時(shí)也是懶惰的。如果需要花費(fèi)太多精力和時(shí)間,網(wǎng)友的積極性也不會(huì)太高。利用網(wǎng)友的智慧不能太過分,要求網(wǎng)友為你寫一篇長篇小說,而且還是不給錢的,誰都不愿意。在內(nèi)容簡單有趣的基礎(chǔ)上還得保證易于參與,調(diào)動(dòng)網(wǎng)友創(chuàng)作的積極性。像凡客體這樣,簡簡單單幾句話卻暗含了一個(gè)模板在里面,網(wǎng)友只需稍做思考就可以往模板加文字,衍生出新的傳播內(nèi)容。無獨(dú)有偶,最近盛大也推出了一個(gè)類似的活動(dòng)——Bambook征集粉絲團(tuán)名稱。這又是一個(gè)互動(dòng)營銷的例子,不過這個(gè)活動(dòng)的娛樂趣味
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