《GEO：運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)洞察報(bào)告》（摘要）

《GEO：運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)洞察報(bào)告》（摘要）

備注：希望了解4G的人群按照洞察周期內(nèi)搜索過(guò)4G關(guān)鍵詞的人群統(tǒng)計(jì)；可能辦理4G套餐的人群按照搜索過(guò)4G人群以及瀏覽過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)相關(guān)頁(yè)面的人群統(tǒng)計(jì)；考慮購(gòu)買4G手機(jī)的人群按照在電商搜索、瀏覽及購(gòu)買過(guò)4G手機(jī)的人群統(tǒng)計(jì)；4G潛在用戶為上述三種人群去重總和。通過(guò)網(wǎng)民對(duì)4G業(yè)務(wù)的瀏覽與搜索等行為的分析，預(yù)計(jì)上海地區(qū)半年內(nèi)4G的潛在用戶規(guī)模將達(dá)到276萬(wàn)人，其中可能辦理4G業(yè)務(wù)的156萬(wàn)，考慮購(gòu)買4G手機(jī)的153萬(wàn)。備注：關(guān)鍵詞搜索熱度按照4G相關(guān)關(guān)鍵詞搜索次數(shù)降序排列。中國(guó)移動(dòng)65.54%的關(guān)注度，包含了諸多內(nèi)容：按照全國(guó)近8億的用戶體量，這樣的占比不足為奇，但相對(duì)于3G時(shí)代移動(dòng)在多地新增份額遠(yuǎn)低于50%的窘境，這樣的占比仿佛又預(yù)示著4G時(shí)代的“變天”。總之，4G時(shí)代已經(jīng)“搶跑”的大象，最終能否將優(yōu)勢(shì)輕易地帶到終點(diǎn)，我們將疑問(wèn)交給市場(chǎng)作答。中國(guó)電信24.27%的占比，遠(yuǎn)高于自身手機(jī)市場(chǎng)15%的份額，可見(jiàn)“卓越4G，智選天翼”的品牌形象已經(jīng)深入人心，特別是以49元2G為首的各項(xiàng)套餐的發(fā)布，凸顯了天翼品牌務(wù)實(shí)、親民、靈活的品牌風(fēng)格，眼球大賺。除此之外，這與近日16座城市試用所產(chǎn)生的宣傳效應(yīng)不無(wú)關(guān)系，電信宜趁熱打鐵，內(nèi)外兼修，將“宣傳效應(yīng)”轉(zhuǎn)化為“用戶體驗(yàn)”，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造、終端規(guī)模、套餐的人性化和性價(jià)比，最終將“用戶體驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為用戶規(guī)模和運(yùn)營(yíng)收入。中國(guó)聯(lián)通僅僅10.19%的關(guān)注占比應(yīng)當(dāng)引起重視，本文認(rèn)為，相對(duì)聯(lián)通“3G/4G一體化”模糊邊界的發(fā)展策略，這樣的關(guān)注度也是情理之中。但是聯(lián)通1.2億以上的3G用戶，既是資源也是風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)4G這樣的金字招牌，為了這些擁有良好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的用戶，聯(lián)通也許需要考慮如何保證不被“策反”了。備注：4G手機(jī)型號(hào)瀏覽占比和購(gòu)買占比按照人群瀏覽和人群購(gòu)買占比計(jì)算；電商平臺(tái)包括京東、天貓、一號(hào)店和蘇寧。從網(wǎng)民的電商行為上看，4G手機(jī)型號(hào)中蘋果5S的電商瀏覽和購(gòu)買均排第一位，其消費(fèi)者認(rèn)知度較高；而三星和HTC的機(jī)型數(shù)量相對(duì)較多。三家運(yùn)營(yíng)商4G套餐性價(jià)比遠(yuǎn)高于3G套餐，是流量經(jīng)營(yíng)理念的集中體現(xiàn)，這也很大程度打消了用戶跨入4G時(shí)代的資費(fèi)顧慮。橫比三家4G套餐，按照每兆及每分鐘的單價(jià)看，差別微乎其微，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，拋開資費(fèi)，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋及終端選配是最熱的關(guān)注點(diǎn)，三家運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在該方向重點(diǎn)發(fā)力。談到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，上文提到的中國(guó)移動(dòng)4G時(shí)代“搶跑”，從移動(dòng)TD-LTE基站建設(shè)占比中，可見(jiàn)一斑。備注：關(guān)注的4G型號(hào)排名按照4G手機(jī)型號(hào)的頁(yè)面瀏覽及搜索人群占比計(jì)算。從關(guān)注4G用戶當(dāng)前持有手機(jī)看，從一線的蘋果、三星到千元智能機(jī)跨度較廣，也預(yù)示著4G終端的“泛”概念。這與目前三家運(yùn)營(yíng)商“大面積撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚”的終端政策不謀而合。從關(guān)注檔次看，價(jià)值幾千元的高端手機(jī)仍是銷售