“微商”引爭議 微信購物靠譜嗎

“微商”引爭議微信購物靠譜嗎

在我們的朋友圈里，有不少人做著“微營銷”，其中化妝品、服裝、鞋類、首飾、海外代購等產(chǎn)品占據(jù)很大比例，大部分都是發(fā)圖片刷屏，直接通過聊天轉(zhuǎn)賬的方式交易。微商代理與微信渠道推廣剛畢業(yè)的小婷在一家企業(yè)做文員工作，對(duì)于每個(gè)月拿到手2000多元的工資她不是很滿意，年前開始在朋友圈發(fā)起了海外代購的消息。“馬爾代夫這周末的單子開始接了，截止時(shí)間跟之前一樣，有紅珊瑚、黑珍珠，想要的快速下手。”她賣珠寶的貨源從馬爾代夫、巴塞羅那到巴西，而在她發(fā)的消息里，時(shí)不時(shí)有表弟表姐回國，可以人肉帶貨。“姐姐月初回國，已經(jīng)幫朋友買下不少東西。原價(jià)1290歐！現(xiàn)在超值價(jià)，想要西班牙奢侈品的抓緊。”除了貨品信息外，小婷時(shí)不時(shí)曬出關(guān)于生活照、運(yùn)動(dòng)情況等分享，還有跟表姐、表弟們的合照。據(jù)她透露，她的貨源有一部分是親戚帶的，但大部分都是上級(jí)代理拿給她的。朋友圈中，像小婷這樣的“小代理”有不少。有淘寶店鋪、實(shí)體店，通過讓熟客看圖拿貨的微商也不少。對(duì)于他們而言，微信只是一種推廣營銷方式，服裝店主薇薇說，“現(xiàn)在大家刷朋友圈很頻繁，通過微信轉(zhuǎn)發(fā)的方式擴(kuò)大知名度也挺好的?！鞭鞭毕仁峭ㄟ^話費(fèi)、服裝折扣等小獎(jiǎng)勵(lì)吸引潛在客戶添加自己的微信號(hào)，在發(fā)訊息時(shí)，不時(shí)地加入一些品牌限量折扣，吸引粉絲的持續(xù)關(guān)注。微信購物：直接打款全靠信任目前，很多活躍在微信朋友圈里的微商，并沒有實(shí)體店，成為“無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保、無第三方交易平臺(tái)”的“三無”小店。據(jù)了解，有很多人沒有開起微店，如果顧客想要購物，先要把貨品圖片發(fā)到賣家的微信號(hào)上，然后詢價(jià)，得到價(jià)格后，通過下方微信轉(zhuǎn)賬直接把錢轉(zhuǎn)給賣家。賣家接收錢之后再安排發(fā)貨，將物流訂單號(hào)發(fā)給買家。這種交易方式意味著，如果賣家想要“賴賬”，收了錢不發(fā)貨，買家通過一鍵退款等方式維權(quán)，“由于沒有第三方交易平臺(tái)監(jiān)管，很多微信商家沒有備案賣家信息，容易造成一些賣家借機(jī)欺詐、售假之后，再刪除相關(guān)記錄或跑路的現(xiàn)象，增大了交易風(fēng)險(xiǎn)?！庇捎谫徫飼r(shí)看不到評(píng)價(jià)，退換貨物同樣要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。買家小吳說，一般微信付款都是買朋友或者朋友介紹的東西，交易全靠信任?！拔⑸獭笆菓?yīng)該品牌方入駐，直接面對(duì)消費(fèi)者，離消費(fèi)者更近。使用微店進(jìn)行買賣比起直接對(duì)話框交易有章可循了許多。通過平臺(tái)購買、收到貨物進(jìn)行確認(rèn)，這一切是將網(wǎng)購轉(zhuǎn)移到了微信端。售后：600多億微商市場(chǎng)不能“立法空白”由于微商沒有市場(chǎng)經(jīng)營主體，只是代買、代銷的關(guān)系，目前法規(guī)處于空白，監(jiān)管和維權(quán)有一定難度，消費(fèi)者要保存好交易證據(jù)或合同，這也是維權(quán)的前提。據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道，在今年5月召開的“中國微商達(dá)人秀論壇”上，有統(tǒng)計(jì)披露，目前中國有大約1000萬人做微商，年交易流水約650億元。與傳統(tǒng)的消費(fèi)市場(chǎng)相比，微商營銷門檻低、自由度高、流動(dòng)性大，無需注冊(cè)公司或?qū)嵜J(rèn)證。一年幾百億元的交易額，卻缺乏相關(guān)制約性法律法規(guī)與之匹配。不過，隨著微商的野蠻生長，市場(chǎng)也將迎來一場(chǎng)大洗牌，監(jiān)管部門和微信官方已開始探索、推出一系列嚴(yán)管措施。深圳市政府目前正與騰訊微信協(xié)商，試圖實(shí)現(xiàn)對(duì)微商產(chǎn)品的來源地追溯，同時(shí)制定對(duì)制假售假企業(yè)的懲罰機(jī)制。2月15日，微信官方發(fā)出正式公告：打擊微商非法分銷。這是騰訊微信官方首次對(duì)帶有涉嫌傳銷性質(zhì)的微商表態(tài)。3月，微信官方開始對(duì)微商進(jìn)行打假，騰訊微信官方公眾號(hào)發(fā)出通知，建立品牌維權(quán)平臺(tái)，機(jī)制是用戶舉報(bào)，如是傳統(tǒng)品牌方驗(yàn)出是假貨，微信官方即做封號(hào)處理。3月5日，微信推出新功能，提醒用戶“如果對(duì)他的內(nèi)容不感興趣，可按頭像設(shè)置權(quán)限”，預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)微商的曝光與展示有影響，這是限制微商暴力刷屏的舉措。另一個(gè)值得關(guān)注的是，電子商務(wù)立法也有了初步的“時(shí)間表”。2013年12月，全國人大財(cái)經(jīng)委召開電子商務(wù)法起草組成立暨第一次全體會(huì)議，會(huì)議明確了立法的指導(dǎo)思想、原則、框架設(shè)想和主要內(nèi)容，標(biāo)志著我國電子商務(wù)法立法工作正式啟動(dòng)。會(huì)議提出從起草組成立至2014年12月，進(jìn)行專題調(diào)研和課題研究并完成研究報(bào)告，形成立法大綱；2015年1月～2016年6月，開展并完成法律草案起草。央視揭秘微商傳銷：真正賺錢靠發(fā)展下級(jí)代理商部分微信營銷形似傳銷目前看來，微商傳銷與普通傳銷相比具有以下特點(diǎn)：1.迷惑性更強(qiáng)，可能被包裝成正常的商家營銷手段，例如會(huì)員優(yōu)惠折扣、分享到朋友圈返現(xiàn)等等。同時(shí)，這些商家通常真的有商品，但商品的質(zhì)量得不到保障，類似化妝品、服裝和玉石首飾這類商品，價(jià)格彈性大，普通用戶往往很難判斷其是否為正品。2.單個(gè)用戶受騙金額小，傳統(tǒng)傳銷的入會(huì)金額往往在3500元到10000元之間，而微商傳銷的入門金額往往小得多，只有幾十到幾百元，即便用戶發(fā)現(xiàn)被騙，往往也懶得報(bào)警，最多向騰訊舉報(bào)這些商家而已。3.受騙人數(shù)總體數(shù)量巨大，每次騙取的金額雖然變小了，但得益于微信龐大的用戶基數(shù)，以及朋友圈信息傳播的快速，實(shí)際的案值往往不遜色于過去的傳銷案件。4.作案成本更低，不需要培訓(xùn)下線，不需要活動(dòng)場(chǎng)地，一部手機(jī)、一臺(tái)電腦就可以開始作案。即便被舉報(bào)，也往往難以得到應(yīng)有的懲罰，換個(gè)ID就可以再次上線。相同點(diǎn)則有：1.同樣利用親人、朋友關(guān)系為商家的信用進(jìn)行背書，被誘騙的往往是熟悉的人，即殺熟。2.同樣宣揚(yáng)不勞而獲，往往打出輕松賺錢的噱頭，引誘意志力薄弱、貪慕虛榮的人入彀。3.沒有正經(jīng)的商品，或者商品價(jià)格異常，遠(yuǎn)高于市價(jià)、遠(yuǎn)低于市價(jià)都有可能。通常情況下，由于化妝品、服裝