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（答案顯示方式與原網(wǎng)頁答案的顯示方式一致）單選題（1）尾數(shù)定價(jià)策略所針對的顧客價(jià)值是（AXA價(jià)值就是低廉的價(jià)格B價(jià)值就是根據(jù)付出所能獲得的質(zhì)量C價(jià)值就是在服務(wù)中所需要的東西D價(jià)值就是全部付出所能得到的全部東西（2）超值定價(jià)策略所針對的顧客價(jià)值是（BIA價(jià)值就是低廉的價(jià)格B價(jià)值就是根據(jù)付出所能獲得的質(zhì)量C價(jià)值就是在服務(wù)中所需要的東西D價(jià)值就是全部付所能得到的全部東西（3）學(xué)校禮堂電影票售價(jià)為為20元，但1次購買10張以上則單價(jià)降為15元，這種折扣屬于（C\A現(xiàn)金折扣B季節(jié)折扣C功能折扣D數(shù)量折扣（4）面向商務(wù)客戶的高科技產(chǎn)品匕啜適合采?。–XA直接推銷B間接出口C廣告促銷D長渠道名詞解釋1）收益導(dǎo)向：收益導(dǎo)向是指以達(dá)成一定的投資報(bào)酬率、沖高營收或追求利潤最大化為目標(biāo)。2）惠顧導(dǎo)向：惠顧導(dǎo)向是利用優(yōu)惠政策來提高顧客對現(xiàn)有服務(wù)的購買次數(shù)，或以吸引眾多消費(fèi)者試用新推出的服務(wù)為目的。3）成本導(dǎo)向低價(jià)法：成本導(dǎo)向定價(jià)法以服務(wù)產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，參考預(yù)期的目標(biāo)利潤，確定服務(wù)價(jià)格，主要有固定成本法、變動(dòng)成本法和盈虧平衡點(diǎn)法。4）盈虧平衡點(diǎn)法：企業(yè)需要計(jì)算出達(dá)到多少銷售量才能夠盈虧平衡，成本費(fèi)用從服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)影響因素看分為三種，即固定成本費(fèi)用、變動(dòng)成本費(fèi)用和準(zhǔn)變動(dòng)成本費(fèi)用。5）捆綁定價(jià)策略：將多種服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售，在顧客體驗(yàn)到某項(xiàng)服務(wù)的過程中，還以較低的價(jià)格體驗(yàn)其他服務(wù)。簡答題：（與原網(wǎng)站一致）案例分析題：服務(wù)定價(jià)策略分析：凱樂會(huì)VS佰音凱樂會(huì)量販KTV位于廣州市天河區(qū)黃埔大道CBD黃金地段營業(yè)面積9000多平方米,擁有KTV包房100多間，包含多種房型，可以滿足不同顧客的需求，還有一個(gè)600多平方米的接待大廳及一個(gè)500多平方米的東南亞自助餐。佰音KTV位于廣州市天河區(qū)黃浦大道西668號跑馬場，營業(yè)面積約為6800平方米，擁有130多間KTV包房，以及200多平方米無國界自助餐美食區(qū)。?團(tuán)購價(jià)格方面佰音標(biāo)價(jià)78元,可唱三小時(shí)，平日、節(jié)假日均可用的套餐團(tuán)購價(jià)格僅為40元，這樣的方式令到消費(fèi)者產(chǎn)生一種撿到便宜的愉悅，并刺激他們即時(shí)購買。因?yàn)闃?biāo)價(jià)78元，但現(xiàn)在只需40元就可以享受到同等服務(wù)，令消費(fèi)者形成較高預(yù)期價(jià)格。凱樂會(huì)標(biāo)價(jià)61元，唱三小時(shí)、只在平日適用的套餐實(shí)際售價(jià)為49元，與佰音的只差了9元，價(jià)差并不大。凱樂會(huì)的標(biāo)價(jià)與實(shí)際售價(jià)的相差不太遠(yuǎn)，而佰音充分利用了超值定價(jià)法，相比之下消費(fèi)者會(huì)覺得選擇佰音團(tuán)購更實(shí)惠劃算。?使用時(shí)間方面凱樂會(huì)只提供一個(gè)優(yōu)惠時(shí)段，即可以11:00?19:50任意選擇唱三小時(shí),給予消費(fèi)者較大的自主選擇權(quán)。凱樂會(huì)提供了較長的時(shí)段供消費(fèi)者選擇，選擇性較大，時(shí)間比較寬松，即如果消費(fèi)者13：15到店，可以此類推給予3小時(shí)的時(shí)間,消費(fèi)到16:15。而佰音在這方面卻頗有局限，分多個(gè)時(shí)間段來計(jì)算收費(fèi)以及提供不同的自助食物，如果13:00到店消費(fèi)也只能唱到14:00為止，而且這種不足3小時(shí)的情況也要照樣收取40元/位的費(fèi)用。佰音團(tuán)購套餐的使用時(shí)間受到較多的限制，消費(fèi)者可能會(huì)退卻，如果不能準(zhǔn)時(shí)11：00到店，就不劃算，而且不能隨心隨意地使用。以下將提供兩家店在11：00~19:50優(yōu)惠時(shí)段價(jià)格的比較。優(yōu)惠時(shí)段（周一至周五）佰音（分段收費(fèi)）優(yōu)惠時(shí)段凱樂會(huì)11:00~14:0040元/位（含自助餐）11：00~19:50任意三小時(shí)（12:00前開房，加4小時(shí)）49元/位（含自助餐）14:10~16:4020元/位含自助茶點(diǎn)）16:50-19:5045元/位（含自助餐）周一至周五凱樂會(huì)在11:00-19:50歡唱時(shí)段內(nèi)三小時(shí)均為49元/位含自助餐\而佰音分了三個(gè)時(shí)段進(jìn)行不同的收費(fèi)，11:00~14:00歡唱時(shí)段40元/位（含自助餐）；14:10-16:40歡唱時(shí)段20元/位含自助茶點(diǎn)）;16:50-19:50歡唱時(shí)段45元/位含自助餐工優(yōu)惠時(shí)段（周六日）佰音（分段收費(fèi)）優(yōu)惠時(shí)段凱樂會(huì)11:00~14:0048元/位（含自助餐）11:00-19:50任意三小時(shí)59元/位（含自助餐）14:10~16:4020元/位（含自助茶點(diǎn)）16：50~19：5048元/位（含自助餐）佰音將優(yōu)惠時(shí)段分為三段是為了吸引并滿足不同的顧客，同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利和低價(jià)雙目標(biāo)。設(shè)下午茶時(shí)段14:10~16:40,僅需20元/位即可，且含自助茶點(diǎn)，是為了滿足一些在跑馬場周邊餐廳吃過午飯純粹想來休閑娛樂應(yīng)酬的顧客。此外,11:00-14:00時(shí)段的人流量會(huì)相對較少，更多的顧客喜歡在晚上來消費(fèi)。為了促進(jìn)冷清時(shí)段的人流以及避免高峰時(shí)段太大的利潤損失，商家便制定了這種差別定價(jià)法，不同的時(shí)段采用不同的價(jià)格。在冷清時(shí)段推出較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者提早前來消費(fèi)，增加這個(gè)時(shí)段的人流和營業(yè)額，達(dá)到成本收支的平衡。服務(wù)行業(yè)就算沒有顧客來，商家還是需要支付租金、員工薪酬等，如果沒有一定的收入就會(huì)使收支嚴(yán)重失衡。因此對于商家來說，在冷清時(shí)段能多賺就盡可能去爭取。另外，在16:50-19:50時(shí)段，前來消費(fèi)的人流會(huì)相對增多，相應(yīng)的提高些許價(jià)格消費(fèi)者是可以接受的，借此商家可以實(shí)現(xiàn)較多的收入，補(bǔ)償之前時(shí)段的損失。凱樂會(huì)推出在12:00前開房可享4小時(shí)歡唱，這時(shí)段消費(fèi)人數(shù)較少，屬冷清時(shí)段，房間需求量少，所以可優(yōu)惠給顧客多歡唱1小時(shí)，消費(fèi)者以同樣價(jià)格可多唱1小時(shí)，心理上會(huì)感到劃算。?會(huì)員優(yōu)惠兩家KTV都采用了會(huì)員積分制，但又略有不同。凱樂會(huì)辦理金卡需要388元/張或一次性消費(fèi)3800元以上可獲贈(zèng)一張會(huì)員卡。而佰音只需88元即可辦理一張會(huì)員卡，成功辦理會(huì)即時(shí)贈(zèng)送138元現(xiàn)金券一張。凱樂會(huì)周日至周四大房、套房、VIP房消費(fèi)滿4小時(shí)，會(huì)員可享受房費(fèi)5折優(yōu)惠以及指定酒水冰純嘉士伯罐裝8折優(yōu)惠。平時(shí)的話，會(huì)員可享受正價(jià)房費(fèi)8.8折以及自助餐9折優(yōu)惠