管理會計與信息化20150929

大數(shù)據(jù)、信息化

與管理會計李欲曉大數(shù)據(jù)現(xiàn)象云計算：虛擬資源池——支撐大數(shù)據(jù)的平臺

多用戶共享（訪問）、大數(shù)據(jù)處理與存儲社交網(wǎng)絡(luò)（微信）基于位置的服務(wù)（LBS）：定位服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)＊大數(shù)據(jù)不是一種技術(shù)，也不是一種產(chǎn)品，而是一種現(xiàn)象——帶來思維方式的變化2《大數(shù)據(jù)時代》麥肯錫最早提出大數(shù)據(jù)（2011年6月，《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和提高生產(chǎn)力的下一個新領(lǐng)域》）《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》（［英］維克托邁爾－舍恩伯格，肯尼思庫克耶著，盛楊燕、周濤譯，浙江人民出版社，2013年）＊全樣本數(shù)據(jù)時代？＊如何給數(shù)據(jù)定價？

會計人員的價值如何？——會計職能轉(zhuǎn)變：創(chuàng)造價值＊如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測與決策？（會計如何創(chuàng)造價值？）3大數(shù)據(jù)的特征（1）計算機(jī)信息處理的方式（big

data）：4V+1CVolume：海量數(shù)據(jù)——全樣本Variety：多樣化——非結(jié)構(gòu)性信息：

文本、音頻、視頻等紀(jì)錄缺乏邏輯關(guān)聯(lián)

（與管理會計的數(shù)據(jù)特征與計量方式相似）

（傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)只適合結(jié)構(gòu)性信息）Velocity：時效性——高速（不是快速）增長Value：價值密度低（數(shù)據(jù)爆炸，有價值的信息少）

且易貶值——數(shù)據(jù)價值的挖掘Complexity：復(fù)雜性4大數(shù)據(jù)的特征（2）體現(xiàn)相關(guān)關(guān)系而不是因果關(guān)系＊交易數(shù)據(jù)

（來自ERP、CRM客戶管理管理及WEB交易系統(tǒng)）＊交互數(shù)據(jù)（來自社交網(wǎng)絡(luò)）＊感知數(shù)據(jù)（來自物聯(lián)網(wǎng)）5大數(shù)據(jù)下會計信息的特征無形性（電子介質(zhì)）會計信息與業(yè)務(wù)之間的粘性增強(qiáng)存儲于數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)中心移動互聯(lián)及共享：使用更為便捷挖掘、處理要求高6大數(shù)據(jù)與財務(wù)會計財務(wù)會計——財務(wù)共享中心：財務(wù)集中、高效

財務(wù)革命！——實時報告——財務(wù)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)——財務(wù)分析：高效

整體分析比強(qiáng)調(diào)個別數(shù)據(jù)精確性更有意義

（個別數(shù)據(jù)的精度對整體影響有限）7大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)財務(wù)人員的挑戰(zhàn)思維的轉(zhuǎn)變：

＊記錄價值——創(chuàng)造價值

＊事后反映——事前規(guī)劃

＊被動適應(yīng)變化——主動迎接挑戰(zhàn)全局視野：理解戰(zhàn)略要求理解業(yè)務(wù)的要求技術(shù)要求：大數(shù)據(jù)處理比傳統(tǒng)賬務(wù)處理更為復(fù)雜性8大數(shù)據(jù)與管理會計（1）大數(shù)據(jù)與管理會計的關(guān)系更為密切——人！——預(yù)測：挖掘數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)預(yù)測

＊通過客戶下單、瀏覽、評價記錄定位需求、

及購買動向

＊戰(zhàn)略成本預(yù)測

通過數(shù)據(jù)分析可獲得以往難以獲得

的外部成本信息9大數(shù)據(jù)與管理會計（2）——決策：通過不同對象的購買記評價以及未成功購買客戶的搜索類別、次數(shù)、時間、條件等記錄確定

（1）產(chǎn)品改進(jìn)以及產(chǎn)品生產(chǎn)決策

（2）精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品

挖掘潛在客戶

（開發(fā)一個新客戶比留住一個客戶更貴）＊通過數(shù)據(jù)挖掘可獲得以往難以分析的非定量信息：文化、人文地理、天氣、消費習(xí)慣、競爭對手情況

（3）精準(zhǔn)定價10大數(shù)據(jù)與管理會計（3）——全面預(yù)算：有效性的挑戰(zhàn)

巨量、實時、動態(tài)信息

＊偏差降低、預(yù)算更加精準(zhǔn)：

固定預(yù)算與彈性預(yù)算

＊動態(tài)調(diào)整

滾動預(yù)算11大數(shù)據(jù)與管理會計（4）——管理控制運(yùn)用變動成本法和作業(yè)成本進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析（1）確定不同時間、地點、方式的物流成本——安全、快捷、經(jīng)濟(jì)的物流形式（2）供應(yīng)商管理：供應(yīng)商評價（質(zhì)量、成本）（3）生產(chǎn)過程：生產(chǎn)方式與成本（4）營銷管理：營銷方式與成本（多媒體營銷）（5）客戶管理與應(yīng)收賬款管理12大數(shù)據(jù)與管理會計（5）——業(yè)績評價：

要求：

具體、可度量、可實現(xiàn)、現(xiàn)實性與及時性

大數(shù)據(jù)時代的評價信息更加精準(zhǔn)

提高評價的有效性

（在激勵與人力資源管理、組織行為引導(dǎo)等方面的作用）13大數(shù)據(jù)對管理會計人員的挑戰(zhàn)（1）理解決策支持的數(shù)據(jù)（信息）基礎(chǔ)：大數(shù)據(jù)獲取和使用數(shù)據(jù)的技術(shù)與方法—方式：計算機(jī)獲取、傳輸（大型ERP使用技術(shù)）—來源：互聯(lián)網(wǎng)

（微信、論壇、瀏覽、購買、評價記錄、定位）分析數(shù)據(jù)——多學(xué)科背景下的信息處理技術(shù)！

回歸、分類、時間序列、決策樹、趨勢分析——從基于結(jié)果轉(zhuǎn)向基于過程的分析決策支持?jǐn)?shù)據(jù)的挖掘（識別、提?。┡c使用14數(shù)據(jù)挖掘？——從海量信息中獲得所需（有意義）的部分——傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘方法：

決策樹、遺傳算法、聚類分析、序列模式

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)聯(lián)分析——非結(jié)構(gòu)信息的數(shù)據(jù)挖掘？15大數(shù)據(jù)對管理會計人員的挑戰(zhàn)（2）短期管理決策支持向戰(zhàn)略支持的轉(zhuǎn)變——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題、實體經(jīng)濟(jì)問題：

經(jīng)營方向與經(jīng)營模式的變化大數(shù)據(jù)時期組織或管理會計人員應(yīng)注意：——大數(shù)據(jù)不僅是大企業(yè)的事情——信息存儲空間問題＊宏觀視角、微觀數(shù)據(jù)——全面綜合、精細(xì)16互聯(lián)網(wǎng)時代與管理會計＊互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式是普惠經(jīng)濟(jì)＊信息作為交換物不僅是成本

（信息不對稱帶來交易成本）

——信息本身也是有價值的＊傳統(tǒng)商品的使用價值與經(jīng)濟(jì)價值

＋體驗價值（實體商業(yè)的轉(zhuǎn)型：圖書大廈）＊個性化對標(biāo)準(zhǔn)化的替代——個性化設(shè)計成為可能（大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)）17互聯(lián)網(wǎng)時代與管理會計（續(xù)）產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化（網(wǎng)上實現(xiàn)）——協(xié)同作用——資源節(jié)約（無需成品倉庫）與客戶共創(chuàng)價值——企業(yè)能量級次決定影響力：

淘寶、京東、粉絲經(jīng)濟(jì)（如小米）——實現(xiàn)共有價值同一性和協(xié)作性

眾籌《西游記之大圣歸來》

客戶參與設(shè)計的訂單式生產(chǎn)

自助式服務(wù)等（曾雪云，《財務(wù)與會計》，201510）18管理會計信息化的演進(jìn)——2008金融危機(jī)后

全面預(yù)算信息系統(tǒng)

作業(yè)成本系統(tǒng)

管理會計報告與分析系統(tǒng)——2013中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：

管理會計信息化體系19財政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見

主要任務(wù)和措施（一）推進(jìn)管理會計理論體系建設(shè)。（二）推進(jìn)管理會計指引體系建設(shè)。（三）推進(jìn)管理會計人才隊伍建設(shè)。

（四）推進(jìn)面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè)。

20管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)財政部：指導(dǎo)單位建立面向管理會計的信息系統(tǒng)，以信息化手段為支撐，實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)活動的有機(jī)融合，推動管理會計功能的有效發(fā)揮。一是鼓勵單位將管理會計信息化需求納入信息化規(guī)劃，從源頭上防止出現(xiàn)“信息孤島”，做好組織和人力保障，通過新建或整合、改造現(xiàn)有系統(tǒng)等方式，推動管理會計在本單位的有效應(yīng)用。二是鼓勵大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，加快會計職能從重核算到重管理決策的拓展，促進(jìn)管理會計工作的有效開展。三是鼓勵會計軟件公司和有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展管理會計信息化服務(wù)領(lǐng)域。21管理會計信息系統(tǒng)——預(yù)算系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、

經(jīng)濟(jì)增加值系統(tǒng)、作業(yè)成本系統(tǒng)等——納入單位信息化規(guī)劃，防止“信息孤島”

（不同部門使用不同系統(tǒng)）：

生產(chǎn)部門隨時了解原材料庫存

不同連鎖店共享庫存信息

與供應(yīng)商共享庫存信息等22管理會計對信息系統(tǒng)的要求——模型化、多視角、大數(shù)據(jù)、靈活性——信息安全要求：

保密、完整、可用、可控、不可否認(rèn)

內(nèi)容安全是指企業(yè)涉外信息無論是外部數(shù)據(jù)還是內(nèi)部數(shù)據(jù)在生成、加工、存儲和報送等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)確保不對國家安全產(chǎn)生威脅，具體包括信息過程的機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、一致性、有效性、可用性、身份可認(rèn)證性、授權(quán)、訪問控制、不可否認(rèn)性和可追查性以及遭受攻擊后的可恢復(fù)性等；技術(shù)安全是指生成、處理、存儲和傳輸企業(yè)涉外信息的信息系統(tǒng)在設(shè)計、管理以及運(yùn)行操作等方面具有可靠性、穩(wěn)定性和可控性。信息技術(shù)安全一般包括物理安全（如基礎(chǔ)設(shè)施）、運(yùn)行安全和信息安全等方面

2324信息成本會計問題信息成本：

信息生產(chǎn)和信息服務(wù)信息成本的構(gòu)成：

信息技術(shù)（IT）成本與信息資源成本——確認(rèn)與計量？（財務(wù)會計的挑戰(zhàn)）信息成本作用：

制定價格、信息產(chǎn)業(yè)、制度變遷、組織結(jié)構(gòu)信息成本會計問題（續(xù)）信息成本的特征：——與信息生產(chǎn)或提供服務(wù)的個人密切相關(guān)——屬于資本成本，為不可逆的投入——信息生產(chǎn)固定成本高，復(fù)制變動成本低——在不同方向上各不相同：相關(guān)領(lǐng)域——與信息的使用規(guī)模無關(guān)25信息技術(shù)的變化與傳統(tǒng)會計問題的解決信息系統(tǒng)的建立有利于解決新時期會計的挑戰(zhàn)——ABC應(yīng)用的問題：

全產(chǎn)業(yè)鏈分析

（訂單追蹤：從客戶奶品訂單到奶牛、從成衣到布料、配送環(huán)節(jié)的跟蹤等）

成本計算對象從有形到無形——戰(zhàn)略管理會計的問題……26信息安全問題企業(yè)信息安全與國家信息安全企業(yè)信息安全：——數(shù)據(jù)獲取的合法性（客戶隱私問題）——數(shù)據(jù)存儲的安全性（管理會計數(shù)據(jù)多為內(nèi)部數(shù)據(jù)，甚至是商業(yè)機(jī)密安全性更為重要）27思考（1）信息性質(zhì)的確定（資源或其他）？——數(shù)據(jù)是真正的信息資產(chǎn)？數(shù)據(jù)、信息與會計作用？

＊組織會計本身具有信息的作用——3000年前，就已出現(xiàn)會計記錄。