快遞行業(yè)解決方案

江蘇聯(lián)通快遞行業(yè)解決方案快遞行業(yè)現(xiàn)狀和問題1快遞行業(yè)解決方案2微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式3快遞行業(yè)現(xiàn)狀和問題——快遞公司分類國際速遞巨頭中外運敦豪（DHL）聯(lián)邦快遞（FEDEX）聯(lián)合包裹（UPS）荷蘭天地快運（TNT）小型快遞企業(yè)國有性質(zhì)的快遞公司EMS中外運大中型民營快遞大田快遞順豐速遞圓通快遞申通快遞中通快遞韻達(dá)快遞。。?？爝f行業(yè)現(xiàn)狀和問題——市場現(xiàn)狀基本功能近幾年電子商務(wù)業(yè)大規(guī)模崛起，僅一年帶動的包裹量就可以超過5億件，全國快遞服務(wù)1/3的業(yè)務(wù)量是由電子商務(wù)牽動完成的。電子商務(wù)和快遞物流，與百姓的生活息息相關(guān)，已經(jīng)成為現(xiàn)代生產(chǎn)流通的基礎(chǔ)要素，協(xié)同發(fā)展的空間十分巨大?？爝f物流的發(fā)展?jié)摿κ志薮?，電子商?wù)的蓬勃發(fā)展也將為快遞行業(yè)提供更大的平臺。據(jù)統(tǒng)計，目前較大規(guī)模的快遞企業(yè)已有4000多家，從業(yè)人員50萬以上，年產(chǎn)值在600億元以上。各家快遞公司，都希望趁著網(wǎng)上購物這股熱潮，極力瓜分物流市場這塊大蛋糕?？爝f行業(yè)現(xiàn)狀和問題——面臨問題基本功能快遞人員挨家挨戶上門送貨，工作量大、工作效率低，導(dǎo)致送貨人員工作積極性大大降低?？蛻糸L時間等不到自己的貨物，也不清楚物流情況，容易引起客戶不滿和抱怨，會影響快遞公司口碑和形象?？爝f貨物多，全部堆積在物業(yè)處，影響物業(yè)辦公還容易拿錯物品。送貨時候客戶不在家，客戶在家的時候又錯過了送貨時間。快遞員和客戶互相埋怨，都覺得耽誤了自己的時間。努力打造良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快遞行業(yè)現(xiàn)狀和問題1快遞行業(yè)解決方案2微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式3快遞公司微信公眾號快遞查詢網(wǎng)點查詢費用查詢預(yù)約取件基本功能

快遞公司微信服務(wù)號通過在微信公眾賬號下導(dǎo)航菜單實現(xiàn)連接快遞公司網(wǎng)站查詢界面或第三方查詢平臺，實現(xiàn)快遞查詢、網(wǎng)點查詢、費用查詢、預(yù)約取件等功能。解決方案介紹——“快遞小幫手”信息化小幫手，幫助解決大問題快遞單號查詢通過在微信公眾賬號下導(dǎo)航菜單實現(xiàn)連接快遞公司網(wǎng)站查詢界面或第三方查詢平臺，實現(xiàn)快遞單號物流查詢功能。解決方案介紹——快遞查詢快遞單號查詢通過在微信公眾賬號下導(dǎo)航菜單實現(xiàn)連接快遞公司網(wǎng)站查詢界面實現(xiàn)快遞費用查詢。解決方案介紹——快遞費用查詢網(wǎng)點查詢通過在微信公眾賬號下導(dǎo)航菜單實現(xiàn)連接快遞公司網(wǎng)站查詢界面實現(xiàn)快遞網(wǎng)點查詢。解決方案介紹——網(wǎng)點查詢

寄件

通過在微信公眾賬號下導(dǎo)航菜單實現(xiàn)連接快遞公司網(wǎng)站預(yù)約寄件界面，實現(xiàn)預(yù)約寄件服務(wù)。解決方案介紹——預(yù)約寄件一鍵撥號一鍵撥號功能撥打您預(yù)留的聯(lián)系電話、客服電話，免去客戶麻煩。解決方案介紹——微電話（拓展功能）移動時代的社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)SCRM通過在微信內(nèi)植入會員卡，幫助企業(yè)建立新一代的移動會員管理系統(tǒng)。清晰記錄企業(yè)用戶的消費行為并進行數(shù)據(jù)分析；還可根據(jù)用戶特征進行精細(xì)分類，從而實現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營銷。如：消費贈券返券、儲值消費獎勵、新用戶到店禮、會員關(guān)懷等。增強企業(yè)與用戶之間的黏性，促進用戶再次進店消費，提高營運收入。

解決方案介紹——微會員（拓展功能）用戶可利用沃動力平臺網(wǎng)站模版，快速生成簡易3G網(wǎng)站。解決方案介紹——微網(wǎng)站（拓展功能）個性化定制開發(fā)：自定義菜單、可與企業(yè)原有Wap進行打通，復(fù)用企業(yè)APP原有功能，同時可定制個性化功能、使用HTML5新技術(shù)進行無限拓展，幫助企業(yè)打造最便捷、易推廣的微信內(nèi)置APP。內(nèi)置幾十款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：如城市天氣、周邊商家、百度百科、即時翻譯、在線聽歌、快遞查詢等。解決方案介紹——微應(yīng)用（拓展功能）快遞行業(yè)現(xiàn)狀和問題1快遞行業(yè)解決方案2微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式3微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式——（沃動力）

微信公眾號導(dǎo)航菜單功能費用方式一客戶現(xiàn)有網(wǎng)站支持HTML5技術(shù)，導(dǎo)航菜單以鏈接方式實現(xiàn)。訂購標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（廠家指導(dǎo)使用無額外費用）方式二客戶現(xiàn)有平臺不支持HTML5方式，由沃動力廠家完成平臺與客戶數(shù)據(jù)庫對接及功能頁面的設(shè)計制作。項目開發(fā)形式開發(fā)費用約為1萬-2萬元（工時費2000/天/人）微信公眾號微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式——標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品資費微信公眾號WIFI功能列表基礎(chǔ)版（元/月）增強版（元/月）注冊綁定99159關(guān)注推送自定義菜單每月（日）推送微網(wǎng)站一鍵撥號一鍵導(dǎo)航wifi關(guān)注微動力無線廣告路由器微動力wifi廣告營銷平臺服務(wù)費微客服刮刮卡優(yōu)惠券微商城型號廣告路由器面板式AP吸頂式AP覆蓋半徑（米）810~1515~20并發(fā)人數(shù)10~1510~2040~60是否支持AC云管理否是是價格（元/月）0首個：7追加：66首個：70追加：116+面板式AP最多追加3個，吸頂式AP最多追加10個如更多，可采用ICT項目方式實現(xiàn)。ESS開戶3G號碼（建議96套餐+30%話費補貼+省內(nèi)1G）BSS營銷活動受理中選擇“集團沃動力產(chǎn)品”疊加產(chǎn)品疊加后次月生效，退訂月底失效產(chǎn)品名稱包名稱資費名稱資費（元/月）集團沃動力產(chǎn)品基礎(chǔ)版資費包沃動力基礎(chǔ)版贈送廣告路由器（集）99沃動力基礎(chǔ)版贈送面板式AP（集）106沃動力基礎(chǔ)版贈送吸頂式AP（集）169增強版資費包沃動力增強版贈送廣告路由器（集）159沃動力增強版贈送面板式AP（集）166沃動力增強版贈送吸頂式AP（集）229個性化疊加包沃動力-搖搖樂（集）50沃動力-砸金蛋（集）50沃動力-微預(yù)約（集）50沃動力-微喜帖（集）50沃動力-微餐飲（集）50AP疊加包1臺面板式AP（集）662臺面板式AP（集）1321臺吸頂式AP（集）1162臺吸頂式AP（集）2323臺吸頂式AP（集）3484臺吸頂式AP（集）464可多選微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式——標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)規(guī)則聯(lián)通天地杰拜訪洽談，了解客戶需求簽訂協(xié)議營業(yè)受理：1.辦3G（如已有聯(lián)通3G號可不新辦；2.疊加沃動力營銷活動創(chuàng)建微信公眾號，配置首次模板路由器安裝調(diào)試；微信公眾號使用講解郵寄“廣告路由器+產(chǎn)品說明書+設(shè)備調(diào)試說明”至聯(lián)通，XX簽收客戶交接確認(rèn)服務(wù)號還是訂閱號（二者區(qū)別見附錄3）企業(yè)LOGO、微信公眾號賬號（WDL開頭）及中文名申請公眾號所需資料模板素材（企業(yè)介紹、希望展示的內(nèi)容等，信息越多越好）材料齊全的情況下，10個工作日（配置過程中需要與客戶聯(lián)系詢問驗證碼）“協(xié)議掃描件+用戶號碼+客戶需求”發(fā)郵件至tj@或ygp@。并認(rèn)收到否郵件提交材料至天地杰注：每月5號前，省公司提供上月“沃動力”欠停用戶號碼至天地杰，天地杰1個工作日內(nèi)關(guān)閉微信公眾號服務(wù)功能微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式——業(yè)務(wù)流程1聯(lián)通天地杰拜訪洽談，了解客戶需求簽訂協(xié)議辦3G（如已有聯(lián)通3G號可不新辦）創(chuàng)建微信公眾號，配置首次模板路由器安裝調(diào)試；微信公眾號使用講解郵寄“廣告路由器+產(chǎn)品說明書+設(shè)備調(diào)試說明”至聯(lián)通，XX簽收客戶交接確認(rèn)服務(wù)號還是訂閱號（二者區(qū)別見附錄3）企業(yè)LOGO、微信公眾號賬號（WDL開頭）及中文名申請公眾號所需資料模板素材（企業(yè)介紹、希望展示的內(nèi)容等，信息越多越好）材料齊全的情況下，10個工作日（配置過程中需要與客戶聯(lián)系詢問驗證碼）“協(xié)議掃描件+用戶號碼+客戶需求”發(fā)郵件至tj@或ygp@。并認(rèn)收到否郵件提交材料至天地杰BSS補疊沃動力產(chǎn)品注：沃動力產(chǎn)品7月中旬完成配置，在此之前采用本流程。地市公司需做好手工臺賬，待產(chǎn)品配置完成后省分將通知統(tǒng)一補疊微信公眾賬號需求實現(xiàn)方式——業(yè)務(wù)流程2客戶協(xié)議模板申請公眾號所需資料沃動力產(chǎn)品使用說明書wifi設(shè)備調(diào)試說明書客戶交接確認(rèn)函附錄1.相關(guān)文檔匯總附錄3.服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別

微信公眾平臺服務(wù)號微信公眾平臺訂閱號用途為用戶提供服務(wù)為用戶提供信息和資訊自定義菜單無需通過騰訊的微信認(rèn)證，就可以免費申請獲得自定義菜單訂閱號要獲得自定義菜單，需申請騰訊的微信認(rèn)證，并支付騰訊300元。群發(fā)消息數(shù)量一個月只能群發(fā)4條信息每天都可以群發(fā)1條群發(fā)信息。群發(fā)消息顯示群發(fā)信息的時候，用戶手機有消息提醒，顯示在聊天列