迅時(shí)MX60培訓(xùn)資料

訊時(shí)MX60S口網(wǎng)關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容一、產(chǎn)品介紹；二、基本設(shè)置；三、常用功能；四、常見故障。一、產(chǎn)品介紹MX60為1U高19英寸寬的機(jī)箱設(shè)計(jì)，適合安裝在標(biāo)準(zhǔn)通信機(jī)柜中。MX60接口卡采用RJ45插座，通過5類以太網(wǎng)線與機(jī)房配線架進(jìn)行打線連接，內(nèi)置額定電壓為110V/220V的交流電源模塊，最大容量為48個(gè)模擬線端口。

常見的類型有：MX60-8S，MX60-16S，MX60-32S，MX60-48S1.產(chǎn)品尺寸與類型三處4×4LED狀態(tài)顯示燈矩陣，每個(gè)LED燈對(duì)應(yīng)一對(duì)模擬電話線，并從左下角自下而上與web頁面里的端口號(hào)一一對(duì)應(yīng)，若其中有1個(gè)燈亮?xí)r，代表電話有來電或話機(jī)拿起。當(dāng)三處燈全亮?xí)r，代表網(wǎng)線沒接或斷開報(bào)警。三處接口槽：每個(gè)接口槽對(duì)應(yīng)4個(gè)RJ45插座，每個(gè)RJ45插座對(duì)應(yīng)4對(duì)RJ11的模擬電話線。2.設(shè)備前面板

水晶頭引線編號(hào)12345678插座端口RJ45白橙橙白綠藍(lán)白藍(lán)綠白棕棕對(duì)應(yīng)用戶線RJ11第一路第二路第三路第二路第四路TIP1RING1TIP2TIP3RING3RING2TIP4RING4插座端口插腳引線,如下:

用戶線連接示意圖,如下:

3.設(shè)備后面板序

號(hào)說

明1接地柱，防止靜電對(duì)設(shè)備的語音質(zhì)量的干擾，此項(xiàng)安裝是必須做。2USB接口，為將來應(yīng)用預(yù)留3配置口(CON)用于本地管理和調(diào)試,密碼丟失時(shí)，在此處與電腦相連，聯(lián)系廠商處理4兩個(gè)以太網(wǎng)交換口，共用一個(gè)IP地址5散熱風(fēng)扇6交流電源輸入接口，輸入100V到240V的交流電(AC)電壓指示燈含義表標(biāo)

識(shí)功

能狀

態(tài)說

明PWR電源指示綠色主電源開啟熄滅主電源關(guān)閉STU狀態(tài)指示熄滅系統(tǒng)鎖定，不工作綠色閃爍正常運(yùn)行ALM告警指示熄滅無告警情況紅色閃爍有新的告警產(chǎn)生，但未予以確認(rèn)紅色持續(xù)系統(tǒng)處于上電程序中，尚未進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)紅色存在告警情況，但告警信息已確認(rèn)二、基本設(shè)置1.WEB登陸前準(zhǔn)備：

把電話線連接到MX60任意一個(gè)FXS口上，按話機(jī)的“##”，查詢到此設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地址為40，將電腦本地連接設(shè)為同網(wǎng)段IP，以windows7為例，將本地計(jì)算機(jī)IP地址修改為22，如下：檢查計(jì)算機(jī)與設(shè)備的連通性，點(diǎn)擊“開始--運(yùn)行—輸入cmd”，執(zhí)行ping40–t命令檢查設(shè)備IP地址是否正常。打開瀏覽器，輸入設(shè)備IP地址(40)，回車后彈出用戶登陸身份驗(yàn)證界面：默認(rèn)的用戶名和密碼：管理員/mx60(8口網(wǎng)關(guān)：管理員/mx8/IP為18。通常情況下，第一個(gè)登陸到web頁面上的為管理員，在管理員沒有注銷的情況時(shí)，其他均為操作員登陸。2.WEB登陸時(shí)在“基本配置”→選擇“網(wǎng)絡(luò)”,如下:3.設(shè)置業(yè)務(wù)接口在“基本配置”→選擇“SIP”,在注冊(cè)服務(wù)器里填寫相應(yīng)的服務(wù)器IP,如下：4.Sip服務(wù)器設(shè)置在“基本配置”→選擇“SIP”,在注冊(cè)方式處進(jìn)行選擇。注冊(cè)方式有三種：

a.線路注冊(cè)；b.網(wǎng)關(guān)注冊(cè)；c.每線認(rèn)證整體注冊(cè)。5.選擇注冊(cè)方式

選擇線路注冊(cè)時(shí)，下面的注冊(cè)用戶名與密碼不需要在這里填寫，而僅僅需要在“線路配置”里去填寫。實(shí)現(xiàn)多個(gè)帳號(hào)與話機(jī)一一對(duì)應(yīng)的注冊(cè)需求。如下圖：

選擇網(wǎng)關(guān)注冊(cè)時(shí)，下面的注冊(cè)用戶名與密碼必須在這里填寫，而且在“線路配置”里的“用戶線電話號(hào)碼”

處填寫選擇網(wǎng)關(guān)時(shí)的同一樣的注冊(cè)用戶名，此處達(dá)到的效果是讓同一個(gè)帳號(hào)同時(shí)在多部話機(jī)上使用。去填寫。如下圖：

選擇每線認(rèn)證整體注冊(cè)時(shí)，下面的注冊(cè)用戶名與密碼必須在這里填寫，而且在“線路配置”里的“用戶線功能”處填寫選擇網(wǎng)關(guān)時(shí)的同一樣的注冊(cè)用戶名與密碼，此功能不常用。在“呼叫狀態(tài)與統(tǒng)計(jì)”→“呼叫狀態(tài)”，顯示為“已經(jīng)注冊(cè)”為成功注冊(cè)。6.查看注冊(cè)狀態(tài)在“日志管理”→“系統(tǒng)狀態(tài)”，顯示為response:200為成功注冊(cè)。三、常用功能1.線路配置呼叫轉(zhuǎn)移、熱線、縮位撥號(hào)、呼叫保持、同振、三方通話、用戶線批量等。2.高級(jí)配置

用戶線特性，功能鍵“*911234#”，將網(wǎng)關(guān)恢復(fù)出廠設(shè)置話機(jī)設(shè)置IP地址如：設(shè)置854*90192*168*2*88#255*255*255*0#192*168*2*254#0#或*90192*168*2*88#255*255*255*0##0#功能鍵3.路由功能路由表：同組代接、呼入權(quán)限限制、呼出權(quán)限限制、一機(jī)雙號(hào)號(hào)碼位圖：撥號(hào)快速送出同組代接功能：同組的分機(jī)里有的相鄰了，其他空閑分機(jī)可以按*8#來代接，0為sip服務(wù)器的IP,FXS *8# REMOVE -1FXS *8# ROUTE IP 0:5060呼入權(quán)限限制將從任意IP或模擬外線（Line口）打入的電話，以對(duì)應(yīng)的方式選擇一組FXS（Phone）端口上的空閑端口并振鈴該端口上的話機(jī)。IP x ROUTE FXS 1將該呼叫指向FXS（Phone）端口1。IP x ROUTE FXS 1-2以順選的方式選FXS（Phone）端口1,2。IP x ROUTE FXS 1-2/R以輪選的方式選FXS（Phone）端口1,2。IP x ROUTE FXS 1-2/G以群振的方式選FXS（Phone）端口1,2。禁止部分號(hào)碼呼入禁止來自IP的主叫號(hào)碼以1、3、4、5開頭的所有呼叫，這樣所有以1,3,4,5開始的電話都無法呼入。IPCPN[1,3-5]ROUTENONE呼出權(quán)限限制在Phone的1-4端口的話機(jī)上不允許撥打以0開頭的電話，即只能撥打市話，不允許撥打國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途。FXS[1-4]0ROUTENONE在Phone的1-4端口的話機(jī)上不允許撥打任意的電話。FXS[1-4] x ROUTE NONE一機(jī)雙號(hào)設(shè)置端口1，2，3的分機(jī)號(hào)碼為800，801，802，在路由表里輸入如下內(nèi)容。FXS 8[00-31] ROUTE IP :5060IP 800 ROUTE FXS 1IP 801 ROUTE FXS 2IP 802 ROUTE FXS 3對(duì)加9的號(hào)碼呼出加速例如：600至660的分機(jī)號(hào)，在號(hào)碼位圖里增加6**，點(diǎn)提交就可以了。如下圖的“95**”同理。號(hào)碼位圖對(duì)加9的號(hào)碼呼出加速網(wǎng)關(guān)所注冊(cè)的平臺(tái)撥號(hào)規(guī)則是在號(hào)碼前加9才能送出，如：撥“910050”待5s左右可以送出，撥“10050”不能送出，這時(shí)需要讓撥910050快速呼出時(shí)，則需做以下設(shè)置：4.日志消息

日志消息里提供一切在話機(jī)上操作與通話流程，在出現(xiàn)問題提供查詢依據(jù)。四、常見故障1.web頁面登錄修改參數(shù)后無法提交，提示無權(quán)限修改？該問題是因?yàn)橛衅渌鸌P用戶以管理員身份登錄，其他IP用戶登錄只有用戶權(quán)限，無法對(duì)設(shè)備進(jìn)行修改，只有管理員注銷或重啟設(shè)備，用戶注銷后再以管理員用戶登錄才能對(duì)設(shè)備進(jìn)行修改操作2.首次安裝訊時(shí)設(shè)備時(shí)，設(shè)置都完成，查看狀態(tài)也都正常，測(cè)試通話效果時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些莫名奇妙的異常情況？該問題是因?yàn)橛衅渌鸌P用戶以管理員身份登錄，其他IP用戶登錄只有用戶權(quán)限，無法對(duì)設(shè)備進(jìn)行修改，只有管理員注銷或重啟設(shè)備，用戶注銷后再以管理員用戶登錄才能對(duì)設(shè)備進(jìn)行修改操作3.安裝訊時(shí)網(wǎng)關(guān)，通話時(shí)10秒后電話就出現(xiàn)不連續(xù)，無法聽到對(duì)方的聲音？4.S口接話機(jī)無法正常振鈴或開通來顯話機(jī)無法正常顯示號(hào)碼

？該問題首先要定位語音編碼是否為G729，這時(shí)查詢很方便，在MX60的web頁面上，點(diǎn)擊”呼叫狀態(tài)與統(tǒng)計(jì)”,只要是正在通話，在對(duì)應(yīng)的線路號(hào)的一欄的“操作”里，會(huì)出現(xiàn)“詳細(xì)”，點(diǎn)擊它，里面就會(huì)顯示此通電話使用的語音編碼，G729一般顯示為G729A，G.711一般顯示為PCMU;登錄web頁面，通過以下步驟檢查配置：1、進(jìn)入線路配置->用戶線功能，選擇對(duì)應(yīng)線路，檢查該線路是否開啟免打擾。2、進(jìn)入線路配置->用戶線功能，選擇對(duì)應(yīng)線路，檢查該線路是否關(guān)閉來電顯示。3、進(jìn)入高級(jí)配置->用戶線特性下調(diào)整號(hào)碼顯示傳輸模式。修改設(shè)置：FSK/SDMF/振鈴后/無校驗(yàn)位5.在平臺(tái)上使用群呼時(shí)，用戶手機(jī)接聽后，座席響鈴過慢

？進(jìn)入高級(jí)配置->用戶線特性下調(diào)整號(hào)碼顯示傳輸模式修改設(shè)置：FSK/SDMF/振鈴后/無校驗(yàn)位設(shè)置效果:用戶手機(jī)響玲后點(diǎn)接聽，0秒后電話響鈴，1秒后顯示來電6.使用語音網(wǎng)關(guān)時(shí)聲音?。咳绻亲挋C(jī)聽到的語音輕，可以進(jìn)入高級(jí)配置->用戶線特性下調(diào)整線路往終端增益，如果是座席話機(jī)說話的語音輕，則調(diào)整往IP增益，兩處調(diào)整在2個(gè)檔位較合適。7.使用訊時(shí)網(wǎng)關(guān)可以呼出，不能呼入？在線路配置---用戶線特性,檢查以下選項(xiàng)不能打勾