下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過(guò)程,制造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去制造,在制造中尋樂(lè)趣和意義才是工作的境界。下面就是帶來(lái)的結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì),盼望能關(guān)心大家!
更多心得體會(huì)↓↓↓
學(xué)習(xí)梁家河心得體會(huì)
讀《儒林外史》有感心得體會(huì)
勞動(dòng)訓(xùn)練心得體會(huì)
觀看警鐘心得體會(huì)
急救學(xué)問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)1
高中不僅是培育優(yōu)秀中同學(xué)的搖籃,它也是培育優(yōu)秀老師的搖籃,在這片沃土,這個(gè)布滿生氣、活力和暖和的大集體里學(xué)習(xí)、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺,他們的榜樣作用使我意識(shí)到新老師唯有不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中熬煉自己,追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會(huì)在將來(lái)的某一天成為這里的傲慢,為學(xué)校和細(xì)心栽培我的老師們交上一份滿足的答卷。
一、思想方面
自從參與工作以來(lái),我嚴(yán)謹(jǐn)自律,努力做一個(gè)合格的人民老師,仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟黨的_大精神和“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,喜愛(ài)同學(xué),敬重同學(xué),爭(zhēng)取讓每個(gè)同學(xué)都能享受到高質(zhì)量有效的訓(xùn)練,都能有不同程度的進(jìn)展。
二、教學(xué)工作
在過(guò)去的半年里,我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,仔細(xì)批改同學(xué)的每一次作業(yè),內(nèi)心充實(shí)并歡樂(lè)著。在教學(xué)工作中,我始終在挫折中成長(zhǎng),半年來(lái),失敗許多,教訓(xùn)許多,收獲更多。我沒(méi)有做好顆粒歸倉(cāng)工作,沒(méi)有抓好每一名同學(xué),對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生,沒(méi)有賜予準(zhǔn)時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓舞,沒(méi)有做到讓每一名同學(xué)都樂(lè)于學(xué)英語(yǔ),這是我的失敗,這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是,和同學(xué)相處還可以,基本處理好了師生關(guān)系。不論過(guò)去的半年如何,我知道必需方案好新學(xué)期。
在下學(xué)期我必需努力做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于沒(méi)有學(xué)好本冊(cè)教材的同學(xué),賜予個(gè)別指導(dǎo),關(guān)心這些同學(xué)支配好合理的復(fù)習(xí)方案,并鼓舞其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)。
2、必需做到“顆粒歸倉(cāng)”,做到“日日清”,保證每一名同學(xué)把握好每天所學(xué)的全部學(xué)問(wèn),提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關(guān)系,更重要的是,在這種師生關(guān)系下,還要嚴(yán)格要求同學(xué),讓同學(xué)感受到真正的師愛(ài)。
4、多聽(tīng)課,多向師傅學(xué)習(xí)。
5、用真心去關(guān)愛(ài)每一名同學(xué),關(guān)懷同學(xué)的。
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)2
在這一年的教學(xué)中,自己踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的努力工作,認(rèn)仔細(xì)真的做好老師的本職工作。這一年是充實(shí)的一年,收獲的一年,在這一年里不僅教學(xué)閱歷有所提高,相關(guān)的理論學(xué)問(wèn),實(shí)踐學(xué)問(wèn)也有所提高,并仔細(xì)的完成上級(jí)所布置的任務(wù),并取得了優(yōu)異的成果。我所教的是七班級(jí)同學(xué),七班級(jí)同學(xué)大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長(zhǎng)身體、長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的階段,他們奇怪???、熱忱、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,留意力也不集中。把握其規(guī)律教學(xué),更應(yīng)擅長(zhǎng)引導(dǎo),使他們旺盛的精力,劇烈的奇怪???化為劇烈的求知欲望和仔細(xì)學(xué)習(xí)的精神,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來(lái)我對(duì)七班級(jí)生物的幾點(diǎn)體會(huì):
一、思想方面
樂(lè)觀參與政治學(xué)習(xí),關(guān)懷國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心關(guān)心同志;工作仔細(xì)負(fù)責(zé),關(guān)懷同學(xué),愛(ài)惜同學(xué),為人師表,有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作仔細(xì)學(xué)習(xí)、吃透教材,深化鉆研教材,分析同學(xué)的基本狀況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為同學(xué)的終身進(jìn)展,做到因材施教。注意同學(xué)的品質(zhì)培育,力量培育和文化水平的培育并重。做到了教學(xué)六仔細(xì)。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提前寫(xiě)好教案,備好課。堅(jiān)持做到不打無(wú)預(yù)備之仗。樂(lè)觀參與校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),樂(lè)觀投身到教學(xué)改革的前沿。準(zhǔn)時(shí)反饋教學(xué)信息,仔細(xì)批改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)
堅(jiān)持參與校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷吸取他人的珍貴閱歷,提高自己的教學(xué)水平。常常向閱歷豐富的老師請(qǐng)教并常常在一起爭(zhēng)論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參與教研活動(dòng),仔細(xì)與老老師們備課,吸取他們的特長(zhǎng),改正自己的不足之處。
樂(lè)觀學(xué)習(xí)各種訓(xùn)練理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行訓(xùn)練教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)電腦學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。為同學(xué)服務(wù)。同時(shí),在本學(xué)年,我擔(dān)當(dāng)了校廣播站的工作,管理各班級(jí)的廣播站投稿狀況,鼓舞同學(xué)樂(lè)觀向廣播站投稿,使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
三、取得的成果
回顧過(guò)去的一年,我所任教的初一班級(jí)5—10班,生物取得了不錯(cuò)的成果,平均分都超過(guò)了不同學(xué)校的同等班級(jí),同學(xué)的學(xué)問(wèn)也得到了相應(yīng)的提高。
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)3
__年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持協(xié)作下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)懷員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成果。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)
一年來(lái),我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)對(duì)待每一批接待任務(wù),依據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定具體的培訓(xùn)方案及接待方案。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的協(xié)作,這就需要有很好的業(yè)務(wù)力量及溝通力量,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到??头康娜咳藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的狀況下,我們要求管理人員必需親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,反饋信息,共同協(xié)商準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來(lái),我們始終把仔細(xì)做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率,熱忱滿足的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過(guò)客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待會(huì)議時(shí),由接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,常常加班加點(diǎn),大家沒(méi)有一絲埋怨,一句怨言,仍舊滿腔熱忱地投入到工作中。
三、關(guān)懷員工生活,制造輕松開(kāi)心的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)懷員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提示她們問(wèn)候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)關(guān)心他們,使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的暖和。
為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增加分散力,部門常常找她們談心,鼓舞她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)力量及為人處事必需起到表率作用,遇到困難必需與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培育管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流淌頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用,才能完全嫻熟把握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛嫻熟本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)4
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的職責(zé)重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,專心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問(wèn),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒(méi)有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒(méi)潛力勝任這份工作,而是你不喜愛(ài)這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿意,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得勝利,而有的卻一天不如一天最終的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)潔,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地溝通目光。要多傾聽(tīng)客人的看法,不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的敬重。應(yīng)對(duì)客人要微笑,共性當(dāng)客人對(duì)我們提出批判時(shí),我們必需要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,許多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注意細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為精彩。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不開(kāi)心的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,敬重別人的同時(shí)也為自己贏得了敬重。家和萬(wàn)事興,只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。
在這些日子里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了許多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏敏捷性和主動(dòng)性,由于可怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)大事,缺乏良好的心理素養(yǎng),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)頭,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)仔細(xì)真做事。專心主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素養(yǎng),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的進(jìn)展,為酒店的富強(qiáng)昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會(huì)5
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,勞碌的工作讓自己共性踏實(shí),不再有懸空的漂移感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力氣。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、平安監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要支配統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽(yáng)光,暖和著每一個(gè)人的心,同事之間的和諧與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)潔而有力氣。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是開(kāi)心的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱忱而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f(shuō):要永久葆有有一顆年輕的心,要有專心的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)受與心態(tài)。以前歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭受的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有士氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里可怕到了極點(diǎn),但還是很快樂(lè)的對(duì)教練說(shuō):我不怕!我告知自己不可怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以掌握內(nèi)心的恐驚……
正如河流匯成大海,山
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 24055.1-2024環(huán)境管理建立防治土地退化和荒漠化良好實(shí)踐指南第1部分:良好實(shí)踐框架
- 工作總結(jié)之工程部文員實(shí)習(xí)總結(jié)
- 電工電子技術(shù)(第3版) 課件 2.3 交流電路的諧振
- 2023年異步轉(zhuǎn)移模式寬帶交換機(jī)資金需求報(bào)告
- 銀行員工行為約束制度
- 銀行內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度
- 《數(shù)字微波原理》課件
- 最美護(hù)士演講稿(20篇)
- 貴州省六盤水市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期1月期末質(zhì)量監(jiān)測(cè)試題 生物 含答案
- 【大學(xué)課件】網(wǎng)上支付與安全交易
- 短視頻IP打造與運(yùn)營(yíng)策略
- 北師大版六年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)第六單元《比的應(yīng)用題提高部分》(解析版)
- 小學(xué)一年級(jí)10以內(nèi)數(shù)的分解與組合練習(xí)題
- 燕麥?zhǔn)称穭?chuàng)新工廠項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告
- 康美藥業(yè)財(cái)務(wù)造假的分析與研究
- 世界變局中的國(guó)家海權(quán)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下大連海洋大學(xué)
- 高考數(shù)學(xué)數(shù)列大題訓(xùn)練
- 體量與力量-雕塑的美感-課件
- 小學(xué)生三好學(xué)生競(jìng)選演講稿PPT幻燈片
- 關(guān)于新能源汽車的論文1500字
- 物業(yè)消防系統(tǒng)管理規(guī)程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論