第7章 企業(yè)物流與物流企業(yè)

第7章企業(yè)物流與物流企業(yè)學習目的與要求1.掌握企業(yè)物流的概念、特征與組成2.了解企業(yè)物流運作模式3.掌握第三方物流的概念4.掌握物流企業(yè)的功能與運作模式§７.1企業(yè)物流

7.1.1企業(yè)物流概述7.1.2企業(yè)物流的分類7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容7.1.1企業(yè)物流概述1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征1）企業(yè)物流的概念企業(yè)內(nèi)部的物品實體流動。

---《物流術語國家標準》企業(yè)物流是研究對材料、半成品、產(chǎn)成品、服務以及相關信息從供應始點到消費終點的流動與存儲進行有效計劃、實施和控制，以滿足客戶需要的科學。

---美國物流管理協(xié)會1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征2）企業(yè)物流的內(nèi)涵（1）企業(yè)物流系統(tǒng)的輸入（2）企業(yè)物流系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換（3）企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出（4）回收物流（5）廢棄物物流7.1.1企業(yè)物流概述1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征3）企業(yè)物流的特點

實現(xiàn)價值的特點主要功能要素的特點物流過程的特點物流運行的特點企業(yè)生產(chǎn)物流的連續(xù)性物料流轉(zhuǎn)是企業(yè)生產(chǎn)物流的關鍵特征企業(yè)物流成本的二律背反性

7.1.1企業(yè)物流概述2.企業(yè)物流的功能運輸活動

儲存活動

包裝活動

裝卸搬運活動

配送活動

流通加工活動

物流信息活動

7.1.1企業(yè)物流概述企業(yè)物流的作業(yè)目標

1）快速反應

2）最小變異

3）最低庫存

4）物流質(zhì)量

5）產(chǎn)品生命周期的不同物流目標7.1.1企業(yè)物流概述1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類1）工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流（1）供應物流突出的類型（2）生產(chǎn)物流突出的類型（3）銷售物流突出的類型（4）廢棄物物流突出的類型7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類2）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流（1）供應物流（2）生產(chǎn)物流（3）銷售物流（4）廢棄物物流7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類3）批發(fā)企業(yè)物流大型企業(yè)銷售網(wǎng)絡中的批發(fā)企業(yè)面對固定的零售網(wǎng)點或固定的生產(chǎn)型、消費型用戶。物流特點是銷售物流網(wǎng)絡固定，因而網(wǎng)絡組織完善，銷售物流有有效的規(guī)劃和組織，水平較高。獨立批發(fā)企業(yè)依靠本身經(jīng)營和市場開拓同步組織物流活動，用戶有很強的不確定性，因而銷售物流難以形成固定渠道和網(wǎng)絡。7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類4）配送企業(yè)物流以配送中心為核心的由配送活動組成的物流。物流的主要特點是主要從事配送中心內(nèi)部的分貨、揀選、配貨等物流活動，這是和生產(chǎn)物流非常不同的有特點的物流活動。7.1.2企業(yè)物流的分類

1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類5）倉儲企業(yè)物流倉儲企業(yè)是以儲存業(yè)務為盈利手段的企業(yè)。倉儲企業(yè)的物流是以接運、入庫、保管保養(yǎng)、發(fā)運或運輸為流動過程的物流活動。儲存保管是其主要的物流功能。7.1.2企業(yè)物流的分類

1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類6）第三方物流企業(yè)的物流第三方物流通常也稱之為契約物流或物流聯(lián)盟生產(chǎn)到銷售的整個物流過程中進行服務的“第三方”，本身不擁有商品，而是通過簽訂合作協(xié)定或結成合作聯(lián)盟，在特定的時間段內(nèi)按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務物流內(nèi)容：商品運輸、儲存、配送及附加增值服務等以現(xiàn)代信息技術為基礎，實現(xiàn)信息和實物的快速、準確地協(xié)調(diào)傳遞，提高倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨以及配送發(fā)運的自動化水平7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類7）零售企業(yè)物流（1）一般多品種零售企業(yè)（2）連鎖店型零售企業(yè)（3）直銷企業(yè)7.1.2企業(yè)物流的分類2.按照物流活動的主體分類1）企業(yè)自營物流指企業(yè)自備車隊、倉庫、場地、人員，以自給自足的方式經(jīng)營企業(yè)的物流業(yè)務。2）專業(yè)子公司物流指從企業(yè)傳統(tǒng)物流運作功能中剝離出來，成為一個獨立運作的專業(yè)化實體（子公司）。它與母公司（或集團）之間的關系是服務與被服務的關系。它以專業(yè)化的工具、人員、管理流程和服務手段為母公司提供專業(yè)化的物流服務。3）第三方物流（Third-PartyLogistics）由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。7.1.2企業(yè)物流的分類1.企業(yè)物流管理的概念

為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

－－－《物流術語國家標準》7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容1）物流活動諸要素的管理內(nèi)容（1）運輸管理（2）儲存管理（3）裝卸搬運管理（4）包裝管理（5）流通加工管理（6）配送管理（7）物流信息管理（8）客戶服務管理7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容2）對物流系統(tǒng)諸要素的管理（1）人的管理（2）物的管理（3）財?shù)墓芾恚?）設備管理（5）方法管理（6）信息管理7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容3）物流活動中具體職能管理（1）物流計劃管理（2）物流質(zhì)量管理（3）物流技術管理（4）物流經(jīng)濟管理

7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容7.2.1第三方物流的概述7.2.2第三方物流的利弊分析7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展狀況§7.2第三方物流

1.按提供服務的種類劃分資產(chǎn)型資產(chǎn)型第三方物流公司主要通過運用自己的資產(chǎn)來提供專業(yè)的服務。管理型管理型第三方物流公司主要提供物流規(guī)劃與策劃、物流管理咨詢服務等。綜合型綜合型第三方物流公司則兼具以上兩種公司所具有的能力，既能夠提供管理咨詢，又擁有必要的物流設施裝備系統(tǒng)，能夠承擔各種物流業(yè)務。7.2.1第三方物流的概述2.按物流業(yè)務劃分綜合性物流公司綜合性物流公司能夠提供運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、物流信息、物流管理等各種物流服務專業(yè)性物流公司專業(yè)性物流公司只能提供某一種或者幾種物流服務.如運輸公司、倉儲公司、搬運公司、物流管理咨詢公司7.2.1第三方物流的概述1.第三方物流的優(yōu)勢1）集中精力發(fā)展核心業(yè)務2）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)3）降低公司運營成本4）靈活運用新技術，是現(xiàn)以信息換庫存，降低成本5）改善企業(yè)價值鏈，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置6）提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更多的價值7.2.2第三方物流的利弊分析2.發(fā)展第三方物流的制約1）物流資產(chǎn)的制約2）市場交易成本的制約3）運營機制的制約4）信息技術的制約5）物流人才的制約7.2.2第三方物流的利弊分析1.國際上第三方物流的基本情況

1）發(fā)達國家第三方物流在整個物流產(chǎn)業(yè)中已占較大比重2）重視物流技術研究，為第三方物流展提供良好保證3）物流一體化趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展狀況2.國內(nèi)第三方物流的基本情況與發(fā)展前景相比國外的第三方物流，我國第三方物流存的問題主要是兩個方面。1）第三方物流需求嚴重不足2）對第三方物流的認識不足與物流企業(yè)發(fā)展形成鮮明對比的是新型物流企業(yè)市場需求的不斷增長。因此，在我國，盡管第三方物流仍然處在初級階段，但從另一方面來看，其需求潛力巨大，發(fā)展前途良好。7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展狀況7.3.1物流企業(yè)概述7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法7.3.3我國物流企業(yè)的發(fā)展特點及存在的問題§7.3物流企業(yè)

1.物流企業(yè)的概念及特征1）物流企業(yè)的概念指專門從事倉儲、運輸配送等物流活動的企業(yè)，這個企業(yè)能夠按照客戶的需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等物流流程進行組織和管理，為客戶提供物流服務并從中盈利。7.3.1物流企業(yè)概述

1.物流企業(yè)的概念及特征2）現(xiàn)代物流企業(yè)的特征（1）物流過程的高效化（2）物流作業(yè)的規(guī)范化（3）物流服務的優(yōu)質(zhì)化（4）物流組織的網(wǎng)絡化（5）物流過程的綠色化（6）技術裝備的現(xiàn)代化

7.3.1物流企業(yè)概述

2.物流企業(yè)的類型1）按照物流企業(yè)的服務范圍劃分功能型物流企業(yè)指主要從事物流過程中某單一功能的企業(yè)如運輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)綜合服務型物流企業(yè)指具有一定規(guī)模、一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡，擁有必要的運輸設備、倉儲設施設備的多功能的物流企業(yè)。

7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型2）按照企業(yè)的經(jīng)營方式劃分聯(lián)營型物流企業(yè)指當涉及的物流服務跨地區(qū)或跨國家時，位于服務過程兩端的、處在不同國家或地區(qū)的兩個（或幾個）企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營。聯(lián)營的雙方互為合作人，分別在各自的地區(qū)或國際內(nèi)開展業(yè)務活動，攬到貨物后，按貨物的流向及運輸區(qū)段劃分雙方應承擔的工作。獨立經(jīng)營型物流企業(yè)指經(jīng)營管理獨立、單獨核算、自負盈虧的物流服務企業(yè)。代理型物流企業(yè)指在服務全程的兩端或中間接受本地區(qū)或國外同行的委托，代理交接貨物，簽發(fā)或回收聯(lián)運單證，處理交換信息，代收支付費用和處理貨運事故和糾紛的物流企業(yè)。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型3）按照物流業(yè)務的經(jīng)營主體劃分第一方物流企業(yè)由賣方、生產(chǎn)者或供應方組織的物流企業(yè)。這些組織的核心業(yè)務是生產(chǎn)和供應商品，為了自身生產(chǎn)和銷售業(yè)務的需要而進行自身物流網(wǎng)絡及設施設備的投資、經(jīng)營與管理。第二方物流企業(yè)由買方組織的物流企業(yè)。買方的核心業(yè)務是采購并銷售商品，但是為了銷售業(yè)務需要投資建設物流網(wǎng)絡、物流設施和設備，并進行具體的物流業(yè)務運作組織和管理，即供應鏈中游分銷商自己承擔采購商品的物流活動。如批發(fā)商到工廠取貨、送貨到零售店或者客戶、自建物流和配送網(wǎng)絡、保有庫存等都屬第二方物流。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型3）按照物流業(yè)務的經(jīng)營主體劃分第三物流企業(yè)指從事第三方物流運作模式的企業(yè)。它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是向貨主提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)的物流服務。第四物流企業(yè)指一個供應鏈集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力及技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案，又稱之為“總承包商”或“領銜物流服務商”，專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應鏈管理等活動，第四方并不實際承擔具體的物流運作活動。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型4）按照物流作業(yè)是自行完成還是委托代理完成劃分自理物流企業(yè)指企業(yè)本身自行承擔和完成各項物流作業(yè)，也就是我們平常所說的物流企業(yè)。代理物流企業(yè)指根據(jù)委托人的委托，執(zhí)行各項物流作業(yè)，如第三方物流就是代理物流企業(yè)從事的物流活動。7.3.1物流企業(yè)概述3.物流企業(yè)管理的基本職能1）計劃職能2）組織職能3）指揮職能4）協(xié)調(diào)職能5）控制職能7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標及目標模式1）物流企業(yè)的目標反應迅速作業(yè)高效集中運輸優(yōu)質(zhì)服務7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標及目標模式2）物流企業(yè)管理的目標模式物流企業(yè)管理的目標模式，是指通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制達到物流企業(yè)管理的目標狀態(tài)。有如下五個目標模式物流管理目標的系統(tǒng)化物流綜合成本的最小化物流配送的合理化物流管理過程的信息化物流作業(yè)的自動化7.3.1物流企業(yè)概述7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標及目標模式3）物流企業(yè)管理的內(nèi)容從物流活動諸要素的角度分析，包括運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理等八個組成部分從對物流系統(tǒng)諸要素的角度分析，物流企業(yè)管理的內(nèi)容包括對人的管理、對財?shù)墓芾砗蛯ξ锏墓芾淼攘鶄€組成部分從物流活動具體職能的角度分析，物流企業(yè)管理的內(nèi)容包括物流計劃管理、物流質(zhì)量管理等四項內(nèi)容1.物流企業(yè)管理的基本原則1）服務的原則2）快速、及時的原則3）節(jié)約的原則4）規(guī)模化原則7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法2.物流企業(yè)管理的方法1）行政方法2）經(jīng)濟方法3）教育方法4）數(shù)量分析方法7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法1.我國物流企業(yè)的發(fā)展特點1）物流企業(yè)產(chǎn)權結構多元化2）傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流并存3）物流運作模式在實踐中不斷創(chuàng)新4）現(xiàn)代物流理念日益深入人心5）物流信息化、標準化受到企業(yè)普遍重視7.3.3我國物流企業(yè)的發(fā)展特點

及存在的問題2.我國物流企業(yè)發(fā)展的不足

1）企