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文檔簡(jiǎn)介
IMS接入設(shè)備培訓(xùn)資料
----SOT600-IAD申甌通信設(shè)備有限公司2010年7月1理論基礎(chǔ)知識(shí)2?
使用的各場(chǎng)景介紹類(lèi)別應(yīng)用場(chǎng)景/適用對(duì)象備注1集團(tuán)用戶(hù)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)2智能小區(qū)電信市場(chǎng)上數(shù)量最大的客戶(hù)群之一,包括眾多的家庭用戶(hù)以及一些小區(qū)的商業(yè)用戶(hù)。利用寬帶為小區(qū)用戶(hù)提供基本語(yǔ)音。3P話吧語(yǔ)音、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)每一路電話的實(shí)時(shí)監(jiān)控、計(jì)費(fèi),并生成詳細(xì)計(jì)費(fèi)清單。4校園網(wǎng)校語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。用戶(hù)終端接入到校園網(wǎng)上,包括軟終端、IAD等,學(xué)生通過(guò)注冊(cè)認(rèn)證即可方便地在加載相關(guān)軟件的PC上實(shí)現(xiàn)PC-to-Phone業(yè)務(wù)。5存量市場(chǎng)他網(wǎng)CENTREX用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)語(yǔ)音直線業(yè)務(wù)、LAN數(shù)據(jù)接入應(yīng)用;保留原有運(yùn)營(yíng)商接入,通過(guò)旁路,進(jìn)行話務(wù)分流;IAD設(shè)備適用范圍廣泛,可應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、小區(qū)及SOHO/家庭等各類(lèi)用戶(hù)。31、IMSIPMultimediaSubsystem,是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務(wù)形式,它能夠滿(mǎn)足現(xiàn)在的終端客戶(hù)更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)的需求。目前,IMS被認(rèn)為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù),也是解決移動(dòng)與固網(wǎng)融合,引入語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。2、IAD
IntegratedAccessDevice,是基于IP的語(yǔ)音/傳真(VoIP/FoIP)媒體接入網(wǎng)關(guān),提供基于全球IP網(wǎng)絡(luò)(國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng))的高效、高質(zhì)量的話音服務(wù)。3、IPPhone:
IP電話(簡(jiǎn)稱(chēng)VoIP,源自英語(yǔ)VoiceoverInternetProtocol;又名寬帶電話或網(wǎng)絡(luò)電話)是一種透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò),來(lái)實(shí)現(xiàn)新型的電話通訊。?
業(yè)務(wù)名詞解釋44、FXO接口:
ForeignExchangeOffice,外部交換局。用來(lái)連接傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商原有的電話線;實(shí)現(xiàn)模擬中繼的功能。FXO接口與FXS接口相對(duì)應(yīng),一個(gè)FXO接口的另一端一定是FXS接口,反之亦然。5、FXS(POTS)接口ForeignExchangeStation,用來(lái)連接模擬電話機(jī);普通模擬電話機(jī)連接上語(yǔ)音設(shè)備的FXS口之后,可以從語(yǔ)音設(shè)備獲取電流與撥號(hào)音。FXS的另外一個(gè)功能,就是連接傳真機(jī),或者連接其它語(yǔ)音設(shè)備的FXO接口。6、SIP協(xié)議SessionInitiationProtocol,是由IETF定義,基于IP的一個(gè)應(yīng)用層控制協(xié)議。由于SIP是基于純文本的信令協(xié)議,可以管理不同接入網(wǎng)絡(luò)上的會(huì)晤等。會(huì)晤可以是終端設(shè)備之間任何類(lèi)型的通信,如視頻會(huì)晤、既時(shí)信息處理或協(xié)作會(huì)晤。該協(xié)議不會(huì)定義或限制可使用的業(yè)務(wù),傳輸、服務(wù)質(zhì)量、計(jì)費(fèi)、安全性等問(wèn)題都由基本核心網(wǎng)絡(luò)和其它協(xié)議處理。51.2接入解決方案1、IAD做為IMS的一種接入設(shè)備,主要應(yīng)用于小規(guī)模、分散企業(yè)用戶(hù)接入模擬電話/傳真機(jī),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信。2、IAD部署支持CMNET大網(wǎng)部署和私網(wǎng)部署,通過(guò)核心側(cè)SBC設(shè)備提供NAT穿越3、IAD直接注冊(cè)到IMS上,其用戶(hù)業(yè)務(wù)均有IMS提供和控制。4、對(duì)于企業(yè)保號(hào)需求,可通過(guò)FXO口IAD進(jìn)行跨接分流。5、針對(duì)IMS網(wǎng)絡(luò)中IAD終端分布廣、數(shù)量多的特點(diǎn),申甌公司開(kāi)發(fā)了SOCINMS網(wǎng)管系統(tǒng),對(duì)IAD終端集中統(tǒng)一的管理(升級(jí)、配置、)?方案說(shuō)明:?拓?fù)鋱D:6SOT600-IAD主要由MCU主控板、VOIP中繼板、FXS模擬用戶(hù)/FXO模擬中繼板、電源等組成名稱(chēng)說(shuō)明MCU主控板整機(jī)控制中心,溫度檢測(cè)、各端口增益靈活配置,帶逃生功能VOIP中繼板提供4個(gè)自適應(yīng)10M/100M以太網(wǎng)接口,與注冊(cè)到移動(dòng)IMS平臺(tái)FXS模擬用戶(hù)板單板提供8路模擬用戶(hù)接口,與普通話機(jī)連接FXO模擬中繼板單板提供8路模擬中繼接口,與PSTN網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)現(xiàn)多運(yùn)營(yíng)商的接入電源提供整機(jī)各種電路板的工作電壓,提供對(duì)電瓶的浮充功能?
設(shè)備清單說(shuō)明7基本語(yǔ)音互通免打擾業(yè)務(wù)語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴呼叫保持無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移一號(hào)通業(yè)務(wù)無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移一機(jī)雙號(hào)遇忙呼叫轉(zhuǎn)移電話會(huì)議同組代接三方通話指定代接通話限時(shí)全局代接呼叫等待叫醒業(yè)務(wù)呼出限制帳號(hào)密碼功能網(wǎng)絡(luò)逃生功能同振/順振呼叫轉(zhuǎn)移類(lèi)業(yè)務(wù)(盲轉(zhuǎn)/詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn))內(nèi)外線區(qū)分振鈴?
IAD接入IMS提供業(yè)務(wù)列表81.3案例講解網(wǎng)絡(luò)基本情況核心層:IMS中心局:包括P/I/S-CSCF、HSS、MRS、ENUM、AS等核心網(wǎng)元以及配套設(shè)備等,實(shí)現(xiàn)對(duì)于IMS用戶(hù)的鑒權(quán)、控制、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)等功能。SBC:實(shí)現(xiàn)非信任接入設(shè)備的接入,實(shí)現(xiàn)非信任接入設(shè)備媒體流、信令流、網(wǎng)管流接入到綜合集群網(wǎng)的核心網(wǎng)。接入層:邊緣接入層IAD:綜合接入設(shè)備,屬于IMS網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)接入層設(shè)備,用于將用戶(hù)終端的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音及視頻等業(yè)務(wù)接入到分組網(wǎng)絡(luò)中。9(一)一機(jī)雙號(hào)1、IAD通過(guò)SIP中繼注冊(cè)到IMS網(wǎng)絡(luò),提供數(shù)據(jù)、語(yǔ)音一體化業(yè)務(wù);2、IAD還為終端用戶(hù)提供FXO模擬中繼接口,與原PSTN網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,可部分或全部保留原有電信運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼資源,企業(yè)內(nèi)部原有的撥號(hào)習(xí)慣不作任何變動(dòng);3、桌面話機(jī)同時(shí)擁有兩個(gè)號(hào)碼,一個(gè)是IMS號(hào)碼,一個(gè)為PSTN號(hào)碼,用戶(hù)可靈活設(shè)置IAD出局路由策略,對(duì)企業(yè)的話務(wù)進(jìn)行有效的分流,如市話走PSTN,長(zhǎng)話走IMS,這樣可以大大降低企業(yè)通信成本;4、網(wǎng)絡(luò)逃生功能:如果網(wǎng)絡(luò)側(cè)出現(xiàn)故障或者斷電,所有通話將自動(dòng)切換到PSTN端出局,保證通信不中斷;5、內(nèi)置豐富而強(qiáng)大的PBX交換功能:總機(jī)功能、呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電代接、來(lái)電轉(zhuǎn)接、夜服功能、手機(jī)伴侶、錄音、語(yǔ)音信箱、免打擾、通話限時(shí)、電話會(huì)議等方案說(shuō)明:拓?fù)鋱D:10(二)IP話吧方案說(shuō)明:拓?fù)鋱D:
IAD通過(guò)SIP中繼注冊(cè)到IMS網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)IP話吧語(yǔ)音與數(shù)據(jù)一體化接入業(yè)務(wù),滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體使用需求;
IAD具有內(nèi)置強(qiáng)大的FLASH話單儲(chǔ)存系統(tǒng),所有通話費(fèi)用結(jié)算均由IAD自身來(lái)完成,不需要任何平臺(tái)來(lái)支撐,在脫機(jī)的狀態(tài)下可存儲(chǔ)多達(dá)200萬(wàn)條話單,掉電情況下話單不會(huì)丟失。用戶(hù)通話完畢直接在話機(jī)上輸入代碼就可快速查詢(xún)本次通話費(fèi)用,同時(shí)PC支持查詢(xún)、打印CDR詳單(通話時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)率、電話類(lèi)型等);
IAD支持延時(shí)和反極兩種計(jì)費(fèi)方式;
語(yǔ)音通道數(shù)和用戶(hù)線數(shù)的比例能實(shí)現(xiàn)1:1,保證IAD下的所有話機(jī)都能同時(shí)通話,保證了IP超市大話務(wù)量的應(yīng)用需求;11(三)樓宇、居民小區(qū)
IAD產(chǎn)品適用于有寬帶接入的環(huán)境,對(duì)于政府事業(yè)單位、商業(yè)樓宇以及居民小區(qū)等,只要擁有5
類(lèi)線資源,即可通過(guò)IAD為用戶(hù)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)。
對(duì)于只需要提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的用戶(hù),如樓宇等,可以將IAD放置在樓道。IAD上行通過(guò)以太網(wǎng)口與數(shù)據(jù)網(wǎng)相連,下行通過(guò)FXS口與話機(jī)、傳真機(jī)等終端類(lèi)產(chǎn)品相連,為用戶(hù)提供VoIP語(yǔ)音業(yè)務(wù)。
對(duì)于有數(shù)據(jù)接入要求的SOHO用戶(hù)等,可以在辦公室或用戶(hù)家庭配置帶下行LAN口的IAD設(shè)備。IAD設(shè)備上行通過(guò)以太網(wǎng)口與數(shù)據(jù)網(wǎng)相連,下行通過(guò)FXS口連接話機(jī)、傳真機(jī)等終端類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)下行的LAN口為用戶(hù)提供數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)。
對(duì)于只有五類(lèi)線布線的用戶(hù),只需在樓道放置一臺(tái)IAD設(shè)備,通過(guò)五類(lèi)線接入為用戶(hù)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。例如使用IPPhone設(shè)備、可視電話、軟電話等設(shè)備獲得數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻的多媒體綜合業(yè)務(wù)。122使用維護(hù)及升級(jí)132.1設(shè)備簡(jiǎn)介SOT600-IAD
IAD作為IMS的一種接入設(shè)備,主要應(yīng)用于小規(guī)模、分散企、住宅區(qū)等場(chǎng)合,融合話音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻業(yè)務(wù)??赏饨庸淘?、電腦和傳真、視頻電話等終端設(shè)備,為多人提供語(yǔ)音通話、寬帶上網(wǎng)和傳真等一站式辦公服務(wù)。語(yǔ)音通話:設(shè)備具有FXS口,用于連接普通電話視頻通信:無(wú)論手機(jī)、電腦都可與視頻話機(jī)進(jìn)行視頻通信,實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”地實(shí)時(shí)溝通。寬帶上網(wǎng):外接PC終端,支持多人同時(shí)上網(wǎng)。具有FXO逃生口停電或者設(shè)備故障的時(shí)候,可以通過(guò)逃生口撥打普通市話。14…用戶(hù)接口接普通話機(jī)、傳真等設(shè)備,設(shè)備最大可接入32門(mén)用戶(hù)環(huán)路接口接入其他運(yùn)營(yíng)商的局端設(shè)備,提供保號(hào)等功能;設(shè)備最大可接入32條環(huán)路接入電腦終端,在PC上安裝話務(wù)臺(tái)軟件,完成數(shù)據(jù)配置,共可接入2臺(tái)電腦終端…VoIP板上上的以太網(wǎng)接入通過(guò)SIP協(xié)議接入移動(dòng)IMS網(wǎng)絡(luò),此外,該以太網(wǎng)口接入局域網(wǎng),視頻話機(jī)、SIP話機(jī)、軟終端等通過(guò)局域網(wǎng)將號(hào)碼注冊(cè)到IAD設(shè)備;設(shè)備連接線示意圖15功能說(shuō)明PBX基本功能群內(nèi)外語(yǔ)音業(yè)務(wù)、來(lái)電顯示、所有來(lái)電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、手機(jī)伴侶、通話限時(shí)、內(nèi)外線區(qū)分振鈴、來(lái)電轉(zhuǎn)接、來(lái)電代接、免打擾、叫醒服務(wù)等多網(wǎng)融合系統(tǒng)除提供VOIP接口外,還支FXO模擬中繼接入,實(shí)現(xiàn)多個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)同時(shí)接入,出局對(duì)話務(wù)進(jìn)行有效分流。遠(yuǎn)程接入用戶(hù)可以用SIP軟電話或SIP話機(jī)等通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程接入。一號(hào)多機(jī)將多臺(tái)電話設(shè)備(固定電話、移動(dòng)手機(jī)、軟電話等)共享一個(gè)分機(jī)號(hào)碼。當(dāng)客戶(hù)撥入時(shí),多個(gè)電話終端同時(shí)振鈴,任意一方摘機(jī)通話,其他自動(dòng)停止振鈴,搭配筆記本電腦及手機(jī)等,即使出差頻繁的業(yè)務(wù)人員,也不會(huì)漏失客戶(hù)的重要來(lái)電。一機(jī)多號(hào)一個(gè)分機(jī)可以具備3組1-8位,不等長(zhǎng)、不同字頭的彈性號(hào)碼并存,真正實(shí)現(xiàn)了全彈性編號(hào)功能。呼入時(shí)3組中的任意號(hào)碼均能接聽(tīng);呼出時(shí)可根據(jù)路由選擇其中一組作為主叫號(hào)碼送出。一號(hào)通可以將多個(gè)號(hào)碼(如手機(jī)、市話、分機(jī)等)綁定通過(guò)IAD綁定到某個(gè)分機(jī)上,當(dāng)外線呼叫該分機(jī)時(shí),則手機(jī)、市話、分機(jī)將同振或順振,直到用戶(hù)接通。多級(jí)IVR內(nèi)置多級(jí)、可個(gè)性化定制的IVR交互式語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng),滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的業(yè)務(wù)需要IAD功能列表16功能說(shuō)明實(shí)時(shí)錄音可以接外置式錄音系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)通話的實(shí)時(shí)錄音,同時(shí)可通過(guò)任意電腦的IE瀏覽器登陸操作實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。彩鈴系統(tǒng)
可設(shè)置個(gè)性化音樂(lè)、企業(yè)宣傳詞、企事業(yè)單位介紹作為彩鈴,用戶(hù)撥打公司總機(jī)或員工手機(jī)均可聽(tīng)到集團(tuán)彩鈴,提升企業(yè)統(tǒng)一形象。內(nèi)外線電話會(huì)議系統(tǒng)支持同時(shí)召開(kāi)多組內(nèi)外線電話會(huì)議。視頻通信系統(tǒng)支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通信,連接標(biāo)準(zhǔn)的基于SIP協(xié)議的視頻IP話機(jī)終端或視頻軟件客戶(hù)端,均可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻溝通。IAD功能列表(續(xù))17功能說(shuō)明增益調(diào)節(jié)根據(jù)線路的距離、衰減自動(dòng)調(diào)節(jié)整個(gè)系統(tǒng)、分機(jī)、中繼的增益多語(yǔ)種選擇系統(tǒng)支持八國(guó)語(yǔ)言服務(wù),可根據(jù)實(shí)際使用需求靈活配置,針對(duì)不同的客戶(hù)對(duì)每個(gè)分機(jī)端口分別設(shè)置不同國(guó)家的語(yǔ)言。背景音樂(lè)改變以往背景單調(diào)的局面,實(shí)現(xiàn)在引導(dǎo)語(yǔ)音上疊加背景音樂(lè)或特殊音效,營(yíng)造一種輕松和諧的工作氣氛,同時(shí)提高企業(yè)的整體形象。FLASH計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)置FLASH超大容量話單存儲(chǔ)系統(tǒng),脫機(jī)狀態(tài)下可存儲(chǔ)多達(dá)200萬(wàn)話單,掉電永不丟失,聯(lián)機(jī)時(shí)可任意提取話單。IAD功能列表(續(xù))182.2工作原理簡(jiǎn)介
IAD的功能是將傳統(tǒng)的模擬語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為可在IP寬帶上傳輸和交換的包數(shù)據(jù),并提供數(shù)據(jù)接入功能。
IAD上電后,首先向IMS系統(tǒng)注冊(cè)(如果配置了DHCP將首先進(jìn)行動(dòng)態(tài)IP地址的申請(qǐng),在得到有效的IP地址后,在向IMS系統(tǒng)注冊(cè)),接受IMS系統(tǒng)的認(rèn)證。注冊(cè)、認(rèn)證以及呼叫控制均通過(guò)呼叫控制協(xié)議完成(支持SIP、MGCP協(xié)議)。經(jīng)過(guò)IMS系統(tǒng)的授權(quán)后,IAD就可以進(jìn)行媒體接入了。對(duì)于語(yǔ)音業(yè)務(wù),用戶(hù)通過(guò)普通模擬話機(jī)完成摘機(jī)、撥號(hào)等一系列動(dòng)作。IAD將用戶(hù)的這一系列動(dòng)作轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的協(xié)議消息,送到IMS系統(tǒng),由IMS系統(tǒng)進(jìn)行鑒權(quán)、尋址,將持續(xù)控制信息傳到被叫所在的接入網(wǎng)關(guān)中。所有到IMS系統(tǒng)的控制流和到對(duì)端接入設(shè)備的媒體流都是通過(guò)IAD的WAN口傳輸?shù)?,模擬語(yǔ)音信號(hào)通過(guò)Z接口接入到IAD內(nèi),并由IAD完成模擬語(yǔ)音信號(hào)到RTP媒體數(shù)據(jù)流的轉(zhuǎn)換,或者逆過(guò)程。
IADInternet話機(jī)192.3產(chǎn)品的使用介紹設(shè)備線纜連接圖
201、設(shè)備放置:
可以水平放置,也可以機(jī)架安裝,周?chē)鷳?yīng)預(yù)留足夠的空間,以便IAD正常散熱;2、電源連接
將配套的電源線的一端插入SOT600-IAD后面板的插座,將另一端接入電源。3、連接蓄電池
蓄電池組在通信系統(tǒng)中作為通信電源的最后一個(gè)保障,采用儲(chǔ)能方法為系統(tǒng)供電,保證信息通信的安全。為保證電瓶的正常工作,電瓶的連接線需用多芯軟線。必須注意只有正確連接,才能接入電源機(jī)箱背面的“電瓶接線柱”,電瓶的接線不能接反,以防出現(xiàn)大電流嚴(yán)重短路事故損壞本系統(tǒng)及蓄電池。電池容量:4節(jié)12V/40AH(12V/17AH),
具體連接方法參照線纜連接圖。
注:若接入設(shè)備采用48V電源單獨(dú)供電時(shí),連接上電后,必須按“強(qiáng)啟按鈕”才能通電。設(shè)備安裝214、連接地線通信設(shè)備的良好接地是設(shè)備正常運(yùn)行的重要保證。設(shè)備配套的地線是選用截面積不小于6mm2黃綠雙色的標(biāo)準(zhǔn)電線作接地線,線頭焊錫,壓制線鼻并緊固。每個(gè)接地點(diǎn)只能接一個(gè)設(shè)備,不能兩個(gè)或多個(gè)設(shè)備同接在母地線的同一點(diǎn)上,地線接地方式、地阻值應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)(≤5歐)。5、網(wǎng)絡(luò)連接
WAN口,根據(jù)實(shí)際與上行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接,網(wǎng)口LINK指示燈亮,表示網(wǎng)線連接正確。6、電話線連接
將IAD設(shè)備的FXS模擬用戶(hù)通過(guò)設(shè)備配套的DB25電纜線接入MDF配線箱,然后通過(guò)配線箱將電話線引入到每個(gè)辦公桌面的話機(jī)上。話機(jī)摘機(jī),聽(tīng)到撥號(hào)音,說(shuō)明話路正常。227、連接PC機(jī)使用設(shè)備配套的串口連接線將設(shè)備與PC機(jī)相連,運(yùn)行USO話務(wù)臺(tái)軟件,配置IAD設(shè)備綜合參數(shù)、分機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)等數(shù)據(jù)。將PC的以太網(wǎng)口通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線連接到同一臺(tái)路由器或交換機(jī),PC可以通過(guò)以太網(wǎng)實(shí)現(xiàn)本地或遠(yuǎn)程訪問(wèn)IAD設(shè)備,進(jìn)行相關(guān)IP參數(shù)的配置。SOT600-IAD內(nèi)置PBX交換功能,用戶(hù)須使用USO話務(wù)軟件來(lái)設(shè)置IAD分機(jī)功能、帳號(hào)密碼功能、計(jì)費(fèi)管理、話務(wù)監(jiān)控、中繼參數(shù)、IAD主控軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)等。根據(jù)SOT600-IAD設(shè)備主控程序版本,向用戶(hù)提供相應(yīng)的話務(wù)軟件安裝光盤(pán)。用戶(hù)將話務(wù)軟件安裝光盤(pán)放入電腦光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器,運(yùn)行光盤(pán),雙擊該圖標(biāo)
,即可開(kāi)始安裝。USO話務(wù)臺(tái)軟件安裝232.4產(chǎn)品的維護(hù)介紹1、機(jī)房溫度操作指導(dǎo):
如果機(jī)房?jī)?nèi)有溫度計(jì)就查看溫度計(jì),如果沒(méi)有就查看話務(wù)臺(tái)界面上的溫度信息,機(jī)房的溫度范圍是:0-40℃,如果溫度超過(guò)范圍,及時(shí)上報(bào)并記錄。2、檢查交換機(jī)運(yùn)行狀態(tài)操作指導(dǎo):
查看維護(hù)終端界面有無(wú)告警,功能界面切換是否準(zhǔn)確及時(shí),如有異?,F(xiàn)象,請(qǐng)做詳細(xì)記錄,與本局技術(shù)人員聯(lián)系,定位故障,或直接與申甌維護(hù)人員聯(lián)系。
檢查機(jī)箱溫度是否明顯過(guò)高,機(jī)房是否有異味,機(jī)房環(huán)境看符合本地要求。如有問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并記錄。一、日常維護(hù)內(nèi)容與操作243、查看維護(hù)終端工作狀態(tài)操作指導(dǎo):
在維護(hù)終端上進(jìn)行簡(jiǎn)單修改操作,命令執(zhí)行是否準(zhǔn)確及時(shí),如不能正常使用,請(qǐng)與本局技術(shù)人員聯(lián)系,定位故障,或直接與申甌維護(hù)人員聯(lián)系。4、查看系統(tǒng)時(shí)間操作指導(dǎo):
進(jìn)入“綜合參數(shù)”界面,點(diǎn)擊“主機(jī)日期時(shí)間讀取”按鈕,顯示系統(tǒng)時(shí)間,結(jié)果是否與計(jì)算機(jī)時(shí)間相同,如有差異,請(qǐng)點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)的日期/時(shí)間校準(zhǔn)”按鈕進(jìn)行校準(zhǔn)。注意時(shí)間校準(zhǔn)時(shí)必須在話務(wù)量低的時(shí)候進(jìn)行。5、內(nèi)部呼叫測(cè)試操作指導(dǎo):
使用系統(tǒng)內(nèi)分機(jī),相互呼叫,是否可完成正常的呼叫通話過(guò)程,如有問(wèn)題,請(qǐng)與本局技術(shù)人員聯(lián)系,定位故障,或直接與申甌維護(hù)人員聯(lián)系。256、出入局呼叫測(cè)試操作指導(dǎo):
分機(jī)與系統(tǒng)外用戶(hù)進(jìn)行相互呼叫。是否可完成正常的呼叫通話過(guò)程,如有問(wèn)題,請(qǐng)與本局技術(shù)人員聯(lián)系,定位故障,或直接與申甌維護(hù)人員聯(lián)系。7、話務(wù)監(jiān)控操作指導(dǎo):登陸USO話務(wù)臺(tái),“話務(wù)監(jiān)控”—“動(dòng)態(tài)監(jiān)控”界面,查看已構(gòu)成通話的分機(jī)或中繼的狀態(tài),通話結(jié)束,話單是否立即產(chǎn)生,如有問(wèn)題,請(qǐng)與本局技術(shù)人員聯(lián)系,定位故障,或直接與申甌維護(hù)人員聯(lián)系。8、數(shù)據(jù)備份操作指導(dǎo):登陸USO話務(wù)臺(tái),在“功能菜單”下選擇“參數(shù)備份”,選擇備份路徑以及需要備份的參數(shù)即可。建議備份到不同文件夾上,并做詳細(xì)記錄。26?USO數(shù)據(jù)配置1)運(yùn)行USO
安裝成功后,在“開(kāi)始/程序”中單擊USO.exe可執(zhí)行文件,或單擊桌面快捷方式圖標(biāo)
USO,話務(wù)軟件開(kāi)始運(yùn)行。
正常聯(lián)機(jī)后將出現(xiàn)校驗(yàn)主機(jī)參數(shù)提示框,根據(jù)實(shí)際情況,用戶(hù)可選擇繼續(xù)校驗(yàn)參數(shù)或取消,如圖所示:二、數(shù)據(jù)設(shè)置27較對(duì)主機(jī)型號(hào)、程序版本、當(dāng)前分機(jī)數(shù)、中繼條數(shù)等參數(shù),IAD設(shè)備當(dāng)前分機(jī)數(shù)最大只能輸入4塊用戶(hù)板,把用戶(hù)板、中繼板配置好,退出后初始化,重啟生效。關(guān)鍵一:28配置用戶(hù)的話機(jī)號(hào)碼,并設(shè)置對(duì)應(yīng)分機(jī)的相關(guān)屬性及功能的開(kāi)放權(quán)限,IAD可配置3組1-8位任意字頭、位長(zhǎng)的彈性編碼。關(guān)鍵二:29關(guān)鍵三:配置中繼參數(shù)1、【一般中繼參數(shù)】:主要設(shè)置中繼類(lèi)型、中繼開(kāi)關(guān)、中繼組號(hào)、呼入號(hào)碼選擇等。注:如果IAD設(shè)備配有FXO模擬中繼時(shí),其中繼號(hào)排在VOIP中繼之前進(jìn)入【中繼參數(shù)】界面,進(jìn)行對(duì)中繼相關(guān)的設(shè)置。30如果IAD接入多個(gè)運(yùn)營(yíng)商時(shí),需對(duì)系統(tǒng)出局的話務(wù)類(lèi)型進(jìn)行分流,如市話走PSTN網(wǎng)絡(luò),長(zhǎng)話、VPN虛擬網(wǎng)等走移動(dòng)IMS網(wǎng)絡(luò)。字頭:出局字頭支持512個(gè),每個(gè)字頭位長(zhǎng)為1-8位;等位:IAD支持等位和非等位出局;組號(hào):從哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)出局;呼出號(hào)碼顯示:出局送什么主叫,共有四套主叫號(hào)碼供用戶(hù)選擇。出局路由設(shè)置31?WEB配置說(shuō)明本系統(tǒng)具有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過(guò)本功能,管理員只需在電腦上開(kāi)啟瀏覽器,便在可網(wǎng)頁(yè)上方便地管理VOIP系統(tǒng)。1、網(wǎng)絡(luò)配置添加過(guò)程如下所述:1)單擊“開(kāi)始”→控制面板→“網(wǎng)絡(luò)連接”,右鍵單擊“本地連接”,在菜單中選擇“屬性”,彈出本地連接屬性對(duì)話框;2)在【本地連接屬性】設(shè)置框,雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,彈出Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框,點(diǎn)擊“高級(jí)”按鈕,彈出“高級(jí)TCP/IP設(shè)置”對(duì)話框32系統(tǒng)出廠時(shí)的IP地址是,所在網(wǎng)段為2網(wǎng)段,故在管理員打開(kāi)瀏覽器登陸本系統(tǒng)之前,管理員需給電腦添加一個(gè)2網(wǎng)段的IP地址(192.168.2.*,*代表0-255中的任意數(shù)字),添加完成后才能登陸本系統(tǒng);若管理員電腦已在2網(wǎng)段就不必再添加。332、登陸IAD1)打開(kāi)IE瀏覽器,地址欄輸入設(shè)備IP地址,系統(tǒng)出廠時(shí)的IP地址,192.168.2.8,回車(chē)進(jìn)入登陸頁(yè)面,如下圖所示:2)輸入缺省用戶(hù)名:admin,密碼:123456,點(diǎn)擊【登陸】或按鍵盤(pán)上的【回車(chē)鍵】進(jìn)入設(shè)備配置界面343、注冊(cè)賬號(hào)設(shè)置主要配置以下數(shù)據(jù):
域名:ims.fj.
本地端口號(hào):5060
注冊(cè)服務(wù)器:7
網(wǎng)關(guān)IP地址:192.168.2.1MAC地址:12:34:56:10:12:14
IP:192.168.2.8的Web頁(yè)面
交換機(jī)分機(jī)的起始號(hào)碼,如系統(tǒng)默認(rèn)為8000為起始號(hào)碼。35第一步:首先就是輸入VoIP所在服務(wù)器的IP地址36第二步:將號(hào)碼注冊(cè)到服務(wù)器,輸入相關(guān)號(hào)碼信息37第三步:填入相關(guān)SIP服務(wù)器相關(guān)信息3
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