計算機機房管理制度

制度編碼:制度所屬單位制度頁數(shù)：共6頁制度版次：編制:制度名稱計算機機房管理制度審核:批準：宣布日期:制度所屬部門奏效日期：校正日期:1.目的為了更好地支持平時計算機辦公有序、正常的展開,保障機房設(shè)施與軟件系統(tǒng)的安全、牢固、高效運轉(zhuǎn),就公司機房管理擬訂以下管理制度.說明：機房保護人員為由信息中心指定人員.2。適用范圍本制度適用于XX公司全體員工.3。人員進出管理3.1與機房沒關(guān)人員不得隨意進出機房。任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐化性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)施正常運轉(zhuǎn)組成威迫的物件進入機房,不得將食品、飲料等物件帶入機房。3。2非信息中心員工進入機房需經(jīng)信息中心負責人贊同,履行登記手續(xù)后,由機房保護人員陪同方可進入.登記表見附件《機房人員進出登記表》。3。3外來施工單位及相關(guān)施工人員進入機房施工,需經(jīng)信息中心負責人贊同，按規(guī)定登記后，方可進入機房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負責施工現(xiàn)場的干凈、整理,經(jīng)機房保護人員贊同，按規(guī)定進行離場登記后方可走開機房。3。4履行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)施保護的技術(shù)人員可直接與信息中心負責人聯(lián)系后進入，工作達成后應(yīng)簽字登記，并負責現(xiàn)場的干凈、整理，經(jīng)機房保護人員贊同后,方可走開機房。3。5外單位人員進出機房，一定有我方相關(guān)接洽人員陪同，且一定有信息中心計房保護人員跟進。3.6對違犯上述規(guī)定者,機房保護人員有權(quán)拒絕其進入機房，強前進入的,應(yīng)第1頁共6頁追究其相關(guān)責任,對于違犯者處以每次不低于100元的罰款，其直接領(lǐng)導處以不低于200元的罰款,并通知.3。7未經(jīng)信息中心負責人贊同,禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼等物件和信息外借或流露給其余人員，同時有責任對相關(guān)信息保密.對于丟掉鑰匙、泄露保密信息的狀況要實時上報，并踴躍主動采納舉措保證機房安全.4、設(shè)施管理4.1機房保護人員一定熟知機房內(nèi)設(shè)施的基本安全操作和規(guī)則。應(yīng)如期檢查、整理硬件物理連接線路，如期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)施指示燈、儀表），如期調(diào)閱硬件運作自檢報告,實時認識硬件運作狀態(tài)，做到每個月一全檢,每周抽檢。4.2未經(jīng)信息中心負責人贊同,禁止隨意搬動設(shè)施、隨意在設(shè)施進步行安裝、拆卸硬件、或隨意更正設(shè)施連線、隨意進行硬件復位.在使用達成后，應(yīng)將物件歸還并存放于原處,不能夠隨意擺放.4。3禁止在生產(chǎn)服務(wù)器進步行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進行配置，應(yīng)在其余可進行試驗的機器上浮試經(jīng)過并確認同行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。4。4不贊同與機房工作沒關(guān)的人員直接或間接操控機房任何設(shè)施。4。5對會影響到全局的硬件設(shè)施的更正、調(diào)試等操作應(yīng)早先宣布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設(shè)施的更正。4.6對重要設(shè)施配置的更正，一定第一形成方案文件，經(jīng)過議論確認同行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更正和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更正和操作記錄。對設(shè)備的更正、升級、配置等操作從前，應(yīng)付更正、升級、配置所帶來的負面結(jié)果做好充分的準備,必需時需要先準備好后備配件和應(yīng)急舉措。4.7要注意和落實硬件設(shè)施的保護養(yǎng)護舉措。維修時按設(shè)施相應(yīng)規(guī)范說明書來進行，防備因人為要素而造成事故。4.8發(fā)現(xiàn)問題須實時辦理，不能夠解決的一定實時向信息中心負責人報告，由信息中心負責人協(xié)調(diào)解決。遇到緊迫狀況不要慌張，切忌慌張失措。出現(xiàn)設(shè)施癱瘓等重要事故時，依據(jù)重要問題辦理序次進行消除（即：先報告，再備份，爾后辦理)，并立刻通知相關(guān)單位。4。9機房設(shè)施的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)信息中心專職人員判斷和公司領(lǐng)導贊同后方第2頁共6頁可申請報廢.機房設(shè)施的添置應(yīng)由機房保護人員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導贊同后方可辦理。衛(wèi)生管理5。1機房內(nèi)禁止吸煙、喝水、吃食品,應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生,并由機房保護人員負責管理和保護（包含溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等)。5。2注意檢查機房的防曬、防水、防潮，保持機房環(huán)境通爽。5。3機房保護人員應(yīng)注意保持桌面整齊、物件擺放整齊。5.4機房保護人員應(yīng)每周對機房環(huán)境進行干凈,以保持機房整齊；每個月進行一次大打掃，對機器設(shè)施除塵辦理。6．安全管理6。1用電安全6.1.1機房保護人員應(yīng)學習老例的用電安全操作和知識，認識機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,掌握機房用電應(yīng)急辦理步驟、舉措和要領(lǐng)。6。1。2應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員如期檢查供電、用電設(shè)施、設(shè)施。6。1。3不得亂拉亂接電線，禁止隨意對設(shè)施斷電、更正設(shè)施供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。6。1。4如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)實時采納舉措解決,不能夠解決的一定實時向信息中心負責人報告,由信息中心負責人協(xié)調(diào)解決。6.1。5在危險性高的地址應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及引導,實質(zhì)操作時應(yīng)嚴格履行.6.2消防安全機房保護人員應(yīng)熟習機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,認識消防設(shè)施操作原理、掌握消防應(yīng)急辦理步驟、舉措和要領(lǐng)。6。2。2任何人不能夠隨意更正消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)施地址。需要更正消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)施地址的，一定獲得主管領(lǐng)導贊同.應(yīng)保護消防設(shè)施不被破壞。6。2.3如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采納舉措解決，不能夠解決的一定實時向信息中心負責人報告,由信息中心負責人協(xié)調(diào)解決.6。2。4應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)地址的操作和安全警示及引導.6。2.5最后走開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)施的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會第3頁共6頁帶來消防隱患的設(shè)施,采納舉措保證無人狀態(tài)下的消防安全.七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度7。1機房內(nèi)部資料、文檔、數(shù)據(jù)等一定有效組織、整理和歸檔存案。禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式供給給沒關(guān)人員或向外隨意流傳。7。2對于波及到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等一定妥當存放。如需借閱機房數(shù)據(jù)資料（如監(jiān)控數(shù)據(jù)），需要走信息中心資料查閱流程審批（拜見附件一），經(jīng)相關(guān)負責人贊同后，信息中心方可供給數(shù)據(jù)查閱。7.3重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采納對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、儲藏和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防備丟掉重要數(shù)據(jù)。7。4核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)如期備份、存檔，并做好異地備份工作。7。5禁止擅自改動中心數(shù)據(jù)。若是確需更正，需要經(jīng)過信息中心負責人同意,要在更正從前做好數(shù)據(jù)備份，改動后一周內(nèi)確認機器運轉(zhuǎn)無誤,再刪除備份數(shù)據(jù)。7。6禁止使用終端軟件之外的其余軟件直接對數(shù)據(jù)庫進行盤問和更正，省得致使不良結(jié)果.7.7計算機終端口令要按級別劃分權(quán)限,如期更正，并只向保護責任人發(fā)放.管理級口令只有保護負責人掌握，做到嚴格管理、責權(quán)分明.本制度自宣布之日起履行,講解權(quán)歸公司信息中心。第4頁共6頁附件一